Item: COMFY
Rating: 3
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 26 октября, 2013 год 1258 просмотров

Деньги за товар ненадлежащего качества вернули, за это спасибо! Но предстоит покупка такого же товара его доставка и установка. Ранее доставка и установка оплачены были (деньги немалые). Какое решение предложите по сложившийся ситуации, вы всегда шли навстречу своим клиентам, надеюсь на понимание и решение этой задачи. Спасибо.
1 согласен 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 29 октября, 2013 год

Добрый день! Оксана, если при выдаче сервисным центром акта списания происходит обмен товара на аналогичный, наша компания берет на себя обязательства как по доставке неисправной техники в сервисный центр, так и новой техники по акту СЦ на дом. Но в случае, если договор купли-продажи расторгается и происходит возврат товара и денежных средств, и установку и доставку товара вам, к сожалению, придется оплачивать снова. Спасибо!

Ответить