Name: Аукцион Violity
Rating: 2.4

Негативный отзыв.

11 8 июня, 2021 год

Представители Виолити, ответьте пожалуйста, почему сняли негативный отзыв по лоту https://auction.violity.com/108195216-elekrozharovnya-novaya-sssr-s-instrukciej В чате вторые сутки ответа я дождаться не могу.

Достоинства:

Пока не вижу.

Недостатки:

Не работает поддержка.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 8 июня, 2021 год

Здравствуйте. Согласно Правилам (п. VI.17), претензии Покупателей, касающиеся целостности предмета, принимаются к рассмотрению Администрацией только при наличии Акта осмотра, составленного в момент осмотра и/или получения предмета в отделении службы доставки или в присутствии курьера службы доставки.
В данном споре мы не можем принять сторону ни Продавца, ни Покупателя, поскольку ни одна из сторон не представила достаточные доказательства: Продавец не предоставил доказательства отправки лота, соответствующего описанию; Покупатель не предоставил доказательства получения лота, который не соответствует описанию.
Без акта осмотра (акта приема-передачи, который оформляется в почтовых отделениях) или без видео распаковки мы не можем достоверно знать кто прав, поэтому негативный отзыв был удален как необоснованный. Показать 2 ответа

Аукцион Violity НЕ ЗАЩИЩАЕТ ПОКУПАТЕЛЯ! Будьте осторожны!

Marie 30 мая, 2021 год

Купила две тарелки, сделала предоплату, продавец написал уже после моей оплаты на свою карту, что отправляет только Новой Почтой. Приходит посылка на сумму оплаты доставки 130 грн. Доставка: 70 грн, а упаковка остальные 60 грн. Продавец умолчал до последнего, что упаковка за счет Новой Почты и она упаковывает на свое усмотрение. Вот и упаковала в коробку объемом 10 кг,... Читать отзыв Купила две тарелки, сделала предоплату, продавец написал уже после моей оплаты на свою карту, что отправляет только Новой Почтой. Приходит посылка на сумму оплаты доставки 130 грн. Доставка: 70 грн, а упаковка остальные 60 грн. Продавец умолчал до последнего, что упаковка за счет Новой Почты и она упаковывает на свое усмотрение. Вот и упаковала в коробку объемом 10 кг, см. фото. Эти тарелки были обмотаны в два слоя пленки и накидали туда бумаги, но они все равно "бултыхались" в такой огромной коробке. Понятно что либо кто-то работает на премию, или на бонусную карту, специально упаковав таким образом (упаковывали в отделении №8 г. Никополь)Я заплатила. И оставила негативные отзывы продавцу, предупреждая других покупателей, чтобы заранее спрашивали про стоимость доставки. И тут вишенка на торте в ответ: Виолити удаляет мои негативные отзывы, которые предупреждают будущих покупателей, причем не спрашивая в чем проблема и сразу же закрывает чат. И сколько я не пыталась, я так и не смогла оставить отзывы о продавце

Аукцион Violity - Аукцион Violity НЕ ЗАЩИЩАЕТ ПОКУПАТЕЛЯ! Будьте осторожны!

, поэтому просто решила оставить отзыв о такой работе Виолити. Свои выводы каждый делает сам, мое дело предупредить и поделиться своим опытом. Всем всего наилучшего, всех благ и крепкого здоровья!
P.S. Дополнительно сделала скриншот этого чата, где модератор удаляет мои отзывы: обратите внимание как молниеносно он удалил сами отзывы, не разбираясь, а потом и закрыл чат и поддержку ночью, без моего присутствия. Вот такая так техподдержка и так там поддерживают покупателей. А этот продавец как продолжал таким образом так работать, так и дальше работает с кучей положительный и наверное с еще большей кучей отрицательных, но тщательно подчищенных, отзывов. И подобных продавцов там пруд пруди, т. к. Виолити подобным отношением сами их и развели, и если не будешь осторожным - обязательно наткнешься на подобного типа.

Достоинства:

Плюсы сайт в том, что пока на нем присутствует достаточное количество порядочных продавцов с интересными лотами, которые дорожат своими клиентами и работают на свою репутацию. Но с такой поддержкой покупателя, подобные продавца будут со временем монополизировать эту платформу в своих интересах и она просто потонет. Точно так же как и...

Недостатки:

Минус: Удаление, блокирование, игнор покупателя на аукционе Виолити, хотя на законодательном уровне закреплено специально для тех, кто трудно понимает, такое понятие как "защита прав потребителя". Я потребила товар и услугу, я заплатила за это все деньги, и если меня не устраивает качество и я не могу вернуть свои деньги или...

