Аптека низких цен (Аптека АНЦ) отзывы с оценкой Ужасно / страница 8

Сбор персональных данных

Ирина 4 апреля, 2022 год

Аптека низких цен,Одесса,ул Бочарова. Отказ сотрудниками аптеки продать лекарства без предоставления номера телефона. Стандартная отговорка- не могу открыть чек без номера телефона, это частная аптека,не устраивает--идите в другую. Напоминаю, что номер телефона относится к персональны м данным и давать его или нет---моя добрая воля,а не реакция на банальный шантаж.. и ,да, законы Украины действуют и на частные аптеки. Кстати, на... Читать отзыв Аптека низких цен,Одесса,ул Бочарова. Отказ сотрудниками аптеки продать лекарства без предоставления номера телефона. Стандартная отговорка- не могу открыть чек без номера телефона, это частная аптека,не устраивает--идите в другую. Напоминаю, что номер телефона относится к персональны м данным и давать его или нет---моя добрая воля,а не реакция на банальный шантаж.. и ,да, законы Украины действуют и на частные аптеки. Кстати, на вашем сайте оставить отзыв нет возможности.

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Сбор персональных данных и хамство(посыл в другую аптеку квалифицировать иначе не могу,даже если аптека частная)

Самая конченная аптека

Ww 26 марта, 2022 год

Не обработали интернет заказ на протяжении дня. Обращения на их гор.линию не увенчался успехом, клуша так и не смогла объяснить для чего они возобновили функцию бронирования медикаментов онлайн на их сайте.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Подняли цены в 2 раза на медикаменты во время военного положения, некомпетентный персонал.

Ответ представителя Аптека низких цен 18 апреля, 2022 год

Вітаємо. З урахуванням великого навантаження інтернет замовлень, їх обробкою та потоку клієнтів у деяких аптеках можуть виникати збої з оформленням та видачею замовлень через сайт та додаток. Просимо вибачення за незручності і ситуацію, що склалася.

Проблему вирішено. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Ви обычние алочние Б@РИГИ как и все наЖивающиеся на ....[:mad:]

Вася 18 марта, 2022 год

Поставки препаратов идут старые с складов - так как завоза новых нет, а они списивают на мифических поставщиков

...
А тем более Курс Бакса идет по Безналу и Фиксирований на 29.55 что +5% мах наценки !...
а если Евро то ваще как било ...
Так взяли тех недобросовестных поставщиков что наживаються на во*не и наказали ....так нет

Читать отзыв

Поставки препаратов идут старые с складов - так как завоза новых нет, а они списивают на мифических поставщиков

...
А тем более Курс Бакса идет по Безналу и Фиксирований на 29.55 что +5% мах наценки !...
а если Евро то ваще как било ...
Так взяли тех недобросовестных поставщиков что наживаються на во*не и наказали ....так нет

Ви обычние алочние Б@РИГИ как и все наЖивающиеся на ....

некомпетентность фармацевта

Гость 14 марта, 2022 год

13,03,2022 в аптеке АНЦ Одесса Добровольского 159 совершала покупку корега фармацевт уточнила один вопрос большая или маленькая упаковка, ответ со стороны покупателя маленькая ,сотрудник закрыла чек и выдала товар в итоге оказалось что не тот вид товара продан, на что фармацевт отказалась заменить товар и начала хамить что у нее свои зубы и ей не нужно это средство .Данный товар... Читать отзыв 13,03,2022 в аптеке АНЦ Одесса Добровольского 159 совершала покупку корега фармацевт уточнила один вопрос большая или маленькая упаковка, ответ со стороны покупателя маленькая ,сотрудник закрыла чек и выдала товар в итоге оказалось что не тот вид товара продан, на что фармацевт отказалась заменить товар и начала хамить что у нее свои зубы и ей не нужно это средство .Данный товар не выносился с аптеки. В данной ситуации фармацевт не права так как данный товар относится к средствам гигиены полости рта.

Ответ представителя Аптека низких цен 16 марта, 2022 год

Зрозуміли вас. Вибачаємося за незручності.

