Аукціон Violity відгуки / страница 9
Відгуки клієнтів та користувачів
Аукціон Violity
Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 550 відгуків
Інтернет-магазини
Ник Lissi4ka на форуме Виолити
Просим привести факты, подтверждающие Ваши слова о выданных необоснованных банах и росте рейтинга за пару дней с 3 до 180.
Нет прав у продавца и покупателя. Команда Виолити - преступно бездействуют!
1. Вы пишите о сговоре Покупателя и Администрации. Вами был выставлен на продажу лот https://auction.violity.com/106198438 , в свойствах Вы указали размер 18.5. После получения выигранного лота, при замере кольцемером, Покупатель выявил несоответствие указанного Вами размера кольца с его реальным размером. Вы указали недостоверную информацию о лоте, от возврата отказались, выбрали получить негативный отзыв о сделке. Таким образом полученный Вами негативный отзыв полностью обоснован.
2. Уточните, пожалуйста, какое отношение Вы имеете к goldmoneta888? Ситуация по сделкам данного пользователя на контроле Администрации.
3. Редактирование цены. Согласно п.V.1. Администрация имеет право отключить функцию "Редактирование цены" и вернуть первоначальную стартовую цену на лот в случае необоснованного завышения цены Продавцом лота. Вы продаете лот https://auction.violity.com/107356544 со стартовой ценой 50 грн., повышение стартовой цены до 500 грн., тем более до 800 грн., необоснованно, так как в разы превышает среднюю рыночную стоимость данной монеты.
4. Аргументируйте, пожалуйста, Ваше заявление касательно помощи мошенникам в виде раздачи рейтингов всем подряд и отсутствию прав у Пользователей. В чем Вы видите ложь и преступное бездействие? Просим привести конкретные примеры и факты. Показати 2 відповіді
Рейтинг продавця
Две продажи, рейтинг 0.0
Чтобы дать ответ на Ваш вопрос касательно начисленных балов рейтинга по Вашим сделкам, необходимо знать Ваш ник на нашем сайте. Вы можете написать нам на почту [email protected] , где мы предоставим максимально развёрнутый ответ на Ваш вопрос.
Что касается оценок сделки со стороны контрагентов, в ближайшее время ожидаются дополнения в системе оценки сделок, которые решат проблему с тем, что иногда пользователи забывают оставить ответный отзыв. Пока просим сообщать нам в случае данного нарушения через кнопку "Пожаловаться" - "Отказ продавать/выкупать лот. Прочие конфликты по сделке.", которая находится на странице лота.
Спасибо за Ваш отзыв. Показати 1 відповідь
Некоторые не оставляют отзывы.
В ближайшее время ожидают дополнение в системе оценки сделок, которые решат проблему с тем, что иногда пользователи забывают оставить ответный отзыв о сделке.
6 лет-проблем нет!
Заблокировал 15 неадекватных покупателей и продавцов навечно.Подозреваю,что будут ещё...
На мои обращения,админы реагируют практически мгновенно.
Аукцион-это бизнес!С какой стороны не смотри.
Виолити-лучшие!
Зручний та безпечний майданчик для торгівлі старовиною
Что то непонятное с лотом, вроде продан, и тут же пишет что могу купить по резерву
У Вас є шанс купити лот за ціною резерву.
Подозрений все больше....
Уточните, пожалуйста, о каком отсутствии контакта и игнорировании вопроса идёт речь? Вы задавали этот вопрос консультационной службе через онлайн-чат или обращались с ним в службу технической поддержки?
"Резервная цена" - https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1187712
"Второй шанс" - https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1896065
Блокировка по нику - https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1304803 Показати 1 відповідь
Аукцион - игра в ворота покупателей с высоким рейтингом!
Лот выиграл участник, который не задавал ни слова, еще и поставил авто ставку после вопросов и сомнений от других участников. Орден был отправлен ему сразу же после завершения торгов и получения от него оплаты (по его же инициативе).
