Пошук вкотре непрацює, прийдеться знову чекати декілька днів. В тех.підтримку немає сенсу звертатись, ігнор. При зверненні в підтримку на пошту, складається враження, що спілкуєшся з дурачком.
Доброго дня. Пошук працює у штатному режимі. Наведіть, будь ласка, приклад пошукового запиту, який не виконується. Для спілкування з підтримкою є онлайн чати через Telegram, Viber, Facebook та інші, де Ви можете отримати консультацію та допомогу у будь-якому питанні. Надайте, будь ласка, Ваш нік на сайті, щоб ми мали змогу проаналізувати спілкування технічної підтримки з Вами.
Violity - це приклад того як хороший ресурс може вбити звичайна некомпетентність персоналу. Модератор на Віоліті або взагалі не розуміє значення слів або просто лобіює інтереси користувачів з високим рейтингом. Учасник торгів з високим рейтингом при розборі конфлікту має повне право ображати іншу сторону, а "модератор" у відповідь .... видаляє коменти учасника, якого ображають, у нього ж рейтинг нижчий! Маючи... Читать отзыв Violity - це приклад того як хороший ресурс може вбити звичайна некомпетентність персоналу. Модератор на Віоліті або взагалі не розуміє значення слів або просто лобіює інтереси користувачів з високим рейтингом. Учасник торгів з високим рейтингом при розборі конфлікту має повне право ображати іншу сторону, а "модератор" у відповідь .... видаляє коменти учасника, якого ображають, у нього ж рейтинг нижчий! Маючи прогалини в умовах торгів, модератор замість їх виправлення, "закриває очі" і повторює одні й ті ж фрази. Замість того щоб удосконалити свій ресурс і попередити майбутні конфлікти, модератор робить вигляд, що нічого не сталось. А на незручні питання модератор просто забиває!
Достоинства:
Великий вибір товарів
Недостатки:
Некомпетентність і хамство модератора
Слабкий сервіс пошуку товарів
Дозволяють окремим учасникам робити бізнес на доставці
Доброго дня, Володимир. Надайте, будь ласка, посилання на лот, по якому у Вас виникала конфліктна ситуація, стосовно якої йде мова у Вашому відгуку, щоб ми мали змогу ознайомитися та прокоментувати її. Показать 1 ответ
Здравствуйте, Сергей! Авторизация работает в штатном режиме. Связаться с технической поддержкой Вы можете через онлайн чат в нижнем правом углу главной страницы сайта. Также Вы можете написать на эл. почту [email protected] , мы поможем Вам с авторизацией и другими вопросами, если таковые имеются. Показать 1 ответ
Благодарю за рассмотрение конфликтной темы, размещенной в сообщении ниже. По сути конфликта. На Violity, уже без малого 6 лет. Конфликт подобной серьезности впервые. Цена вопроса 1500 грн. Мною был куплен лот, по описанию в отличном состоянии, без дефектов и реставраций. При продаже расчет у Продавца был на то, что покупатель не сможет доказать скрытые им недостатки лота. Время рассмотрения конфликта... Читать отзыв Благодарю за рассмотрение конфликтной темы, размещенной в сообщении ниже.
По сути конфликта. На Violity, уже без малого 6 лет. Конфликт подобной серьезности впервые. Цена вопроса 1500 грн. Мною был куплен лот, по описанию в отличном состоянии, без дефектов и реставраций. При продаже расчет у Продавца был на то, что покупатель не сможет доказать скрытые им недостатки лота. Время рассмотрения конфликта сегодня 16 день. Точка поставлена.
Хочу отметить Всех участников конфликтной темы. - модератор - набирайтесь опыта; - безопасность - люблю, доверяю, Вы лучшие!! - администратор - РЕСПЕКТ!! Все вдумчиво, лаконично, объективно, справедливо! - продавец - надеюсь "своего" покупателя он встретит, в очень обозримом будущем, и его жадность и наглость будут наказаны. - эксперт по металлу - если его обвинительные выводы о порче именно мною лота, которые ОН поддерживал на протяжении 13 дней, были разбиты ЖЕНЩИНОЙ, домохозяйкой, с гуманитарным образованием, с помощью учебника химии ссср за 7 класс, и информации из интернета, - то ему просто не место в Вашей команде ПРОФЕССИОНАЛОВ!
Полагаю, что МОЯ конфликтная тема, была очень поучительна для НАС всех. Всем СПАСИБО!!!
Приобрела лот, по описанию в отличном состоянии, дефектов нет, реставраций нет. По результату получила паянное, перепаянное изделие, покрытое краской, которая смылась при мытье с мылом. Эксперт недостатков лота в момент продажи не разглядел, и обвинил меня безоговорочно в порче лота. С 22 августа, а это уже 14 дней, идет разбирательство. Недостатки, а именно НЕОБРАТИМЫЙ БРАК изделия, которые был в момент... Читать отзыв Приобрела лот, по описанию в отличном состоянии, дефектов нет, реставраций нет. По результату получила паянное, перепаянное изделие, покрытое краской, которая смылась при мытье с мылом. Эксперт недостатков лота в момент продажи не разглядел, и обвинил меня безоговорочно в порче лота. С 22 августа, а это уже 14 дней, идет разбирательство. Недостатки, а именно НЕОБРАТИМЫЙ БРАК изделия, которые был в момент продажи - уже мною показаны и обозначены. То, что дефекты были в момент продажи, и не были указаны Продавцом - уже установлено. Лот уехал для производства дополнительной экспертизы. Эксперту Виоллити заданы вопросы, с использованием его же цитат, которые полностью доказывают Виновность Продавца, и не соответствие его (Эксперта) первоначальных выводов о причинах повреждения лота. Вот после последних "неудобных" вопросов эксперту, Модератор хочет закрыть тему. Для чего такая поспешность?? Опасаетесь, что Эксперт Виоллити некомпетентен? Прошу тему не удалять, буду выставлять ее неоднократно.
У сайта оригинальный дизайн, очень насыщен, может даже слегка перенасыщен разделами, лотов реально очень много под любой кошелек, быстрая техподдержка, большинство продавцов и покупателей - серьезные люди с ответственным подходом, сделки чётко регламентированы правилами. Рекомендую к пользованию.
Після оновлення сайту пошук перестав адекватно працювати.. Продаю з колегами товар, продаж приблизно-40 лотів в день, раніше заходив в пошук, "завершені лоти", "по часу", і відслідковував продані лоти за день в порядку вибування. Зараз забиваю ці параметри вибиває 2-5 лотів проданих за день і жодного з лотів моїх колег. Дуже погано.
Доброго дня. Завершені лоти та Продані лоти - різні категорії. У Завершених лотах відображаються ті лоти, торги по яким завершились, але ставок по ним не було або ціна не досягла резервної. У Проданих лотах відображаються лоти, торги по яким завершились купівлею. Лоти нікуди не поділись, всі лоти без виключення відображаються у своїх категоріях. Якщо Вам потрібна консультація з питань користування сайтом, радимо звернутись до служби технічної підтримки будь-яким зручним для Вас способом, онлайн-чат знаходиться у кабінеті користувача.
Віоліті перш за все для мене це безпечні продажі та купівлі. Ні на одному з торгівельних майданчиків немає такої системи перешкоджання шахрайству, яке нажаль останнім часом набирає обертів у інтернеті. Маю акаунти на всіх українських і не тільки майданчиках, та останні два роки майже не користуюсь ними, бо Віоліті перекриває усі потреби. Взагалі все чітко та на високому рівні, приємно... Читать отзыв Віоліті перш за все для мене це безпечні продажі та купівлі. Ні на одному з торгівельних майданчиків немає такої системи перешкоджання шахрайству, яке нажаль останнім часом набирає обертів у інтернеті. Маю акаунти на всіх українських і не тільки майданчиках, та останні два роки майже не користуюсь ними, бо Віоліті перекриває усі потреби. Взагалі все чітко та на високому рівні, приємно мати справу.
Ребята, что за изменения?? Пишу здесь, по причине того, что на сайте УЖЕ написать НЕГДЕ! 1. Куда исчезла функция отслеживания лотов по иконке "Время окончания первыми"???? Как теперь их отслеживать? Что за БРЕД? 2. Хотела задать этот вопрос на форуме в разделе технической поддержи, и там облом...... У Вас новые айтишники??
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, возможность сортировки лотов по времени окончания торгов добавили. Связаться с технической поддержкой сайта можно в Кабинете пользователя, нажав на иконку "Меню пользователя" (крайняя справа вверху) и выбрав любой удобный Вам способ.
Мнение экспертов и модерация спорных вопросов это просто жесть. Отказываются следовать своим же правилам аукциона. Прав тот кто больше истерит и имеет больше активных лотов т.е. потенциальных финансовых средств в виде комиссии с продажи. Правды и справедливости , в общем, там не добится. Буду узнавать как ликвидировать аккаунт на данной площадке, т.к. отношения человеческого там не сыскать.