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 31 мая, 2021 год

Здравствуйте, Мария. На странице купленного Вами лота ( https://auction.violity.com/107872570 ), в графе "Доставка", Продавцом изначально было указано "Доставка: Новая почта (услуги за счёт покупателя)". Пункте VI.8 Правил нашего сайта гласит, что Покупатель оплачивает Продавцу за выигранный лот только сумму, состоящую из выигрышной цены лота + почтовые услуги (стоимость транспортировки, услуги "наложенного платежа" и необходимой тары (упаковки), приобретенной у перевозчика - https://auction.violity.com/rules .
Что касается удаленного отзыва, то согласно пункту III.4 Правил нашего сайта, отрицательный отзыв выставляется, если контрагентом не выполнены или выполнены не в полном объеме обязательства по сделке. Свои обязательства по сделке Продавец выполнил, таким образом негативный отзыв является необоснованным, а Администрация имеет право удалять необоснованные отзывы (пункт V.1 Правил).
Аукцион Violity -

Violity НЕ ЗАЩИЩАЕТ ПОКУПАТЕЛЯ!

Мария 30 мая, 2021 год

Купила две тарелки, сделала предоплату, продавец Барков Денис Андреевич написал уже после моей оплаты на свою карту 5168 7573 8364 3626, что отправляет только Новой Почтой. Приходит посылка на сумму оплаты доставки 130 грн. Доставка: 70 грн, а упаковка остальные 60 грн. Продавец умолчал до последнего, что упаковка за счет Новой Почты и она упаковывает на свое усмотрение. Вот и... Читать отзыв Купила две тарелки, сделала предоплату, продавец Барков Денис Андреевич написал уже после моей оплаты на свою карту 5168 7573 8364 3626, что отправляет только Новой Почтой. Приходит посылка на сумму оплаты доставки 130 грн. Доставка: 70 грн, а упаковка остальные 60 грн. Продавец умолчал до последнего, что упаковка за счет Новой Почты и она упаковывает на свое усмотрение. Вот и упаковала в коробку объемом 10 кг, см. фото. Эти тарелки были обмотаны в два слоя пленки и накидали туда бумаги, но они все равно "бултыхались" в такой огромной коробке. Понятно что либо кто-то работает на премию, или на бонусную карту, специально упаковав таким образом (упаковывали в отделении №8 г. Никополь)Я заплатила. И оставила негативные отзывы продавцу, предупреждая других покупателей, чтобы заранее спрашивали про стоимость доставки. И тут вишенка на торте в ответ: Виолити удаляет мои негативные отзывы, которые предупреждают будущих покупателей, причем не спрашивая в чем проблема и сразу же закрывает чат. И сколько я не пыталась, я так и не смогла оставить отзывы о продавце (сейчас он там под псевдонимом MIK666), поэтому просто решила оставить отзыв о такой работе Виолити. Свои выводы каждый делает сам, мое дело предупредить и поделиться своим опытом. Всем всего наилучшего, всех благ и крепкого здоровья!
P.S. А вот ниже скриншот этого чата, где модератор удаляет мои отзывы: обратите внимание как молниеносно он удалил сами отзывы, не разбираясь, а потом и закрыл чат и поддержку ночью, без моего присутствия. Вот такая так техподдержка и так там поддерживают покупателей. А этот продавец как продолжал таким образом так работать, так и дальше работает с кучей положительный и наверное с еще большей кучей отрицательных, но тщательно подчищенных, отзывов. И подобных продавцов там пруд пруди, т. к. Виолити подобным отношением сами их и развели, и если не будешь осторожным - обязательно наткнешься на подобного типа.

Аукцион Violity - Violity НЕ ЗАЩИЩАЕТ ПОКУПАТЕЛЯ!

1 согласен

Наконец добавили Купить сейчас

Евген2121 29 мая, 2021 год

Наконец сделали кнопку Купит сейчас на всём аукционе для всех категорий лотов. Это то что давно надо было сделать и чего реально нехватало! Новый скин тоже порадовал и смотрится симпатично и работает стабильно без глюков.

3 согласны 1 не согласен

Цирк с клоунами.

Гость 23 мая, 2021 год

Заблокировали мои ставки.правила последних пяти минут ставки я не нарушал. В итоге меня вообще заблокировали в ставках. Или продавец или админ. Прошу разъяснения в ваших действиях.

Достоинства:

Нет абсолютно

Недостатки:

Договорные сделки между покупателями администрацией и продавцами.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 23 мая, 2021 год

Здравствуйте. Продавец имеет право установить минимальный деловой рейтинг Покупателей для ставок в своих лотах. Пользователи с рейтингом ниже установленного не смогут сделать ставки в лотах Продавца. Так же, Пользователь имеет право внести другого Пользователя в список заблокированных пользователей без объяснения причин блокировки. Продавцом по отношению к Вам была применена одна из этих блокировок, в следствии чего Вы не могли делать ставки в его лоте. Со стороны Администрации никаких действий, блокирующих Ваши ставки, не производилось.
У нас нет правила последних пяти минут ставки, у нас есть функция "Антиснайпер", при задействовании которого система автоматически обновляет таймер лота на 5 минут от даты последней ставки. Подробнее об этой функции Вы можете узнать по ссылке https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1659161

В целом сервисом доволен

Dymitr 22 мая, 2021 год

1. При выводе средств проблем не возникло, не смотря на то, что Банк забраковал платеж, служба поддержки решила вопрос довольно быстро.
2. Общением и обращением службы поддержки доволен

Достоинства:

Плюсы:
+Служба поддержки может работать в интересах клиента;
+Удобный интерфейс сервиса;
+ Оперативность в решении

Недостатки:

Минусы:
Не имел длительного опыта использования сервиса поэтому минусов заметить не успел - поэтому поставил 4 с плюсом

1 не согласен

Ответ представителя Аукцион Violity 23 мая, 2021 год

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.

