На каком основании были списаны бонусы на помощ ЗСУ 1600,без каких либо увидомлений, я не согласен с списанием такой суммы, это полный безпредел, пользуетесь тем, что идут военные действия.
Наприкінці лютого ми отримували дуже багато прохань та звернення від наших клієнтів. Тому 1 березня запустили масштабну акцію, всі бонуси наших клієнтів ми перевели у еквівалент грошей та передали нашим захисникам й захисницям, перевівши їх на рахунок ЗСУ.
Нічого не скриваємо - фактично куди ділись кошти, в якій кількості, ви можете побачити на цій сторінці https://help.comfy.ua/ - COMFY допомагає.
Ми хотіли, аби у всіх була така можливість, кожен міг посприяти, тому відправили повідомлення 1.03 з попередженням. У повідомленні зазначалось, що ви маєте змогу зробити вибір та звернутись до нас із цим питанням. Скрін повідомлення , ми додаємо до цього повідомлення. Це міг бути вайбер, або у вигляді смс.
Розуміємо, що в той час, можливо, не всі наші клієнти звернули увагу на нього.
Знаємо багато випадків, коли на ці бонуси, було закуплено товари та передано волонтерам особисто клієнтами.
Ви можете зараз повторно вирішити чи хочете списати усі бонуси, чи тільки частково, а частину повернути. Або ми можемо запропонувати вам уточнити невелику знижку на товари, які вас цікавлять і, можливо, це буде непоганим компромісом 🙂
Напишіть нам на електронну пошту [email protected] з поміткою в темі листа відгук на otzyvua № 1665163 номер телефону до якого прив'язана ваша бонусна картка, ми все ще раз перевіримо для вас та дамо відповіді на всі питання.
Списание бонусов без оповищания - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Наприкінці лютого ми отримували дуже багато прохань та звернення від наших клієнтів. Тому 1 березня запустили масштабну акцію, всі бонуси наших клієнтів ми перевели у еквівалент грошей та передали нашим захисникам й захисницям, перевівши їх на рахунок ЗСУ.
Нічого не скриваємо - фактично куди ділись кошти, в якій кількості, ви можете побачити на цій сторінці https://help.comfy.ua/ - COMFY допомагає.
Ми хотіли, аби у всіх була така можливість, кожен міг посприяти, тому відправили повідомлення 1.03 з попередженням. У повідомленні зазначалось, що ви маєте змогу зробити вибір та звернутись до нас із цим питанням. Скрін повідомлення
Розуміємо, що в той час, можливо, не всі наші клієнти звернули увагу на нього.
Знаємо багато випадків, коли на ці бонуси, було закуплено товари та передано волонтерам особисто клієнтами.
Ви можете зараз повторно вирішити чи хочете списати усі бонуси, чи тільки частково, а частину повернути. Або ми можемо запропонувати вам уточнити невелику знижку на товари, які вас цікавлять і, можливо, це буде непоганим компромісом 🙂
Напишіть нам на електронну пошту [email protected] з поміткою в темі листа відгук на otzyvua № 1665163 номер телефону до якого прив'язана ваша бонусна картка, ми все ще раз перевіримо для вас та дамо відповіді на всі питання.