Виктория,Лозовая Харьковская область Отзыв написан 6 августа, 2020 год59 просмотров
18.06 купила электрочайник,23.06 сдала в иагазин из за неисправной кнопки,попросила вернуть деньги,получила отказ в резкой форме.Написала в магазине заявление,которое,со слов менеджера будет рассмотрено юоистом. 5.08 до сих пор нет никакой информации,операторы горячей линии не знают результата рассмотрения моего заявления,отправляют в магазин. Живу я за 150км от магазина. Настойчиво рекомендую никогда ничего не покупать в Comfy.Не знаю каким образом вернуть свои деньги или исправный чайник.
Достоинства:
Никаких плюсов
Недостатки:
Хамское обращение персонала,полное игнорирование ,нет ответов на заданные вопросы работникам иагазина
Очень жаль, что вы столкнулись со сбоями в работе устройства. Согласны, что это неприятно, когда недавно купленный товар выходит из строя и показывает себя не с лучшей стороны.
Мы работаем согласно действующему законодательству Украины, согласно которому, техника надлежащего качества подлежит возврату/обмену в срок 14 дней с момента покупки, если она сохранила свой товарный вид, комплектность.
Пожалуйста, напишите данные на покупку (фото чека или номер бонусной карты) на электронный адрес [email protected]. Мы проверим на каком этапе рассмотрения ваше письменное обращение. Ответ предоставляется в срок указанный законодательством Украины от 14 до 30 дней. Спасибо.
Жалоба на магазин в Французском бульваре - Отзывы о COMFY
5.08 до сих пор нет никакой информации,операторы горячей линии не знают результата рассмотрения моего заявления,отправляют в магазин.
Живу я за 150км от магазина.
Настойчиво рекомендую никогда ничего не покупать в Comfy.Не знаю каким образом вернуть свои деньги или исправный чайник.
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что вы столкнулись со сбоями в работе устройства. Согласны, что это неприятно, когда недавно купленный товар выходит из строя и показывает себя не с лучшей стороны.
Мы работаем согласно действующему законодательству Украины, согласно которому, техника надлежащего качества подлежит возврату/обмену в срок 14 дней с момента покупки, если она сохранила свой товарный вид, комплектность.
Пожалуйста, напишите данные на покупку (фото чека или номер бонусной карты) на электронный адрес [email protected]. Мы проверим на каком этапе рассмотрения ваше письменное обращение. Ответ предоставляется в срок указанный законодательством Украины от 14 до 30 дней. Спасибо.