Полное БЕЗРАЗЛИЧИЕ и РАВНОДУШИЕ к людям. - Отзывы об Аптека низких цен (Аптека АНЦ)

Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Отзыв написан 31 января, 2020 год 362 просмотра
Заказали препарат, получили подтверждение заказа номер 19153708, в аптеке низких цен по адресу: Салтовское шоссе, 262а. Нужно было срочно начать курс уколов нейрорубина, препарат не требует особых разрешений на покупку и цена в аптеке и при заказе через интернет бронирование не отличалась. Так как заказ был сформирован под конец рабочего дня и был подтвержден смс сообщением на телефон в 20:53, то немедленно побежал в аптеку чтобы его забрать и 20:59 уже добежав до аптеки увидел, что внутри были люди и по торговому залу ходил маленький ребенок и мужчина в возрасте. Показав двум продавцам через стекло двери телефон и сказал им через закрытую дверь о том, что я прибежал срочно забрать интернет- заказ, так как срочно нужно начать как можно раньше делать уколы, я в ответ получил только жест рукой одного из продавцов, указывающего на часы и говорящего о том, что они не намерены отпускать препараты и на протяжении 5 минут продержав меня возле двери просто все вчетвёртом вместе с маленьким ребёнком вышли в эту же дверь как бы мимо меня, как будто меня там и не было, погасив свет в торговом зале. Они даже не спросили зачем я так срочно прибежал и насколько мне жизненно важно было стоять возле закрытой двери и всем своим видом умолять их продать за мои же деньги их товар. Я вообще сначала подумал, что они сейчас мне помогут и спокойно ждал, думая о том, что они отпускают покупателя - мужчину с маленьким ребёнком, так как они находились в торговом зале, а продавцы на своих рабочих местах. Я думал они выпустят мужчину с ребёнком и продадут мне препарат, даже деньги приготовил без сдачи. Но увы. На моё возмущение в их адрес о том что они продержали меня 5 минут, не соизволив отреагировать, женщина начала кричать о том, что они закрыты. Я сказал им что пришёл забрать заказ без одной минуты до их закрытия, но адекватной ответной реакции не последовало, при этом я ещё попросил женщину не орать и сообщил им о том, что этого отношения к себе я так не оставлю и буду звонить на горячую линию сети аптек, но им было все равно. Они пошли как ни в чем не бывало своей дорогой и оставили меня наедине с этой проблемой. При этом аптека находится напротив огромного медицинского комплекса, построенного задолго до разрушения единого государства, мощнейшим предприятием ТУРБОАТОМ для реальной медицинской помощи нуждающимся людям и по сей день функционирующим. А "бизнес" умело использует такое местоположение, только вот раньше аптека работала круглосуточно, а сейчас помощь людям после 20:59 уже не требуется по мнению "хозяев" этой аптеки и судя по тому, как они себя ведут и "хозяев жизни". По телефону горячей линии звонить можно было вечно, так как они не отвечали, просто шли длинные гудки и потом связь обрывалась.
Никаких голосовых приветствий или информации о времени работы горячей линии по телефону не сообщается. Какой тогда смысл в телефоне поддержки так называемой горячей линии ?
Вот такие бессердечные люди работают в этой аптеке и видимо такие же или эти же люди владеют аптекой, где так относятся к своим покупателям - в аптеке низких цен по адресу : г. Харьков, Салтовское шоссе, 262а.
Надеюсь на то, что мой отзыв будет распространен максимально возможным количеством способов и о нем узнают все потенциальные покупатели этой аптеки.
Пусть все знают какое отношение у владельцев этой аптеки к людям, нуждающимся в лекарствах, не говоря о поддержке и человеческом отношении.

Достоинства:
  1. Мне неизвестны
Недостатки:
  1. Полное безразличие и равнодушие к людям




