› ›

Аукцион Violity - вопросы и ответы

Всего 6 вопросов

Влад 26 ноября, 2021 год

Как зайти в кабинет? Добрый вечер. Так получилось что сменил устройство с которого заходил в свой кабинет. Пароль остался сохранен на том устройстве. Почта тоже новая. Есть только номер телефона и псевдоним. Как мне зайти?

1 ответ

Ответ представителя Аукцион Violity

Здравствуйте, Владислав. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки нашего сайта. Для незарегистрированных пользователей есть два способа связи:
1. Через всплывающее окно онлайн-чата в нижнем правом углу главной страницы сайта;
2. Написав на почту [email protected]
С наилучшими пожеланиями, команда Виолити.

Гость 13 апреля, 2021 год

как купить картину Хочу купить картину что должна сделать, чтобы принять участие в аукционе Если нужно заплатить за участие в аукционе, то по каким реквизитам и кому?

1 ответ

Ответ представителя Аукцион Violity

Здравствуйте. Для того чтобы совершать покупки на нашем сайте, необходимо быть зарегистрированным Пользователем и иметь положительный баланс в Вашем кошельке VIOLITY.
Как пройти регистрацию - https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1268156
Как пополнить свой счёт на сайте - https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1268192
Как покупать - https://auction.violity.com/site/howtobuy
Если у Вас возникнут вопросы, то задать их и получить оперативный ответ Вы можете через онлайн-чат с нашими Консультантами, которыми находится в нижнем правом углу главной страницы сайта (для незарегистрированных участников), либо в "Мой кабинет" --> "Меню пользователя" (для зарегистрированных).

Гость 29 января, 2021 год

Какую сумму перечислить для участия в торгах ?

1 ответ

Ответ представителя Аукцион Violity

Здравствуйте. Для участия в торгах каждому Пользователю на счету необходимо иметь положительный баланс. Это те средства, с которых списывается плата за услуг сайта (выставление лота, резервная цена, ставка, сопровождение сделки и т.д.). Минимальное пополнение - 100 грн. Это средства Пользователя, в любой момент он может вывести их обратно. Подробнее о том, почему нужен положительный баланс - https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1236284
Как пополнить кошелёк - https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1268192
Если у Вас возникнут вопросы, задать их Вы можете Консультационной службе сайта, онлайн-чат с которой находится в Мой кабинет --> Меню пользователя (иконка в правом верхнем углу страницы).

cherum 25 июня, 2019 год

Поставить резервную цену 1. Продаю н а аукционе впервые,опыта нет.Не учел и не поставил резервную цену.До окончания торгов 5 дней. Можно ли теперь поставить резервную цену. Если ДА то как.?
2.Может ли продавец участвовать в торгах,чтобы выкупить свой лот если его не устраивает цена?

ответы

Гость 5 июня, 2019 год

зачисление оплаты сделал перевод через Приват24, как сделать так, что бы его зачислили на виолити?

ответы

Гость 12 апреля, 2018 год

помогите Недостаточно средств согласно тарификации ставки что это значит как можно что то купить если не сможешь сделать ставку?

1 ответ