Ссылка на мошенника

Гость 21 мая, 2021 год

Ссылка на профиль мошенника,кинул меня на 4000 была оплата за монету,под этой ссылкой писали ещё люди которых он кинул,почитайте пожалуйста комментарии и давайте найдем этого ублюдка вместе

1 согласен

Ответ представителя Аукцион Violity 21 мая, 2021 год

Здравствуйте. Покупатели сделали предоплату Продавцу на собственный страх и риск, тем самым нарушив Правила Виолити. Согласно п. VI.7.4. Правил https://auction.violity.com/rules сделка с Продавцом, деловой рейтинг которого ниже 20, должна быть завершена наложенным платежом в размере 100% стоимости лота.
Рекомендуем обратиться в Правоохранительные органы с заявлением о совершении мошеннических действий данным Продавцом и в будущем соблюдать Правила Виолити.

Кидалово и полное бездействие

Гость 21 мая, 2021 год

Кидалово,на днях кинули человек 10 и реакция админов мах отписки и блокировка кидалы.Где ваши юристы Виолити? Почему нет юр поддержки?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 21 мая, 2021 год

Покупатели сделали предоплату Продавцу на собственный страх и риск, тем самым нарушив Правила Виолити. Согласно п. VI.7.4. Правил https://auction.violity.com/rules сделка с Продавцом, деловой рейтинг которого ниже 20, должна быть завершена наложенным платежом в размере 100% стоимости лота.
Рекомендуем обратиться в Правоохранительные органы с заявлением о совершении мошеннических действий данным Продавцом и в будущем соблюдать Правила Виолити.

Вопрос по форуму. Он мертвый.

Ден (Ukraine, Kyiv) 4 мая, 2021 год

Аукцион хорош, спору нет.
Вопрос по форуму. Он мертвый.
Никого нет, книги никто не атрибутирует для продажи.
Один ответ: выставляйте на аукцион, конечную цену покажут торги.
Естесственно, никто не будет атрибутировать, знаток за копейки купит, оно ему надо, атрибутировать и благодаря этому набивать цену в ущерб себе.
Деньги ауку текут рекой, а экспертов держать не могут.
Эта недоработка тянется годами,... Читать отзыв Аукцион хорош, спору нет.
Вопрос по форуму. Он мертвый.
Никого нет, книги никто не атрибутирует для продажи.
Один ответ: выставляйте на аукцион, конечную цену покажут торги.
Естесственно, никто не будет атрибутировать, знаток за копейки купит, оно ему надо, атрибутировать и благодаря этому набивать цену в ущерб себе.
Деньги ауку текут рекой, а экспертов держать не могут.
Эта недоработка тянется годами, причем из года в год хуже.

1 согласен 1 не согласен

Хорошо что не успела вложить деньги и выставить лот

Гость (Ukraine, Osipenko) 30 апреля, 2021 год

Зарегистрировалась с целью продать монету,код верификации потеряла новая почта,тут не вина виолити ,безусловно.начала звонить гражданину Черкесову,который выслал мне этот код,чтобы попросить выслать заново.трубку не брал, потом сбрасывал, потом вовсе заблокировал.на техподдержку не достучаться ,в вайбере такие спецы что лучше б и не писала.это раз.второе.еще новый только созданный кабинет,а уже безконечные взломы.поменять пароль невозможно,с этой проблемой ответ "почистите кеш" вобщем хорошо... Читать отзыв Зарегистрировалась с целью продать монету,код верификации потеряла новая почта,тут не вина виолити ,безусловно.начала звонить гражданину Черкесову,который выслал мне этот код,чтобы попросить выслать заново.трубку не брал, потом сбрасывал, потом вовсе заблокировал.на техподдержку не достучаться ,в вайбере такие спецы что лучше б и не писала.это раз.второе.еще новый только созданный кабинет,а уже безконечные взломы.поменять пароль невозможно,с этой проблемой ответ "почистите кеш" вобщем хорошо что ничего не успела выставить и вложить в кошелек.однозначно удаляюсь,а жаль неплохие лоты имела намерение выставить

Достоинства:

Не успела уловить и оценить

Недостатки:

Один большой и жирный

1 согласен 2 не согласны

Все добре але хотілося б мати можливість змінювати нік

Гість (Ukraine, Kyiv) 28 апреля, 2021 год

На аукціон Віоліті заходжу кожен день на протязі останніх трьох років, відслідковую та купую цікаві речі до себе в колекцію та інколи щось на прохання товарищів. Якщо потрібен ексклюзив, то за цим тільки на Віоліті та і взагалі лотів завжди вдосталь на кожен смак. Устрій чимось нагадує Ебей, але на Віолі для мене все набагато зручніше і зрозуміліше, хоча правила... Читать отзыв На аукціон Віоліті заходжу кожен день на протязі останніх трьох років, відслідковую та купую цікаві речі до себе в колекцію та інколи щось на прохання товарищів. Якщо потрібен ексклюзив, то за цим тільки на Віоліті та і взагалі лотів завжди вдосталь на кожен смак. Устрій чимось нагадує Ебей, але на Віолі для мене все набагато зручніше і зрозуміліше, хоча правила дійсно суворіші. За дотриманням слідкують тому такого безладу як на інших майданчках немає. Бани не роздають безпідставно, гроші самі по собі нікуди не зникають. Загалом все подобається, окрім неможливості змінити нікнейм Client на нормальний. Новий акаунт створювати не хотілося б бо вже маю +14 рейтинг покупця та верифікацію.