Достоинства:
Нормальный аукцион, если сделка проходит гладко. Иначе - просто вынос мозга - битва с ветряными мельницами и т.д. Короче все Ваши аргументы и даже факты им как о стенку горох. Разбираться и вникать в проблематику, поверьте мне, никто не будет. Инфа як то кажуть 100ка.
Недостатки:
Модераторы, и администрация просто красавчики в сравнении с так называемыми экспертами.
Здравствуйте. Приведите, пожалуйста пример сделки, по которой у Вас возникли проблемы, чтобы мы имели возможность разобраться и прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Пользователь на протяжении последних двух лет, напишу как акын... Аукцион в целом неплох и функционален (последнее глобальное нововведение - возможность предложения цены - ОЧЕНЬ ХОРОШО). По поводу рейтинга - формула его расчёта для меня "в тумане", но ясно, что покупатель быстрее его набивает чем продавец. По крайней мере у меня так. По поводу админов и неудачных сделок - было и... Читать отзыв Пользователь на протяжении последних двух лет, напишу как акын... Аукцион в целом неплох и функционален (последнее глобальное нововведение - возможность предложения цены - ОЧЕНЬ ХОРОШО). По поводу рейтинга - формула его расчёта для меня "в тумане", но ясно, что покупатель быстрее его набивает чем продавец. По крайней мере у меня так. По поводу админов и неудачных сделок - было и у меня такое (правда не часто) - комиссию вернули, правда по прошествии 2-3 недель - шли сроки оповещения покупателя, но вернули. Наложенным платежом или постоплатой ничего не покупал и не продавал - так что, тут сказать ничего не могу, хотя наверное тут и открываются возможности для кидка. Вообще не понимаю зачем проводить подобные операции. Теперь к тому что на аукционе немного продавцов с большим выбором - ну так и в жизни в антикварной/коллекционной тусовке каждого города - 4-5 человек, как говорится, "банкуют". Что ж вы хотели от электронной торговой площадки? Это отражение жизни.
После окончания сделки пользователь должен сам добиться и проконтролировать оставил ли покупатель/продавец вам положительный отзыв. По правилам он обязан это сделать, если все условия соблюдены. Но по факту многие это либо игнорируют, либо забывают. И ты как заинтересованная сторона, поскольку по факту отзыва тебе суммируют рейтинг, должен упрашивать покупателя, напоминая ему несколько раз, чтобы он поставил отзыв. Очень сомнительное нововведение... Читать отзыв После окончания сделки пользователь должен сам добиться и проконтролировать оставил ли покупатель/продавец вам положительный отзыв. По правилам он обязан это сделать, если все условия соблюдены. Но по факту многие это либо игнорируют, либо забывают. И ты как заинтересованная сторона, поскольку по факту отзыва тебе суммируют рейтинг, должен упрашивать покупателя, напоминая ему несколько раз, чтобы он поставил отзыв. Очень сомнительное нововведение в правила, которое определенное время назад отсутствовало. Ранее рейтинг суммировался по факту завершения продажи. Поскольку рейтинг влияет на условия оплаты, то ты вынужден "бегать" за покупателем, буквально упрашивая многих из них, оставить этот отзыв. Причем условия пользования чатом предусматривают удаление чата после проставления мной положительного отзыва и я не могу более написать человеку.
Недостатки:
Частая смена дизайна сайта с переименованием привычных кнопок и изменения в правила, вносящих дискомфорт для пользователей
Здравствуйте! В получении отзывов заинтересованы в равной степени как Продавец, так и Покупатель. Сделка считается завершенной только тогда, когда оба её участника обменялись отзывами. Если Вы удалили проданный лот из списка, а Ваш контрагент по какой-либо причине не оставил ответный отзыв, Вы всегда можете обратится в чат онлайн консультации или написать Модераторам об этом. Показать 1 ответ
На Violity у модератора ВСЕГДА будет прав тот, у кого выше рейтинг, если вы начинающий пользователь без рейтинга - вы АБСОЛЮТНО не защищены и ничего никому не докажете, я это четко понял на первой же "сделке", когда пришлось подключать "модератора" для решения спора, в котором продавец не соглашался со своими же условиями.
