Name: Отзывы о сделках
Item: Аукцион Violity
Rating: 1
Author: Нуми

› › ›

Нуми Отзыв написан 22 июля, 2020 год 111 просмотров

После окончания сделки пользователь должен сам добиться и проконтролировать оставил ли покупатель/продавец вам положительный отзыв. По правилам он обязан это сделать, если все условия соблюдены. Но по факту многие это либо игнорируют, либо забывают. И ты как заинтересованная сторона, поскольку по факту отзыва тебе суммируют рейтинг, должен упрашивать покупателя, напоминая ему несколько раз, чтобы он поставил отзыв.
Очень сомнительное нововведение в правила, которое определенное время назад отсутствовало. Ранее рейтинг суммировался по факту завершения продажи. Поскольку рейтинг влияет на условия оплаты, то ты вынужден "бегать" за покупателем, буквально упрашивая многих из них, оставить этот отзыв.
Причем условия пользования чатом предусматривают удаление чата после проставления мной положительного отзыва и я не могу более написать человеку.

Недостатки:

Частая смена дизайна сайта с переименованием привычных кнопок и изменения в правила, вносящих дискомфорт для пользователей

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аукцион Violity 23 июля, 2020 год

Здравствуйте! В получении отзывов заинтересованы в равной степени как Продавец, так и Покупатель. Сделка считается завершенной только тогда, когда оба её участника обменялись отзывами. Если Вы удалили проданный лот из списка, а Ваш контрагент по какой-либо причине не оставил ответный отзыв, Вы всегда можете обратится в чат онлайн консультации или написать Модераторам об этом.

Ответить

Нуми 23 июля, 2020 год

Но в предыдущей версии правил, я как продавец не обращался после каждой второй сделки к модератору и не писал каждому третьему покупателю по два раза (!) просьбу оставить отзыв. СХЕМА РАБОТАЛА!!!

То есть вы считаете, что сейчас стало комфортнее???

Что раньше проблем не было, а сейчас вы внеся изменения в правила, решили проблемы? Вы их только добавили.

И покупатель, у которого рейтинг больше 50 ни в чем не заинтересован. Он удаляет лот из чата за 500 грн, ему не интересно с этим возиться. А вот я с рейтингом 5 как раз заинтересован. Напоминать ему, обращаться к модератору, терять время и портить настроение. Это ы было целью нововведения?

Ответить