Гость Отзыв написан 2 января, 2022 год23 просмотра
9мая2021года,в магазине COMFY, находящемся в Кривом Роге, "Солнечная галерея" купил системный блок, без оптического привода, проверить работоспособность полноценно не было возможным из за отсутствия Ос, поэтому продавцы уговорили приобрести коробочку за3890гр. с двд диском и 25 значным лицензионным ключом, денег не хватало поэтому взял тут же кредит, спросил как же они установят мне виндовс, если нет привода, мне ответили, что не волнуйтесь, чере час все будет готово, а пока погуляйте, мы позвоним Вам, время прошло и я сам пришёл к стойкеITсервиса, я был не сам, увидел такую картину, что другой продавец или работник сервиса(он был в одежде магазина и с бейжиком магазина) стоит над работником устанавливающим мне ОС, как раз в тот момент, когда вводился на экране монитора лицензионный ключ, а после сразу же ушёл, возможно он даже сфотографировал с экрана ключ смартфон был у нег в правой руке и в рабочем положении. Честно говоря я это только сейчас проанализировал-когда со мной случилась беда. Всё работало великолепно до октября2021года, пока внезапно не появился синий экран с ошибкой. Я позвонил на горячую линию COMFY, спросить за потдержку, так как ещё гарантия, мне ответили, что надо с собой брать и можна обратится в любой ближайший COMFY в ITсервис, ребята помогут, так и сделал. Работник стал переустанавливатьОС виндовс10,со своей флешки, однако винда не запускал ась, все зависло на сборе данных, он сказал, что сломан жёсткий диск, товаровед актировала и на14 дней отправили в сервис, прибыл с результатом, что все в порядке и никаких поломок не выявлено, установили Ос виндовс10, когда дошло до активации, работник сказал, что ключа не надо он зашит в материнке(если дословно) все прошло успешно, он даже поставил программы и архив, я пришёл дамой и какое то время все работало, но поскольку я не пользовался никогда программой архив, я убрал её, тут же системник ответил чёрным экраном, зелёная лампа включения горит, куверы работают а экран чёрный и интернет поток не приходит, понёс опять туда же, на сей раз сказали, что видеокарта сломалась, актировали и на14 дней отправили в сервис. Прибыл с результатом, поменяли блок питания, начали запускать виндовс опять, же не просили лицензионный ключ у меня и так же работник ответил, что все есть у него, предложил погулять, и что Вы думаете, пришёл а мне говорят-виндовс не активируется нет ключа, пишите заявление на возврат денег. Мне даже не предлагали никакой замены, я написал заявление и месяц ждал ответа, перед праздником позвонила товаровед и предложила подписать какой то акт, но мне кажется, что после заявления на возврат денег, что ещё писать? Теперь писать буду в другие инстанции и иск в суд подавать. Я15лет приобретал в COMFY всякий товар и доверял работникам, но теперь вижу, что меня кинули ещё в начале на стоимость системного блока и стоимость лицензионного ключа, мне кажется, что ключ похитили работники магазина или сервиса, с этой проблемой обращусь в органы киберполиция, жаль, что придётся таким способом, но другого выхода не оставляют, хотя честно говоря товаровед и ребята с COMFYпо 200лет Кривого Рога, были очень вежливы и к ним я притензий не имею они пытались исправить деяния своих колег из другогоcomfyЕсли сказать двумя словами, то мало, что мне подсунули заводской брак, ещё и лицензию украли и наказали почти на 11000гр.,и моральный ущерб значительный, 3месяца без ПК.
Владимир Владимирович - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Уточніть, будь ласка, на який номер телефону здійснювали покупку, та додайте фото чеку, будь ласка!
Дізнаємось більше інформації та будемо тримати вас в курсі всіх подальших дій в цій ситуації!
Наша електронна адреса - [email protected]
З повагою, COMFY