Здравствуйте! Попросив частичную предоплату, Модератор действовал в рамках правил площадки: V.1. Администрация имеет право: - установить дополнительные условия частичной предоплаты и/или доставки лота, если Администрация может предположить наличие повышенных рисков надлежащего завершения сделки для Покупателя или Продавца; Подробнее ознакомиться с правилами Вы можете по ссылке https://auction.violity.com/rules Показать 1 ответ
Здравствуйте! Отмена рассылки на почту производится в настройках в кабинете пользователя. Также Вы всегда можете обратиться в онлайн чат на главной странице сайта, в которой Вам подскажут как отменить подписку. С информацией о том, как отменить рассылку на почту, Вы можете ознакомиться по ссылке https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1354398 Показать 1 ответ
Админы аука, сделайте что-нить для быстрой загрузки картинок. Вы гребете бабки за каждый пук пользователя, уверен, есть с чего дать программеру. Долго грузятся картинки!
Продал лот на аукционе. Покупатель с большим отрицательным рейтингом. Мой рейтинг был больше 5+. Покупатель настаивал на отправке лота наложкой. В чем я ему отказал, он пригласил модератора для решения этой ситуации. Оказалось, что я обязан отправить лот этому ...еку, и плевать что у него рейтинг отрицательный, отзывы не хорошие. Лот был отправлен, в ответ смс с НП, о том... Читать отзыв Продал лот на аукционе. Покупатель с большим отрицательным рейтингом. Мой рейтинг был больше 5+. Покупатель настаивал на отправке лота наложкой. В чем я ему отказал, он пригласил модератора для решения этой ситуации. Оказалось, что я обязан отправить лот этому ...еку, и плевать что у него рейтинг отрицательный, отзывы не хорошие. Лот был отправлен, в ответ смс с НП, о том что лот отправился назад ко мне, причина которую назвал этот типа покупатель - скрытые дефекты. На фото в лоте они были отчетливо видны. Этот терпила и дальше пасется на фиолетовом, люди ставят ему отрицательные отзывы, а администрации по боку. Кстати комиссию с 6000 грн, мне никто не вернул. И да, у этого покупателя есть еще один ник, где он белый и пушистый. Админы на это ложили. Продавцы вообще не защищенные. Дурацкие условия по снятию комиссии за проданные лоты, только закончились торги, деньги мгновенно снимают и если баланс не был пополнен, то хрен ты напишешь покупателю сообщение...
В принципе,самая идея сайта понятная,и простая - это аукцион. Кто больше даст,того и санки. Но в последнее время,аукцион стал превращаться в обычную площадку барыг,и перекупов,а-ля олх,которые начинают шарашить цены с потолка,упорно выставляя лоты по несколько месяцев,а то и лет. Причем знающие люди в комментариях очень часто указывают им на это. Я часто встречаю лоты как на виолити,так и на разных... Читать отзыв В принципе,самая идея сайта понятная,и простая - это аукцион. Кто больше даст,того и санки. Но в последнее время,аукцион стал превращаться в обычную площадку барыг,и перекупов,а-ля олх,которые начинают шарашить цены с потолка,упорно выставляя лоты по несколько месяцев,а то и лет. Причем знающие люди в комментариях очень часто указывают им на это. Я часто встречаю лоты как на виолити,так и на разных площадках одни и те же. По моей тематике,найти,выкупить,хороший лот,по его адекватной цене сейчас практически нереально.
Я толко зарегистрировалась и не успела сделать вообще НИЧЕГО, кроме заказать верификацию. Раздались 2 неотвеченных вызова с их техподдержки. Звонки на телефон у меня отключены, потому что меня они отвлекают. Тем не менее я перезвонила и оставила сообщение на автоответчик с просьбой связаться со мной через имейл или вайбер. Раздался ТРЕТИЙ ЗВОНОК, и я сразу спросила оператора, слушали ли... Читать отзыв Я толко зарегистрировалась и не успела сделать вообще НИЧЕГО, кроме заказать верификацию. Раздались 2 неотвеченных вызова с их техподдержки. Звонки на телефон у меня отключены, потому что меня они отвлекают. Тем не менее я перезвонила и оставила сообщение на автоответчик с просьбой связаться со мной через имейл или вайбер. Раздался ТРЕТИЙ ЗВОНОК, и я сразу спросила оператора, слушали ли они моё сообщение? Ответ: "Нет, не слушали". Я не хочу иметь дело с этим аукционом, тем более, что каждый чих на нём платный, и я не могу сделать ничего, не оставив у них как минимум 100 грн.
Виграв монету за 2 тис. А як виявилося фото в лоті не відповідають дійсності, монету чистили, надав фото докази адміністрації но їм же вигідно з продавця комісію качнуть, как би експєрт боспорс зробив що з монетою все ок і нічого не робилочя. Не рекомендую це сраний сайи
Достоинства:
відсутні
Недостатки:
ки*****о з стлрони продавцвв, модератори і експерти підтримують шахраїв, підтримка відсутня.....
