Item: COMFY
Rating: 2
Author: Константин

› › ›

Константин Отзыв написан 24 декабря, 2013 год 1367 просмотров

21.12.2013 пришел за роутером.Я хотел воспользоваться акцией "второй товар за 50%"+ хотел обнулить бонусы с карты comfy.Выбрал роутер(tp link),но продавец сказал что он в акции и на него скидки не распространяются.Ладно.Спрашиваю,а кабель идет в комплекте?Нет говорит.ОК.Думаю возьму мышу на ноут и за 50 % кабель(до 50 гр.как сказал продавец).Выбрал мышу,взял кабель,а тут хоп!И мышка не участвует.С горем попалам выбрали другую мышку.Работает акция.Ура!Но кабель стоит 70 гр!Ладно.Но еще ж бонусы на карточке(как прислали в телефон надо использовать в 2013).Выбрал на те неcчастные 40 гр бонусов подушечки на koss.А выбирал только чтоб бонус использовать и потратил норм времени чтоб найти товар в пределах 50гр,который мне нужен,т.к. это не продуктовый де уйма товара до 50гр.Прихожу на кассу.И тут выясняется что от роутера можно проводить 50%.В итоге Роутер за полную стоимость,мышь 50%,подушечки за бонусы на карте,а шнур за нал!!!Выходит подушки можно было и не брать.Но спорить некогда,да и обновить не помешает подушечки.Но самый прикол меня ожидал дома,когда оказалось что в роутере идет ШНУР В КОМПЛЕКТЕ!!!!В итоге:лишняя покупка шнура за 70 гр и уйма потеряного времени из-за неграмотности продавца.Прошу прокоментировать данную ситуацию.
6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 24 декабря, 2013 год

Константин, товары, которые входят в список спецпредложений или продаются по сниженной (акционной) цене действительно не принимают участия в акциях и не могут быть оплачены бонусами. Все ограничения описываются в правилах (условиях) с которыми можно ознакомится на сайте https://comfy.ua/actions и https://club.comfy.ua/. Как правило, при совершении покупки, выбор падает на самые популярные товары, которые мы стараемся предложить по сниженным ценам, тем самым помогая вам сэкономить. Вероятно, поэтому и складывается ошибочное мнение о том, что за бонусы и по акции невозможно ничего купить. На самом деле это не так, ассортимент товаров достаточно широк и среди них есть как акционные позиции, так и наоборот. Что касается неверной консультации продавца, мы готовы разобраться в этом. Всю информацию по данному вопросу с указанием адреса магазина, имени консультанта, даты вашего обращения, а также ваших Ф.И.О. и контактных данных вы можете прислать нам на почту [email protected]. Мы проверим информацию и сообщим результат. Сожалеем, что покупка в нашем магазине доставила вам неудобства!

Ответить

Владимир 24 декабря, 2013 год

А что комментировать? Продавцы знают только как впихнуть и все. Самому нада проверять и читать в нете. Ненужный товар верните - 14 дней есть. На "АКЦИИ" никогда не ведитесь - это повод вас в магазин затянуть. 90% товара акционный и на него не распространяется ни скидка, ни бонусы, вообще ничего - только НАЛ.

Ответить