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аптека низких цен 2 сентября, 2021 год
Доброго дня. Зрозуміли Вас. Зателефонуйте, будь-ласка, на гарячу лінію 5900 (по Україні дзвінки безкоштовні) для вирішення цього питання.
Гость 22 марта, 2020 год
Хочу согласиться с ответом Vlad. Лучше и не скажешь!
Гость 4 апреля, 2020 год
Особенно хорошо соглашаться с ответом, когда этот ответ, а точнее ответы, одновременно написаны людьми - Славик и Vlad, по моему мнению, явно имеющими отношение к этой аптеке. Они "спалились", написав практически одновременно ответы на отзыв, чтобы хоть как то оправдать эту, явно "провальную ситуацию", а с моей стороны принципиально не было ответной реакции для того, чтобы было видно сколько прошло времени после их, почти одновременных ответов с разницей во времени только по длительности написания текста, до следующего ответа уже совершенно постороннего человека (от 2 до 22 февраля). Все это время интереса для написания ответа у обычных людей отзыв не вызывал, хотя читали многие. А в ответе от Vlad главная мысль была в его сущности, так как человек судит по себе и считает в первую очередь, что приходящие к нему только и ДОЛЖНЫ, это выделенное главное слово - ДОЛЖНЫ давать ему деньги, а он может вести себя как хочет - давать или не давать людям то, зачем они пришли, за их же деньги, причем зарабатывая на них и ни капли не смущаясь, а правило успешного бизнесмена о том, что покупатель всегда прав ему вообще не знакомо. Интересно, что ему (продавцу) еще нужно было "дать"? за то, чтобы он отпустил уже сформированный заказ, наличие которого только 18 минут подтверждали в аптеке, тем самым дотянули до последних минут работы аптеки возможность выкупить этот заказ. Заказ был сделан в 20:35, как только была получена рекомендация для того, чтобы срочно начать курс уколов заказанного препарата, а подтвержден заказ был только в 20:53. Наверное, специально потянули время, чтобы побыстрее закрыться и не отпускать уже вечером препарат, типа завтра зайдут.

И не ему уж точно судить когда и как препарат поможет и тем более, как быстро нужно начинать курс и когда он произведет лечебное действие, продавец - провизор, а не лечащий врач в данном конкретном случае.
Елена 22 февраля, 2020 год
Часто хожу в эту аптеку,в отличии от других на территории комплекса,провизора всегда посчитают сколько таблеток брать на курс,чтоб не оставались лишние.думаю,если бы Вы позвонили и попросили подождать,что срочно нужен интернет-заказ,Вас бы подождали.а то мало ли,наркоман за шприцом после закрытия стучит...
Славик 2 февраля, 2020 год
Часто покупаю лекарства в этой аптеке. Так, как на линии медкомплекса, это единственная аптека с таким приятным обслуживанием пациентов. Люди работают по 13 часов, несколько дней подряд, нужно уважать их труд и старания, ведь работа не из легких. Не к каждому клиенту найдешь подход, но у них это получается. Компетентность и доступные цены это главное преимущество сети «Аптек низких цен».

У них тоже есть семьи. Не будьте единоличником.
Гость 4 апреля, 2020 год
Выждав время на отзывы от обычных, независимых людей и не увидев от них такого негатива, как от Вас, отвечу Вам тоже, что и гостю, зашедшему "случайно" сюда 22 марта.

Особенно хорошо соглашаться с ответом, когда этот ответ, а точнее ответы, одновременно написаны людьми - Славик и Vlad, по моему мнению, явно имеющими отношение к этой аптеке. Они "спалились", написав практически одновременно ответы на отзыв, чтобы хоть как то оправдать эту, явно "провальную ситуацию", а с моей стороны принципиально не было ответной реакции для того, чтобы было видно сколько прошло времени после их, почти одновременных ответов с разницей во времени только по длительности написания текста, до следующего ответа уже совершенно постороннего человека (от 2 до 22 февраля). Все это время интереса для написания ответа у обычных людей отзыв не вызывал, хотя читали многие. А в ответе от Vlad главная мысль была в его сущности, так как человек судит по себе и считает в первую очередь, что приходящие к нему только и ДОЛЖНЫ, это выделенное главное слово - ДОЛЖНЫ давать ему деньги, а он может вести себя как хочет - давать или не давать людям то, зачем они пришли, за их же деньги, причем зарабатывая на них и ни капли не смущаясь, а правило успешного бизнесмена о том, что покупатель всегда прав ему вообще не знакомо. Интересно, что ему (продавцу) еще нужно было "дать"? за то, чтобы он отпустил уже сформированный заказ, наличие которого только 18 минут подтверждали в аптеке, тем самым дотянули до последних минут работы аптеки возможность выкупить этот заказ. Заказ был сделан в 20:35, как только была получена рекомендация для того, чтобы срочно начать курс уколов заказанного препарата, а подтвержден заказ был только в 20:53. Наверное, специально потянули время, чтобы побыстрее закрыться и не отпускать уже вечером препарат, типа завтра зайдут.

