Name: Нарушение закона Украины о защите прав потребителя
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 октября, 2021 год 25 просмотров

Мне 61 г купила ноут в кредит установили Виндос 10. Решила вереуть трвар. Заставили очистить ноут и еще после этого3 часа связивались по телефону онут ли они вернуть товар. По окочанию ноут и мышку оформили фискальный чек возврата сделали. А Видос 10 за 3800 не оформили возврат. Развели бабуушку на 3800 пенсия у меня 3400.зачем мне без ноутбука она нужна. Тем более поо защите прав потребителя в течении 14 дн обязааны забрать весь товар. Прошло с дня покупки 2 дня.

Достоинства:

Спвсибо хоть 14000 гр вернут банку но я уже начала сомниваться

Недостатки:

Нарушение закона Украины о защите прав потребителя

Комментарии к отзыву

Гость 5 октября, 2021 год

Виндовс---это не товар, а программный продукт. Закон не нарушен.

Ответить

Ответ представителя Comfy 5 октября, 2021 год

Доброго дня!

Дякуємо, що ви поділились досвідом співпраці з нашим магазином й дуже прикро, що він саме такий.

Ми завжди дотримуємось чинного законодавства й дуже цінуємо довіру наших клієнтів. Повернення та обмін товару належної якості протягом 14 днів можливий за певних умов (залюбки підкажемо вам на інформаційній лінії 0 800 303 505, або на електронній пошті [email protected]) та, на жаль, дійсно повернути операційну систему можливості немає, адже вона вже була активована на вашому пристрої. Проте операційна система, яку ви придбали ліцензійна та безстрокова - ви можете встановити її на будь-який інших пристрій будь-коли.

Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected], аби ми змогли детальніше проконсультувати вас.

З повагою, COMFY

Ответить