Name: Безрезультатний вічний ремонт!!!
Item: COMFY
Rating: 2
Author: Тетьяна Гавриленко

› › ›

Тетьяна Гавриленко Отзыв написан 5 декабря, 2020 год 44 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Львів, вулиця Під Дубом, 7Б Віддали в ремонт по гарантії. Ремонт був дуже довго. Сказали що відремонтували. Вдома перевірили - проблема не зникла! Ремонт не дав результату. Вони навіть не перевірили чи зникла проблема!
Подзвонили кажуть везіть знову в ремонт. Скільки можна??? Моя гарантія закінчується через тиждень. Класний лохотрон. Вози без кінця в СЦ поки гарантія не вийде!

Достоинства:

Відповідають на дзвінки.

Недостатки:

Ремонт не дав результатів, а в заключення написали що проблему вирішено. Вдома перевірили - проблема лишилась. Зверхнє відношення.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 5 декабря, 2020 год

Добрий день! Тетяна, напишіть, будь ласка, на нашу пошту: [email protected] з номером вашого відгуку: 1311376 такі дані: фото чека, номер акту прийому-передачі товару в ремонт та номер телефону. Ми обов'язково перевіримо які роботи були здійсненні в сервісному центрі виробника техніки, а також надамо вам зворотній зв'язок. Обміняти товар буде можливо, якщо виробник не зможе виправити гарантійну поломку та видасть акт на списання, тому ми можемо запропонувати звернутись до будь-якого з наших магазинів та передати товар в сервісний центр повторно, а ми зі своєї сторони проконтролюємо процес ремонту.

Ответить