Приветствую всех оказавшихся в подобной ситуации! Моя история такова: в 2016 году выставил на форум Серебренник Святополка написали копия, фуфло, а там как хочешь так и понимай. Воспользовался Экпертными услугами Арт-Лаб. Заключение экспертизы было не в пользу модераторов и экспертов Ресурса Виолити, в подтверждение были добавленны документы об экспертной оценке, но в ответ ничего положительного не услышал. Был заблокирован модератором... Читать отзыв Приветствую всех оказавшихся в подобной ситуации! Моя история такова: в 2016 году выставил на форум Серебренник Святополка написали копия, фуфло, а там как хочешь так и понимай. Воспользовался Экпертными услугами Арт-Лаб. Заключение экспертизы было не в пользу модераторов и экспертов Ресурса Виолити, в подтверждение были добавленны документы об экспертной оценке, но в ответ ничего положительного не услышал. Был заблокирован модератором Bosphoros за то, что выставил монету на торги. после чего мой аккаунт был блокирован до теперешнего времени, не считая того, что на нем остались мои пусть и не значительные средства. Считаю подобное поведение модераторов слишком высокомернм!
Добрый день! Как Вы могли заметить, наш сайт берет комиссию с продажи лотов, поэтому было бы не логичным с нашей стороны не допустить на торги абсолютно нормальный, аутентичный лот, особенно такого уровня. Ваша монета была признана нашими экспертами и другими пользователями ресурса как поддельная, а мы не допускаем к продаже на нашем сайте подобные предметы. Помимо обсуждаемой монеты, Вами неоднократно обсуждались и другие предметы с аналогичным отсутствием подлинности. Бан был Вам выдан за то, что вопреки заключению экспертов нашего ресурса, Вы выставили предмет на продажу. С информацией о том, как вывести остаток средств, Вы можете ознакомиться по ссылке https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1142353 С наилучшими пожеланиями, Администрация.
Виолити -ОХО не является аукционом, как это заявлено. Просто, платформа продаж. Если Вы искренне думаете победить в аукционе начинавшимся с 1 гривны, забудьте! Только за цену магазина. Иначе, автор сам выкупит свой лот. Если Вы не платите за рекламу, а цена зачастую выше, чем стоимость лота, ваш товар не увидит никто, Вы и сами его не найдёте на аукционе. Этот... Читать отзыв Виолити -ОХО не является аукционом, как это заявлено. Просто, платформа продаж. Если Вы искренне думаете победить в аукционе начинавшимся с 1 гривны, забудьте! Только за цену магазина. Иначе, автор сам выкупит свой лот. Если Вы не платите за рекламу, а цена зачастую выше, чем стоимость лота, ваш товар не увидит никто, Вы и сами его не найдёте на аукционе. Этот абзац касается и Аукцион Violity.
Достоинства:
НЕТ.
Недостатки:
За последний год платформа очень изменилась в худшую сторону. Для меня- умерла. Пустая трата времени. Всё это, что пришло на смену АУКРО, реально хорошей платформе продаж, не стоит ничего.
Добрый день! Автор (продавец) не имеет возможности самостоятельно выкупить свой лот. У покупателя есть возможность делать ставки, либо купить лот по Блиц цене, если такая возможность предусмотрена продавцом при создании лота. Лоты, в которых продавец не задействует рекламу, видны абсолютно всем пользователям. При старте торгов с малых сумм и минимальном шаге ставки, лот получает большое количество ставок и постоянно держится вверху списка лотов раздела. Таким образом найти его на аукционе не составляет труда.
Дополнения в Правила. Внесены дополнения в п. III,IV Правил проведения торгов: "III.8 Отзывы и комментарии к лоту, аватар профиля не могут содержать: - предложения, касающиеся реализации предмета(ов) вне функционала Аукциона; … III.10 Сообщения, фотографии в чатах по сделкам не могут содержать: - предложения, касающиеся реализации предмета(ов) вне функционала Аукциона; - переговоров/договоренностей о совершении иной(ых) сделки(ок), кроме заключенных с использованием функционала... Читать отзыв Дополнения в Правила. Внесены дополнения в п. III,IV Правил проведения торгов: "III.8 Отзывы и комментарии к лоту, аватар профиля не могут содержать: - предложения, касающиеся реализации предмета(ов) вне функционала Аукциона; … III.10 Сообщения, фотографии в чатах по сделкам не могут содержать: - предложения, касающиеся реализации предмета(ов) вне функционала Аукциона; - переговоров/договоренностей о совершении иной(ых) сделки(ок), кроме заключенных с использованием функционала Аукциона; … IV.19 За переговоры/договоренности о совершении иной(ых) сделки(ок), кроме заключенных с использованием функционала Аукциона – бан от 10 дней до бессрочного (за неоднократные нарушения)."