Достоинства:

Вибір лотів, зручність у користуванні, надійність.

Недостатки:

Відсутня зміна нікнейму.

2 согласны

Ответ представителя Аукцион Violity 21 мая, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Найближчим часом користувачі, які зареєструвалися через соціальні мережі та мають нік Client******, матимуть можливість одноразово змінити свій нік на нашому сайті.

Шарашкина контора, правила работают для каждого по-разному!

Автор 21 апреля, 2021 год

Администрация работает только в пользу своих пользователей, для остальных правила существуют в том извращении, в каком укажут избранные с заоблачными рейтингами (даже при нескольких негативных отзывах) юзернеймы! Обходите стороной, вас никто не защити от их произвола!

Достоинства:

Не существует

Недостатки:

Правила, админы, привилегированные наглые лица

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 21 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Приведите, пожалуйста, пример решения конфликтной ситуации вопреки правилам нашего сайта в пользу Пользователя с высоким деловым рейтинг. Просим предоставить ссылку на такой лот, чтобы мы имели возможность проверить информацию и прокомментировать решение Модератора.

Виолити - для серьезных коллекционеров.

Админ 17 апреля, 2021 год

Виолити - для серьезных коллекционеров.
Это факт.
Случайно попавшие типы на Виолити с ЛОХа - просим читать правила и соблюдать их.
На Виолити уважаемая публика, любители старины, Коллекционеры.
Просьба обиженников проходить мимо.

Достоинства:

Виолити - для серьезных коллекционеров.

Недостатки:

Их почти нет, недоработки постоянно исправляются.

2 согласны 1 не согласен

Блокируют аккаунты не угодных по выдуманным причинам.

Ярослав 14 апреля, 2021 год

Очередной наглый, не законный и низкий поступок от модерации ресурса.
Не угодные в данном случае это те кто показывает тупость и не адекватность "экспертов" данного ресурса. Так как мой аккаунт забанен на форуме для консультаций более года назад (причины те же). При очередной находке редкого экземпляра укр. монеты "ходячки", для подтверждения на форуме пришлось просить сестру писать. Копировать с ел.почты... Читать отзыв Очередной наглый, не законный и низкий поступок от модерации ресурса.
Не угодные в данном случае это те кто показывает тупость и не адекватность "экспертов" данного ресурса. Так как мой аккаунт забанен на форуме для консультаций более года назад (причины те же). При очередной находке редкого экземпляра укр. монеты "ходячки", для подтверждения на форуме пришлось просить сестру писать. Копировать с ел.почты и выкладывать на форум вопросы. По началу она корректировала текст, хотя Я указывал что не стоит, но когда лот был закрыт как всегда с надуманной причиной на 3-й день, она поняла что Я прав. И просто копировала мой текст и вставляла на форум.

В связи в этим от страха забанили её аккаунт Venechka на форуме, причина это аккаун-бот obolon_kiev.
Подтвердите Ваш очередной вброс "дикухи левой" и предоставьте подтверждение указанному нарушению. Вот ссылка с форума https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=2216005 большего интереса и кол-ва просмотров к монете на первых 4 страницах не найти.

Достоинства:

Плюсы все перекрывают минусы от кодла модераторского

Недостатки:

Беспредел администрации

3 согласны 6 не согласны Показать 2 ответа

Пользуюсь давно- проблем не имею

Lukas 13 апреля, 2021 год

Не перестаю удивляться фантазии хейтеров)) Этож надо такое придумывать... Кто реально торгует тот знает что на Виолити проблемы могут быть только у тех кто пытается быть хитрее других. У тех кто честно торгует проблем не бывает , по крайней мере на стороне самой площадки. От "хитрецов" конечно никто не застрахован и иногда с такими пересекаться приходится, но если всё... Читать отзыв Не перестаю удивляться фантазии хейтеров)) Этож надо такое придумывать... Кто реально торгует тот знает что на Виолити проблемы могут быть только у тех кто пытается быть хитрее других. У тех кто честно торгует проблем не бывает , по крайней мере на стороне самой площадки. От "хитрецов" конечно никто не застрахован и иногда с такими пересекаться приходится, но если всё делать по правилам то правда будет на твоей стороне. Все мои знакомые кто в теме ,а это человек двадцать точно, весьма умпешно торгуют на Виолити и в общем то всё их устраивает. Это реально сейчас лучшая площадка с серьезным подходом к делу где всё по регламенту и продумано до мелочей.

5 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 13 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв!

