Аптека низких цен (Аптека АНЦ) отзывы

полное разочарование

Гость 27 августа, 2020 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Харків, ул. Героев Труда, 34 ера срочно позвонили с больницы и потребовались ампулы с лекарством для больного после операции. К моему огромному сожалению они были только в аптеке на Площади Защитников Украины 5/6 г. Харьков. Ампула была одна из 5ть необходимых. Продавец заверил что завтра они опять будут в наличии, только из этих соображений я купила одну ампулу больше чем за 160грн."!!!!!! Сегодня лекарство в... Читать отзыв ера срочно позвонили с больницы и потребовались ампулы с лекарством для больного после операции. К моему огромному сожалению они были только в аптеке на Площади Защитников Украины 5/6 г. Харьков. Ампула была одна из 5ть необходимых. Продавец заверил что завтра они опять будут в наличии, только из этих соображений я купила одну ампулу больше чем за 160грн."!!!!!! Сегодня лекарство в наличии не оказалось, на мои вопросы о времени привоза, и так далее разговор уже пошел в другом русле. Оказалось что я сама виновата что купила одну ампулу, что когда будет и будет ли вообще не известно, они вообще ничего не знают и чего вообще я от них хочу. Причем все это было в весьма вызывающей форме, по хамски, не говоря уже не о каких этических моментах, профессиональному подходу, состраданию к человеку. Главное тут спихнуть остатки лекарств, не взирая на то что 1 ампула никому не нужна, а начатый курс лечения продолжать нечем. Никому не советую эту аптеку, никакие акции и рекламные ходы не спасут от такого отношения к людям.

Ответ представителя Аптека низких цен 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що сталася дана ситуація. Дякуємо за відгук та зворотній зв'язок! Ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування. З працівниками аптеки буде проведена роз'яснювальна робота.

Аферисты, денег в сдачу не даем и товар не продаем

алена 18 августа, 2020 год

Аптека копейка, г. никополь, ул виктора усова 47\1 обслуживание в полном минусе, не захотели продать товар сегодня 18.08.2020 г. решили купить лекарства, стоит два кассира, сдачу давать не хотят - идите меняйте деньги где хотите, а мы тут посидим,отдохнем, да где это видано, они должны подымать свои жопы и обязаны иметь и давать сдачу клиенту, хотя во второй кассе деньги... Читать отзыв Аптека копейка, г. никополь, ул виктора усова 47\1 обслуживание в полном минусе, не захотели продать товар сегодня 18.08.2020 г. решили купить лекарства, стоит два кассира, сдачу давать не хотят - идите меняйте деньги где хотите, а мы тут посидим,отдохнем, да где это видано, они должны подымать свои жопы и обязаны иметь и давать сдачу клиенту, хотя во второй кассе деньги были, кассир говорит, а я не дам, мне самой они нужны. позор вашему руководству и вашей сети, если держите таких недоработников. Им не точто зарплату платить,а уволить и гнать поганой метлой с работы без компенсаций Алена 0991866606

Ответ представителя Аптека низких цен 29 марта, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що сталася подібна ситуація. Дякуємо за Віш відгук. Ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування.

Благодарность аптеке пр.Гагарина 181 Б

Инна 6 августа, 2020 год

Добрый день!
Хочу поделиться своим отзывом Про аптеку, ситуация которая случилась примерно 1,5 года назад
Зашла в аптеку Анц на пр.Гагарина 181 Б со списком, было 2 провизора. Подошла на кассу и заказала препараты, провизор начала собирать мой список, пока в аптеке не было людей я отошла присматривать себе косметику и кошелёк оставила на кассе, я никогда подумать не могла... Читать отзыв Добрый день!
Хочу поделиться своим отзывом Про аптеку, ситуация которая случилась примерно 1,5 года назад
Зашла в аптеку Анц на пр.Гагарина 181 Б со списком, было 2 провизора. Подошла на кассу и заказала препараты, провизор начала собирать мой список, пока в аптеке не было людей я отошла присматривать себе косметику и кошелёк оставила на кассе, я никогда подумать не могла что продавец который стоит на кассе В может своровать мой кошелёк. Представляете!! И это случилось!! В кошельке было 965 грн как сейчас помню и она хотела стащить мои кровно заработанные деньги. Этим продавцом оказалась Дарья Уварова!!! Она мне сразу показалась какой то Цыганкой. Мою проблему бЫстро решили и администрация сразу уволила этого человека. Как по мне аптека поступила правильно и ценит своё имя. Спасибо Вам, я мать троих детей которая живет на помощь от государства. Знайте «героев» на память ДАРЬЯ УВАРОВА

Ответ представителя Аптека низких цен 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що сталася дана ситуація. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок і відгук!

Наркоманская аптека!

Антонина 3 августа, 2020 год

Наркоманская аптека - Харьков, проспект Гагарина 181 Б. Продают Налбуфин без рецепта. В очереди одни наркоманы за ним!

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Торгуют запрещеными препаратами, рецепт не требуют.

Показать 2 ответа

Ужасное качество обслуживания

Мария 3 августа, 2020 год

В городе Харьков, в аптеке АНЦ по адресу проспект Гагарина 181Б неоднократно замечала продажу рецептурных препаратов (а именно, Налбуфин, Димедрол) без рецепта. Причем продажа осуществляется не простым покупателям, а наркоманам. Зайти с детьми невозможно. Просто нет слов!

Ответ представителя Аптека низких цен 13 апреля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок і відгук! Починаємо розбиратися в ситуації і проведемо службове розслідування.

Обслуживает

Вікторія 18 июля, 2020 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Біла Церква, бул. Александровский, 157 Зашла сегодня в Белой Церкви около 10 утра в «Аптеку низких цен» в городе Белая Церковь (по адресу бул. Олександрійський, 137 (50-річчя Перемоги) купить маску мне в грубой форме сказали одеть маску, и без маски они мне ничего продать не могут! Что за бред, я пришла в аптеку купить маску, где мне её взять если не в аптеке??? Жалобу нигде... Читать отзыв Зашла сегодня в Белой Церкви около 10 утра в «Аптеку низких цен» в городе Белая Церковь (по адресу бул. Олександрійський, 137 (50-річчя Перемоги) купить маску мне в грубой форме сказали одеть маску, и без маски они мне ничего продать не могут! Что за бред, я пришла в аптеку купить маску, где мне её взять если не в аптеке??? Жалобу нигде подать нельзя, завтра зайду и попрошу обязательно жалобную книгу! Это просто ужас, и аптека и обслуживание!!!

Ответ представителя Аптека низких цен 13 апреля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам дуже шкода, що склалася подібна ситуація.

За результатами розгляду Вашої скарги, Товариство з обмеженою відповідальністю “Аптека АНЦ” повідомляє, що персонал аптеки працює у рамках неухильного дотримання встановлених законодавством карантинних норм та правил в сфері роздрібної торгівлі лікарськими засобами та медичними виробами. Ми вживаємо всіх заходів для поліпшення якості нашої роботи і суворо дотримуємося карантинних заходів. Дуже дякуємо за зворотній зв’язок. Будьте здорові!

Бред Бредовый

Елена 15 июля, 2020 год

город Николаев аптека по адресу Космонавтов 83 прямо в здании супермаркета НОВУС,Зашла купить маску, отстояла в очереди,в итоге мне фармацевт говорит, что она не может мне продать маску,так как я без маски зашла.Ну а как мне зайти в маске если у меня ее нет,я для этого и зашла в аптеку ее купить.Я не в магазин пришла,не в кафе,не на почту,я... Читать отзыв город Николаев аптека по адресу Космонавтов 83 прямо в здании супермаркета НОВУС,Зашла купить маску, отстояла в очереди,в итоге мне фармацевт говорит, что она не может мне продать маску,так как я без маски зашла.Ну а как мне зайти в маске если у меня ее нет,я для этого и зашла в аптеку ее купить.Я не в магазин пришла,не в кафе,не на почту,я пришла именно в аптеку ,где и продаются эти проклятые маски которые требуют одевать.В итоге ноль.Как я могу одеть маску,если у меня ее нет,а купить я ее не могу,потому что чтобы купить я должна быть в маске.БРЕД ПРОСТО. Горячая линия не отвечает раз 10 звонила.Закон требует носить маски,а аптека их не может продать потому что чтобы купить надо быть в маске.Пи**ец просто товарищи. Каким законом вы руководствуетесь в обслуживании людей????

Показать 3 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 26 апреля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам дуже шкода, що склалася подібна ситуація.

За результатами розгляду Вашої скарги, Товариство з обмеженою відповідальністю “Аптека АНЦ” повідомляє, що персонал аптеки працює у рамках неухильного дотримання встановлених законодавством карантинних норм та правил в сфері роздрібної торгівлі лікарськими засобами та медичними виробами. У постанові КМ № 392 і в постанові Головного санлікаря України від 09.05.2020 № 17 чітко зазначено: допуск та перебування в закладах торгівлі (аптеки, магазини, тощо) і в транспорті дозволяється тільки в захисній масці (в тому числі зробленої самостійно) або респіраторі так, що б був закритий ніс і рот.

