Item: COMFY
Rating: 5
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 5 января, 2014 год 1237 просмотров

Обьесните мне пожалуйсто, как в новом смартфоне, который 2 дня стоял на ветрине могли выгореть диоды на экране? Да я знаю о этих минусах на самсунге, но они проявляются минемум через год. А у ваших консультантов задача впарить г...но. А сервис менеджеры вообще делают одолжения разговаривая с клиентом.
16 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 5 января, 2014 год

Сергей, подобное заключение и причины неисправности могут дать только специалисты авторизированного сервисного центра, куда вы можете обратиться с заполненным гарантийным талоном. Если в товаре будет обнаружен заводской дефект и выдан специальный акт, подтверждающий это, магазин обменяет его. Относительно некачественного обслуживания в магазине мы хотели бы разобраться детальнее и будем благодарны вам за подробное описание ситуации в письме на почту [email protected] с указанием адреса магазина, даты вашего обращения, имен сотрудников, а также ваших контактных данных (Ф.И.О. и номер телефона). Мы обязательно проверим информацию и сообщим вам результат. Спасибо.

Ответить