Name: Безответственные
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 5 января, 2022 год 16 просмотров

19.12.21 был сделан заказ на 4 ед.,оплата частями ,доставка по плану должна была быть 25.12.21.(указано предварительный звонок для подтверждения)
Так вот деньги сняли 19.12, позвонили 25го числа сообщить что доставка будет позже так как товар отсутствует на складе ,при том все 4 ед. НЕТ....ну так как это подарки к НГ ,извините но зачем мне позже ,я закажу у других...от заказа оформили отказ ...деньги обещали вернуть в течение 5 -7 рабочих дней ... сегодня 4.01.21 они ещё не вернули,и на звонки ответили что решают.... уважаемый да сколько ж вы решать то будите ?! ....займитесь своими безответственными сотрудниками ,так всех покупателей растеряете ... очень не приятно ...были постоянными клиентами, теперь покупать в этом интернет магазин не будем 🙄😔

P.s. просто не первый их такой косяк,перед этим закрывали глаза на не удобство 😔 но уже просто на кипело

Достоинства:

Когда-то было всё вовремя и удобно
сотрудники БЫЛИ приветливые

Недостатки:

Нет в наличии товара,
сообщают не вовремя про отсутствие товара
деньги возвращаются с задержкой

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 6 января, 2022 год

Доброго дня!

Дякуємо за ваш відгук та дуже здивовані його отримати.

Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] номер вашого замовлення та текст цього відгуку.

Ми обов'язково все перевіримо та надамо вам відповідь.

Дякуємо!

Ответить