Ми вживаємо всіх заходів для поліпшення якості нашої роботи і суворо дотримуємося карантинних заходів. Дуже дякуємо за зворотній зв’язок. Будьте здорові! Показать 1 ответ

Несоблюдение масочного режима

Евгения 15 июля, 2020 год

Почему в вашей сети ваши сотрудники не соблюдают масочный режим? Маска на подбородке!! Зачем создаёте иллюзию работы или ваши сотрудники не знают как должна быть одета маска?
Аптека находится возле конного рынка

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 26 апреля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Будемо розбиратися в цій ситуації.

Ребята!!! Провизора и фармацевты!!!! Не идите работать в АНЦ!!!

о.и.н. 27 июня, 2020 год

Уважаемые провизора и фармацевты! Обходите десятой дорогой эту фирму или как они себя называют ХОЛДИНГ))) С виду кажется серьезная организация, много обещаний, но на этом увы все. На самом деле работников держат за рабов!!! Постоянные высчеты с зп, штрафы без предупреждений, ведение документации задним числом. Ведомости и рабочие графики ведутся в нескольких экземплярах которые работникам даже на подпись не дают(бухгалтерия... Читать отзыв Уважаемые провизора и фармацевты! Обходите десятой дорогой эту фирму или как они себя называют ХОЛДИНГ))) С виду кажется серьезная организация, много обещаний, но на этом увы все. На самом деле работников держат за рабов!!! Постоянные высчеты с зп, штрафы без предупреждений, ведение документации задним числом. Ведомости и рабочие графики ведутся в нескольких экземплярах которые работникам даже на подпись не дают(бухгалтерия все подписывает сама ). Мною из документов находящихся в рабочем компьютере были зафиксированы графики с неточным рабочим временем и левыми людьми которые также табелируются по 0,4, 0,6, 1,3 ставки, а по факту этих лиц на рабочем месте никогда и не было )))) Работнику отработавшему 180 часов платят только за 130 часов и это во время карантина. На мои требования к бухгалтеру предоставить ведомости по зп и рабочие табеля, она ответила что это не в ее компетенции и зарплату не она начисляет. Смешно) На момент увольнения трудовую книгу отдел кадров отдавать отказывался, мотивируя тем, что это указание куратора, а книга вообще в Запорожье)))) Но дело то происходило в Одессе. Только после звонков сделаных мной в главный офис этого" цирка" и полицию, мне отдали трудовую. Расчитывать не собирались, пока я не напомнила, что их обязаность расчитать работника днем увольнения, на что выплатили 1300 грн за рабочий месяц + 8 дней оплачиваемого отпуска. Это работнику с 10 летнем стажем труда. На мои вопросы к СБ( которое приехало на разбирательство после нашего коллективного бунта) этой грязной организации,был конкретный ответ " Что вы хотите? Вы же работаете на частника и какое вообще трудовое законодательство"!!!!!!! У них свои правила. Вот я не могу понять, почему до сих пор работники молчат? И куда смотрят проверяющие органы?

Достоинства:

увы нет) одни разочарования!!!

Недостатки:

постоянная текучка кадров
при оформлении на работу копию договора не выдают
низкая зп
высокие штрафы относительно зп ( зп 5000, а штраф 500)?
лживое и некомпетентное руководство
обворовывание работников
принудительное сокращение раб часов
на момент пандемии не выделение средств инд. защиты для работников.
принудительная отправка в отпуск персонала за свой счет задним числом по причине карантина, хотя люди работали.

Показать 1 ответ

декабристов 2а,Киев

Анастасия 22 июня, 2020 год

22.06.2020 провизор отказал в обслуживании без очереди по онлайн заказу,хотя на их сайте написано что обслуживание клиентов происходит без очереди при онлайн заказе

Ответ представителя Аптека низких цен 6 мая, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що сталася дана ситуація. Приймемо відповідні заходи на цьому відділенні аптеки.