И не ему уж точно судить когда и как препарат поможет и тем более, как быстро нужно начинать курс и когда он произведет лечебное действие, продавец - провизор, а не лечащий врач в данном конкретном случае.
Vlad 2 февраля, 2020 год
Начну свой ответ пожалуй с того, что пользу от Нейрорубина ампул можно увидеть только спустя пару дней, может даже недель, так что про "срочно" здесь и речи быть не может. Вы пишете о безразличии и равнодушии, но судя по вашему тексту, вы привыкли брать а не давать. Вы пишете, что вас не обслужили за 1 минуту до закрытия аптеки, но вам абсолютно все равно, что люди на работе уже 13 часов, не считая дороги на работу и потом обратно. За провизором судя по всему пришел муж с ребенком, но вам все равно, вы требуете что бы вас обслужили за 1 минуту до закрытия и вам безразлично то, что всем работникам придется задержаться на работе, на неопределенное время которое у них не оплачивается. Благодаря вашему присутствию, маловероятно что они смогли бы закрыть аптеку в 21.00. Формально вы конечно правы, по вашим словам, но как вы сможете доказать что на часах было именно 20.59 или то что у вас правильно идут часы по которым вы сверялись? Вы приводите субъективные аргументы, за которые сотрудники могут получить штраф или выговор, и снова возвращаемся к безразличию с вашей стороны. Но даже с человеческой точки зрения, на что вы рассчитывали делая заказ за 10 минут до закрытия аптеки? Вы вполне могли потратить время проведенное в смартфоне которое потратили на оформление заказа на то, что бы идти в направлении аптеки и возможно вы бы пришли на одну-две минуты раньше и совершили бы покупку. Даже если не брать во внимание тот факт, что через 20 метров от описанной вами аптеки была и круглосуточная. И в целом, причем здесь Турбоатом?
Гость 5 апреля, 2020 год
Выждав время на отзывы от обычных, независимых людей и не увидев от них такого негатива, как от Вас, отвечу Вам тоже, что и гостю, зашедшему "случайно" сюда 22 марта.

Особенно хорошо соглашаться с ответом, когда этот ответ, а точнее ответы, одновременно написаны людьми - Славик и Vlad, по моему мнению, явно имеющими отношение к этой аптеке. Они "спалились", написав практически одновременно ответы на отзыв, чтобы хоть как то оправдать эту, явно "провальную ситуацию", а с моей стороны принципиально не было ответной реакции для того, чтобы было видно сколько прошло времени после их, почти одновременных ответов с разницей во времени только по длительности написания текста, до следующего ответа уже совершенно постороннего человека (от 2 до 22 февраля). Все это время интереса для написания ответа у обычных людей отзыв не вызывал, хотя читали многие. А в ответе от Vlad главная мысль была в его сущности, так как человек судит по себе и считает в первую очередь, что приходящие к нему только и ДОЛЖНЫ, это выделенное главное слово - ДОЛЖНЫ давать ему деньги, а он может вести себя как хочет - давать или не давать людям то, зачем они пришли, за их же деньги, причем зарабатывая на них и ни капли не смущаясь, а правило успешного бизнесмена о том, что покупатель всегда прав ему вообще не знакомо. Интересно, что ему (продавцу) еще нужно было "дать"? за то, чтобы он отпустил уже сформированный заказ, наличие которого только 18 минут подтверждали в аптеке, тем самым дотянули до последних минут работы аптеки возможность выкупить этот заказ. Заказ был сделан в 20:35, как только была получена рекомендация для того, чтобы срочно начать курс уколов заказанного препарата, а подтвержден заказ был только в 20:53. Наверное, специально потянули время, чтобы побыстрее закрыться и не отпускать уже вечером препарат, типа завтра зайдут.

И не ему уж точно судить когда и как препарат поможет и тем более, как быстро нужно начинать курс и когда он произведет лечебное действие, продавец - провизор, а не лечащий врач в данном конкретном случае. А Ваш совет, который идти в сторону аптеки неуместен - иди туда, не знаю куда, возьми то, не знаю есть ли оно там? Зачем тогда цивилизация, интернет и заказы через него, если по Вашему нужно бегать, как в каменном веке, по аптекам и искать что, где и по чём есть ? Вместо того, чтобы просто выдать заготовленный и подтвержденный аптекой заказ за 20-30 секунд, Вы предлагаете его проигнорировать и послать человека искать в возможно, работающей круглосуточно, аптеке, условно где-то рядом препарат, не зная наверняка, есть он там или нет и за какую стоимость ? Лучше вместо "полезных" советов Вы бы посоветовали в аптеке быстрее реагировать, а не игнорировать (это две большие разницы, как говорят в Одессе) на интернет-заказы и выучить правило успешного бизнесмена, а не ба***и, о том, что покупатель, а не клиент, всегда прав и будет Вам счастье и успех и к Вам потянутся люди. Поверьте, я знаю о чем говорю, есть с чем сравнить, даже с обслуживанием в сетях других аптек, куда благополучно хожу при необходимости и такого отношения, как у этой аптеки к посетителям у меня еще нигде не было, даже если провизор предлагая препараты на выбор задерживался на 1 минуту, он понимал, что помогает людям, нуждающимся в лечении и продавая препараты он тоже зарабатывает вместе с владельцем аптеки и даже предлагал провести покупку и отдать чек следующим днем, если касса закрыта, только чтобы оказать посильную помощь людям. У Вас даже за минуту до окончания работы не возник вопрос поинтересоваться у ожидающего за стеклянной дверью человека, зачем он пришёл ? Может у него вопрос заключается в спасении жизни другого человека. Вы даже не проявили интереса к нему, чем Вы можете ему помочь ? А Вам это видимо не присуще, поэтому так и рассуждаете и не понимаете всё то, о чем написано в отзыве, пока, не дай бог, не окажетесь в похожей по отношению к Вам ситуации и Вас проигнорируют, не замечая, как будто Вы никто и Вас нет, пройдут мимо, вместо того, чтобы проявить внимание и спросить, могут ли Вам чем-то помочь.