Здравствуйте! В каком пункте дополнений к правилам Вы увидели что "... с сегодняшнего дня уже в личной переписке нельзя писать контакты или фото присылать..."? Отвечайте, пожалуйста, через форму ответа под этим отзывом, а не новым отзывом.
Вы спрашиваете про новые правила каждый день, так с сегодняшнего дня уже в личной переписке нельзя писать контакты или фото присылать. какое вообще имеете право читать личную переписку, то, что вам, жлобам и идиотам, вообще должно быть фиолетово... Когда вы уже нажретесь?..
Достоинства:
нет
Недостатки:
кабальные цены, тупые и жадные модераторы, а отдел юристов это вообще редкие муфлоны и идиоты
Здравствуйте, Константин! Укажите, пожалуйста, пункт правил, согласно которому запрещается в личной переписке оставлять свои контактные данные или фото. Показать 1 ответ
Покористувався недовго - потратив 100 грн, заробив нуль! Хоча на інших аукціонах продаю 14 років і все ОК. По стилю - в розробці сайту активну участь брали або російські військові, можливо у відставці, або працівники пенітенціарної служби - весь час "під наглядом", весь час ти щось порушуєш! Можливо помиляюся... Але "руський дух зі всіх щілин" навіяв мені... Читать отзыв Покористувався недовго - потратив 100 грн, заробив нуль! Хоча на інших аукціонах продаю 14 років і все ОК. По стилю - в розробці сайту активну участь брали або російські військові, можливо у відставці, або працівники пенітенціарної служби - весь час "під наглядом", весь час ти щось порушуєш! Можливо помиляюся... Але "руський дух зі всіх щілин" навіяв мені мудру думку - геть із бараку. Тим не менш, вже другий рік шлють і шлють мені спам - відписатися немає змоги, вчепилися, як дещо до підошви, що й відшкребти не можливо...
От і на цей відгук чекаю, що напишуть - "які ваші докази"
На Виолити и только на Виолити постоянно перезагружается комп! носил в сервис - посоветовали не больше заходить на Виолити что б не полетела видеокарта.Хоть нет проблем с видео и любыми играми!
Достоинства:
Интересный сайт с очень редкими вещами
Недостатки:
При просмотре комп постоянно перезагружается! есть угроза угробить компьютер!На других сайтах и играх и при просмотре видео- ничего подобного не проявляется!
Пошук не працює.
Некомпетентність - наш девіз
Модератор на Віоліті або взагалі не розуміє значення слів або просто лобіює інтереси користувачів з високим рейтингом.
Учасник торгів з високим рейтингом при розборі конфлікту має повне право ображати іншу сторону, а "модератор" у відповідь .... видаляє коменти учасника, якого ображають, у нього ж рейтинг нижчий!
Маючи... Читать отзыв Violity - це приклад того як хороший ресурс може вбити звичайна некомпетентність персоналу.
Модератор на Віоліті або взагалі не розуміє значення слів або просто лобіює інтереси користувачів з високим рейтингом.
Учасник торгів з високим рейтингом при розборі конфлікту має повне право ображати іншу сторону, а "модератор" у відповідь .... видаляє коменти учасника, якого ображають, у нього ж рейтинг нижчий!
Маючи прогалини в умовах торгів, модератор замість їх виправлення, "закриває очі" і повторює одні й ті ж фрази. Замість того щоб удосконалити свій ресурс і попередити майбутні конфлікти, модератор робить вигляд, що нічого не сталось.
А на незручні питання модератор просто забиває!
не могу зайти в свой кабинет уже пол года.
деньги в кабинете есть.
нету связи с тех поддержкой.
Лучшая команда, но Эксперт по металлу - Вас позорит
По сути конфликта.
На Violity, уже без малого 6 лет. Конфликт подобной серьезности впервые. Цена вопроса 1500 грн. Мною был куплен лот, по описанию в отличном состоянии, без дефектов и реставраций. При продаже расчет у Продавца был на то, что покупатель не сможет доказать скрытые им недостатки лота.
Время рассмотрения конфликта... Читать отзыв Благодарю за рассмотрение конфликтной темы, размещенной в сообщении ниже.
По сути конфликта.