Через четыре дня после получения, выясняется, что его не устраивает лот, там видите-ли переложена эмаль, и он хочет вернуть его. Почему-то раньше ни единого вопроса об этом он не задавал, молча купил лот. По сути сорвал торги, его бы мог купить любой другой участник, и не тратить мое время на разборки, ни нервы.
Все доводы с моей стороны модератором игнорируются, видимо потому что у меня допотопный, неправомерный отрицательный рейтинг, из-за одного отзыва 5 летней давности против положительного рейтинга покупателя. Да, может еще потому что тут одни мужики собрались, а тут барышня орден решила продать. Я вообще не знаю, что покупатель делал четыре дня с орденом, и какие реальные причины возврата.
Модератор спрашивает только у покупателя, как он видит решение конфликта. Мое мнение не интересно. Конфликт решается в пользу покупателя. Я уже готова согласиться на возврат, чтобы только закончить этот базар, не тратит на него свое время. Но тут еще навязывается финансовый минус в мою сторону. При перечислении денег, покупатель решил, что комиссию банка должна оплатить я (не по правилам аукциона), так он еще и требует возврата полной суммы и суммы за пересылку. И модератор в этом его поддерживает. Почему я должна платить за невнимательность покупателя, он нарушил минимум два пункта правил аукциона. Вопросы о возможности пере выставить лот ответа не получают, требования вернуть списанные деньги с баланса тоже игнорируются. Все обсуждение конфликтной ситуации выглядят как игра в одни ворота-
Пользователь Виолити
Сговор с администратором Violity
Обращаюсь к администрации в третий раз по теме "Сговор с администратором Violity".
Никто и не удосужился разобраться в данном вопросе. Рейтинг не восстановлен.
Зачем вообще нужна эта страница отзывов, если администрация ее не читает?
Сговор с администратором Violity
Выставил Лот 5 орденов КЗ 47 фото с различных сторон и увеличений. Описал, что реставрации лично не проводил.
Покупатель попросил скидку, я согласился.
После он потребовал отправить лот наложенным платежом, так как рейтинг и правила аукциона предусматривают такую возможность. Я отправил лот наложкой.
Покупатель получил лот на почте и оплатил.
Прийдя домой отковырял эмаль и написал "Я такой мусор... Читати відгук Здравствуйте!
Выставил Лот 5 орденов КЗ 47 фото с различных сторон и увеличений. Описал, что реставрации лично не проводил.
Покупатель попросил скидку, я согласился.
После он потребовал отправить лот наложенным платежом, так как рейтинг и правила аукциона предусматривают такую возможность. Я отправил лот наложкой.
Покупатель получил лот на почте и оплатил.
Прийдя домой отковырял эмаль и написал "Я такой мусор не собираюсь покупать". и эмаль сама отпала, в чем я не уверен, так-как каждый орден был упакован в футляр, а футляры в картонную упаковку.
Начал требовать компенсацию от меня и угрожать отрицательным отзывом.
Я потребовал акт осмотра лота на почте - его нет.
Начались угрозы судом, но что важно, что лоты уже были выставлены на аукцион по отдельности и не по той цене, что приобретены у меня, а выше. Я понял что это простой развод, но нет, администратор занял позицию покупателя с рейтингом не смотря на мои объяснения.
В результате ордена проданы с идентичным описанием моему, лоты приобрели покупатели с еще большим рейтингом и без претензий.
А мне отрицательный отзыв и рейтинг за 3 года минус.
Вы считаете это правильно?
Примите меры по устранению ошибки.
Восстановите честно заработанный и оплаченный за Ваши услуги рейтинг.
1. Полный возврат с компенсацией всех расходов;
2. Компенсация для покупателя;
3. Бан и негативный отзыв по сделке.
Вы выбрали последний вариант, ответив что ждёте отзыв.