Зателефонуйте на номер гарчої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного) декілька разів протягом дня для швидкого вирішення ситуації. Будемо розбиратися

В военное время расстреливать таких

Гость 9 марта, 2022 год

Сегодня купил одно лекарство у них которое беру постоянно и примерно знаю цену на него, до войны оно стоило 550 грн за упаковку, сегодня прихожу в эту не доаптеку говорят 960 грн за упаковку, а мне нужно было 2 пачки.... знаю что сейчас с лекарствами проблема пришлось взят по завышеной цене.. когда продали мне его на упаковке был наклеен ценник... Читать отзыв Сегодня купил одно лекарство у них которое беру постоянно и примерно знаю цену на него, до войны оно стоило 550 грн за упаковку, сегодня прихожу в эту не доаптеку говорят 960 грн за упаковку, а мне нужно было 2 пачки.... знаю что сейчас с лекарствами проблема пришлось взят по завышеной цене.. когда продали мне его на упаковке был наклеен ценник 814 грн.... После этой аптеки зашел в другую что рядом и спросил сколько стоит такое лекарство, мне сказали 690 грн за упаковку, вообщем аптека низких цен меня нагрела на 500 грн. Я написал в поддержку и мне сказали что поставщик повысил цены но бля.ь ценник же наклеен на коробке с низшей ценной соответственно это аптека повысила ценны когда лекарство было уже в самой аптеке... Вот так в военное время такие уро.ы зарабатывают на чужем горе лепя цены от балды лишь бы карманы себе набить

Ответ представителя Аптека низких цен 16 марта, 2022 год

Підвищення вартості на препарати залежить від постачальників і ускладнену логістику поставок до міст та населених пунктів. Ми робимо все можливе від нас для безперебійної роботи аптек і поставок медикоментів в аптеки. Показать 2 ответа

зачем интернет заказ?

Покупатель 27 февраля, 2022 год

сегодня 27.02.2022 сделали интернет заказ в Днепре, ул.Калиновая,76. Подходим к аптеке - понятно что очередь.. но, там три кассы и одна всегда работала на интернет заказ.. Так почему же сотрудники сделали "финт ушами" - все в общую очередь? Ребята - да, у нас военное положение, но не беспредел же... зачем вы мне нужны с интерент заказом с такими делами?

Достоинства:

сегодня их нет, мы так и не попали в аптек, потому как в очереди произошла почти драка

Недостатки:

самоуправство

Ответ представителя Аптека низких цен 16 марта, 2022 год

Ми робимо все можливе від нас для безперебійної роботи аптек, видачі та надходження медикометів та актуалізації інформації на сайті в умовах війни. Деякі процеси в роботі можуть загальмовуватися.

Аптека АНЦ на Авраменко 13

Марина 25 февраля, 2022 год

День добрый. Трудное время, война, но болезнь не спрашивает. Пришла в аптеку, чтобы купить лекарство от давления. Очередь большая. Вдруг вышла заведующая и стала всех выгонять. Женщина спросила, что случилось, распоряжение мэра или что? На что ей ответили, что здесь все частное и все вон. Я попросила объяснить, что случилось, чтобы знать, стоит ли идти в другие аптеки. На что... Читать отзыв День добрый. Трудное время, война, но болезнь не спрашивает. Пришла в аптеку, чтобы купить лекарство от давления. Очередь большая. Вдруг вышла заведующая и стала всех выгонять. Женщина спросила, что случилось, распоряжение мэра или что? На что ей ответили, что здесь все частное и все вон. Я попросила объяснить, что случилось, чтобы знать, стоит ли идти в другие аптеки. На что работница аптеки стала выталкивать меня в спину. Я попросила не трогать меня руками, я после операции. На что меня стали пинать ногами. Слава родным фармацевтам! Так это еще только 2 день войны, а что будет дальше, какая взаимопомощь, в этой аптеке пнут, наступят и перешагнут через больного человека. Печально.

Достоинства:

В этой аптеке нет

Недостатки:

Хамство

Ужасный персонал,ужасное обслуживание!От слова -Ужас!!!

Автор 23 февраля, 2022 год

Заказывали Клексан 0.4 в пятницу,обещали перезвонить,узнав есть ли на складе,так же обещали перезвонить,когда препарат прибудет в аптеку.Естественно никто нам и не думал звонить,во вторник был крайний день,когда препарат должен быть у нас.При звонке в аптеку,нам ничего внятного не ответили,типо заказ принимала другая смена и раз не позвонили,значит данного препарата НЕТ!О ужас!,что делать?Звоню на горячую линию,девушка смотрит в общей базе и... Читать отзыв Заказывали Клексан 0.4 в пятницу,обещали перезвонить,узнав есть ли на складе,так же обещали перезвонить,когда препарат прибудет в аптеку.Естественно никто нам и не думал звонить,во вторник был крайний день,когда препарат должен быть у нас.При звонке в аптеку,нам ничего внятного не ответили,типо заказ принимала другая смена и раз не позвонили,значит данного препарата НЕТ!О ужас!,что делать?Звоню на горячую линию,девушка смотрит в общей базе и подтверждает отсутствие данного препарата по адресу г.Болград ул.Варненская 24а.Через некоторое время,нам перезванивают с аптеки и говорят,препарат ваш есть,но мы его Вам сегодня не сможем дать,приходите УТРОМ!т.к только что получили его и Вы заказывали 6 (шесть)ампул(шприцов),а мы получили только 4(четыре).Через некоторое время звонок,оказывается их все таки 6 (шесть).Не хочу делать выводы,
но результат на лицо!Меняйте весь персонал!Выбирайте тщательно,тестируйте,экзаменуйте,контрольные заказы-закупки делайте,проверяйте,а вообще,рыба гниёт с головы.Значит проблема в заведующей!Аптека хорошая,цены,ассортимент -Отличный!Персонал и обслуживание - Ужасное!

Достоинства:

Ассортимент,цены!

Недостатки:

Персонал -некомпетентный,недобросовестный,,обслуживание УЖАСНОЕ!от слова УЖАС!

Не внимательно качество обслуживания

Ольга 0668468732 21 февраля, 2022 год

Добрый вечер. Сделала заказ в аптеке в Днепре по адресу героев 46.Оплатила.пришла домой и обнаружила что в чеке выбито 2 раза подряд одно лекарство, а по итогу в наличии одна единица. Это уже не в первый раз. В чеках нахожу ошибки. Как можно решить этот вопрос?

Достоинства:

Плюсов ноль

Недостатки:

Не правильно выбивают покупки

Ответ представителя Аптека низких цен 16 марта, 2022 год

Зрозуміли вас. Вибачаємося за незручності.

Зателефонуйте на номер гарчої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного) декілька разів протягом дня для швидкого вирішення ситуації. Будемо розбиратися

Соромно за вас

Алекс 18 февраля, 2022 год

Провизор бачила рецепт та помилилась ...продала схожий за назвою препарат ...горячая линия для" отфутболивания"...питання так i не вирiшили...м Лозовая , вул Благовiщенськп 15

Достоинства:

Норм персонал

Недостатки:

На горячий линии некомпетентным работники

Ответ представителя Аптека низких цен 21 февраля, 2022 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Вибачаємося за незручності.

Гаряча лінія може бути перевантажена. Спробуйте зателефонувати на номер 5900 (безкоштовно з мобільного) декілька разів протягом дня для швидкого вирішення ситуації. Будемо розбиратися.

Не компетентність деяких фармацевтів

Гость 17 февраля, 2022 год

Я постійна клієнтка цієї аптеки, фармацевт не компетентна, продала не ті ліки, хоча бачила назву ліків в рецепті, якщо чесно відпадає бажання, хоч щось у них купувати!!!

Ответ представителя Аптека низких цен 17 февраля, 2022 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Вибачаємося за незручності.

Зателефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного) для швидкого вирішення ситуації.Будемо розбиратися.

Беспредел и совковый сервис. НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ заказы ОНЛАЙН!

Дмитро 16 февраля, 2022 год

Я давно настолько мусорного сервиса не видел и представить не мог.
Во-первых, оплаченные заказы они не выдают если в итоге нужно отказаться от какого-то товара, при этом поддержка через чат и телефон вводит в заблуждение об этом! Да, оплачивайте, все можно - говорили они. Нет, мы не можем выдать заказ частично - говорили в самой аптеке.
И это в 2022м... Читать отзыв Я давно настолько мусорного сервиса не видел и представить не мог.
Во-первых, оплаченные заказы они не выдают если в итоге нужно отказаться от какого-то товара, при этом поддержка через чат и телефон вводит в заблуждение об этом! Да, оплачивайте, все можно - говорили они. Нет, мы не можем выдать заказ частично - говорили в самой аптеке.

