Виктор Отзыв написан 20 октября, 2011 год1369 просмотров
Полностью с Вами согласен.5месяцев назад мы с женой в Луганском магазине этой же сети чуть не попались на такую же удочку.Потом с нами созванивались из кол-центра.Их интересовал один только вопрос--состоялась ли сделка между нами и магазином.После того,как я сказал ,что сделка не состоялась--мне ответили,цитирую:"Вот,если бы состоялось оформление кредита,тогда бы и предъявляли претензии,а так зачем вы пишете в инете всякую мелочь?"Значит по их мнению заниматься кидаловом и разводиловом--это правильно???Ябыл клиентом этой сети около 5!лет--когда были и рассрочки нормальныеи без всяких накруток,но после реконструкции в Луганске--стало неуютно многим покупателям,да и моим знакомым,которые там работают!!!!!!!! 5 согласны
Виктор, мы гарантируем, что операторы нашего call-центра не могли подобным образом ответить на ваш вопрос. Мы готовы проверить предоставленную вами информацию. Для этого, пожалуйста, сообщите день, примерное время звонка в call-центр и возможно, если помните, с кем общались. Повторимся, если вы обращаетесь к нам на горячую линию с вопросом о том, что вам не оформляют рассрочку, мы гарантируем 100% решение данного конфликта в пользу клиента.
Спасибо,уже не нужно.Я объяснял девушке из колл-центра,что банк к тому же насчитывает страховку.На что мне ответили:"Данная позиция является неотъемлемым(!!!)условием банка!"С такой же проблемой столкнулись еще несколько моих знакомых в Луганском магазине.И судя по отзывам мы не одни сталкиваемся с такими условиями.Теперь я всю технику заказываю через инет.Спасибо,что уделили внимание.
Отзывы о COMFY
5 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву