Name: Зла не хватает !
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 декабря, 2021 год 41 просмотр

Сегодня забрали наш «любимый пылесос» с так называемого сервиса за $! Продали нам пылесос , который не убирает , не делает, те функции, которые должна делать техника за 9500тыс грн,нам предложили в магазине сдать на проверку ( в магазине продавец Дмитрий который нам его продал , сказал , да там не работает функция какая-то я так и не поняла какая), как обычно и естественно это не гарантийный случай был , поэтому сдали по платной гарантии , так вот Уважаемые сотрудники и руководство Комфи , объясните мне тот факт в каком виде мне пришла обратно техника , все порванное , грязное ,какие-то чеки ,огрызки , моя доп.тряпка была использована для проверки мытья пола , ведь была одна уже использованная тряпка 2 раза, зачем новую было брать и вернуть её грязной???почему все в ужасном состояние вернули мне ? Что это за отношение такое у вас ? Кому я заплатила свои деньги? Объясните мне пожалуйста ,как мне решить этот вопрос ? Почему сервис решил , что может порвать коробку выкинуть какие-то пакеты ? Документы залиты чём-то коричневым. Я в диком ужасе от увиденного и новый фильтр погнут без пакета все пришло вот так , скажите как вам вообще? Мы отдали новый пылесос , в использование была одна щетка , теперь это даже не продать на Олх
Одно из Фото с НП сразу при получение.

Достоинства:

Был любимым магазином

Недостатки:

Вина 100% сотрудника магазина комфи тц Даринок , он продал ,что ему выгодно было , нас он не услышал !

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 4 декабря, 2021 год

Доброго дня! Спасибі за ваш відгук та що відразу додали фото!

Хочемо розібратись в цій ситуації детальніше, дізнатись всі деталі у сервісному центрі.

Напишіть на наш електронний адрес [email protected] дані про передачу товару - ваш номер телефону, фото чеку чи ж акту про прийом-передачу. Також додайте скриншот цього відгуку!

Будемо дуже чекати на лист, аби вирішити це!

З повагою, COMFY

Ответить