И это в 2022м году! 10 дней на возврат средств потому что в аптеке не умеют менять чек оплаченного заказа как все остальные умеют.

И поддержка у них дбильная - не то слово. Будто школьников для чата в мессенджерах завезли.

Ответ представителя Аптека низких цен 17 февраля, 2022 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Вибачаємося за незручності.

Ваш відгук надав нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі. Дякуємо за зворотній зв'язок і будьте здорові!

С таким я ещё не сталкивалась!!

Катерина из Чугуева 12 февраля, 2022 год

Сделала заказ в интернете через сайт анц целого списка таблеток для бабушки с Карты єпідтримка. Заказ был сделан в 11:15, и до самого вечера никаких знаков не подавалось. Вечером я пошла в аптеку, спросить, что происходит. А они закрыты. В другой аптеке их сети сказали, что та аптека сгорела. Я спросила, а что же мне теперь делать, ведь заказ оплачен,... Читать отзыв Сделала заказ в интернете через сайт анц целого списка таблеток для бабушки с Карты єпідтримка. Заказ был сделан в 11:15, и до самого вечера никаких знаков не подавалось. Вечером я пошла в аптеку, спросить, что происходит. А они закрыты. В другой аптеке их сети сказали, что та аптека сгорела. Я спросила, а что же мне теперь делать, ведь заказ оплачен, на что мне ответили, что ждите, деньги вернутся на карту. Сегодня утром я зашла в приложение анц, а там заказ выполнен. Ни денег, ни лекарств. И ни через какую горячую линию и чат-боты к ним не достучаться. Ужасная аптека. Больше ничего не буду там заказывать. Желаю, чтобы их сожрали их конкуренты

1 согласен

Ответ представителя Аптека низких цен 17 февраля, 2022 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Смс надійде коли у аптеці зберуть замовлення. Зазвичай замовлення збирають швидше ніж надходить смс. Наразі великий наплив замовлень, тому система дає збій, а гаряча лінія перевантажена.

Спеціалісти гарячої лінії допоможуть вирішити цю ситуацію. Спробуйте зателефонувати декілька разів протягом дня. Вибачаємося за незручності.

Продавцы хамы!

Гость 12 февраля, 2022 год

г.Полтава, ул.Соборности 64е. Орёт, грубит, провоцирует! Говорит, что она главная (хозяйка) аптеки....🤣🤣🤣

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 18 февраля, 2022 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Вибачаємося за незручності.

Взяли в роботу. Ваш відгук надав нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі. Дякуємо за зворотній зв'язок і будьте здорові!

Мильгама, выдали упаковку с меньшим количеством ампул.

Я 11 февраля, 2022 год

Был заказ на мильгаму на 10 ампул, выдали на 5. Так как такие уколы покупали впервые, не обратили внимание на упаковку. Заказ был на ул. Анны Ахматовой 34. Вчера пришли выяснить эту ситуацию и встретились с откровенным хамством со стороны девушки, которая и выдала этот заказ. После она просто спряталась в подсобке и не выходила. Она даже не пыталась разобраться... Читать отзыв Был заказ на мильгаму на 10 ампул, выдали на 5. Так как такие уколы покупали впервые, не обратили внимание на упаковку. Заказ был на ул. Анны Ахматовой 34. Вчера пришли выяснить эту ситуацию и встретились с откровенным хамством со стороны девушки, которая и выдала этот заказ. После она просто спряталась в подсобке и не выходила. Она даже не пыталась разобраться в этой ситуации. И никто в аптеке тоже. Сегодня будем ловить заведующюю и писать жалобу. Пусть проведут инвентаризацию препаратов. Дозвониться на на телефон не возможно, когда доходит до связаться с оператором идёт сброс. "Отличный сервис ".

Ответ представителя Аптека низких цен 18 февраля, 2022 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Вибачаємося за незручності.

Гаряча лінія перевантажена. Спробуйте декілька разів протягом дня. Зателефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного) для швидкого вирішення ситуації. Будемо розбиратися.

Оценка только для АНЦ Добровольского 73

Лариса 10 февраля, 2022 год

Добрый вечер! Много лет являюсь клиентом вашей сети, до сегодняшнего дня у меня никогда не было серьезных нареканий к работе ваших аптек. Сегодня зашла в АНЦ по адресу Добровольского 73 взять таблетки для своего мужа инвалида, была третьей по счету в очереди, в аптеке было 4 провизора, 2 обслуживали нас, 2 собирали заказы, когда подошла моя очередь, провизор сказала... Читать отзыв Добрый вечер! Много лет являюсь клиентом вашей сети, до сегодняшнего дня у меня никогда не было серьезных нареканий к работе ваших аптек. Сегодня зашла в АНЦ по адресу Добровольского 73 взять таблетки для своего мужа инвалида, была третьей по счету в очереди, в аптеке было 4 провизора, 2 обслуживали нас, 2 собирали заказы, когда подошла моя очередь, провизор сказала подождать так как ей нужно оформить интернетзаказ, освободилась второй провизор и я перешла к ней, сказала что мне нужно продиктовала номер телефона для скидки и тут начались поиски лекарств, я простояла минут 15 , попросила дать мне то что есть в наличии, но провизор упорно продолжала искать, не реагируя на мою просьбу, после болезни я очень плохо себя чувтвую и это нельзя было не заметить , я просто развернулась и ушла не взяв ничего. И ещё один очень серьезный вопрос : ВСЕ 4 ПРОВИЗОРА БЫЛИ БЕЗ МАСОК, для этой аптеки что существуют отдельные правила??? Пришлось пойти в другую аптеку вашей сети по адресу героев обороны Одессы 52а, меня там обслужили за 3 минуты и маски на провизорах были. Очень надеюсь что мне ответят.

Ответ представителя Аптека низких цен 18 февраля, 2022 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Вибачаємося за незручності.

Щодо ситуації з масками. Повідомляємо, що персонал аптеки працює у рамках неухильного дотримання встановлених законодавством карантинних норм та правил в сфері роздрібної торгівлі лікарськими засобами та медичними виробами. Подібні випадки є поодинокими та мають винятковий характер. З провізорами буде проведена профілактична бесіда.

Ваш відгук надав нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі. Дякуємо за зворотній зв'язок і будьте здорові!

Халатное отношение персонала.

Александр 10 февраля, 2022 год

Сделал заказ онлайн и через час пошел забирать в аптеке на ул.Шолохова в городе Днепр. В итоге зайдя в аптеку я увидел очередь около 10 человек и одного кассира, который отпускает лекарства. Второй кассир сидел в подсобке, как потом выяснилось, третий собирала онлайн заказы. Я подошёл к той, что собирает заказы и спросил про порядок обслуживания интернет заказов по отношению... Читать отзыв Сделал заказ онлайн и через час пошел забирать в аптеке на ул.Шолохова в городе Днепр. В итоге зайдя в аптеку я увидел очередь около 10 человек и одного кассира, который отпускает лекарства. Второй кассир сидел в подсобке, как потом выяснилось, третий собирала онлайн заказы. Я подошёл к той, что собирает заказы и спросил про порядок обслуживания интернет заказов по отношению к обычной очереди. На что получил ответ, что интернет заказы обслуживаются без очереди, но она занята и не может в данный момент меня обслужить. Сказала, что чуть позже позовет. В итоге меня так и не позвали полность проигнорировав. Я решил спросить жалобную книгу, на что мне ответили, что все пожелания на горячую линию. Позвонив на горячую линию я понял, что поговорить с оператором просто нереально. Так как либо они всегда заняты, либо трубку сбрасывают. Настолько важен им мой звонок.
Не рекомендую покупать что либо в данных аптеках!

Ответ представителя Аптека низких цен 18 февраля, 2022 год

Доброго дня! Приносимо наші вибачення через те, що відвідування нашої аптеки викликало у вас негативні емоції.

З провізором буде проведена профілактична бесіда. Вибачаємося за незручності.

Ваш відгук надав нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі. Дякуємо за зворотній зв'язок і будьте здорові!

Аптека на Бальзака 60

Андрей 3 февраля, 2022 год

Ребята есть с чем сравнивать, организация работы хуже некуда, все медленно , бардак с заказами, очереди по 6-7 человек
Кассиры шарятся где попало
В среднем на кассе стоишь с интернет заказов 2-3 минуты

Ответ представителя Аптека низких цен 9 февраля, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук!

Ситуация как у последних людей

Анна 3 февраля, 2022 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Харків, пр-т. Московський,, 256 Сделали заказ,деньги с карты списали,а смс не пришло.Сказали обратитесь позже,тех. сбой.Когда позже,не не известно.Вопросы не решаются,хоть и пишут:просим извенения за негативный опыт.Но мне не вежливые слова нужны,а решение вопроса!!!

Ответ представителя Аптека низких цен 3 февраля, 2022 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Смс надійде коли у аптеці зберуть замовлення. Зазвичай замовлення збирають швидше ніж надходить смс. Наразі великий наплив замовлень, тому система дає збій а гаряча лінія перевантажена. Вибачаємося за незручності.

Дают не рабочие промокоды

Гость 3 февраля, 2022 год

Получил промокод но он не работает. В одном месенжере быстренько спровадили меня, ответа не получил. Пробовал писать в чате на сайте, никто не пришел.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 3 февраля, 2022 год

Доброго дня. Уточнили інформацію. В аптеках промокод працює, а на сайті ні. Згідно умов на скриншоті, який ви відправили: купуйте офлайн та надайте промокод при оплаті в аптеці.

Тобто можна зробити замовлення на сайті та назвати промокод провізору в аптеці. Показать 1 ответ

Просто ужас

Дмитрий 2 февраля, 2022 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Київ, ул. Героев Днепра, 37 Ужасная аптека.Делаешь интернет заказ-в итоге нет ни номера брони ,ничего..Звонишь оператору -сразу скидывают..Обслуживание в аптеках медлительное!

Ответ представителя Аптека низких цен 3 февраля, 2022 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Смс надійде коли у аптеці зберуть замовлення. Зазвичай замовлення збирають швидше ніж надходить смс. Наразі великий наплив замовлень, тому система дає збій а гаряча лінія перевантажена. Вибачаємося за незручності.

Жахливий сервіс

Гость 2 февраля, 2022 год

В понеділок зробили замовлення на сайті.оплатили(є підтвердження бід банку).і все ні грошей ,ні смс з кодом замовлення.писпла в підтримку,сказали ,що збій системи.заачекати.сьогодні знову пишу,а мені відповідають,що мого замовлення за вказаним номером телефону взагалі немає.і якщо дійсно була оплата,кошти повернуться.і все.тишина.прекрасна робота

Ответ представителя Аптека низких цен 3 февраля, 2022 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Смс надійде коли у аптеці зберуть замовлення. Зазвичай замовлення збирають швидше ніж надходить смс. Наразі великий наплив замовлень, тому система дає збій а гаряча лінія перевантажена. Вибачаємося за незручності.

Как так можно обманывать людей.

Гость 1 февраля, 2022 год

Никому не советую делать онлайн заказы в сети этих аптек-АНЦ. Сегодня хотела приобрести, онлайн, лекарство и сделала заказ но дважды получила отказ. Зашла на сайт аптеки в приложении и посмотрела препарат(в пластинке 15 таблеток),лекарство было в наличии, зашла в эту аптеку а препарата нет этого формата,показываю сайт где написано в наличии,а в аптеке разводят руками. Чуть позже в этот день... Читать отзыв Никому не советую делать онлайн заказы в сети этих аптек-АНЦ. Сегодня хотела приобрести, онлайн, лекарство и сделала заказ но дважды получила отказ. Зашла на сайт аптеки в приложении и посмотрела препарат(в пластинке 15 таблеток),лекарство было в наличии, зашла в эту аптеку а препарата нет этого формата,показываю сайт где написано в наличии,а в аптеке разводят руками. Чуть позже в этот день заказываю онлайн в этой сети аптек но на другом конце города, получаю подтверждение что именно этот препарат есть по 15 таблеток в блистере и приходит смс что заказ ожидает. Приезжаю, а мне вместо указано суммы 140 грн 40 коп. говорят :"с вас 186грн 90 коп." Я показываю смс где сумма меньше, а мне говорят именно этого нет,показываю что на сайте стоит в наличии ,а мне говорят что его нет,берите то что даём. Как это так,я что огурцы покупаю?я через весь город ехала а в итоге осталась без лекарства а деньги на проезд потрачены. Не можите нормально работать,закрывайтесь,хватит обманывать людей!!!

Аптека низких цен - Как так можно обманывать людей.

Достоинства:

Много по городу

Недостатки:

От большого количества толку нет,на сайте есть ,а в наличии нет,обманывают людей.

