Item: COMFY
Rating: 1
Author: Борис

› › ›

Борис Отзыв написан 9 октября, 2013 год 1440 просмотров

Пытался заказать в интернет-магазине Fujifilm X100s. Данную камеру можно было купить в других интернет-магазинах, но на сайте было написано - г.Донецк в наличии. Оформил заказ, позвонили, сказали забрать в магазине ч\з 3 дня (за это время я бы его и из Киева получил "Новой почтой"). Перезвон ч\з 3 дня "извините но будет еще ч\з несколько дней". Ладно, дождался. Прихожу в магазин получать.... пипец? Мне показывают коробку, запечатанную не на заводе, а в Comfy и говорят - идите в кассу, оплачивайте, на вопрос покажите мне камеру, документы на нее, гарантию - отвечают "это интернет-заказ, коробку открывать не будем вообще, покупаете и делаете с ней что сочтете нужным". Цена вопроса Fujifilm X100s ... можно посмотреть на их сайте, кому интересно. Т.е. за эту цену мне предлагают купить коробку с неизвестным содержимым. Имея большой опыт покупок в интернете, нигде такого больше не встречал, лохотрон полный. Кому интересно, делайте вывод.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Борис 10 октября, 2013 год

Представителю Comfy - мне ваша помощь в проверке совсем не нужна (я опытный фотолюбитель, как проверять камеру я знаю ), мне нужна была сама возможность проверки, в которой мне было отказано "оплачиваем и забираем коробку". Заказ номер 1265602. Я больше к вам ни ногой, разбирайтесь с ними сами.

Ответить

Ответ представителя Comfy 10 октября, 2013 год

Добрый день! При покупке техники в нашем интернет-магазине, как с доставкой товара на дом, так и с самовывозом из магазина, товар и его комплектация должны быть проверены клиентом при получении. Если вам требуется помощь в проверке товара, консультанты магазина должны ее оказать. Мы будем вам очень благодарны, если вы пришлете это сообщение в письме на наш электронный адрес [email protected] и уточните номер заказа, чтобы мы смогли выяснить все необходимые данные. Информация об этой ситуации будет передана руководителю магазина, и с персоналом будет проведена работа. Для нас важно, чтобы покупки как в стационарных магазинах, так и в интернет-магазине были комфортными, и эта информация очень ценна для нас. Приносим извинения за этот неприятный случай.

Ответить