Я в шоке больше ни ногой в этот «привоз»

Ольга 16 июня, 2020 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Одеса, ул. Глушко, 14/13 Продали витамины большую упаковку , через 1,5 месяца заканчивается срок годности я выпить их не успею!!!
Вернулась в аптеку вернуть.
Отказались брать, мол они же не просроченные . На горячей линии этой аптеки мадам мне ответила что это мои проблемы что я их не успею выпить.
Люди я мягко говоря с предисторией сроки смотрю всегда зная что там любители... Читать отзыв Продали витамины большую упаковку , через 1,5 месяца заканчивается срок годности я выпить их не успею!!!
Вернулась в аптеку вернуть.
Отказались брать, мол они же не просроченные . На горячей линии этой аптеки мадам мне ответила что это мои проблемы что я их не успею выпить.
Люди я мягко говоря с предисторией сроки смотрю всегда зная что там любители втюхать, зашла за простым визируемом который принимает вся семья очень много лет. И обратилась к фармацевту у которого беру не первый год медикаменты и подумать не могла что она мне втюхает просрочку!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпетентные фармацевты
Обманывают
Подсовывают просрочку

Показать 3 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 27 августа, 2021 год

Ольга, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас був неприємний досвід відвідування нашої аптеки.

Ліцензійні умови зберігання та реалізації дотримані. До продажу допущений (прострочені препарати до продажу в аптеці не допускаються).

Ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» посилається на перелік товарів, що не підлягають обміну/поверненню, який затверджується КМУ. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений Постановою КМУ від 19.03.1994 р. № 172. Відповідно до цього документа не підлягають обміну (поверненню), зокрема, продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни та ряд непродовольчих товарів.

Відтак щодо лікарських засобів належної якості діє норма наказу МОЗ від 19 липня 2005 р. № 360, а саме: «Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають, про що розміщено оголошення в залі обслуговування».

Отже, у разі придбання ліків неналежної якості, якщо недоліки виявлено у межах терміну придатності, покупець має право вимагати або заміни їх на ліки належної якості, або повернення сплачених ним коштів. Товар, який ви придбали, не був простроченим.

Торгуют подделками

Елена 25 мая, 2020 год

Купила в сети АНЦ препарат для онко - тамоксифен (ебеве), дорогой. Через 10 дней пошли эффекты как если бы вообще не принимала. Обычно старалась не разжевывать (вкус не особо), но теперь проверила - мел.
Если кому нужно подделки - обращайтесь в АНЦ, Вас всегда обеспечат за Ваши деньги

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас був неприємний досвід відвідування нашої аптеки.

Даний препарат відноситься до медичних препаратів. Ліцензійні умови зберігання та реалізації завжди дотримуються і допускаються до продажу (прострочені препарати до продажу в аптеці не допускаються).

Хамоватая фармацевт

Дина 30 апреля, 2020 год

Очень грубая, непрофессиональная, ненавидящая свою работу фармацевт Светлана Александровна(если не забыла) в АНЦ г.Сумы, ул.Ильинская 12. фамилию она назвать отказалась. Я ошиблась с названием препарата, а она его уже пробила, разоралась, что сделать теперь ничего нельзя, и что ходят ... Читать отзыв Очень грубая, непрофессиональная, ненавидящая свою работу фармацевт Светлана Александровна(если не забыла) в АНЦ г.Сумы, ул.Ильинская 12. фамилию она назвать отказалась. Я ошиблась с названием препарата, а она его уже пробила, разоралась, что сделать теперь ничего нельзя, и что ходят тут всякие странные люди. Когда увидела, что я не поддаюсь на ее хамство, все было переделано. Провизор рядом стояла в шоке молча. Заходить в вашу АНЦ больше никакого желания нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.

Нам дуже прикро за те, що у Вас був такий неприємний досвід. Приняла вашу скаргу в роботу, дякуємо за зворотній зв'язок.

Ми вживаємо усіх заходів для оперативності і поліпшення якості нашої роботи. Будьте здорові!

Будьте внимательны

Покупательница 9 апреля, 2020 год

Если делать заказ на сайте, то цены выше, чем в самой аптеке, хотя в других аптечных сетях обычно наоборот. Заказала на сайте крем по цене 50 грн. Когда забирала крем в аптеке, на упаковке было указано 46 грн. (хоть ценник и был старательно закрашен маркером, но цена все равно просматривалась)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже прикро за те, що у Вас був такий неприємний досвід.

Зателефонуйте, будь-ласка, на гарячу лінію 5900 (по Україні дзвінки безкоштовні) для вирішення цього питання.

Поддельный АМОКСИЛ!