Ответ представителя Аптека низких цен 3 февраля, 2022 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Вибачаємося за незручності.

Зателефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного) для швидкого вирішення ситуації.Будемо розбиратися.

Каменный век

Вячеслав 1 февраля, 2022 год

Обслуживание предельно медленное. На человека, с 2 препаратами, сотрудник умудряется убить 5 минут. Очередь 4 человека, обслуживает 1 фармацевт, второй протирает стеклянные двери. Сотрудники не заинтересованы в продажах, стандарты обслуживания не знают. Ассортимент своевременно не пополняется. Кроме мовы ничего не знают и не хотят изучать.

Ответ представителя Аптека низких цен 3 февраля, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук! Взяли в роботу.

Ужасное обслуживание!!!

Евгения 29 января, 2022 год

Здравствуйте, покупала витамины для беременых в АНЦ ул.Гоголя, 11, Орехов Запорожская область. В фармацевта попросила елевит для третьего триместра для беременых, и гель от изжоги для беременых, в итоге по приезду домой обнаружила что мне дали гель от изжога для беременых и елевит 3 ДЛЯ КОРМЛЕНИЕ ГРУДЬЮ, так как я иногородняя только на следующей день поехала... Читать отзыв Здравствуйте, покупала витамины для беременых в АНЦ ул.Гоголя, 11, Орехов Запорожская область. В фармацевта попросила елевит для третьего триместра для беременых, и гель от изжоги для беременых, в итоге по приезду домой обнаружила что мне дали гель от изжога для беременых и елевит 3 ДЛЯ КОРМЛЕНИЕ ГРУДЬЮ, так как я иногородняя только на следующей день поехала менять витамины, на что они ответили что у них нету елевита для третьего триместра, и уверенно доказывают что витамины для третьего триместра и витамины комплекс 3 для кормления груди ЭТО ОДНО И ТО ЖЕ!! Тоесть они целенаправленно впихнули не нужные мне витамины за 500грн! Вопрос: вы так же считаете что беременая девушка и девушка которая кормит ГРУДЬЮ своего уже родившихся на свет ребёнка это ОДНО И ТО ЖЕ?!

Ответ представителя Аптека низких цен 3 февраля, 2022 год

Доброго дня. Нам дуже шкода,що сталася дана ситуація.

Зетелефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного) для швидкого аирішення ситуації. Будемо розбиратися.

Не задоволена

Ekaterina Nrava 28 января, 2022 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Шпола, ул. Лозуватская, 56 Доброго дня! Сьогодні 28.01.2022р відвідавши Вашу аптеку в місті Шпола,лишилася незадоволена,зайшовши в аптеку була черга з семи осіб,працювала одна каса.Почекавши в черзі хвилин 5-7,біля каси фармацевтів я так і не дочекалася.У черзі відвідувачі говорили: 'скільки це можна шукати ті ліки',змарнувавши свій час,я пішла в іншу аптеку. Не рекомендую🤬🤬🤬🤬

Ответ представителя Аптека низких цен 3 февраля, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук!

Не соблюдаются правила карантина.

Гость 28 января, 2022 год

28 января 2022 г. я пришла за лекарствами. В аптеке я была одним покупателем и делала заказ. Вдруг влетает какой-то мужчина, становится рядом со мной и во весь голос называет нужное ему лекарство и другая девушка встала рядом с моим продавцом и сразу же его обслуживает. А рядом другая касса, но там никого нет. Я к ней обратилась:... Читать отзыв 28 января 2022 г. я пришла за лекарствами. В аптеке я была одним покупателем и делала заказ. Вдруг влетает какой-то мужчина, становится рядом со мной и во весь голос называет нужное ему лекарство и другая девушка встала рядом с моим продавцом и сразу же его обслуживает. А рядом другая касса, но там никого нет. Я к ней обратилась: почему она нарушает правила соблюдения карантина и стоит рядом рука об руку с моим продавцом, а не в другой кассе? Она ответила: это мое место. Я спросила: а где же обязательные 1,5 метра и где обязательные правила карантина, ведь я тоже вынуждена была стоять рука об руку с этим мужланом? Она что-то промычала непонятное. Я могла бы понять ситуацию, если бы было много людей, но ведь я была одна и вынуждена подвергать себя возможному заражению. Я принципиально не стала покупать нужное мне лекарство, сказала, что больше никогда не приду в вашу аптеку, на что продавец, обслужившая моего наглого соседа сказала: не приходите, нам будет легче. Вот такой сервис. И не удивительно что растет число заболевших.
Адрес аптеки: Киев, ул. Ак. Туполева, 24

Недостатки:

Не соблюдаются правила соблюдения карантина.

