Не покупайте в Comfy: Отзывы о COMFY

› › ›

Ксения Отзыв написан 14 июля, 2020 год 70 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Полта́ва, вул. Ковпака, 26 Купили 25.01.2020 посудомоечную машину ESL94320LA.
В июле она сломалась , через горячую линию пытаемся уже 3 - и недели вызвать мастера. На горячей линии обещают что он будет и он не приходит , они только переносят самостоятельно (нас не информируют) приход мастера.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 14 июля, 2020 год

Добрый день! Ксения, пожалуйста, сообщите ваш номер телефона или номер заказ-наряда на выезд мастера для ремонта техники. Проверим почему так, ведь по регламенту, после подачи заявки в течение двух рабочих дней мастер связывается, а выезжает до 5-ти. Если возникнет перенос, то мастер обязан согласовать это с клиентом и предупредить.

Спасибо! Ждем ответ на [email protected] с номером отзыва 12199448.

Ответить