То что Покупатель перевыставил лот по отдельности по более высокой цене, это его право. Вы могли выбрать первый вариант из предложенных Вам, получить лот обратно и перевыставить его в таком виде и по такой цене, которую бы посчитали правильной. Причем, в этом случае Вам пообещали вернуть плату за услуги сопровождения сделки, по которой возник данный конфликт, то есть Вы бы понесли только затраты в виде транспортных расходов. Но Вы отказались от вариантов с компенсациями, выбрав получить негативный отзыв по сделке. Таким образом оставленный Вам отзыв обоснован. Показати 1 відповідь
Грубость и неуважение
Игнорирование
Удобный сайт
Клиентская поддержка
Пустые лоты?
И такое очень часто, продавцу делают предупреждение.
Почему таких продавцов (не имеющих средств в кошельке) допускают к аукциону?
Почему я трачу свое время на заведомо пустые лоты?
Очень особенный ресурс
Если выдают бан деньги со счета уходят в ноль.
Продавец платит за всё. Реклама не работает хотя стоит дороже того же олх.
Выставил лот с 1 грн. С резервом в 250.
Плюс реклама на 8 дней 65 грн.
Итог: лот типа продан за 5грн.
А где резерв?
При покупке тоже часто возникают вопросы. Продавец отправил битый... Читати відгук Плати за всё!
Если выдают бан деньги со счета уходят в ноль.
Продавец платит за всё. Реклама не работает хотя стоит дороже того же олх.
Выставил лот с 1 грн. С резервом в 250.
Плюс реклама на 8 дней 65 грн.
Итог: лот типа продан за 5грн.
А где резерв?
При покупке тоже часто возникают вопросы. Продавец отправил битый лот.
Упаковка хорошая, коробка не мятая. Если бы на почте была поломка в упаковке остались бы кусочки, а их нет.
Администрация не несёт ответственности за целостность лота. Если вы не вскрыли его на почте.
Зачем вскрывать на почте если на упаковке нет видимых дефектов?
Сговор с администратором Violity
Выставил Лот 5 орденов КЗ 47 фото с различных сторон и увеличений. Описал, что реставрации лично не проводил.
Покупатель попросил скидку, я согласился.
После он потребовал отправить лот наложенным платежом, так как рейтинг и правила аукциона предусматривают такую возможность. Я отправил лот наложкой.
Покупатель получил лот на почте и оплатил.
Прийдя домой отковырял эмаль и написал "Я... Читати відгук Здравствуйте!
Выставил Лот 5 орденов КЗ 47 фото с различных сторон и увеличений. Описал, что реставрации лично не проводил.
Покупатель попросил скидку, я согласился.
После он потребовал отправить лот наложенным платежом, так как рейтинг и правила аукциона предусматривают такую возможность. Я отправил лот наложкой.
Покупатель получил лот на почте и оплатил.
Прийдя домой отковырял эмаль и написал "Я такой мусор не собираюсь покупать". и эмаль сама отпала, в чем я не уверен, так-как каждый орден был упакован в футляр, а футляры в картонную упаковку.
Начал требовать компенсацию от меня и угрожать отрицательным отзывом.
Я потребовал акт осмотра лота на почте - его нет.
Начались угрозы судом, но что важно, что лоты уже были выставлены на аукцион по отдельности и не по той цене, что приобретены у меня, а выше. Я понял что это простой развод, но нет, администратор занял позицию покупателя с рейтингом не смотря на мои объяснения.
В результате ордена проданы с идентичным описанием моему, лоты приобрели покупатели с еще большим рейтингом и без претензий.
А мне отрицательный отзыв и рейтинг за 3 года минус.
Вы считаете это правильно?
Примите меры по устранению ошибки.
1. Полный возврат с компенсацией всех расходов;
2. Компенсация для покупателя;
3. Бан и негативный отзыв по сделке.
Вы выбрали последний вариант, ответив что ждёте отзыв.
