Name: Полный бардак и беспридел
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 4 июля, 2020 год 67 просмотров

3.07.2020года, пятница. Купил в комфи газовую плиту. Пообещали, что 5.07.20г,то естьна следующий день в субботу, будет доставка на дом. В итоге, прождал весь субботний день не выпуская телефон из рук, отложил работу, и заказы перечнес на воскресенье. В 16.30 они мне звонят и говорят, что у них там, что то не получается и доставка будет на воскресение во второй половине дня. Итог : у жены испорчен день рождения, приятный сюрприз сорвался, а мне извеняться перед заказчиками и переносить все на понедельник, заработок я тоже потерял, кто возместит? И не факт, что в воскресенье история не повторится. Больше с Комфи я не связываюсь. Ложь, бардак и беспридел.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не выполнение своих обязательств

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 10 июля, 2020 год

Сергей, добрый день!

Извините нас за то, что подвели вас с супругой. Не хотели бы испортить ваш праздник или выходной день.

Но, увы, в пути, на складе или в день доставки могут возникнуть обстоятельства, которые повлияют на скорость получения вами товара. О таких случаях мы стараемся предупреждать заранее.

Позвольте проконтролировать доставку и причину по которой она не была выполнена в субботу.

Наша почта для связи [email protected], номер отзыва 1213955.

Спасибо!

Ответить