Романчишин Ольга Отзыв написан 23 марта, 2020 год90 просмотров
Оставила свой отзыв 16 марта номер1142341,сказали,что рассмотрят.В итоге отписались,что у их компании нет сервисных центров.Вывод напрашивается:может никто ничего и не ремонтирует,описывают,что не гарантийный случай.
Недостатки:
Никому не советую,жаль,что раньше не почитали отзывы, один негатив
Ольга, мы получили ваше обращение на электронную почту и предоставили вам развернутый ответ.
Хотели бы обратить ваше внимание на то, что у нашей компании нет своих сервисных центров. Когда вы обращаетесь к нам, мы выступаем как посредник, для передачи техники в авторизованный сервисный центр производителя в вашем регионе для осуществления ремонта гарантийных поломок. Поскольку установить причину поломки может лишь специалист авторизированного сервисного центра. В вашем случае, к сожалению, наступила поломка, которая не покрывается бесплатной гарантией. Техника вернулась к нам с соответствующим заключением.
Именно поэтому мы предоставили вам рекомендации, если ремонт возможен, обратиться к производителю напрямую для получения ремонта на платной основе.
Отказ в ремонте техники на гарантии - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Ольга, мы получили ваше обращение на электронную почту и предоставили вам развернутый ответ.
Хотели бы обратить ваше внимание на то, что у нашей компании нет своих сервисных центров. Когда вы обращаетесь к нам, мы выступаем как посредник, для передачи техники в авторизованный сервисный центр производителя в вашем регионе для осуществления ремонта гарантийных поломок. Поскольку установить причину поломки может лишь специалист авторизированного сервисного центра. В вашем случае, к сожалению, наступила поломка, которая не покрывается бесплатной гарантией. Техника вернулась к нам с соответствующим заключением.
Именно поэтому мы предоставили вам рекомендации, если ремонт возможен, обратиться к производителю напрямую для получения ремонта на платной основе.
Благодарим.