Оксна Отзыв написан 4 декабря, 2013 год1299 просмотров
Здравствуйте, ситуация у меня сложилась очень сложная, помогите разобраться, пожалуйста! Полтора года назад в вашем магазине в Днепре в Апполо я приобрела бойлер. При покупке, менеджером было рекомендовано приобрести за дополнительную плату дополнительную гарантию. Ну, як мама двойни, сама воспитываю, что б перестраховаться, согласилась. Сначало бойлер, не проработав и года сломался, а теперь и вовсе потек и Ваш магазин мне отказывает в списании такой техники, хотя дополнительная гарантия на 5 лет, прошло только 1,5года! Понимаю, что магазин, в первую очередь блюдет свои финансовые интересы, но а как быть мне, маме с двумя детками???? Неужели, для такого большого и популярного магазина как Comfy - сеть магазинов бытовой техники и электроники, проблема одного бойлера не подъемна??? Неужели из-за этого Вы готовы подорвать репутацию своего магазина??? Спасибо за внимание, понимание и лояльность. 3 согласны
Спасибо вам за информацию и дополнительные данные, оставленные нашим сотрудникам в социальных сетях. Информация по вашему вопросу была уже передана на рассмотрение в соответствующее подразделение компании. Как только будет решение по поводу обмена водонагревателя, с вами дополнительно свяжется наш сотрудник и сообщит его. Спасибо!
Отзывы о COMFY
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо вам за информацию и дополнительные данные, оставленные нашим сотрудникам в социальных сетях. Информация по вашему вопросу была уже передана на рассмотрение в соответствующее подразделение компании. Как только будет решение по поводу обмена водонагревателя, с вами дополнительно свяжется наш сотрудник и сообщит его. Спасибо!