Name: Не компетентность и обман
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 ноября, 2019 год 111 просмотров

Купила телефон в росрочку, мне туда установили все настройки, говорят при этом что я не могу от них отказаться,и гарантия в размере 1000 гривен мне вернуть деньгами через год!Прийдя домой я прочитала свои права и как оказалось от настроек я могла отказаться и 1000 грн, будет ввиде баллов! Меня это не устраивает я хочу вернуть телефон и росторгнуть договор!Но как мне сказали что ростаржения договора может не быть и мне придется выплачивать все! Это вообще законо

Недостатки:

Один минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 23 ноября, 2019 год

Добрый день. Очень жаль, что сложилась подобная ситуация и в магазине вам не рассказали о преимуществе данной услуги, которую к смартфонам покупают чаще все. Ведь купив ее вы получили много плюсов - это полная настройка и проверка смартфона, защита от разбития экрана на 1 год. Если вы не воспользуетесь защитой от разбития, то по истечению скоро действия данной услуги на протяжении 90 дней, сможете обратиться в магазин с чеком и бонусной картой, вернуть 1000 на бонусный счет 1 бонус = 1 грн., активны целый год.

- Как сможете ими воспользоваться?

Оплатить 100% стоимости товара абсолютно ничего не доплачивая, если сумма не превысит 1000 грн. Мы обязательно проверим консультацию наших продавцов и выясним все обстоятельства покупки. Пожалуйста, предоставьте данные на покупку (фото чека, номер бонусной карты) нам на почту [email protected] с указанием кода отзыва в теме - 1058421. Мы проработаем данную ситуацию и приложим возможные варианты решения, чтобы сгладить эту ситуацию. Заранее благодарим вас за ответ.

Ответить