Лот выставлен с указанием резерва 2400. Идёт хорошая динамика, по итогу: следят 17 чел., 14 ставок, но цена застыла: 275 с шагом 25! Торги завершены. Открываю на след. день через гугл и вижу: цена 2025! Занавес. Третий акт. Выставляю тут же по цене 2000. Следит 1 чел. и динамики нет. Лот умер... Эпилог. Вежливенькая дэвушка бросает с ухмылкой: "мы не... Читать отзыв Лот выставлен с указанием резерва 2400. Идёт хорошая динамика, по итогу: следят 17 чел., 14 ставок, но цена застыла: 275 с шагом 25! Торги завершены. Открываю на след. день через гугл и вижу: цена 2025! Занавес. Третий акт. Выставляю тут же по цене 2000. Следит 1 чел. и динамики нет. Лот умер... Эпилог. Вежливенькая дэвушка бросает с ухмылкой: "мы не знаем, почему к вашим лотам НЕТ ИНТЕРЕСА".
Достоинства:
хороший проект
увлекательная игра
Недостатки:
хороший проект в плохих руках;
безграмотность;
изощренное мошенничество;
много-много приёмов, от простеньких до оч. серьёзных...
Добрый вечер! На аукционе Виолити новые правила. Чтобы написать в комментариях к лоту. Нужно сначала подтвердить вот такую форму. Я подтверждаю, что ознакомился с Правилами Аукциона, Тарифами Аукциона, принимаю их и обязуюсь выполнять, а также ознакомлен, что Аукцион не осуществляет целенаправленные сбор, обработку и хранение персональных данных в понимании Закона Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI, однако передача... Читать отзыв Добрый вечер! На аукционе Виолити новые правила. Чтобы написать в комментариях к лоту. Нужно сначала подтвердить вот такую форму. Я подтверждаю, что ознакомился с Правилами Аукциона, Тарифами Аукциона, принимаю их и обязуюсь выполнять, а также ознакомлен, что Аукцион не осуществляет целенаправленные сбор, обработку и хранение персональных данных в понимании Закона Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI, однако передача мною Аукциону моей информации, относящейся к категории персональных данных одновременно является моим разрешением для сбора, обработки и хранения таких персональных данных для целей Аукциона. Но когда мы регистрируемся на аукционе ,то и так даем свои данные. Это дискриминация пользователей. Мои персональные данные могут пойти куда угодно.Для каких таких целей Аукциона? Я не согласен с этим ,а также с верификацией. С уважением.
Уважаемая администрация Виолити, не знаете как ещё вытянуть деньги со своих клиентов??? Так можно придумать какую-то верификацию да ещё с секретным кодом нет не на эл.почту, а на НОВУ ПОШТУ. И интересно то что не укрпочтой, ни каким другим почтовым оператором код получить нельзя только НП. И к тому же не бесплатно. Клиенту вроде бы ничего те 25-40 гривен... Читать отзыв Уважаемая администрация Виолити, не знаете как ещё вытянуть деньги со своих клиентов??? Так можно придумать какую-то верификацию да ещё с секретным кодом нет не на эл.почту, а на НОВУ ПОШТУ. И интересно то что не укрпочтой, ни каким другим почтовым оператором код получить нельзя только НП. И к тому же не бесплатно. Клиенту вроде бы ничего те 25-40 гривен за код но если умножить на количество продавцов и покупателей то выходит ОЧЕНЬ повторюсь ОЧЕНЬ внушительная сумиа. Другие компании за свой счёт делают такие вещи. А Вы, выходит не цените своих партнёров. Из всего этого выходит что аукцион Violity вступил в сговор с Новой почтой в корыстных целях. Так не далеко и судебный иск получить.
Люди годами зарабатывали рейтинг. И в один момент его обесценить как то плохо с Вашей стороны. Так что уважаемая компания Виолити ещё раз подумайте и пересмотрите своё решение по поводу данного вопроса.
Здравствуйте! При получении кода Новой Почтой получить отправление возможно по тем данным, которые указаны при верификации, в то время как электронной почтой могут завладеть третьи лица. Также хотим обратить Ваше внимание на то, что после ввода полученного кода и прохождения верификации, мы компенсируем пользователю его затраты на доставку кода пополнением счёта на аукционе. Таким образом верификация бесплатная. С наилучшими пожеланиями, Администрация.
На "Виолити" ввели верификацию (которая не работает) и теперь семь лет на аукционе и пару тысяч сделок ни стоят ничего, потому что покупатель с "вчерашней" регистрацией требует отправить выиграный лот "на деревню дедушке" без какой либо оплаты потому что в профиле стоит надпись "не верифицирован" , так и покупатель также не верифицирован и не имеет репутации для доверия ему... Читать отзыв На "Виолити" ввели верификацию (которая не работает) и теперь семь лет на аукционе и пару тысяч сделок ни стоят ничего, потому что покупатель с "вчерашней" регистрацией требует отправить выиграный лот "на деревню дедушке" без какой либо оплаты потому что в профиле стоит надпись "не верифицирован" , так и покупатель также не верифицирован и не имеет репутации для доверия ему ,а кто оплатит расходы на пересыл лотов в случае не получения и как следствия неуплаты ни стоимости лота ни стоимости пересыла в оба конца.А коммисионные за продажу уже сняли, своя рубашка ближе к телу!
Здравствуйте! Верификация - это проверка аккаунта пользователя на подлинность, она не может не работать. Процедура необходима для безопасности Вашего аккаунта и безопасности других пользователей. К тому же в ближайшее время будет введена страховка сделок для тех пользователей, которые прошли верификацию, поэтому рекомендуем её пройти. Возможно Вы не внимательно ознакомились с Правилами проведения торгов, рейтинг работает по прежнему и покупатель с минимальной репутацией не может требовать от продавца отправку лота с последующей послеоплатой. Детальнее ознакомится с правилами оплаты лотов Вы можете по ссылке (п. VI.7) - https://auction.violity.com/rules Если сделка расторгнута по вине покупателя, комиссия продавцу возвращается.
Здравствуйте , почему у Вас такое отношение к людям , правила меняете на свое усмотрение , сайт очень часто глючит , заставляете людей менять пароль , Вам , что мы не нужны ???
