Отношение Комфи: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Отзыв написан 11 ноября, 2022 год 13 просмотров

Хочу написать о ситуации в Комфи чтобы люди понимали как поступает руководство,хотя думаю что это не новость. По гарантии сдали микроволновку,есть договор в течении 30 дней возврат ее из ремонта,но из сервисного центра в магазин ее привезли битой,в дороге ее испортили или в магазине неизвестно,этот факт от нас скрылись и отправили ее назад,мы об этом все равно узнали,вместо того чтобы поменять на новую Комфи заказывает новый корпус и ожидание занимает еще месяц,в договоре указано 30 дней,мы не можем уехать из-за того что микроволновку не можем забрать.
В таких ситуациях наверное руководитель должен вмешаться и взять на себя решение вопроса вместо этого отвечают операторы которые кроме фразы "Вашим вопросом занимаются " больше ничего не знают. Конечно никому не хочется отдавать новую микроволновку но извините Комфи ен испортило и я хочу получить свой товар вовремя и не битый. Как сейчас все советуют привлечь адвоката,у каждого сейчас много проблем чтобы протить нервы и деньги.
Как решиться вопрос дальше я дополню но делайте выводы как поступают в комфи.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 12 ноября, 2022 год

Добрий день! Хочемо детально ознайомитись із ситуацією, що ви описали. Будемо очікувати ваше повідомлення на [email protected] із позначкою відгук otzyvua№1743597. Надішліть номер вашого акту-прийому передачі, або номер телефону, який вказували для зв'язку.

З повагою, COMFY

Ответить