Хорошего результата не ждите Отзыв написан 5 ноября, 2019 год139 просмотров
Берегитесь люди!!! не заказывайте установку от комфи Придёт чудо установщик, Совершенно ничего не знающий , При этом он даже не посмотрит инструкцию по установке. А видь мастера это обязаны делать. Так как есть несколько видов установки посуда мойки. В итоге я получила Совершенно не закрепленную посудомойку. Которая на 4 см выступает от фасадов всей кухни, И листов ДСП наверху ( так как мастер не знал что ножки выкручиваются) я просила исправить это в тот же день звонила на сервисный центр !! Мне пытались доказать что это правильно! я присылала фотки машинки которую они мне установили и инструкции как она должна быть, В ответ я получила -мы не можем установить так как вы хотите! Хотя я прошу Сделать так как написано в инструкции!!! В итоге на следующий день мне пришлось звонить на горячую линию Комфи Я объясняю то что мне сегодня должны установить уже фасады ну там тоже разводят руками и говорят мастер с вами свяжутся. А на мои звонки в сервисный центр уже не отвечает. Если ваши рабочие не могут установить посудомойку зачем они берут деньги за то что не умею ?
Достоинства:
Комфи обещает Исправить данную проблему в ближайшие дни. Но...
Недостатки:
Из-за того что там работают не квалифицированные работники. Хорошего результата не ждите
Хотим в первую очередь обратить ваше внимание, что иногда установщики являются представителями сервисного центра производителя, а не нашими прямыми сотрудниками.
Нам жаль, что мастер не смог надлежащим образом установить технику.
Установщики в обязательном порядке дают гарантию на выполненные работы— 1 год. Это означает, что если что-либо произойдет с подключением в течение этого времени, то вы имеете право повторно вызвать мастера для устранения неполадок. В данном случае, как вы описываете, не было правильной фиксации посудомоечной машины за счет выкручивания ножек.
Насколько понимаем из отзыва и скриншотов, заявку на повторный вызов мастера вы уже подали.
К сожалению, сотрудник сервиса не может приехать сразу, так как они обслуживают и другие заказы в порядке очереди.
Пожалуйста, отправьте нам фото вашего чека и номер телефона на почту [email protected] с кодом отзыва в теме — 1043191. Это необходимо для того, чтобы мы проконтролировали приезд мастера в назначенные сроки и устранение проблемы.
Чудо установка Посуда мойки в лисичанске - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Хотим в первую очередь обратить ваше внимание, что иногда установщики являются представителями сервисного центра производителя, а не нашими прямыми сотрудниками.
Нам жаль, что мастер не смог надлежащим образом установить технику.
Установщики в обязательном порядке дают гарантию на выполненные работы— 1 год. Это означает, что если что-либо произойдет с подключением в течение этого времени, то вы имеете право повторно вызвать мастера для устранения неполадок. В данном случае, как вы описываете, не было правильной фиксации посудомоечной машины за счет выкручивания ножек.
Насколько понимаем из отзыва и скриншотов, заявку на повторный вызов мастера вы уже подали.
К сожалению, сотрудник сервиса не может приехать сразу, так как они обслуживают и другие заказы в порядке очереди.
Пожалуйста, отправьте нам фото вашего чека и номер телефона на почту [email protected] с кодом отзыва в теме — 1043191. Это необходимо для того, чтобы мы проконтролировали приезд мастера в назначенные сроки и устранение проблемы.
Благодарим.