Не дожидаясь экспертизы, хотят закрыть конфликтную тему по лоту - Отзывы об Аукцион Violity

Аукцион Violity
Отзыв написан 4 сентября, 2020 год 107 просмотров
Приобрела лот, по описанию в отличном состоянии, дефектов нет, реставраций нет. По результату получила паянное, перепаянное изделие, покрытое краской, которая смылась при мытье с мылом. Эксперт недостатков лота в момент продажи не разглядел, и обвинил меня безоговорочно в порче лота. С 22 августа, а это уже 14 дней, идет разбирательство. Недостатки, а именно НЕОБРАТИМЫЙ БРАК изделия, которые был в момент продажи - уже мною показаны и обозначены. То, что дефекты были в момент продажи, и не были указаны Продавцом - уже установлено. Лот уехал для производства дополнительной экспертизы. Эксперту Виоллити заданы вопросы, с использованием его же цитат, которые полностью доказывают Виновность Продавца, и не соответствие его (Эксперта) первоначальных выводов о причинах повреждения лота. Вот после последних "неудобных" вопросов эксперту, Модератор хочет закрыть тему. Для чего такая поспешность?? Опасаетесь, что Эксперт Виоллити некомпетентен?
Прошу тему не удалять, буду выставлять ее неоднократно.

Достоинства:
  1. привычка, все было хорошо раньше
Недостатки:
  1. некомпетентная экспертная поддержка
  2. поверхностное рассмотрение конфликтов
  3. поспешность в обвинении невиновной стороны




Комментарии к отзыву

yanacomode 4 сентября, 2020 год
Я, выкупив бракованный лот, оказывается еще и компенсировать продавцу что то должна???? Аукцион Violity -
Ответ представителя Аукцион Violity 4 сентября, 2020 год
Говоря о компенсации, Модератор имел в виду компенсацию со стороны Продавца в Вашу пользу. В случае отказа от выплаты компенсации, Вы имеете право оставить Продавцу негативный отзыв о сделке. Возврат возможен только при сохранении первоначального вида товара, в данном случае Вы можете рассчитывать на компенсацию со стороны Продавца.
Ответ представителя Аукцион Violity 4 сентября, 2020 год
Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, ссылку на лот, по которому у Вас возникла конфликтная ситуация.
yanacomode 4 сентября, 2020 год
https://auction.violity.com/105196309-sergi-serebro-875-zvezda-rauhtopaz
Ответ представителя Аукцион Violity 4 сентября, 2020 год
Благодарим за предоставленную ссылку. Возврат лота был бы возможен, если бы лот не поменял свой первоначальный вид. Первым делом после получения лота, если Вы увидели несоответствие предмета описанию, следует обратиться к Модераторам, а не придавать предмет какой-либо обработке. Говоря о компенсации, Модератор имел в виду компенсацию со стороны Продавца в Вашу пользу. В случае отказа от выплаты компенсации, Вы имеете право оставить Продавцу негативный отзыв о сделке. Возврат возможен только при сохранении первоначального вида товара, в данном случае Вы можете рассчитывать на компенсацию со стороны Продавца.

Аукцион Violity -
yanacomode 4 сентября, 2020 год
Это означает, что с меня сняты все обвинения в умышленном вандализме лота, в котором меня обвиняли.....как то кипячение, кислоты, щелочи, горелки, молотки и отвертки и т.д. и т.п.??
yanacomode 4 сентября, 2020 год
Благодарю за разъяснения о компенсации, Вот теперь понятно!!yes
yanacomode 4 сентября, 2020 год
УТОЧНЮ:

В чате фотографии размещены в хронологическом порядке.

Первые из них, еще не такие откровенные, были сделаны сразу же после мытья мылом.

Далее, в ультразвуке лот был вымыт по НАСТОЯНИЮ ПРОДАВЦА, я его предупреждала, что боюсь это делать, но он настаивал на ультрозву, все это отражено в чате.

И вот именно после мытья в ультразвуке, серьги стали такими как Вы показали (это они еще мокрые).

Потом за ночь они подсохли, и я опять их фото выставляла, они стали красивее, и это уже третьи фото лота.

Т.к. второе фото у Вас есть, показываю Вам тогда первое и третье.

Все это есть в чате. Аукцион Violity - Аукцион Violity -


Аукцион Violity
Все отзывы

2.5 5
550 отзывов / 86324 просмотра
Аукцион Violity
Аукцион Violity

Интернет-магазины
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.4
699 отзывов
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 отзывов
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2306 отзывов
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 отзывов
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 отзывов
Интернет-магазин Я в шоке!™
Интернет-магазин Я в шоке!™

Рейтинг: 3.8
375 отзывов
ElectroMania интернет-магазин
ElectroMania интернет-магазин

Рейтинг: 1
9 отзывов
ttt.ua
ttt.ua

Рейтинг: 2.6
266 отзывов
Интернет-магазин icutie
Интернет-магазин icutie

Рейтинг: 4.8
647 отзывов