Добрый день! Мы просим обновлять пароль хотя бы раз в год, это вопрос Вашей безопасности, а также безопасности других пользователей аукциона. Действительно, 15.09 был сбой в работе аукциона в связи с чем мы продлили на сутки торги по всем лотам, финиш торгов по которым припадал на время сбоя. Помимо данной ситуации, поводов для того чтобы писать что сайт "глючит" нет. Что касается дополнений к правилам аукциона, ознакомьтесь, пожалуйста, с п. VI.20 - https://auction.violity.com/rules С наилучшими пожеланиями, Администрация. Показать 2 ответа
Попросил на форуме высказать своё мнение экспертов по поводу данной монеты https://auction.violity.com/101742438-50-kopeek-1992-goda-na-tonkoj-zagotovke-smecshenie-pri-chekane 2 дня шла полемика но грамотная полемика с разными точками зрения, фактами. Пришли к общему знаменателю, все участвующие согласны, я в роли зрителя. Да и в принципе добавить не чего, все верно и логично. На 3-й день появляется "Супер эксперт" который на танке бронированном, пишет абсолютно другое мнение(... Читать отзыв Попросил на форуме высказать своё мнение экспертов по поводу данной монеты https://auction.violity.com/101742438-50-kopeek-1992-goda-na-tonkoj-zagotovke-smecshenie-pri-chekane 2 дня шла полемика но грамотная полемика с разными точками зрения, фактами. Пришли к общему знаменателю, все участвующие согласны, я в роли зрителя. Да и в принципе добавить не чего, все верно и логично. На 3-й день появляется "Супер эксперт" который на танке бронированном, пишет абсолютно другое мнение( бред, причём полный ) , ничем свои "левые" доводы не подтверждает вообще, даже когда его просишь. Закрывает лот, забанивает на форуме и точка. Кроме как перепуганный клоун не могу никак его назвать. И вообще как это понимать?
Сегодня начались танцы с бубнами с поменяйте пароль. Потом предложение выложить все свои личные данные, мол вдруг что, вернем аккаунт. Так вот, люди с большими рейтингами сейчас, согласно новых правил, могут купить у нулевика только по предоплате или наложкой, если свои данные не высветил. А для чего собирают - не понятно. Ткт и так нервничаешь из-за изменений в налоговом кодексе,... Читать отзыв Сегодня начались танцы с бубнами с поменяйте пароль. Потом предложение выложить все свои личные данные, мол вдруг что, вернем аккаунт. Так вот, люди с большими рейтингами сейчас, согласно новых правил, могут купить у нулевика только по предоплате или наложкой, если свои данные не высветил. А для чего собирают - не понятно. Ткт и так нервничаешь из-за изменений в налоговом кодексе, а тут эти собирают. Совпадение? Плюс в форме верефикации безалтернативно указанна НП, а где Укрпочта и другие превозщики? Т.е. самый дорогой из всех. Итог, сегодня послал нахер пару лотов у людей с репой меньше 20 и впредь таких обходить начну. Обновляйте дальше, больше на нью аукционе наруду будет
Добрый день! Смена пароля является вопросом Вашей безопасности, а также безопасности других пользователей. Мы просим пользователей обновить пароль раз в год, согласитесь, это не так уж часто. Для прохождения верификации потребуются только те данные, которые Вы даёте своему контрагенту по сделке, они не выводятся на всеобщее обозрение, а только появляются в чате контрагентов чтобы была возможность сверить что предоставленные Вами реквизиты являются Вашими.
Купила старую советскую гирлянду. Искала со всеми оригинальными лампочками, т.к. это на подарок и этот момент был очень важен. Приходит лот, сразу проверить на почте не вышло- старого образца вилка и на почте ее невозможно включить. Дома включаем- одна лампочка гирлянды не горит. Пишу продавцу, он мне предлагает съездить на барахолку и поискать лампочку..но я специально искала полностью рабочий гаджет!... Читать отзыв Купила старую советскую гирлянду. Искала со всеми оригинальными лампочками, т.к. это на подарок и этот момент был очень важен. Приходит лот, сразу проверить на почте не вышло- старого образца вилка и на почте ее невозможно включить. Дома включаем- одна лампочка гирлянды не горит. Пишу продавцу, он мне предлагает съездить на барахолку и поискать лампочку..но я специально искала полностью рабочий гаджет! Какая барахолка? Мало того, это покупалось на подарок. А модераторы...самоустранились. а отрицательный отзыв подчистили и лишили меня возможности отставить отзыв в дальнейшем за этот лот. Вот такая работа модераторов. Модераторы защитили недобросовестного продавца, скрывшего дефект.
Достоинства:
Нет плюсов. В любой ситуации ты не прав.
Я покупаю и продаю на ибее. Есть с чем сравнивать. Виолити очень слабая площадка. Модераторы не работают.
Недостатки:
Модераторы защищают продавцов с высоким рейтингом. Покупатель не защищён.
хто користувався є-бей, аліекспресс, таобао, велмарт або амазон, є-бид, хампель можете сюди не заходити. технічна підтримка просто якасть дикість. модераторами набрали людей які взагалі не розуміють по тематиці аукціону. продавці визначаються по рейтингу, ніяких супроводжуючих документів, ніякого залогу зі сплатою піля отримання посилки, жодної реальної інформації про того з ким маєшь справу.
Достоинства:
велика площина
Недостатки:
повна відсутність інформації про продавця, відсутніть залогу і арбітражу.
Доброго дня! Правила аукціону та система рейтингу чітко регулює відносини між покупцем та продавцем, діловий рейтинг є у кожного користувача, в залежності від нього правилами вказано передплатою, накладеним платежем чи післяоплатою контрагенти повинні завершити угоду. Всі особисті дані, які можуть знадобитись контрагентам для завершення угоди, кожна зі сторін отримує у чаті контрагентів, який доступний після завершення торгів по лоту. До того ж на нашому аукціоні запроваджена система верифікації що максимально мінімізує ризик шахрайства. Що стосується служби технічної підтримки, нам прикро що у Вас склалося негативне враження. Звернутись до підтримки та отримати швидку допомогу у вирішенні питань Ви можете у будь-який час зручним для Вас способом, наприклад, через Онлайн консультація що знаходиться на кожній сторінці аукціону, Техпідтримки у особистому кабінеті користувача, чату на офіційній сторінці у Фейсбуці, тощо. Чи не могли б Ви конкретизувати з чим саме у Вас виникли проблеми, привести посилання на лоти та інше. Показать 1 ответ
в общем значение имеет рейтинг. модератор не может внятно объяснить что будет если мне придет подделка. не смотря на всю мою аргументацию о не соответствии товара и описанию полное игнорирование. вопрос не в деньгах и не в цене: если площадка не может гарантировать качество товара, то хотя бы внятное юридическое сопровождение: что делать если подделка?!
