Ксеша Отзыв написан 28 декабря, 2019 год187 просмотров
Оформили заказ на доставку стиральной машины Samsung WW70R421XTWDUA в белом цвете, так как в магазине была только серая в наличии. Все быстро и оперативно. К нам подошел консультант Денис Д. и уделил нам массу времени. Все четко и доступно рассказал, ответил на все нас интересующие вопросы, а у меня их было не мало. Проконсультировал по техническим характеристикам, рассказал все преимущества данной стиральной машины. Так же дал консультацию по конструкции в целом данной стиральной машины. Из-за того, что были неполадки в системе отплаты нам пришлось немного подождать, но это не являлось для нас проблемой. Денис Д. очень коммуникабельный человек, знающий и любящий сферу своей деятельности. Денис Д. скрасил наше ожидание кофе и мандаринами. Спасибо за такой сервис. Так же могу добавить то, что Денис Д. своим отношение расположил к доверию представляющею собой организацию COMFY. Так же дал консультации по порошкам и подобрал оптимальный варан с заданными мной пожеланиями. Помог в подборе фильтра и сеток для стирки. Хочу так же указать на то, что это был конец рабочего для и рабочей недели в целом. Денис Д. обязательно со следующей покупкой продолжим общение с вами. А, вот службой, которая занимается перемещением товара между городами я осталась крайне недовольна. Безалаберное и халатное отношение к работе и клиентам меня просто повергло в шок. И при этом всем, когда в день доставки машинку не привезли, даже не сообщили мне про это. Уже поздно вечером звонила на горячую линию где так же внятный ответ мне не дали. Доставку затянули на три дня позже обещанного. Опять же поблагодарю Дениса Д. который помог в решении данной ситуации и все время был со мной на связи. И уже во вторник днем нам привезли нашу стиральную машину. Спасибо команде COMFY с которыми мы общались и нам помогали решить вопросы по доставке. Так держать ребята. Развития вам и процветания. По больше хороших покупателей. Будем вас рекомендовать друзьям и знакомым. Адрес магазина Харьков ТЦ "Класс", ул. Дудинской, 1-А
Достоинства:
Обслуживание магазина. 5 звезд и особая благодарность Денису Д.
Недостатки:
Обслуживание, ответственность и не корректное общение менеджеров которые занимаются формированием доставки.
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв о работе нашего консультанта. Очень приятно читать эти слова, ведь наши сотрудники вкладывают душу в свою работу, помогают в выборе техники, чтобы приносить вам радость от покупки. Обязательно передадим информацию руководству магазина и отдельно поблагодарим Дениса за хорошую работу. Ведь он это заслужил своей отдачей и работой. Приносим свои извинения, относительно того что доставку не смогли выполнить вовремя. К сожалению, иногда случаются непредвиденные ситуации и мы работаем над тем, чтобы предоставить в каждом случае качественный сервис. Правильно ли мы понимаем, что технику уже доставили и все в порядке? Желаем вам приятного пользования. Если у вас остались вопросы, напишите нам на электронный адрес [email protected] с темой отзыва - 1087800 мы с радостью на них ответим. Спасибо.
стиральной машины Samsung WW70R421XTWDUA - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву