Гость Отзыв написан 25 декабря, 2022 год5 просмотров
Сломался холодильник, звонил в суботу трубку не берут, хоть написано поддержка 24/7. В понедельник дозвонился, приняли заявку и подключают к чат боту к которому также не подключился все операторы заняты. После двух дней танцами с бубном всё-таки приняли заявку и сказали в течении 7 дней перезвонят для уточнения времени ремонта, в итоге прошла ещо неделя звонка ноль!!! Хот и говорил что сломался холодильник, а не телевизор, продуктам хана! Явно не стоит переплачивать чтобы не становиться их заложником.
Дякуємо за те що поділились ситуацією та залишили відгук!
Не хочемо залишати питання не вирішеним! Ми як і ви переживаємо за якість обслуговування та сервісу який ви отримуєте. Дійсно, для проведення діагностики та ремонту техніки потрібно більше ніж кілька днів щоб виробник міг ідентифікувати причину поломки та виправити її. Ми завжди готові підтримати вас, попри навантаження на лінії чи в чаті.
Напишіть, будь ласка, деталі покупки чи ваші контактні дані на нашу адресу електронної пошти: [email protected] з номером вашого відгуку: 1767717. Перевіримо деталі та статус ремонту за вашим актом.
Отвратительный сервис - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Не хочемо залишати питання не вирішеним! Ми як і ви переживаємо за якість обслуговування та сервісу який ви отримуєте. Дійсно, для проведення діагностики та ремонту техніки потрібно більше ніж кілька днів щоб виробник міг ідентифікувати причину поломки та виправити її. Ми завжди готові підтримати вас, попри навантаження на лінії чи в чаті.
Напишіть, будь ласка, деталі покупки чи ваші контактні дані на нашу адресу електронної пошти: [email protected] з номером вашого відгуку: 1767717. Перевіримо деталі та статус ремонту за вашим актом.
Питання залишатиметься на контролі.
З повагою, менеджер підтримки Богдан.