Здравствуйте! Да, рейтинг безусловно имеет значение, он показывает надёжность пользователя, отображает количество проведенных сделок, также есть возможность посмотреть отзывы контрагентов. На аукционе есть юрист, который в случае возникновения конфликтной ситуации предоставит юридическое сопровождение. Уточните, пожалуйста, о каком лоте идёт речь, чтобы мы смогли дать Вам более развернутый ответ на Ваш вопрос.
Я недавно продал на Виолити катушку к металлоискателю. Дней через десять пишет мне покупатель, что ему она не нравится и он хочет назад свои деньги. Катушка пришла обратно, проверяю всё хорошо. Пишу модератору, что это хуже невыкупа лота так я попал на деньги и неизвестно что покупатель делал с катушкой десять дней. Модератор пишет что раз с катушкой всё нормально... Читать отзыв Я недавно продал на Виолити катушку к металлоискателю. Дней через десять пишет мне покупатель, что ему она не нравится и он хочет назад свои деньги. Катушка пришла обратно, проверяю всё хорошо. Пишу модератору, что это хуже невыкупа лота так я попал на деньги и неизвестно что покупатель делал с катушкой десять дней. Модератор пишет что раз с катушкой всё нормально тема закрыта. У его есть мозги? Где искать правду? Не рекомендую
Отвратительный сервис. Выкупить лоты невозможно, потому как продавцы сами себе накручивают цену. А администрация на это смотрит сквозь пальцы или вступает в сговор. Техподдержка отвратительная, ау люди! На дворе 21 век, а вы, Violity пожадничали нанять нормальных айтишников, сайт работает плохо, куча лагов. Рейтинги разгоняются для горстки своих. Так что вы либо выкупите лот в три раза дороже либо не... Читать отзыв Отвратительный сервис. Выкупить лоты невозможно, потому как продавцы сами себе накручивают цену. А администрация на это смотрит сквозь пальцы или вступает в сговор. Техподдержка отвратительная, ау люди! На дворе 21 век, а вы, Violity пожадничали нанять нормальных айтишников, сайт работает плохо, куча лагов. Рейтинги разгоняются для горстки своих. Так что вы либо выкупите лот в три раза дороже либо не выкупите вообще. До отправки дело не дойдет. Не теряйте свои деньги, это кучка жулья. Положительные отзывы пишут, видимо, безработные за копейки.
Добрый день! Приведите, пожалуйста, пример лотов, в которых продавцы накручивают цену и дайте ссылку на лот, с которым у Вас возникли проблемы и который Вам не дали выкупить. О каких "лагах" идёт речь? Подкрепите Ваши заявления фактами, пожалуйста.
Нерекомендую связыватса с таким аукцирном где правила действуют не для всех и трактуют правила кому как выгодно.А особенно когда у тебя большая репутация а у когото маленькая нет шансов что то доказать.Модератор ничего необясняя закрыл тему где мне поставили негативный отзыв а мой отзыв удалили.Хотя покупатель вымагал у меня оплатить лот за то что я позже отправил лот чем написано... Читать отзыв Нерекомендую связыватса с таким аукцирном где правила действуют не для всех и трактуют правила кому как выгодно.А особенно когда у тебя большая репутация а у когото маленькая нет шансов что то доказать.Модератор ничего необясняя закрыл тему где мне поставили негативный отзыв а мой отзыв удалили.Хотя покупатель вымагал у меня оплатить лот за то что я позже отправил лот чем написано в правилах.И с нарушениями правил когда прошло больше 7 дней оставил негативный отзыв за то что я позже отправил лот.Несоблюдение правил покупателем все закрыли глаза.А я выходит очень жостко нарушил правила))))Покупатель конечно *** редкосная,но земля круглая. Ссылку на лот и на аукцион добавляю https://cabinet.violity.com/sale/sold/index?id=158055233 ссылка на лот https://auction.violity.com/101235341-chasy-wittnauer-longines .
Вот типичный пример абсолютно ненужных нововведений. Был флажок оповещений, такой есть на всех аукционах, заходишь и сразу видишь, писал тебе кто-то в личный кабинет или нет. С полгода назад туда добавили все, что только можно, окончания лотов, за которым следишь, комментарии в них. Оповещения превратились в абсолютно бессмысленную опцию, там десятки никому не нужных ссылок, с кем я ни разговаривал... Читать отзыв Вот типичный пример абсолютно ненужных нововведений. Был флажок оповещений, такой есть на всех аукционах, заходишь и сразу видишь, писал тебе кто-то в личный кабинет или нет. С полгода назад туда добавили все, что только можно, окончания лотов, за которым следишь, комментарии в них. Оповещения превратились в абсолютно бессмысленную опцию, там десятки никому не нужных ссылок, с кем я ни разговаривал - в таком виде это не нужно никому. Скоро добавят выставление новых лотов в разделах. Теперь приходится каждый раз заходить в *купленные* и смотреть, написал тебе кто-то что-нибудь или нет. Причем опция БЫЛА, она РАБОТАЛА, как на всех аналогичных сайтах, пока ее не *улучшили*. В результате она просто отпала как полезная. Ладно бы еще можно было настроить оповещения и оставить только те, которые необходимы каждому конкретному пользователь - но нет, такой возможности не существует.
Недавно появилась возможность делать покупку по цене резерва после окончания торгов. Идея, казалось бы, лежала на поверхности, мне даже в голову не приходило советовать такое, потому что я понимал, что раз такой возможности нет, значит по каким-то внутренним соображениям. Оказалось, что разработчики просто не догадались. Как им кто-то посоветовал - они ее тут же и ввели. До чего еще они не догадываются? До закладки *окончание сегодня* в поиске, а не только в разделах (причем она тоже была, пока сайт в очередной раз не *улучшили* года полтора назад), до закладки *новые*, в которой будут отображаться только реально новые лоты, набранные с руки за последние 24 часа, чтобы не приходилось часами лопатить тысячи перевыставленных, потому что то, что сейчас отображается в закладках *за последние 24 часа* и *новые* это то, что болтается здесь уже годами. В поддержку все это писать бессмысленно, она каждый раз благодарит за высказанное мнение, пишет, что проблема отправлена разработчикам, на этом все и заканчивается.
Скажите пожалуйста, а вот то, что у вас ПОСТОЯННО, просто каждый день меняется дизайн страницы и личного кабинета, пропадают ссылки, налаженные подборки, сегодня, например, исчезла кнопка слежения и появилась в другом месте и в другом виде (а ее еще нужно отыскать!), последний раз она же менялась недели 2 назад, вы считаете, это все очень оригинально и весело? Хотите я вам... Читать отзыв Скажите пожалуйста, а вот то, что у вас ПОСТОЯННО, просто каждый день меняется дизайн страницы и личного кабинета, пропадают ссылки, налаженные подборки, сегодня, например, исчезла кнопка слежения и появилась в другом месте и в другом виде (а ее еще нужно отыскать!), последний раз она же менялась недели 2 назад, вы считаете, это все очень оригинально и весело? Хотите я вам скажу, когда эта же кнопка поменяется следующий раз? Вы этого еще не знаете, но я уже знаю.
Я на Виолити очень давно. Рейтинг продавца 739+. Случилось так, что я задал продавцу лота 2 вопроса- где пломба и зачем её убрали. Это было принципиально! Я покупаю и продаю металлоискатели около 6 лет. Считаю себя потенциальным покупателем, который хочет получить ответы на поставленные вопросы. Ответ получил за 2 минуты до окончания аукциона. Из ответа понял , что продавец кидала.... Читать отзыв Я на Виолити очень давно. Рейтинг продавца 739+. Случилось так, что я задал продавцу лота 2 вопроса- где пломба и зачем её убрали. Это было принципиально! Я покупаю и продаю металлоискатели около 6 лет. Считаю себя потенциальным покупателем, который хочет получить ответы на поставленные вопросы. Ответ получил за 2 минуты до окончания аукциона. Из ответа понял , что продавец кидала. Ну не было пломбы....значит так магазин " Лопата " продаёт. Решил не покупать этот лот. Купил МД на Рейберте. Прошло около 2-х дней. Захожу в кабинет. А там написано: Ваш аккаунт заблокирован за срыв торгов. Я не понял, что это было. Пишу жалобу модератору с ссылкой на то, что " Лопата" продаёт свои МД только с красной пломбой. И я ничего не нарушал, а только задал вопросы. Так за , что блокировка ? В ответ тишина. На сколько эта блокировка мне не написали. Я так понял, что НЕУДОБНЫЕ ,для продавца, вопросы задавать нельзя. Ccылка на блокировку: https://auction.violity.com/101298926-golden-mask-4-pro-original--ne-kitaj
Заработал. Он, конечно, стал менее удобным, нужно сначала выбирать раздел, удерживать его, но на это уже давно никто не обращает внимания, главное, чтобы он работал. Не работало - вы поменяли - опа, а уже все работает. И человек чувствует себя идиотом, который требует непонятно, чего. Но ведь не рабтало же, мы же оба это знаем. Это же все уже было.... Читать отзыв Заработал. Он, конечно, стал менее удобным, нужно сначала выбирать раздел, удерживать его, но на это уже давно никто не обращает внимания, главное, чтобы он работал. Не работало - вы поменяли - опа, а уже все работает. И человек чувствует себя идиотом, который требует непонятно, чего. Но ведь не рабтало же, мы же оба это знаем. Это же все уже было. Аукро завинчивало завинчивало гайки до тех пор, пока резьбу не сорвало. И где сейчас Аукро? Вы же модераторы, вы наемные работники. Если вы не будете давить на свое руководство и доносить до них, что РЕАЛЬНО нежно пользователям, вы потеряете свою работу. Не говоря уже о том, что вы зайдите на любой интернет-форум или поговорите с людьми на любой барахолке - за последние 5 лет ушли ВСЕ. Вы вспомните свой ассортимент 5 лет назад и сегодня. Кого вы обманываете? Я все равно ставлю вам уверенную 4ку только потому, что кроме вас просто никого нет, половина из того, что здесь пишут, полный бред (по поводу резервов, например, и проч., я не понимаю, как такие люди вообще компьютер могут включить), но это все равно не повод так относиться к пользователям. Почему Ибей работает уже 25 лет, последние 20 их интерфейс вообще не меняется, и у них нет всех этих проблем? У вас же принципиальные изменения по несколько раз в год, на мелкие я вообще внимания не обращаю. Ну хоть сайт перестал подать. Пока.
Уважаемые, поисковик у вас НЕ РАБОТАЕТ! Вы это знаете так же хорошо, как и пользователи. Причем раньше он работал. В техподдержку писать бессмысленно. Вы это знаете, и мы это знаем. Просто вбейте в поиск любое слово - он вам ничего не найдет. Даже выберите раздел - он все равно ничего не найдет. Нужно выбирать подраздел и искать в каждом. Зато... Читать отзыв Уважаемые, поисковик у вас НЕ РАБОТАЕТ! Вы это знаете так же хорошо, как и пользователи. Причем раньше он работал. В техподдержку писать бессмысленно. Вы это знаете, и мы это знаем. Просто вбейте в поиск любое слово - он вам ничего не найдет. Даже выберите раздел - он все равно ничего не найдет. Нужно выбирать подраздел и искать в каждом. Зато кнопычки квадратные на кругленькие поменяли. Очень красиво стало. И страницу обвешали платными промоушенами вверху и внизу, которые подгружаются первыми, а сами лоты уже, как повезет. Люди уходят потому, что просто устают от всего этого. Я раньше покупал ежедневно, а сейчас как подумаю, что нужно со всем этим бороться - только под настроение. Я не понимаю, а для чего нужно постоянно все это менять и делать неработающим то, что раньше работало? Почему на других аукционах ничего не меняют годами, а у вас изменения идут постоянно, причем все пользователи активно выступают против них?
Очень нравился сайт виолити, перешла пару лет назад с аукро...но в последний месяц пропала строка поиска , глупее ни чего придумать не смогли? Или слишком много сделок было... решили проредить и потерять пользователей?...
Приключилась у меня ситуация! Выиграл на виолити лот с лампами ин14 и кучку других маловажных ламп! и купил по обычной рынковой цене. пришло! начал проверять и оказалось что третья часть нерабочая. Я как положено написал продавцу и пригласил модератора в беседу. модератор сразу же начал выгораживать продавца, типо лот находился в разделе драгметаллов и продавец указал что работоспособность неизвестна. я... Читать отзыв Приключилась у меня ситуация! Выиграл на виолити лот с лампами ин14 и кучку других маловажных ламп! и купил по обычной рынковой цене. пришло! начал проверять и оказалось что третья часть нерабочая. Я как положено написал продавцу и пригласил модератора в беседу. модератор сразу же начал выгораживать продавца, типо лот находился в разделе драгметаллов и продавец указал что работоспособность неизвестна. я попросил вернуть хоть 200 грн. из 1150 грн. и я возвращаю нерабочее. продавец отказался. я выставил негативный отзыв и модератор его потер. получаеться я могу собрать кучу заведомо нерабочих но востребованных ламп вкинуть пару с драгметаллом, написать что неизвестно состояние. и продавать направо и налево людям которые доверяют, а модератор будет меня выгораживать? как наказать таких продавцов?
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нужно пополнять сразу счет на 100грн, аля для ставок. Большая вероятность что Вас разведут и администрация сайта будет на стороне мошейника.
У меня сложилось такое впечатление, что я общаюсь с даунами. Поисковик в разделе "запонки" не работает, не сортирует лоты по времени, по цене, по кол-ву ставок, и т.д. и т.п. У вас в техотделе, что не знают как работает поисковик? Зайдите в любой другой раздел, там поисковики работают, или дайте мне номер телефона, если грамоте не обучены, я вам объясню... Читать отзыв У меня сложилось такое впечатление, что я общаюсь с даунами. Поисковик в разделе "запонки" не работает, не сортирует лоты по времени, по цене, по кол-ву ставок, и т.д. и т.п. У вас в техотделе, что не знают как работает поисковик? Зайдите в любой другой раздел, там поисковики работают, или дайте мне номер телефона, если грамоте не обучены, я вам объясню для чего нужен поисковик и как он должен работать.
С 12.07 пытаюсь добиться чтобы наладили работу поисковика, вообще не работает, результат нолевой. На остальной текст цензурных слов у меня уже не осталось.
Здравствуйте! Поиск работает точно так же, как и всегда, ничего в его работе не было изменено. Давайте попробуем разобраться. Вы пишите что не работает поисковик в разделе "Запонки". На аукционе Violity есть два подраздела "Зажимы для галстуков, запонки". Допустим, Вы хотите найти запонки. На любой странице аукциона вверху есть строка поиска (рис.1), нажимаем на неё и вводим поисковый запрос "запонки" (рис.2). Если после ввода поискового запроса выполнить поиск, система выдаст Вам все активные лоты аукциона в названии которых есть слово "запонки", в данном случае поиск будет осуществляться по всем разделам аукциона, результатом будет 796 активных лотов (рис.3). Если же Вы хотите осуществить поиск в конкретном разделе, Вы можете выбрать нужный Вам раздел в поисковом меню (рис.4). Нажав на поле "Выберите раздел", перед Вами откроется список всех разделов и подразделов аукциона, в котором Вы можете выбрать тот, лоты которого представляют для Вас интерес. Допустим, Вас интересуют запонки из драгоценных металлов, в таком случае выбираем "Ювелирные изделия из драгоценных металлов, камней и бижутерия", затем "Ювелирные изделия из драгоценных металлов", затем "Зажимы для галстуков, запонки" (рис.5). Аналогичный подраздел есть в разделе "Бижутерия". Если произвести поиск как показано на рис.5, система покажет все лоты, в названии которых есть слово "запонки", в указанном разделе это 161 активный лот (рис.6).
Это самое главное для пользователя! Он должен быть заметен и легко доступен! Интерфейс должен быть прост для пользователя. Берите примеры с лидеров, там работают лучшие специалисты по юзабилити. Ни у кого нет плоходоступного поиска! Зачем жертвовать юзабилити, в угоду дизайна??? Это основы! Новый пользователь его не обнаружит, просто закроет страницу (
Ничего не могу найти из того что меня интересует. Только то, что навязывают как (интересные) и (популярные) лоты. Просто листать ленту с ненужными для меня лотами раздражает. Не будет поисковика, уйду с сайта. И не только я. Теряете покупателей - теряете проценты.
Добрый день! Поиск лотов находится вверху на каждой страницы аукциона. Для того чтобы им воспользоваться, нажмите на строку (картинка 1), затем введите поисковый запрос (картинка 2). Для поиска лотов с мобильного устройства нажмите на значёк меню в верхнем правом углу любой страницы аукциона, в самом верху будет строка поиска (картинка 3).
Пользуюсь площадкрй как продавец два года. Ни разу не встречал несправедливости со стороны администрации. Если обвиняете, приводите конкретные примеры со ссылками. Зря закрыли раздел конфликтов на форуме. Мне очень помог разобраться в логике правил, решений. То, что кажется очевидным администраторам, может показаться абсурдным и не справедливым начинающему пользователю. По моему мнению, диалога с пользователем/открытости должно быть больше.
Аукціон не то що зажрався а просто ах... л. Приймаю учаить а торгах на момент закінчення лоту я лідер, но потім пише що лот не досягнув резервної ціни, хоча робота в торгах не було, резервної ціни також. Створюю тему в підтримку, пишуть що стпвки робота не обоаякові... Питаю поясніть як зрозуміти чи є резерв... Читать отзыв Аукціон не то що зажрався а просто ах... л. Приймаю учаить а торгах на момент закінчення лоту я лідер, но потім пише що лот не досягнув резервної ціни, хоча робота в торгах не було, резервної ціни також. Створюю тему в підтримку, пишуть що стпвки робота не обоаякові... Питаю поясніть як зрозуміти чи є резерв в лоті колмюи його не видно, вони тупо морозяться... Не рекомендую цю прогнившу кантору
Доброго дня! Лот може мати резервну ціну, при цьому ставки від Robot будуть відсутні, кожен продавець може його відключити якщо вважає за потрібне. Щоб дізнатись чи встановлена резервна ціна, можна спитати про це у продавця у коментарях під лотом. Скажіть, будь ласка, на підставі чого Ви вирішили що лот не мав резервної ціни? Показать 1 ответ
Раньше был хорошим сайтом,теперь обнаглели с ценами за продажу и неадекватным поведением модераторов,блокировка аккаунта по их усмотрению, доказать ничего нельзя,не советую.
Достоинства:
Крупный аукцион Украины
Недостатки:
Модераторы неадекватные, блокируют без разбора, модератор прав и все на этом.
Администрация действует в своих интересах, хотят удаляют лот, без причин, хотят удаляют фото с форума, хотят пишуш негатив, все чтоб вы в отчаяньи продали лот им за безцень.
Здравствуйте, Денис! Вы ошибаетесь утверждая что Администрация действует в собственных интересах. Мы действуем в интересах пользователей и не допускаем продажу подделок через наш аукцион. Данный лот выставлялся Вами на торги ранее, Модератор его закрыл так как подлинность монеты вызывает сомнения, подобные лоты необходимо обсуждать. Вы опубликовали лот повторно не дождавшись обсуждения и он был закрыт снова. В теме, которую Вы создали, Вам написали что монета поддельная, со следами подрезки даты. Ссылка на обсуждение монеты - https://forum.violity.com/viewtopic.php?p=12962174#12962174 Все фото в теме на форуме присутствуют, просто Вы их не видите из-за красной карточки, которую Вам выдали за нарушение п.1.4. Вы пишете про обман и хамство со стороны аукциона, укажите, пожалуйста, где Вы с ним столкнулись? В данной ситуации обман - продажа поддельной монеты, а хамство - писать в теме "подлый админ вынудил". Мы настоятельно рекомендуем Вам изучить правила и не допускать их нарушения в дальнейшем. С наилучшими пожеланиями, Администрация.
Человек продаёт не понятно ,что под видом швейцарских часов ,после того как я ткнул его носом ,он меня заблокировал ,обращение к модератору не к чему не привело!Ниже привожу переписку с модератором Я комментировал лот ,по поводу оригинальности и моментов указывающих на то ,что это подделка !Мои комментарии исчезли ! https://auction.violity.com/ru/100993005-chasy-ernst-benz Супермодератор Mitos 07-06-2019 19:00:17 Здравствуйте. Продавец добавил Вас в список... Читать отзыв Человек продаёт не понятно ,что под видом швейцарских часов ,после того как я ткнул его носом ,он меня заблокировал ,обращение к модератору не к чему не привело!Ниже привожу переписку с модератором
Я комментировал лот ,по поводу оригинальности и моментов указывающих на то ,что это подделка !Мои комментарии исчезли ! https://auction.violity.com/ru/100993005-chasy-ernst-benz Супермодератор Mitos 07-06-2019 19:00:17 Здравствуйте. Продавец добавил Вас в список заблокированных. прочитано 07-06-2019 19:16:59 Я это понял ,человек продаёт откровенную подделку и я ему на это указал! прочитано 07-06-2019 19:18:29
прочитано 07-06-2019 19:20:24 На выставленных часах отсутствует номер на задней крышке и совершенно другой дизайн замка браслета ! прочитано 07-06-2019 19:22:37 Я предоставил вам фото оригинала и даю ссылку на оригинал! https://www.chrono24.com.ru/ernstbenz/chronoscope---10100---black-dial-on-stainless-steel-bracelet---47mm--id11203002.htm прочитано 07-06-2019 20:02:44 Ставки растут !Я честно, не ожидал увидеть такой бардак !И полное отсутствие реакции модераторов! прочитано 07-06-2019 20:12:28 Я уже не вижу в доп фото задней крышки ,без номера! Супермодератор Mitos 07-06-2019 20:33:33 С правил проведения торгов: 7. В комментариях к лоту: - запрещено писать сообщения, не имеющие отношения к условиям торгов, описанию или изображениям лота (категорически запрещены и рассматриваются как флуд); - запрещено критиковать и обсуждать аутентичность (подлинность) лота. Такие обсуждения необходимо вести на форуме в соответствующих разделах определения предметов или обращаться к представителям Администрации, указав причины сомнений в аутентичности; - запрещено высказывать подозрения о разгоне лота или клоноводстве Пользователей. В случае таких подозрений необходимо обратиться в Службу безопасности Аукциона или нажать в лоте «Сообщить о нарушении». отправлено 07-06-2019 20:38:20 Но это остаётся подделкой .которая будет продана как оригинал с вашего молчаливого согласия !
мёртвый лот. комедия в три действия с продолжением
Эпилог. Вежливенькая дэвушка бросает с ухмылкой: "мы не... Читать отзыв Лот выставлен с указанием резерва 2400. Идёт хорошая динамика, по итогу: следят 17 чел., 14 ставок, но цена застыла: 275 с шагом 25! Торги завершены. Открываю на след. день через гугл и вижу: цена 2025! Занавес. Третий акт. Выставляю тут же по цене 2000. Следит 1 чел. и динамики нет. Лот умер...
Эпилог. Вежливенькая дэвушка бросает с ухмылкой: "мы не знаем, почему к вашим лотам НЕТ ИНТЕРЕСА".
Дискриминация на Виолити!
Я подтверждаю, что ознакомился с Правилами Аукциона, Тарифами Аукциона, принимаю их и обязуюсь выполнять, а также ознакомлен, что Аукцион не осуществляет целенаправленные сбор, обработку и хранение персональных данных в понимании Закона Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI, однако передача... Читать отзыв Добрый вечер! На аукционе Виолити новые правила. Чтобы написать в комментариях к лоту. Нужно сначала подтвердить вот такую форму.
Я подтверждаю, что ознакомился с Правилами Аукциона, Тарифами Аукциона, принимаю их и обязуюсь выполнять, а также ознакомлен, что Аукцион не осуществляет целенаправленные сбор, обработку и хранение персональных данных в понимании Закона Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI, однако передача мною Аукциону моей информации, относящейся к категории персональных данных одновременно является моим разрешением для сбора, обработки и хранения таких персональных данных для целей Аукциона.
