Name: COMFY- обманщики!!!
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 апреля, 2021 год 43 просмотра

Купили холодильник. Привезли неработающий. Оказалось, что холодильник ещё и с потёртостями(подозреваю, что перед нами его уже возвращали и в магазмне знали о его дефектах и потертостях, но нам его всё же впарили). Доставка занесла холодильник и испарилась, даже не проставив печать в гарантии. А в магазине удивлённо так:
-А вы что, не подписали акт приёмки?
Серьезно?
Принимать назад отказываются. Написали заявление, его рассматривать будут от 3 до 5 дней. И если ответ положительный, то ещё 3 дня на возврат и скорее не полной суммы денег!! COMFY-ДНО! У нас ни денег не холодильника. Берегите себя и обходите стороной COMFY!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Сервис нулевой, обман и непорядочное отношение к покупателю.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 19 апреля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Приносимо вибачення за те, що вам довелось зіштовхнутися з такими незручностями, адже для нас в першу чергу важливо, щоб кожен клієнт отримав техніку та залишився тільки нею задоволений. При цьому завжди звертаємо увагу на те, щоб при отриманні ви її перевірили при службі доставки. Якщо в процесі огляду буде виявлено, що вона працює некоректно або є пошкодження, то одразу на місці кур'єри її заберуть та ми привеземо нову. Звичайно, ми розуміємо що це людський фактор та знаходимо альтернативні варіанти вирішення подібних питань. Будь ласка, напишіть нам на електронну адресу: [email protected], з номером вашого відгуку: 1402008 дані про покупку. Ми перевіримо статус вашого звернення та зробимо все можливе, щоб розібратись як можна скоріше.

Ответить