Item: COMFY
Rating: 2
Author: елена

› › ›

елена Отзыв написан 1 сентября, 2013 год 1257 просмотров

В Комфи в Донецке на Стадионной купили холодильник и гарантию на три года.стоимость гарантии 588гр.там же нам оформили доставку и установку.когда пришёл срок ,страховка оказалась не действительна.т.к.уже был вызов мастера на установку.И денежки мои пропали!ДУРЯТ НАРОД КАК ХОТЯТ!
8 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 1 сентября, 2013 год

Елена, условия сертификата ПРС постоянно оптимизируются. В определенный период времени была возможность ко всем услугам, которые включает в себя сертификат, добавить за 1грн услугу доставки или установки. Компенсация за неиспользованный сертификат выплачивается только тогда, когда по ПРС не выполнялись никакие услуги. В вашем случае в ПРС была добавлена акционная услуга, она была предоставлена, и поэтому условия получения компенсации нарушены. Мы сожалеем, что вам не предоставили исчерпывающую информацию по этому вопросу во время совершения покупки. Приносим извинения.

Ответить