Но когда мы регистрируемся на аукционе ,то и так даем свои данные. Это дискриминация пользователей. Мои персональные данные могут пойти куда угодно.Для каких таких целей Аукциона? Я не согласен с этим ,а также с верификацией. С уважением.
Договорняк с Новой Почтой или "ВЕРИФИКАЦИЯ"
Клиенту вроде бы ничего те 25-40 гривен... Читать отзыв Уважаемая администрация Виолити, не знаете как ещё вытянуть деньги со своих клиентов??? Так можно придумать какую-то верификацию да ещё с секретным кодом нет не на эл.почту, а на НОВУ ПОШТУ
Клиенту вроде бы ничего те 25-40 гривен за код но если умножить на количество продавцов и покупателей то выходит ОЧЕНЬ повторюсь ОЧЕНЬ внушительная сумиа.
Другие компании за свой счёт делают такие вещи. А Вы, выходит не цените своих партнёров.
Из всего этого выходит что аукцион Violity вступил в сговор с Новой почтой в корыстных целях. Так не далеко и судебный иск получить.
Люди годами зарабатывали рейтинг. И в один момент его обесценить как то плохо с Вашей стороны.
Так что уважаемая компания Виолити ещё раз подумайте и пересмотрите своё решение по поводу данного вопроса.
Также хотим обратить Ваше внимание на то, что после ввода полученного кода и прохождения верификации, мы компенсируем пользователю его затраты на доставку кода пополнением счёта на аукционе. Таким образом верификация бесплатная. С наилучшими пожеланиями, Администрация.
Плевок в душу
Возможно Вы не внимательно ознакомились с Правилами проведения торгов, рейтинг работает по прежнему и покупатель с минимальной репутацией не может требовать от продавца отправку лота с последующей послеоплатой. Детальнее ознакомится с правилами оплаты лотов Вы можете по ссылке (п. VI.7) - https://auction.violity.com/rules
Если сделка расторгнута по вине покупателя, комиссия продавцу возвращается.
Ужастно !!!!
Что касается дополнений к правилам аукциона, ознакомьтесь, пожалуйста, с п. VI.20 - https://auction.violity.com/rules
С наилучшими пожеланиями, Администрация. Показать 2 ответа
Обратился за помощью в оценке предмета. Не адекватный ответ, без каких либо доказательств и фактов!?
обман с верефикацией
Модераторы покрывают не честных продавцов
А модераторы...самоустранились. а отрицательный отзыв подчистили и лишили меня возможности отставить отзыв в дальнейшем за этот лот.
Вот такая работа модераторов. Модераторы защитили недобросовестного продавца, скрывшего дефект.
відношення до клієнтів
модераторами набрали людей які взагалі не розуміють по тематиці аукціону. продавці визначаються по рейтингу, ніяких супроводжуючих документів, ніякого залогу зі сплатою піля отримання посилки, жодної реальної інформації про того з ким маєшь справу.
Що стосується служби технічної підтримки, нам прикро що у Вас склалося негативне враження. Звернутись до підтримки та отримати швидку допомогу у вирішенні питань Ви можете у будь-який час зручним для Вас способом, наприклад, через Онлайн консультація що знаходиться на кожній сторінці аукціону, Техпідтримки у особистому кабінеті користувача, чату на офіційній сторінці у Фейсбуці, тощо.
Чи не могли б Ви конкретизувати з чим саме у Вас виникли проблеми, привести посилання на лоти та інше. Показать 1 ответ
модерация и копии\подделки
вопрос не в деньгах и не в цене: если площадка не может гарантировать качество товара, то хотя бы внятное юридическое сопровождение: что делать если подделка?!
Я недавно продал на Виолити катушку
Не рекомендую
Правила аукциона никому не указ
Пример....
Был флажок оповещений, такой есть на всех аукционах, заходишь и сразу видишь, писал тебе кто-то в личный кабинет или нет. С полгода назад туда добавили все, что только можно, окончания лотов, за которым следишь, комментарии в них. Оповещения превратились в абсолютно бессмысленную опцию, там десятки никому не нужных ссылок, с кем я ни разговаривал... Читать отзыв Вот типичный пример абсолютно ненужных нововведений.
Был флажок оповещений, такой есть на всех аукционах, заходишь и сразу видишь, писал тебе кто-то в личный кабинет или нет. С полгода назад туда добавили все, что только можно, окончания лотов, за которым следишь, комментарии в них. Оповещения превратились в абсолютно бессмысленную опцию, там десятки никому не нужных ссылок, с кем я ни разговаривал - в таком виде это не нужно никому. Скоро добавят выставление новых лотов в разделах. Теперь приходится каждый раз заходить в *купленные* и смотреть, написал тебе кто-то что-нибудь или нет. Причем опция БЫЛА, она РАБОТАЛА, как на всех аналогичных сайтах, пока ее не *улучшили*. В результате она просто отпала как полезная. Ладно бы еще можно было настроить оповещения и оставить только те, которые необходимы каждому конкретному пользователь - но нет, такой возможности не существует.
Недавно появилась возможность делать покупку по цене резерва после окончания торгов. Идея, казалось бы, лежала на поверхности, мне даже в голову не приходило советовать такое, потому что я понимал, что раз такой возможности нет, значит по каким-то внутренним соображениям. Оказалось, что разработчики просто не догадались. Как им кто-то посоветовал - они ее тут же и ввели. До чего еще они не догадываются? До закладки *окончание сегодня* в поиске, а не только в разделах (причем она тоже была, пока сайт в очередной раз не *улучшили* года полтора назад), до закладки *новые*, в которой будут отображаться только реально новые лоты, набранные с руки за последние 24 часа, чтобы не приходилось часами лопатить тысячи перевыставленных, потому что то, что сейчас отображается в закладках *за последние 24 часа* и *новые* это то, что болтается здесь уже годами. В поддержку все это писать бессмысленно, она каждый раз благодарит за высказанное мнение, пишет, что проблема отправлена разработчикам, на этом все и заканчивается.
Постоянно меняется дизайн страницы.
Заблокировали аккаунт.
Поисковик работает.
Не работало - вы поменяли - опа, а уже все работает. И человек чувствует себя идиотом, который требует непонятно, чего. Но ведь не рабтало же, мы же оба это знаем.
Это же все уже было.... Читать отзыв Заработал. Он, конечно, стал менее удобным, нужно сначала выбирать раздел, удерживать его, но на это уже давно никто не обращает внимания, главное, чтобы он работал.