Валентин 8 апреля, 2020 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Конотоп, Пр.Мира, 83 Заболел и стал пить АМОКСИЛ ("Артериум") 500 мг, приобретенный ранее.Почувствовал улучшение. Не хватило на полный курс.
Докупил в аптеке на Пр.Мира 83 г.Конотоп Сумская область АМОКСИЛ ("Артериум") 500 мг.(болеет вся семья).Таблетки оказались более плотные, нет горьковатого привкуса, сразу пропал (простите)характерный при приеме антибиотиков запах мочи, но самое главное они перестали лечить. А этот препарат я раньше использовал.У меня нет другого... Читать отзыв Заболел и стал пить АМОКСИЛ ("Артериум") 500 мг, приобретенный ранее.Почувствовал улучшение. Не хватило на полный курс.
Докупил в аптеке на Пр.Мира 83 г.Конотоп Сумская область АМОКСИЛ ("Артериум") 500 мг.(болеет вся семья).Таблетки оказались более плотные, нет горьковатого привкуса, сразу пропал (простите)характерный при приеме антибиотиков запах мочи, но самое главное они перестали лечить. А этот препарат я раньше использовал.У меня нет другого объяснения, как АНЦ торгует поддельным АМОКСИЛОМ! Так же и с другими членами семьи.
Я понимаю, что надо для такого обвинения надо экспертиза, но у меня создалось именно такое ощущение - подделка!

Достоинства:

Покупал ранее в аптеке часто. Сейчас не знаю. Жалко, конечно, и денег, но кто продаст и за какие деньги здоровье человека? Продать можно только совесть.

Недостатки:

Сомневаюсь, что продают неподдельные медпрепараты. Отзыв на их сайте рассматривает администратор. Результата рассмотрения нет.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас був неприємний досвід відвідування нашої аптеки.

Даний препарат відноситься до медичних препаратів. Ліцензійні умови зберігання та реалізації завжди дотримуються і допускаються до продажу (прострочені препарати до продажу в аптеці не допускаються).

Сайт АНЦ не размещает отзывы. "Горячая линия" совсем холодная.

Гость 5 апреля, 2020 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Харків, ул. Салтовское шоссе, 262-А Размещен отзыв на сайте АНЦ еще 31 января.
До сих пор не опубликован с формулировкой, внимание:
Спасибо за Ваш отзыв!
Администратор сайта проверяет эту запись!
Спасибо за терпение!
Терпение с 1 февраля до 4 апреля хватило, только где отзыв?
Результат неизвестен!
Администратор сайта проверяет запись? Всё это время?
Где и как он проверяет эту запись?
Администратор сайта вообще есть?
Отзовитесь,... Читать отзыв Размещен отзыв на сайте АНЦ еще 31 января.
До сих пор не опубликован с формулировкой, внимание:

Спасибо за Ваш отзыв!
Администратор сайта проверяет эту запись!
Спасибо за терпение!

Терпение с 1 февраля до 4 апреля хватило, только где отзыв?
Результат неизвестен!
Администратор сайта проверяет запись? Всё это время?
Где и как он проверяет эту запись?
Администратор сайта вообще есть?
Отзовитесь, пожалуйста, желательно размещением отзыва на сайте!
Имейте совесть, только не больно имейте, посетите свою работу!
Спасибо!

Достоинства:

Пока мне не известны

Недостатки:

Сайт АНЦ не реагирует на отзывы, не размещает их.
"Горячая линия" совсем холодная, не отвечает, видимо замерзла совсем.

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли Вас. Зателефонуйте, будь-ласка, на гарячу лінію 5900 (по Україні дзвінки безкоштовні) для вирішення цього питання.

Интернет аптека АНЦ

Гость 22 марта, 2020 год

Сайт АНЦ незручний, інформація не актуальна, ціни високі. А, до речі, відгуки друкує тільки "Максимально позитивні"...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.

Думка наших клієнтів дуже важлива для нас. Взяли в роботу.

Гарного дня і будьте здорові!

КАРАНТИН! Подумайте о сотрудниках и будет вам прибыль!!!

Ваши работники 21 марта, 2020 год

Добрый день как добраться фармацевтам на работу по Киеву? Транспорта не добавили... А наоборот, транспорт ездил раньше до карантина раз в 30 мин. теперь 1 раз в час. Заполненный транспорт не останавливается. Полиция контролирует количество людей и запускают по 10 человек. Необходимо стоять 2.5 часа в одной очереди плюс после пересадка и снова очередь 2 часа. Люди замерзают на остановках...... Читать отзыв Добрый день как добраться фармацевтам на работу по Киеву? Транспорта не добавили... А наоборот, транспорт ездил раньше до карантина раз в 30 мин. теперь 1 раз в час. Заполненный транспорт не останавливается. Полиция контролирует количество людей и запускают по 10 человек. Необходимо стоять 2.5 часа в одной очереди плюс после пересадка и снова очередь 2 часа. Люди замерзают на остановках... какая же это борьба с коронавирусом? Это издевательство над работниками которые должны работать. Но не могут добраться на работу. Аптеки имея суперприбыли повышая цены постоянно не организовывают довоз до работы своих сотрудников. КАК быть? В частности сеть аптек АНЦ!!! Но и в других такая же ситуация. Эту проблему никто не хочет решать.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Дякуємо за відгук і гарного дня.