Лохотрон обычный

Zevsukr 12 апреля, 2021 год

И я не один это заявляю!Во первых нет никакого смысла в пополнении кошелька!!Ведь за лот,ставка за который выиграла,я отдельно плачю продавцу товара! А деньги из кошелька просто вывезти нет возможности!Мол пишите на эту ссылку,и перечень,что именно писать! А сколько раз писать? Может 15,или 20? Никакой реакции на эл.почту нет!!! Пришел выиграл,а в итоге выиграли тебя! Как говорится с миру по... Читать отзыв И я не один это заявляю!Во первых нет никакого смысла в пополнении кошелька!!Ведь за лот,ставка за который выиграла,я отдельно плачю продавцу товара! А деньги из кошелька просто вывезти нет возможности!Мол пишите на эту ссылку,и перечень,что именно писать! А сколько раз писать? Может 15,или 20? Никакой реакции на эл.почту нет!!! Пришел выиграл,а в итоге выиграли тебя! Как говорится с миру по нитке!!! В подтверждение вышесказанного,рекция техподдержки!! Полное отречение! Вам туда и все!!! А куда? Там все передохли? Нет!! ))) Просто,кинули!!

Достоинства:

Несуществует!

Недостатки:

Мошенники! Лохотрон!

2 согласны 4 не согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 13 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Валерий. Приносим извинения за длительный ответ. Согласно Правилам, процедура возврата средств осуществляется в течении 3х банковских рабочих суток. Вы подали заявку в пятницу 09 апреля, сроки возврата по Вашему заявлению выходят сегодня до конца рабочего дня (18:00). Ожидайте поступление средств на указанную Вами карту в ближайшее время.

Спасибо "Виолити"

Гость 12 апреля, 2021 год

Хороший Аукцион, где активно помогают пользователям и пресекают мошенников. Вон их сколько в комментариях бесится)))

5 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 13 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв!

Происходят противоправные действия Вашего експерта при помощи программного комплекса Виолити.

Гость 10 апреля, 2021 год

Ваш эксперт пользуясь своим доступом к функционалу ограничивает незаконно из-за своей не компетентности или преследуя свои корыстные интересы найденной мною монеты, редкий экземпляр не имеющий ни одной фотографии кроме рисунка в Каталоге монет.Лот закрывается в 3-й раз, первый раз после 3 дней активных нахождения на аукционе и без указания причины https://auction.violity.com/107616798?_ga=2.255854345.368011654.1614142002-1443389850.1577246217 второй раз после 2-х дней на аукционе https://auction.violity.com/107637454?_ga=2.255854345.368011654.1614142002-1443389850.1577246217 с... Читать отзыв Ваш эксперт пользуясь своим доступом к функционалу ограничивает незаконно из-за своей не компетентности или преследуя свои корыстные интересы найденной мною монеты, редкий экземпляр не имеющий ни одной фотографии кроме рисунка в Каталоге монет.Лот закрывается в 3-й раз, первый раз после 3 дней активных нахождения на аукционе и без указания причины https://auction.violity.com/107616798?_ga=2.255854345.368011654.1614142002-1443389850.1577246217 второй раз после 2-х дней на аукционе https://auction.violity.com/107637454?_ga=2.255854345.368011654.1614142002-1443389850.1577246217 с придуманной ,нео откровенно ошибочной оценкой предмета.и сегодня 3-й раз без аргументированной причины, не знает что придумать https://auction.violity.com/107702708?_ga=2.246940550.368011654.1614142002-1443389850.1577246217 Неделю назад с 3-й попытки выставил лот ещё открыт на данный момент. то есть это постоянно

1 согласен 4 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 10 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Ваши лоты были закрыты в связи с нарушением правил нашего сайта (п. I.4.) - запрещено давать недостоверную информацию о лоте. Просим в дальнейшем не нарушать правила - https://auction.violity.com/rules Показать 3 ответа

Аукцион Виолити не даёт работать , модераторы обнаглели не на шутку

qwas76 8 апреля, 2021 год

Добрый вечер. Аукцион Виолити ,после декабрьской сделки , отобрал весомую часть рейтинга. Считают , что они правы, согласно своих правил. Но по закону Украины прав я ! Предложил им вынести всю переписку , которая длилась 74 часа на обсуждение всех пользователей аукциона . На что получил отказ. В итоге , с января 2021 года , конфликты между мной и аукционом... Читать отзыв Добрый вечер. Аукцион Виолити ,после декабрьской сделки , отобрал весомую часть рейтинга. Считают , что они правы, согласно своих правил. Но по закону Украины прав я ! Предложил им вынести всю переписку , которая длилась 74 часа на обсуждение всех пользователей аукциона . На что получил отказ. В итоге , с января 2021 года , конфликты между мной и аукционом не заканчиваются . В декабре отобрали 8 единиц рейтинга , а вчера 2 единицы . Для меня это весомо , так с полгода нужно поработать . Но учитывая отношение администрации к qwas76 , будет ещё хуже. А именно , заблокированы на данный момент все кнопки в моем кабинете, даже кнопка отзыва не работает. Люди купили мои лоты , поставили мне отзывы и ждут моих отзывов , и я согласно правил аукциона должен завершить сделку отзывом . Так кто нарушает правила ? Не вы ? Не модераторы? Ещё и аккаунт заблокировали ! Это как понимать!

