Name: Жду доставку 5 дней
Item: COMFY
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 ноября, 2021 год 9 просмотров

Приобрели и оплатили доставку варочной поверхности и духовки индезит. Обещали привезти в субботу 27.11, целый день прождали, под вечер позвонили и сказали что привезут с 20:00 до 22:00. В 20:00 звонит водитель и говорит что это не его район и он отвозит мою плиту на склад, остальное мои проблемы. После моего звонка на горячую линию перезвонили через час и сказали «ну такое бывает» и перекинули меня на понедельник. Я подала жалобу по которой должны были также перезвонить в понедельник. Ок, ждем.И вот сегодня в понедельник мне даже никто не позвонил!!!!!!! Мои звонки на горячую линию эффекта не возымели! Больше никогда не свяжусь с этой фирмой!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 4 декабря, 2021 год

Доброго дня! Спасибі за ваш відгук!

Дуже шкода, що не вдалось отримати товар вчасно - ми також дуже шкодуємо про це. В цей період було велике навантаження служб доставки - будемо дуже вдячні вам за розуміння

Хочемо бути впевненими, що все ж товар вже отримали та все пройшло гаразд!

Напишіть, будь ласка, номер вашого телефону та прикріпіть скриншот цього відгуку на наш ел.адрес [email protected]

Ми обов'язково пропрацюємо це питання всередині компанії!

Бажаємо приємного користування технікою!

З повагою, COMFY

Ответить