лучше в другую аптеку с рецептом

Гость 6 марта, 2020 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Запоріжжя, ул.Чумаченко 34 хорошая аптека.но кто покупает лекарства по рецепту не единоразово-в эту аптеку лучше не заходить...иначе будете возобновлять рецепт в разы чаще))))чем в других аптеках

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли Вас.

На Ваше звернення повідомляємо наступне. Відповідно до вимог Порядку відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, затвердженого наказом МОЗ України від 19.07.2005 № 360, рецептурні лікарські засоби відпускаються з аптек за рецептами медичних працівників. Ми суворо дотримуємося рамок чинного законодавства.

Гарного дня!

Кошмар а не аптека

Отзыв сотрудника

Гость 18 февраля, 2020 год

Ужасная сеть,работал пол года,хамский офис,ужасный куратор,устраивающий экзамены,штрафы,плохая зп,даже при увольнении нечего не выплатили,просто кошмар!!!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Ужасный куратор,штрафы,низкая зп,ужасные условия труда,Вас не будут считать человеком!!!

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня, зрозуміли вас. Дякуємо за віш відгук.

Хамовитые сотрудники

Лара 17 февраля, 2020 год

Не раз доводилось посещать аптеку низких цен на Святошинской, 1
Ну, что сказать? Хамское отношение к посетителям, высокомерят, грубят, огрызаются и при этом ещё обсчитывают! Всегда ждите чек и смотрите внимательно, потому что уже не раз оплачивала сумму больше, чем было пробито в чеке. Они умудряются в чеке пробить старую цену, а берут актуальную стоимость препарата на момент покупки. Кстати,... Читать отзыв Не раз доводилось посещать аптеку низких цен на Святошинской, 1
Ну, что сказать? Хамское отношение к посетителям, высокомерят, грубят, огрызаются и при этом ещё обсчитывают! Всегда ждите чек и смотрите внимательно, потому что уже не раз оплачивала сумму больше, чем было пробито в чеке. Они умудряются в чеке пробить старую цену, а берут актуальную стоимость препарата на момент покупки. Кстати, на сайте цены на препараты значительно ниже.
Не рекомендую данную сеть из-за хамства и обсчета!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Добрий день. Нам дуже прикро за те, що у Вас був такий неприємний досвід.
Надалі, будемо робити обслуговування більш комфортним.

Дважды оплатила лекарство

Гость 13 февраля, 2020 год

Я просто в шоке! Пришла купить ребёнку линкас в леденцах, ещё заказала 2 анальгина. Цену указали до 50грн, я удивилась положила 200грн купюру, которую фармацефт забрала. Потом я говорю:Какая цена леденцов? Ответ 35грн. Я :давайте ещё одну пачку. Она дала мне ещё одну пачку, и озвучила сумму около 80грн. В итоге я опять достаю 200грн оплачивать. Мне интересно так всех... Читать отзыв Я просто в шоке! Пришла купить ребёнку линкас в леденцах, ещё заказала 2 анальгина. Цену указали до 50грн, я удивилась положила 200грн купюру, которую фармацефт забрала. Потом я говорю:Какая цена леденцов? Ответ 35грн. Я :давайте ещё одну пачку. Она дала мне ещё одну пачку, и озвучила сумму около 80грн. В итоге я опять достаю 200грн оплачивать. Мне интересно так всех обсчитывают? Есть ли у вас камеры? Что бы хоть что то доказать!

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли Вас. Зателефонуйте, будь-ласка, на гарячу лінію 5900 (по Україні дзвінки безкоштовні) для уточнення цього питання.

Полное БЕЗРАЗЛИЧИЕ и РАВНОДУШИЕ к людям.