То что Покупатель перевыставил лот по отдельности по более высокой цене, это его право. Вы могли выбрать первый вариант из предложенных Вам, получить лот обратно и перевыставить его в таком виде и по такой цене, которую бы посчитали правильной. Причем, в этом случае Вам пообещали вернуть плату за услуги сопровождения сделки, по которой возник данный конфликт, то есть Вы бы понесли только затраты в виде транспортных расходов. Но Вы отказались от вариантов с компенсациями, выбрав получить негативный отзыв по сделке. Таким образом оставленный Вам отзыв обоснован. Показати 1 відповідь
Кто такой "умный"
Короче терпение лопнуло !
Переходить буду на нов аукцион - та же фигня но проще!
В целом все хорошо
То есть бот не участвовал в торгах(резервной цены как бы не было), но лот не продан и жаль своего потраченного времени.
В условиях... Читати відгук Когда торгуешься с роботом ботом при установленной продавцом резервной цене это понятно, но когда бот в торгах не учавствует и твоя ставка выиграла, но появляется окошко "резервная цена не достигнута, купить лот за ..." это не понятно.
То есть бот не участвовал в торгах(резервной цены как бы не было), но лот не продан и жаль своего потраченного времени.
В условиях торгов такой функции не нашел.
Воруют - украли деньги с счета ! Не рекомендую биолити
При обращении в поддержку тишина
никому не рекомендую связываться
берегите деньги и нервы
Самый ужасный и проблемный сайт
1 -Дурацкие и вечно меняющиеся правила!
2-Тупейшая мадерация
3- Цены !
4 - Высокий рейтинг и "блага" для своих ! Для остальных - правила!
5 -Проблемный -глючный сайт!
6 - Сайт ни за что не отвечает !
7- 70% лотов явно из помойки - о чем даже... Читати відгук Самый ужасный и проблемный сайт ! из всех в Украине !
1 -Дурацкие и вечно меняющиеся правила!
2-Тупейшая мадерация
3- Цены !
4 - Высокий рейтинг и "блага" для своих ! Для остальных - правила!
5 -Проблемный -глючный сайт!
6 - Сайт ни за что не отвечает !
7- 70% лотов явно из помойки - о чем даже не скрывают!
тормоза сайта
Фиолетовые вы уже достали в край своими лагами и продлениями лотов вот как сегодня. Я со счета сбился сколько раз у вас продлялись лоты за последние месяцы. То у вас проблемы с датацентром, то с каналами какие там еще тупые отмазки
Почему у OLX никогда не лагает? Может поменяете датацентр или админов? Или лучше бездарного менеджера... Читати відгук Всем читающим приветы.
Фиолетовые вы уже достали в край своими лагами и продлениями лотов вот как сегодня. Я со счета сбился сколько раз у вас продлялись лоты за последние месяцы. То у вас проблемы с датацентром, то с каналами какие там еще тупые отмазки
Почему у OLX никогда не лагает? Может поменяете датацентр или админов? Или лучше бездарного менеджера не умеющего в свою работу?
Абсолютно не вменяемый алгоритм подсчета рейтинга.
В отслеживании времени финиша торгов нет смысла, потому что практически все лоты идут с "антиснайпером", подробнее по ссылке https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1659161 Показати 2 відповіді
Не рекомендую для продавців.
Новые правила на аукционе
Что бы не быть голословным, прошу ознакомится с новыми правилами аукциона, фото переписки прилагаю.
При расторжении сделки по вине Покупателя, плата за все услуги Виолити по расторгаемой сделке (плата за размещение, установление резервной цены, выбор точного времени окончания, сопровождение торгов, рекламирование) списывается с виртуального счета Покупателя после принятия решения Администрацией о расторжении сделки. Это оговорено в Правилах и подтверждено Вами во время ставки (скриншот №2). Если лот Вами оплачен не был, то списание корректное и согласно Правилам. В чём Вы видите алчность и ущемление прав сторон сделки?
Рейтинг аукуиона
Покупець не оплачує товар
Не добавился рейтинг после продажи лота