Name: магазин шахраїв
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Олеся

› › ›

Олеся Отзыв написан 31 декабря, 2020 год 62 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Хмельницький, вул. Степана Бандери, 2А Купували в даному горе-магазині (в Хмельницькому) пральну машину на початку грудня.
Замовили доставку магазину.
Працівники привезли машинку із запізненням. Чеку не дали, ми заплатили їм готівкою.
Після підключення машини - виявили, що вона "тече". Звязалися із представниками LG (оск. машина даного виробника), які приїхали і встановили, що на баку - тріщина+зімятий корпус. В заключенні - написали, що бак пробитий під час транспортування.
Відразу ж звернулися в магазин і написали заяву на заміну із поданням усіх документів, що були в нас на руках (в тому ж числі заключення). 30 грудня 2020 р. - отримали відмову, яка спиралася на той факт, що немає чеків про доставку і ми самі пошкодили бак під час транспортування.
В магазині Директор на питання: чому юристи Комфі вважають, що достака була наша - відповів, що для нас використали "Сіру" доставку, і ми нічого не зможемо тепер доказати, оскільки чеків при такій доставці - немає.
І, (як ми зрозуміли) - дана доставка це особисті домовленості між Директором і доставщиками в обхід керівництва Комфі.
тому наша справа так довго вирішувалася.
По-факту, придбали ми машину 02.12.2020, зараз 31.12.2020 - і ми ще досі нею не перемо.
Магазин - не орієнтований на клієнтів взагалі.
Шахрайство та брехня - головні цінності даного мангазину.

Недостатки:

Магазин - не орієнтований на клієнтів взагалі.
Шахрайство та брехня - головні цінності даного мангазину.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 2 января, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо, що ви розповіли про цю ситуацію. Ми б хотіли відновити всю хронологію подій, для цього, будь ласка, надайте нам дані на покупку: чек, номер бонусної картки або контактний номер телефону на електронну адресу [email protected]. Вибачте за незручності, які вам надав магазин, ми постараємося з'ясувати деталі вашого візиту до нас. Дякуємо.

Ответить