Гость 31 января, 2020 год

Заказали препарат, получили подтверждение заказа номер 19153708, в аптеке низких цен по адресу: Салтовское шоссе, 262а. Нужно было срочно начать курс уколов нейрорубина, препарат не требует особых разрешений на покупку и цена в аптеке и при заказе через интернет бронирование не отличалась. Так как заказ был сформирован под конец рабочего дня и был подтвержден смс сообщением на телефон в 20:53,... Читать отзыв Заказали препарат, получили подтверждение заказа номер 19153708, в аптеке низких цен по адресу: Салтовское шоссе, 262а. Нужно было срочно начать курс уколов нейрорубина, препарат не требует особых разрешений на покупку и цена в аптеке и при заказе через интернет бронирование не отличалась. Так как заказ был сформирован под конец рабочего дня и был подтвержден смс сообщением на телефон в 20:53, то немедленно побежал в аптеку чтобы его забрать и 20:59 уже добежав до аптеки увидел, что внутри были люди и по торговому залу ходил маленький ребенок и мужчина в возрасте. Показав двум продавцам через стекло двери телефон и сказал им через закрытую дверь о том, что я прибежал срочно забрать интернет- заказ, так как срочно нужно начать как можно раньше делать уколы, я в ответ получил только жест рукой одного из продавцов, указывающего на часы и говорящего о том, что они не намерены отпускать препараты и на протяжении 5 минут продержав меня возле двери просто все вчетвёртом вместе с маленьким ребёнком вышли в эту же дверь как бы мимо меня, как будто меня там и не было, погасив свет в торговом зале. Они даже не спросили зачем я так срочно прибежал и насколько мне жизненно важно было стоять возле закрытой двери и всем своим видом умолять их продать за мои же деньги их товар. Я вообще сначала подумал, что они сейчас мне помогут и спокойно ждал, думая о том, что они отпускают покупателя - мужчину с маленьким ребёнком, так как они находились в торговом зале, а продавцы на своих рабочих местах. Я думал они выпустят мужчину с ребёнком и продадут мне препарат, даже деньги приготовил без сдачи. Но увы. На моё возмущение в их адрес о том что они продержали меня 5 минут, не соизволив отреагировать, женщина начала кричать о том, что они закрыты. Я сказал им что пришёл забрать заказ без одной минуты до их закрытия, но адекватной ответной реакции не последовало, при этом я ещё попросил женщину не орать и сообщил им о том, что этого отношения к себе я так не оставлю и буду звонить на горячую линию сети аптек, но им было все равно. Они пошли как ни в чем не бывало своей дорогой и оставили меня наедине с этой проблемой. При этом аптека находится напротив огромного медицинского комплекса, построенного задолго до разрушения единого государства, мощнейшим предприятием ТУРБОАТОМ для реальной медицинской помощи нуждающимся людям и по сей день функционирующим. А "бизнес" умело использует такое местоположение, только вот раньше аптека работала круглосуточно, а сейчас помощь людям после 20:59 уже не требуется по мнению "хозяев" этой аптеки и судя по тому, как они себя ведут и "хозяев жизни". По телефону горячей линии звонить можно было вечно, так как они не отвечали, просто шли длинные гудки и потом связь обрывалась.
Никаких голосовых приветствий или информации о времени работы горячей линии по телефону не сообщается. Какой тогда смысл в телефоне поддержки так называемой горячей линии ?
Вот такие бессердечные люди работают в этой аптеке и видимо такие же или эти же люди владеют аптекой, где так относятся к своим покупателям - в аптеке низких цен по адресу : г. Харьков, Салтовское шоссе, 262а.
Надеюсь на то, что мой отзыв будет распространен максимально возможным количеством способов и о нем узнают все потенциальные покупатели этой аптеки.
Пусть все знают какое отношение у владельцев этой аптеки к людям, нуждающимся в лекарствах, не говоря о поддержке и человеческом отношении.

Достоинства:

Мне неизвестны

Недостатки:

Полное безразличие и равнодушие к людям

Показать 5 ответов

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли Вас. Зателефонуйте, будь-ласка, на гарячу лінію 5900 (по Україні дзвінки безкоштовні) для вирішення цього питання.

АНЦ Харьков, пл.Защитников Украины 7/8

Ирина 12 января, 2020 год

Не продали препарат, который продается везде без рецепта. На мои попытки объяснить, что врач назначил мне данный препарат и сказал , что рецепт на него не нужен и в других аптеках я покупала его без рецепта, мне нахамили. Ужасное обслуживание с неграмотными и некомпетентными провизорами!

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли Вас.

На Ваше звернення повідомляємо наступне. Відповідно до вимог Порядку відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, затвердженого наказом МОЗ України від 19.07.2005 № 360, рецептурні лікарські засоби відпускаються з аптек за рецептами медичних працівників. Ми суворо дотримуємося рамок чинного законодавства.