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Аукцион Виолити не для народа ! Для своих

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 9 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Андрей. Мы не отбираем ни у кого деловой рейтинг. В декабре Вам был оставлен негативный отзыв Покупателем за несоответствие лота описанию. Решение получить негативный отзыв было Вашим. Отзыв обоснован и снятию не подлежит.
Сейчас Ваш деловой рейтинг уменьшился на время бана за досрочное снятие лотов с торгов и оскорбления в адрес Администрации. Снятие лотов с получением бана также было Вашим решением. Ваш деловой рейтинг восстановится когда бан снимется. Тогда же появится возможность оставить отзывы контрагентам. Показать 1 ответ

Виоилити - для народа!

Сергей 8 апреля, 2021 год

Радует наличие ответов от представителя Виолити.
Это - первый признак срьезности данного аукциона.
Тех поддержка на высоком уровне.
Следуйте правилам - и все будет супер!

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 9 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за Ваш отзыв!

Ник Lissi4ka на форуме Виолити

Нормальный человек 7 апреля, 2021 год

На форуме виолити есть такой петух-интриган с ником Lissi4ka,который сидит на зарплате у виолити и поганит все выставленные на обсуждение лоты!Думаю понимаете почему это делается,чтобы свои выкупили за копейки достойный лот и если Вы попробуете доказать обратное то эта же Lissi4ка припомнит в коментариях про запятнанное ею же обсуждение на форуме и модераторы из Вас сделают чуть ли не врага... Читать отзыв На форуме виолити есть такой петух-интриган с ником Lissi4ka,который сидит на зарплате у виолити и поганит все выставленные на обсуждение лоты!Думаю понимаете почему это делается,чтобы свои выкупили за копейки достойный лот и если Вы попробуете доказать обратное то эта же Lissi4ка припомнит в коментариях про запятнанное ею же обсуждение на форуме и модераторы из Вас сделают чуть ли не врага народа и вынесут бан или предупреждение,а уродам типа выскочки Lissi4ki,дадут поощрение и поднимут в рейтинге!!!За лот проданный за 4600 гривен,почему-то ставят баллы в рейтинг как за лот ценой в 1500 (внутреннее крысятничество?),а некоторым приближенным рейтинг за пару дней с 3 превращается на 180 ))),этож надо быть такими и даже не знаю как их назвать!А ведь это все за наши же деньги!Дурят нашего брата и несправедливость и алчность берут свое!Примите меры или ваш рейтинг скоро приблизится к нулю и компетентные органы проведут обыски у всех работников аукциона включая шефов!

Достоинства:

Незначительны

Недостатки:

Большой минус!

2 согласны 3 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 7 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Пользователь Lissi4ka не является сотрудником нашего сайта. Это обычный Пользователь, который, как и любой Пользователь нарушающий правила, попадает под санкции. Например, сейчас Пользователю Lissi4ka выдано предупреждение на форуме.
Просим привести факты, подтверждающие Ваши слова о выданных необоснованных банах и росте рейтинга за пару дней с 3 до 180.

Нет прав у продавца и покупателя. Команда Виолити - преступно бездействуют!

qwas76 5 апреля, 2021 год

За два года работы на аукционе Виолити столкнулся с сговором покупателя и администрации аукциона против моей продажи лота . Требовали вернуть деньги всем колхозом , поставили необоснованный негативный отзыв- это в декабре 2020 года. Далее аукцион Виолити помог мошеннику goldmoneta888 завладеть материальными средствами честных покупателей . Суммы крупные , люди пострадали , цифры четырёхзначные. Виолити бездействует. Сегодня решил поднять цены... Читать отзыв За два года работы на аукционе Виолити столкнулся с сговором покупателя и администрации аукциона против моей продажи лота . Требовали вернуть деньги всем колхозом , поставили необоснованный негативный отзыв- это в декабре 2020 года. Далее аукцион Виолити помог мошеннику goldmoneta888 завладеть материальными средствами честных покупателей . Суммы крупные , люди пострадали , цифры четырёхзначные. Виолити бездействует. Сегодня решил поднять цены на свои лоты , так преступник-модератор заблокировал . Написал , что не имею права. Служба техподдержки ёрничает и шутит на просьбы вернуть функцию редактирования лота . Вопрос к аукциону Виолити . Как долго вы собираетесь так работать? Или по другому беспредельничать долго будете , уважаемая команда?

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Ложь и преступное бездействие команды аукциона. Помощь мошенникам ( раздача рейтингов всем подряд). Нет прав у пользователей . И самое главное - мы Виолити ни за что не отвечаем.