На Violity, уже без малого 6 лет. Конфликт подобной серьезности впервые. Цена вопроса 1500 грн. Мною был куплен лот, по описанию в отличном состоянии, без дефектов и реставраций. При продаже расчет у Продавца был на то, что покупатель не сможет доказать скрытые им недостатки лота.
Время рассмотрения конфликта сегодня 16 день. Точка поставлена.
Хочу отметить Всех участников конфликтной темы.
- модератор - набирайтесь опыта;
- безопасность - люблю, доверяю, Вы лучшие!!
- администратор - РЕСПЕКТ!! Все вдумчиво, лаконично, объективно, справедливо!
- продавец - надеюсь "своего" покупателя он встретит, в очень обозримом будущем, и его жадность и наглость будут наказаны.
- эксперт по металлу - если его обвинительные выводы о порче именно мною лота, которые ОН поддерживал на протяжении 13 дней, были разбиты ЖЕНЩИНОЙ, домохозяйкой, с гуманитарным образованием, с помощью учебника химии ссср за 7 класс, и информации из интернета, - то ему просто не место в Вашей команде ПРОФЕССИОНАЛОВ!
Полагаю, что МОЯ конфликтная тема, была очень поучительна для НАС всех.
Всем СПАСИБО!!!
П.с. 4 звезды из за некомпетентного эксперта
Не дожидаясь экспертизы, хотят закрыть конфликтную тему по лоту
Прошу тему не удалять, буду выставлять ее неоднократно.
Мне нравится
Пошук непрацює.
Аукцiон Вiолiтi
ВООБЩЕ исчезла связь со службой технической поддержки
1. Куда исчезла функция отслеживания лотов по иконке "Время окончания первыми"???? Как теперь их отслеживать? Что за БРЕД?
2. Хотела задать этот вопрос на форуме в разделе технической поддержи, и там облом......
У Вас новые айтишники??
Модерация и мнение "Экспертов"
Правды и справедливости , в общем, там не добится.
Буду узнавать как ликвидировать аккаунт на данной площадке, т.к. отношения человеческого там не сыскать.
В целом о аукционе
Аукцион в целом неплох и функционален (последнее глобальное нововведение - возможность предложения цены - ОЧЕНЬ ХОРОШО).
По поводу рейтинга - формула его расчёта для меня "в тумане", но ясно, что покупатель быстрее его набивает чем продавец. По крайней мере у меня так.
По поводу админов и неудачных сделок - было и... Читать отзыв Пользователь на протяжении последних двух лет, напишу как акын...
Аукцион в целом неплох и функционален (последнее глобальное нововведение - возможность предложения цены - ОЧЕНЬ ХОРОШО).
По поводу рейтинга - формула его расчёта для меня "в тумане", но ясно, что покупатель быстрее его набивает чем продавец. По крайней мере у меня так.
По поводу админов и неудачных сделок - было и у меня такое (правда не часто) - комиссию вернули, правда по прошествии 2-3 недель - шли сроки оповещения покупателя, но вернули.
Наложенным платежом или постоплатой ничего не покупал и не продавал - так что, тут сказать ничего не могу, хотя наверное тут и открываются возможности для кидка. Вообще не понимаю зачем проводить подобные операции.
Теперь к тому что на аукционе немного продавцов с большим выбором - ну так и в жизни в антикварной/коллекционной тусовке каждого города - 4-5 человек, как говорится, "банкуют". Что ж вы хотели от электронной торговой площадки? Это отражение жизни.
Не хотят возвращать деньги и закрывать аккаунт
Отзывы о сделках
Очень сомнительное нововведение... Читать отзыв После окончания сделки пользователь должен сам добиться и проконтролировать оставил ли покупатель/продавец вам положительный отзыв. По правилам он обязан это сделать, если все условия соблюдены. Но по факту многие это либо игнорируют, либо забывают. И ты как заинтересованная сторона, поскольку по факту отзыва тебе суммируют рейтинг, должен упрашивать покупателя, напоминая ему несколько раз, чтобы он поставил отзыв.
Очень сомнительное нововведение в правила, которое определенное время назад отсутствовало. Ранее рейтинг суммировался по факту завершения продажи. Поскольку рейтинг влияет на условия оплаты, то ты вынужден "бегать" за покупателем, буквально упрашивая многих из них, оставить этот отзыв.
Причем условия пользования чатом предусматривают удаление чата после проставления мной положительного отзыва и я не могу более написать человеку.