НЕвозможно вернуть некачественный препарат

Гость 16 декабря, 2019 год

Киев, аптека по ул. Бальзака.
Мне всегда нравилась возможность заказать нужные лекартсва через сайт, их наличие по аптекам и средний уровень цен в этой сети. Пока мне не понадобились полоски для определения ацетона ExpressTest, которые я купила в этой аптеке. Полоски всегда показвали отрицательный результат, я радовалась, пока не отнесла анализ в поликлинику - а там 4 плюса кетонов. Полоски... Читать отзыв Киев, аптека по ул. Бальзака.
Мне всегда нравилась возможность заказать нужные лекартсва через сайт, их наличие по аптекам и средний уровень цен в этой сети. Пока мне не понадобились полоски для определения ацетона ExpressTest, которые я купила в этой аптеке. Полоски всегда показвали отрицательный результат, я радовалась, пока не отнесла анализ в поликлинику - а там 4 плюса кетонов. Полоски вообще не работают, хотя не просрочены, толи брак, толи подделка. Отнесла их в аптеку вместе с чеком, но заведующая лишь мычала, что они не могу провести экспертизу качества и ничего назад не возьмут. Теперь я перестала доверять этой аптеке.

Достоинства:

В целом низкие цены, можно посмотреть и заказать на сайте

Недостатки:

Попадаются некачественные препараты, вернуть назад невозможно

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня. Зателефонуйте, будь-ласка, на гарячу лінію 5900 (по Україні дзвінки безкоштовні) для уточнення цього питання.

Никополь , ужасный персонал

Гость 12 13 декабря, 2019 год

Аптека Низких цен в г Никополь на Электрометаллургов28 , я живу рядом и эта аптека в двух шагах ,и есть выгодные для меня цены . но ходить туда отбивают все желания 2 мадам ,судя по фамилии на бейдже,или однофамильцы,или родственницы! хамки ещё те! Могут нагрубить,считают что им подвластно всё и правда за ними! Никого не бояться и... Читать отзыв Аптека Низких цен в г Никополь на Электрометаллургов28 , я живу рядом и эта аптека в двух шагах ,и есть выгодные для меня цены . но ходить туда отбивают все желания 2 мадам ,судя по фамилии на бейдже,или однофамильцы,или родственницы! хамки ещё те! Могут нагрубить,считают что им подвластно всё и правда за ними! Никого не бояться и совести никакой! И чеки они не всегда отдают пока не вернёшься и непопросишь,вечно какие-то отговорки у этих дамочек. Мало того ,бывает только одна касса работает , неужели персонал не могут набрать ! ?или просто никто не хочет работать с ними,что печально. Очередь бывает такая ,что проще сбегать дальше,но здесь было б чуть дешевле на нужное лекарство. В общем,ещё год назад коллектив был приятнее, !остальные девочки в этой аптеке ,видимо после учебы или учатся, терпения им ! Сочувствую ,как бывший постоянный клиент . Но может прочитает кто-то из руководителей,и примут во внимание!камеры для чего там стоят,никто не следит значит за персоналом!??

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.

Нам дуже прикро за те, що у Вас був такий неприємний досвід. Приняла вашу скаргу в роботу, дякуємо за зворотній зв'язок.

Ми вживаємо усіх заходів для оперативності і поліпшення якості нашої роботи. Будьте здорові!

Ужасное обслуживание

Гость 5 декабря, 2019 год

Каменское . Вчера в аптеке по записи доктора покупала лекарства , фармацевт читала с листика названия сама ,цена лекарства монтел была озвучена 189грн ,а в чеке 204грн. таблетки Аскорил были указаны №30,а на деле мне отдали №50 . Как можно читать с листочка и отдавать совершенно не то что там указано .Самые дорогие цены в аптеке низких цен! Просто ки*****о... Читать отзыв Каменское . Вчера в аптеке по записи доктора покупала лекарства , фармацевт читала с листика названия сама ,цена лекарства монтел была озвучена 189грн ,а в чеке 204грн. таблетки Аскорил были указаны №30,а на деле мне отдали №50 . Как можно читать с листочка и отдавать совершенно не то что там указано .Самые дорогие цены в аптеке низких цен! Просто ки*****о людей !

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли Вас. Зателефонуйте, будь-ласка, на гарячу лінію 5900 (по Україні дзвінки безкоштовні) для уточнення цього питання.

Обслуживание ужасное, персонал хамье

Гость 15 ноября, 2019 год

Персонал за спинами покупателей хамят за то что им не нравится отпускать интернет- заказы, то ли глухие то ли тупые

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.

Взяли цю інформацію в роботу і будемо розбиратися.

Гарного дня і будьте здорові!

Вялое обслуживание

Гость 12 ноября, 2019 год

Киев. Сечевых стрельцов
Из 3 касс почти всегда работает одна..как результат -вечно очередь ..
Остальные сотрудницы как оказалась просто находяться где то в подсобке