6 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 6 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Андрей. Давайте разберем Ваш отзыв и описанные в нем ситуации по порядку.
1. Вы пишите о сговоре Покупателя и Администрации. Вами был выставлен на продажу лот https://auction.violity.com/106198438 , в свойствах Вы указали размер 18.5. После получения выигранного лота, при замере кольцемером, Покупатель выявил несоответствие указанного Вами размера кольца с его реальным размером. Вы указали недостоверную информацию о лоте, от возврата отказались, выбрали получить негативный отзыв о сделке. Таким образом полученный Вами негативный отзыв полностью обоснован.
2. Уточните, пожалуйста, какое отношение Вы имеете к goldmoneta888? Ситуация по сделкам данного пользователя на контроле Администрации.
3. Редактирование цены. Согласно п.V.1. Администрация имеет право отключить функцию "Редактирование цены" и вернуть первоначальную стартовую цену на лот в случае необоснованного завышения цены Продавцом лота. Вы продаете лот https://auction.violity.com/107356544 со стартовой ценой 50 грн., повышение стартовой цены до 500 грн., тем более до 800 грн., необоснованно, так как в разы превышает среднюю рыночную стоимость данной монеты.
4. Аргументируйте, пожалуйста, Ваше заявление касательно помощи мошенникам в виде раздачи рейтингов всем подряд и отсутствию прав у Пользователей. В чем Вы видите ложь и преступное бездействие? Просим привести конкретные примеры и факты. Показать 2 ответа

Рейтинг продавця

VVicttorr 31 марта, 2021 год

Покупцi залишали позитивнi вiдгуки. Заключено було 8 згод, а рейтенг так не пiднявся. Сайтом задоволений.

Ответ представителя Аукцион Violity 31 марта, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Для того щоб дати розширену відповідь стосовно нарахованого Вам ділового рейтингу, бажано знати по яким лотам ці угоди було укладено. Ви можете написати нам на пошту [email protected] і ми проаналізуємо ситуацію по Вашому діловому рейтингу.

Две продажи, рейтинг 0.0

zloy_kot 25 марта, 2021 год

Первые две продажи прошло, обоюдный отзыв оставлен. Но мой рейтинг, как подавца, до сих пор 0.0. Так и должно быть? Начислились только невидимые тысячные , или как?

Достоинства:

Плюсы-Пока все устраивает

Недостатки:

Минусы-Нежелание некоторых продавцов/ покупателей с высоким рейтингом вовремя писать отзыв. Приходится звать модератора. За это должно быть наказание, ибо короны некоторым жмут.

Ответ представителя Аукцион Violity 25 марта, 2021 год

Здравствуйте. Деловой рейтинг начисляется по сложной формуле, в которой участвуют многие параметры, такие как стоимость сделки, рейтинг контрагента, как часто Вы совершаете сделки с этим контрагентом и т.д. Подробнее ознакомиться с информацией о деловом рейтинге Вы можете по ссылке - https://forum.violity.com/viewtopic.php?p=8206125#8206125
Чтобы дать ответ на Ваш вопрос касательно начисленных балов рейтинга по Вашим сделкам, необходимо знать Ваш ник на нашем сайте. Вы можете написать нам на почту [email protected] , где мы предоставим максимально развёрнутый ответ на Ваш вопрос.
Что касается оценок сделки со стороны контрагентов, в ближайшее время ожидаются дополнения в системе оценки сделок, которые решат проблему с тем, что иногда пользователи забывают оставить ответный отзыв. Пока просим сообщать нам в случае данного нарушения через кнопку "Пожаловаться" - "Отказ продавать/выкупать лот. Прочие конфликты по сделке.", которая находится на странице лота.
Спасибо за Ваш отзыв. Показать 1 ответ

Некоторые не оставляют отзывы.

60 22 марта, 2021 год

Некоторые пользователи с Очень высоким рейтингом не желают оставлять отзывы по сделкам.Ну,типа он им уже не очень нужен...А контрагентам-то нужен!

Достоинства:

Нормально

Недостатки:

Только по отзывам.

3 согласны

Ответ представителя Аукцион Violity 23 марта, 2021 год

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. На странице лота, по которому Вам не оставили отзыв о завершенной сделке, есть кнопка "Пожаловаться", при нажатии на которую перед Вами откроется окно со списком нарушений. Выберите "Отказ продавать/выкупать лот. Прочие конфликты по сделке.", ниже кратко опишите суть проблемы и нажмите кнопку "Отправить". Модератор увидит Ваше сообщение, свяжется с Вашим контрагентом и напомнит о необходимости оставить отзыв.
В ближайшее время ожидают дополнение в системе оценки сделок, которые решат проблему с тем, что иногда пользователи забывают оставить ответный отзыв о сделке.
Аукцион Violity -

6 лет-проблем нет!

Greycat 22 марта, 2021 год

В апреле будет 6 лет как я зарегился на Виолити.Продал много интересного,купил много нужного.Получил более 1600 положительных отзывов,рейтинг 19.43 как продавца.16.21 как покупателя.
Заблокировал 15 неадекватных покупателей и продавцов навечно.Подозреваю,что будут ещё...
На мои обращения,админы реагируют практически мгновенно.
Аукцион-это бизнес!С какой стороны не смотри.
Виолити-лучшие!

Достоинства:

Все

Недостатки:

Практически нет!

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Аукцион Violity 23 марта, 2021 год

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы.

Зручний та безпечний майданчик для торгівлі старовиною

Віталій 19 марта, 2021 год

Переважна більшість товарів антикваріату проданого мною через інтернет була саме через Віоіліті. В більшій мірі це монети, бони, прикраси та іграшки СРСР. Можу відзначити що Віоліті найкращий та максимально зручний майданчик для цих цілей завдяки великій кількості користувачів, можливостям по створенню лотів, загальному порядку та безпеці. Рекомндую до користування усім хто цікавиться старовиною.