Модераторы имбецилы
V.1. Администрация имеет право:
- установить дополнительные условия частичной предоплаты и/или доставки лота, если Администрация может предположить наличие повышенных рисков надлежащего завершения сделки для Покупателя или Продавца;
Подробнее ознакомиться с правилами Вы можете по ссылке https://auction.violity.com/rules Показать 1 ответ
Нет возможности отписаться в рассылке этого ресурса
Письмо в техподдержку ниже...
Долго грузятся картинки
Вы гребете бабки за каждый пук пользователя, уверен, есть с чего дать программеру.
Долго грузятся картинки!
Идиотские правила
Развиваются в правильном направлении!
Превращается в площадку барыг
Не могу войти в Мой кабинет
Навязчивые звонки от техподдержки
Звонки на телефон у меня отключены, потому что меня они отвлекают. Тем не менее я перезвонила и оставила сообщение на автоответчик с просьбой связаться со мной через имейл или вайбер.
Раздался ТРЕТИЙ ЗВОНОК, и я сразу спросила оператора, слушали ли... Читать отзыв Я толко зарегистрировалась и не успела сделать вообще НИЧЕГО, кроме заказать верификацию. Раздались 2 неотвеченных вызова с их техподдержки.
Звонки на телефон у меня отключены, потому что меня они отвлекают. Тем не менее я перезвонила и оставила сообщение на автоответчик с просьбой связаться со мной через имейл или вайбер.
Раздался ТРЕТИЙ ЗВОНОК, и я сразу спросила оператора, слушали ли они моё сообщение? Ответ: "Нет, не слушали".
Я не хочу иметь дело с этим аукционом, тем более, что каждый чих на нём платный, и я не могу сделать ничего, не оставив у них как минимум 100 грн.
експерт в лапках боспорс на стороні шахраїв
Смена правил и интерфейса постоянно
И опять продавец akkerman1 с подделками на Виолити.
auction.violity.com/104171853
Забанили навсегда
С информацией о том, как вывести остаток средств, Вы можете ознакомиться по ссылке https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1142353
С наилучшими пожеланиями, Администрация.
ОХО. Аукцион Виолити не является аукционом, как это заявлено. Просто, платформа продаж.
Если Вы не платите за рекламу, а цена зачастую выше, чем стоимость лота, ваш товар не увидит никто, Вы и сами его не найдёте на аукционе. Этот... Читать отзыв Виолити -ОХО не является аукционом, как это заявлено. Просто, платформа продаж. Если Вы искренне думаете победить в аукционе начинавшимся с 1 гривны, забудьте! Только за цену магазина. Иначе, автор сам выкупит свой лот.
Если Вы не платите за рекламу, а цена зачастую выше, чем стоимость лота, ваш товар не увидит никто, Вы и сами его не найдёте на аукционе. Этот абзац касается и Аукцион Violity.
Лоты, в которых продавец не задействует рекламу, видны абсолютно всем пользователям. При старте торгов с малых сумм и минимальном шаге ставки, лот получает большое количество ставок и постоянно держится вверху списка лотов раздела. Таким образом найти его на аукционе не составляет труда.
А это ,что?
Внесены дополнения в п. III,IV Правил проведения торгов:
"III.8 Отзывы и комментарии к лоту, аватар профиля не могут содержать:
- предложения, касающиеся реализации предмета(ов) вне функционала Аукциона; …
III.10 Сообщения, фотографии в чатах по сделкам не могут содержать:
- предложения, касающиеся реализации предмета(ов) вне функционала Аукциона;
- переговоров/договоренностей о совершении иной(ых) сделки(ок), кроме заключенных с использованием функционала... Читать отзыв Дополнения в Правила.
Внесены дополнения в п. III,IV Правил проведения торгов:
"III.8 Отзывы и комментарии к лоту, аватар профиля не могут содержать:
- предложения, касающиеся реализации предмета(ов) вне функционала Аукциона; …
III.10 Сообщения, фотографии в чатах по сделкам не могут содержать:
- предложения, касающиеся реализации предмета(ов) вне функционала Аукциона;
- переговоров/договоренностей о совершении иной(ых) сделки(ок), кроме заключенных с использованием функционала Аукциона; …
IV.19 За переговоры/договоренности о совершении иной(ых) сделки(ок), кроме заключенных с использованием функционала Аукциона – бан от 10 дней до бессрочного (за неоднократные нарушения)."
Удачных сделок!
18.04.2020
Когда вы нажретесь?
Недружній і агресивний до учасника аукціон
От і на цей відгук чекаю, що напишуть - "які ваші докази"
Слетает видеокарта - опасный сайт!