Name: Comfy Assist Карта полный бред!
Item: COMFY
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 апреля, 2020 год 80 просмотров

Купила стиральную машинку вчера за 4999.17. Пришла домой и увидела, что в чеке за товар и в магазине, цена за стиральную машинку 4999.17, а за какую то не понятную услугу, за которую не уведомляют покупателей, ПП Assist с меня сняли ещё 700грн!!!!! Позвонила на горячую линию, и оператор мне начал объяснять, что это акцыя, скачайте приложение, и т.д. вообщем- начался всевозможный бред. Вы совсем издеваетесь с людей?! Я так вижу, что нужно уже обращаться в отдел полиции по борьбе с экономическими преступлениями,и поверьте, мне не тяжело, если не решится мой вопрос по непонятной услуге ПП Assit Карту, за которую дерут деньги, и не уведомляют покупателей об этом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 28 апреля, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за ваше обращение и обратную связь. Помимо качественного обслуживания и сервисов, компания Comfy старается улучшить коммуникации со своими покупателями. Для это разработано ряд программ, которые помогают оперативно получать информацию о статусах заказов, товаре, розыгрышах, бонусах и т.д, а также сообщить о поломке и вызвать мастера. Для нас очень важно предоставлять правильную консультацию своим покупателям и быстро реагировать на их запросы. Для детальной консультации по составу чека, согласно вашего отзыва, предоставьте, пожалуйста, свой контактный номер телефона по эл. адресу [email protected]. Специалисты компании оперативно ответят вам по сути запроса

Ответить