Ответ представителя Аптека низких цен 3 февраля, 2022 год

Доброго дня. Зрозуміли вас.

Щодо ситуації з масками. Повідомляємо, що персонал аптеки працює у рамках неухильного дотримання встановлених законодавством карантинних норм та правил в сфері роздрібної торгівлі лікарськими засобами та медичними виробами. Подібні випадки є поодинокими та мають винятковий характер. З провізорами буде проведена профілактична бесіда.

Ваш відгук надав нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі. Дякуємо за зворотній зв'язок і будьте здорові!

Обслуживание

Анна 28 января, 2022 год

Первый раз решила довериться этой сети аптек. Так вот, аптека на Попудренка, 54 в, самостоятельно решила отменить заказ, уже проплаченный онлайн! Даже не удосужились перезвонить клиенту! Сначала сказали, якобы заказ дублировался (делала и проплачивала 2 заказа), потом сказали что чего то не хватало по заказу... Теперь только извинения и ожидание возврата денег на счёт.. А если б я делала... Читать отзыв Первый раз решила довериться этой сети аптек. Так вот, аптека на Попудренка, 54 в, самостоятельно решила отменить заказ, уже проплаченный онлайн! Даже не удосужились перезвонить клиенту! Сначала сказали, якобы заказ дублировался (делала и проплачивала 2 заказа), потом сказали что чего то не хватало по заказу... Теперь только извинения и ожидание возврата денег на счёт.. А если б я делала заказ больному и препараты нужны были срочно??? Короче, я их клиент первый и последний раз. Такого пренебрежения к клиенту ещё ни в одной аптеке у меня небыло

Ответ представителя Аптека низких цен 28 января, 2022 год

Доброго дня! Приносимо наші вибачення через те, що відвідування нашої аптеки викликало у вас негативні емоції.

Дякуємо за зворотній зв'язок і вибачаємося за незручності.

В аптеке по ул. Киевская 33 Мариуполь - обманывают людей!!!

Гость 27 января, 2022 год

Люди !!! Будьте бдительны и голосуйте своими деньгами! Не покупайте в сети аптек АНЦ!!! Купил без ртутный термометр за 108грн. прикоснулся пальцами и уже 42 градуса и не сбрасывается. Продали заведомо бракованный товар!!! Обратился , чтобы обменяли-отказали в обмене или в возврате денег. В этой сети и в аптеке по ул. Киевская33 Мариуполь - ничего не покупайте, там обманывают... Читать отзыв Люди !!! Будьте бдительны и голосуйте своими деньгами! Не покупайте в сети аптек АНЦ!!! Купил без ртутный термометр за 108грн. прикоснулся пальцами и уже 42 градуса и не сбрасывается. Продали заведомо бракованный товар!!! Обратился , чтобы обменяли-отказали в обмене или в возврате денег. В этой сети и в аптеке по ул. Киевская33 Мариуполь - ничего не покупайте, там обманывают людей!!!

Ответ представителя Аптека низких цен 3 февраля, 2022 год

Доброго дня. Нам дуже шкода,що сталася дана ситуація.

Зетелефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного) для швидкого аирішення ситуації. Будемо розбиратися.

Жахливий сервіс!

Гость 27 января, 2022 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Київ, ул. Бассейная, 10 Замовила на ковідну 1000 ліки - гроші зняли, заказ не віддали, сказали, що оплата не здійснена(скрін з Приват Банку про успішну оплату є). На лінію тех. підтримки нереально додзвонитися, остання моя покупка в цій аптеці.
Мені хтось замовлення взагалі планує віддаввати?

Ответ представителя Аптека низких цен 28 января, 2022 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Не потрібно панікувати!)

Наразі великий наплив замовлень за програмою єПідтримка і тому система іноді дає збій. Приносимо вибачення через незручності. Підкажіть будь ласка чи отримали ви замовлення? Будемо розбиратися.