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Аукцион Violity 23 марта, 2021 год

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашого сервісу.

Что то непонятное с лотом, вроде продан, и тут же пишет что могу купить по резерву

Витя 18 марта, 2021 год

Торговался за лот, ставку делал определенный ник, не робот, как итог - Торги не досягли резервної ціни.
У Вас є шанс купити лот за ціною резерву.
Подозрений все больше....

2 не согласны

Ответ представителя Аукцион Violity 18 марта, 2021 год

Здравствуйте, Виктор. Продавец может внести Робота в список заблокированных пользователей, чтобы Робот не мог делать ставки в его лотах, при этом функция Резервной цены остается активной. В таком случае, если стоимость лота не достигнет указанной Продавцом резервной цены, лот продан не будет. Если Продавцом при создании лота была активирована функция "Второй шанс", то в течении суток после завершения торгов будет возможность купить лот по цене, которую Продавец указывал как резервную.
Уточните, пожалуйста, о каком отсутствии контакта и игнорировании вопроса идёт речь? Вы задавали этот вопрос консультационной службе через онлайн-чат или обращались с ним в службу технической поддержки?
"Резервная цена" - https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1187712
"Второй шанс" - https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1896065
Блокировка по нику - https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1304803 Показать 1 ответ

Аукцион - игра в ворота покупателей с высоким рейтингом!

Продавец звезд 15 марта, 2021 год

Выставила на продажу Орден Красной Звезды. В пометке о реставрации указала - что мною не проводилась. В ходе торгов, от участников были заданы вопросы о реставрации, запрошены дополнительные фотографии. На каждый вопрос мною были даны ответы. Утверждать, что реставрации не было я на сто процентов не могла, как не могла указать обратное. Кроме того, до торгов, орден был выставлен на... Читать отзыв Выставила на продажу Орден Красной Звезды. В пометке о реставрации указала - что мною не проводилась. В ходе торгов, от участников были заданы вопросы о реставрации, запрошены дополнительные фотографии. На каждый вопрос мною были даны ответы. Утверждать, что реставрации не было я на сто процентов не могла, как не могла указать обратное. Кроме того, до торгов, орден был выставлен на обсуждение на форуме, где ни слова от экспертов высказано не было. Видимо их надо слезно просить.
Лот выиграл участник, который не задавал ни слова, еще и поставил авто ставку после вопросов и сомнений от других участников. Орден был отправлен ему сразу же после завершения торгов и получения от него оплаты (по его же инициативе).
Через четыре дня после получения, выясняется, что его не устраивает лот, там видите-ли переложена эмаль, и он хочет вернуть его. Почему-то раньше ни единого вопроса об этом он не задавал, молча купил лот. По сути сорвал торги, его бы мог купить любой другой участник, и не тратить мое время на разборки, ни нервы.
Все доводы с моей стороны модератором игнорируются, видимо потому что у меня допотопный, неправомерный отрицательный рейтинг, из-за одного отзыва 5 летней давности против положительного рейтинга покупателя. Да, может еще потому что тут одни мужики собрались, а тут барышня орден решила продать. Я вообще не знаю, что покупатель делал четыре дня с орденом, и какие реальные причины возврата.
Модератор спрашивает только у покупателя, как он видит решение конфликта. Мое мнение не интересно. Конфликт решается в пользу покупателя. Я уже готова согласиться на возврат, чтобы только закончить этот базар, не тратит на него свое время. Но тут еще навязывается финансовый минус в мою сторону. При перечислении денег, покупатель решил, что комиссию банка должна оплатить я (не по правилам аукциона), так он еще и требует возврата полной суммы и суммы за пересылку. И модератор в этом его поддерживает. Почему я должна платить за невнимательность покупателя, он нарушил минимум два пункта правил аукциона. Вопросы о возможности пере выставить лот ответа не получают, требования вернуть списанные деньги с баланса тоже игнорируются. Все обсуждение конфликтной ситуации выглядят как игра в одни ворота-

Достоинства:

- иногда можно найти что-то интересное

Недостатки:

- совершенно не клиенто-ориентированные условия работы.
- конфликты решаются в одну сторону.

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Аукцион Violity 16 марта, 2021 год

Здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, ссылку на лот, по которому возникла данная ситуация. Показать 1 ответ

Пользователь Виолити

Сергей 13 марта, 2021 год

Внимательно почитав правила и своды, которые расставляют все точки над i, админам пора начать заниматься тем, что было в самом начале предписано модератором Виолити, ведь только там можено найти все то, что было так сокровенно любому пользователю в укромном месте его сердца.

Достоинства:

Возможность найти себя на этом сайте, вседь все, что было в этом мире, ни за что не упустит благодарный пользователь.

Недостатки:

Они несомненно есть, как есть у каждого, кто читал хоть какие-нибудь правила, вникая в суть, как говорится, нужно зрить в корень. Админы знают, что не каждый способен быть тем, кем можно проявить себя на Виолити.

3 согласны