Не работало - вы поменяли - опа, а уже все работает. И человек чувствует себя идиотом, который требует непонятно, чего. Но ведь не рабтало же, мы же оба это знаем.
Это же все уже было. Аукро завинчивало завинчивало гайки до тех пор, пока резьбу не сорвало. И где сейчас Аукро? Вы же модераторы, вы наемные работники. Если вы не будете давить на свое руководство и доносить до них, что РЕАЛЬНО нежно пользователям, вы потеряете свою работу. Не говоря уже о том, что вы зайдите на любой интернет-форум или поговорите с людьми на любой барахолке - за последние 5 лет ушли ВСЕ. Вы вспомните свой ассортимент 5 лет назад и сегодня. Кого вы обманываете? Я все равно ставлю вам уверенную 4ку только потому, что кроме вас просто никого нет, половина из того, что здесь пишут, полный бред (по поводу резервов, например, и проч., я не понимаю, как такие люди вообще компьютер могут включить), но это все равно не повод так относиться к пользователям. Почему Ибей работает уже 25 лет, последние 20 их интерфейс вообще не меняется, и у них нет всех этих проблем? У вас же принципиальные изменения по несколько раз в год, на мелкие я вообще внимания не обращаю. Ну хоть сайт перестал подать. Пока.
Поисковик.
Я не понимаю, а для чего нужно постоянно все это менять и делать неработающим то, что раньше работало? Почему на других аукционах ничего не меняют годами, а у вас изменения идут постоянно, причем все пользователи активно выступают против них?
Пропала строка Поиск на виолити
Приключилась у меня ситуация!
Не работает поисковик в разделе "запонки"
Не работает поисковик в разделе "запонки"
Если же Вы хотите осуществить поиск в конкретном разделе, Вы можете выбрать нужный Вам раздел в поисковом меню (рис.4). Нажав на поле "Выберите раздел", перед Вами откроется список всех разделов и подразделов аукциона, в котором Вы можете выбрать тот, лоты которого представляют для Вас интерес. Допустим, Вас интересуют запонки из драгоценных металлов, в таком случае выбираем "Ювелирные изделия из драгоценных металлов, камней и бижутерия", затем "Ювелирные изделия из драгоценных металлов", затем "Зажимы для галстуков, запонки" (рис.5). Аналогичный подраздел есть в разделе "Бижутерия". Если произвести поиск как показано на рис.5, система покажет все лоты, в названии которых есть слово "запонки", в указанном разделе это 161 активный лот (рис.6).
Зачем спрятали поиск?
Верните поисковик
Для поиска лотов с мобильного устройства нажмите на значёк меню в верхнем правом углу любой страницы аукциона, в самом верху будет строка поиска (картинка 3).
Верните поиковую строку
Аукцион со строгими конкретными правилами
Зря закрыли раздел конфликтов на форуме. Мне очень помог разобраться в логике правил, решений. То, что кажется очевидным администраторам, может показаться абсурдным и не справедливым начинающему пользователю. По моему мнению, диалога с пользователем/открытости должно быть больше.
Адміни і модератори в долі з ТОПами
Виолити и жёсткий прессинг
Обман и хамство на violity
Все фото в теме на форуме присутствуют, просто Вы их не видите из-за красной карточки, которую Вам выдали за нарушение п.1.4.
Вы пишете про обман и хамство со стороны аукциона, укажите, пожалуйста, где Вы с ним столкнулись? В данной ситуации обман - продажа поддельной монеты, а хамство - писать в теме "подлый админ вынудил".
Мы настоятельно рекомендуем Вам изучить правила и не допускать их нарушения в дальнейшем.
С наилучшими пожеланиями, Администрация.
Покрывают шарлотанов!
Я комментировал лот ,по поводу оригинальности и моментов указывающих на то ,что это подделка !Мои комментарии исчезли ! https://auction.violity.com/ru/100993005-chasy-ernst-benz
Супермодератор Mitos 07-06-2019 19:00:17
Здравствуйте. Продавец добавил Вас в список... Читать отзыв Человек продаёт не понятно ,что под видом швейцарских часов ,после того как я ткнул его носом ,он меня заблокировал ,обращение к модератору не к чему не привело!Ниже привожу переписку с модератором
Я комментировал лот ,по поводу оригинальности и моментов указывающих на то ,что это подделка !Мои комментарии исчезли ! https://auction.violity.com/ru/100993005-chasy-ernst-benz
Супермодератор Mitos 07-06-2019 19:00:17
Здравствуйте. Продавец добавил Вас в список заблокированных.
прочитано 07-06-2019 19:16:59
Я это понял ,человек продаёт откровенную подделку и я ему на это указал!
прочитано 07-06-2019 19:18:29
прочитано 07-06-2019 19:20:24
На выставленных часах отсутствует номер на задней крышке и совершенно другой дизайн замка браслета !
прочитано 07-06-2019 19:22:37
Я предоставил вам фото оригинала и даю ссылку на оригинал!
https://www.chrono24.com.ru/ernstbenz/chronoscope---10100---black-dial-on-stainless-steel-bracelet---47mm--id11203002.htm
прочитано 07-06-2019 20:02:44
Ставки растут !Я честно, не ожидал увидеть такой бардак !И полное отсутствие реакции модераторов!
прочитано 07-06-2019 20:12:28
Я уже не вижу в доп фото задней крышки ,без номера!
Супермодератор Mitos 07-06-2019 20:33:33
С правил проведения торгов:
7. В комментариях к лоту:
- запрещено писать сообщения, не имеющие отношения к условиям торгов, описанию или изображениям лота (категорически запрещены и рассматриваются как флуд);
- запрещено критиковать и обсуждать аутентичность (подлинность) лота. Такие обсуждения необходимо вести на форуме в соответствующих разделах определения предметов или обращаться к представителям Администрации, указав причины сомнений в аутентичности;
- запрещено высказывать подозрения о разгоне лота или клоноводстве Пользователей. В случае таких подозрений необходимо обратиться в Службу безопасности Аукциона или нажать в лоте «Сообщить о нарушении».
отправлено 07-06-2019 20:38:20
Но это остаётся подделкой .которая будет продана как оригинал с вашего молчаливого согласия !