Name: Не удачная покупка в магазине Comfy
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Александра Давыденко

› › ›

Александра Давыденко Отзыв написан 8 июля, 2020 год 82 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Полта́ва, вул. Ковпака, 26 Никому и никогда не советую этот магазин, как говорится и "врагу не пожелаю", заплатила деньги 06.07.2020, сумма была приличная, так как брала холодильник и посудомоечную машину. Обещали сделать доставку 08.07.2020, в итоге восьмого числа они позвонили и сказали что машинка с вмятиной, буду я брать или нет. Конечно я отказалась. В итоге мне обещают что в этот день будет доставка холодильника, а машинку привезут 10.07.2020 я согласилась, деваться было некуда. В итоге смс идут что будет доставка, потом звонок часа в 18.00 и сказано что всё привезут в субботу!!!!! Плюс за доставку я уплатила!!! На минуточку, сейчас середина лета, холодильника нет, врут как безбожники!!! Да скажите сразу что доставка будет через неделю или месяц, накой тогда клиентам ваш магазин??? Я бы купила всё в любом магазине и доставку произвели в тот же день! Да ещё бесплатно!!!

Достоинства:

Консультант.

Недостатки:

А в остальном сплошные минусы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 13 июля, 2020 год

Здравствуйте, Александра!

Стараемся заранее предупреждать клиентов о возможных переносах, технику проверяем перед отгрузкой и если выясняется, что в партии есть брак, то разбираемся с поставщиком и заказываем новую. Согласитесь, что было бы неприятно получить такой товар по месту. Так нам удалось сократить время ожидания. Но, к сожалению, здесь возникла задержка уже по месту.

Пожалуйста, сообщите номер чека и дату покупки для проверки всех данных по заказу. Отправьте информацию на [email protected] с номером отзыва 1216573. Спасибо!

Ответить