Отзывы о COMFY: Купили утюг (осенью), принесли домой, включили... Оказалось, что...

› › ›

Виктор Отзыв написан 27 января, 2014 год 1327 просмотров

Купили утюг (осенью), принесли домой, включили... Оказалось, что пар не распыляется а брызгает кипяток...
Принесли назад, попросили поменять на другую модель... Отказали... (Магазин был в Киеве SkyMall)
Сейчас есть Комфи под домом... Не хожу
За это время купил Телевизор (5500 ГРН), Монитор (2000 ГРН), Моющий пылесос (2400 грн) все покупалось в магазинах но НЕ КОМФИ...
Итого отказавшись обменять мне утюг за 150 грн они потеряли клиента который мог у них потратить 10 000 грн...
Однако логика)))
Итого отказ
23 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 27 января, 2014 год

Виктор, к сожалению, обмен товара надлежащего качества не осуществляется, если товар был использован и есть следы эксплуатации. Если в процессе эксплуатации техника работает некорректно, она должна быть направлен в сервисный центр для осуществления диагностики и ремонта. Обмен или возврат техники ненадлежащего качества осуществляется исключительно на основании авторизированного сервисного центра производителя.

Ответить

Виктор 27 января, 2014 год

Господа, я не собираюсь спорить с Вами по поводу законодательства!!!

Я Вам привел Ваш выторг - 150 грн и то, что Вы потеряли в моем лице покупателя, который за 4 месяца купил в ДРУГИХ магазинах электроники товаров на 10 000 грн... (Если есть сомнения - могу представить чеки))

И хотя Комфи у меня под домом я больше туда не пойду...

Если Вы считаете это выгодно... Это Ваше право...

Я для себя знаю, что Вы не готовы идти на встречу покупателю и Вам не важно удержать покупателя...

Ответить