Не делайте вид, что Вы не понимаете, при чем здесь "ТУРБОАТОМ", не кажитесь глупее, чем Вы есть, иначе Вы бы не были в бизнесе, не делайте вид, будто Вы не понимаете как построив огромный больничный комплекс Вам подготовили месторасположения для огромного количества аптек люди, которые строили светлое будущее, теряя свое здоровье и строя его для всех, а пользуются благами, созданными этими людьми, только "избранные", которые считают себя выше других и видя мир, вращающимся вокруг них, в этом и заключается неравенство и небрежное отношение "избранным" мира сего по отношению к другим людям, это и вызывает все конфликты, большие и малые, возникающие в разных точках земного шара и одни угнетая и уничтожая других провоцируют ответные адекватные действия со стороны других. В общем очень немногие люди, утвердившиеся и добившиеся финансового благополучия в жизни готовы рассматривать других людей как равных и подобных себе и гармонично жить среди них, в основном они считают других людей даже не за людей, а за инструмент получения прибыли и поэтому в основном нет нормальных человеческих отношений в обществе среди людей, а есть некая классовая принадлежность. Вот в чём основная проблема человечества - в отсутствии взаимопонимания и уважительного отношения друг к другу нетерпимость и нежелание проявить хоть каплю сочувствия к нуждающимся в этом на данный момент людям.

Ведь жизнь сложная и переменчивая, сегодня ты проявишь сочувствие, завтра по отношению к тебе проявят его другие, в этом и есть гармония, которой у нас к сожалению в основном нет, ни по отношению к людям, ни по отношению к месту обитания, нашей планете, другим её обитателям и природе. Хотя иногда к животным бывает намного лучшее отношение, нежели к людям.
Олеся 24 февраля, 2021 год
автор, ну вы, простите, и зануда. вы заказали обычные витамины, которые (как вам уже сказали) эффект сразу не дадут и жизни никому не спасут. и назначаются обычно в комплексе с другими препаратами, так что даже и эффект от них по сути не так силен, как хотелось бы. если он вообще есть.

по поводу 20-59. часто ли вас пускали в супермаркет за 1 минуту до закрытия? или к врачу вы попадали за 1 минуту? или может в загс? сомнительно.

не воспринимайте тот момент, что вам не открыли как личную обиду. во-первых, у них часы могут идти быстрее и автоматически сниматься все отчеты ровно в 21-00 (а вы к этому времени бы только попали внутрь), а продавать без чека запрещено. во-вторых, транспорт. может людям надо успеть на пригородную маршрутку, которая ходит раз в сто лет. или у них были технические проблемы с компом, потому и закрылись раньше.
Гость 22 сентября, 2020 год
Как много чести вам одному нужно.

До чего довели профессию провизора.

Вы пришли к продавцу, как вы пишите, а требуете уже от провизора и сочувствия, и жалость, и уважение, и вам помощь оказать. Неужели у вас возле турбоатома нет другой аптеки, если у вас был вопрос жизни или смерти.

Нужно уважать людей, провизора люди, а не роботы, а не всё под себя и для себя.

Чувствую скоро, как и мед. персонал и врачи, начнут увольняться и провизора с фармацевтами

Гниловый вы мужик


Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Все отзывы

3.8 5
683 отзыва / 75677 просмотров
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Сеть аптек "Аптека низких цен" была создана в 2000 году. Все 14 лет существования сеть развивалась и на сегодняшний день Аптеку низких цен можно встретить в Киеве, Запорожье, Харькове, Днепропетровске и других городах Украины.
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее

Аптеки
Аптека "Бажаємо здоров'я"
Аптека "Бажаємо здоров'я"

Рейтинг: 4.4
575 отзывов
Аптека 911
Аптека 911

Рейтинг: 3.5
319 отзывов
Аптека оптовых цен
Аптека оптовых цен

Рейтинг: 2.6
293 отзыва
Аптека "Подорожник"
Аптека "Подорожник"

Рейтинг: 2.6
270 отзывов
Біла ромашка. Сеть аптек
Біла ромашка. Сеть аптек

Рейтинг: 2.6
64 отзыва
Аптека "Здорова Родина"
Аптека "Здорова Родина"

Рейтинг: 1.7
27 отзывов
Аптека Доброго Дня
Аптека Доброго Дня

Рейтинг: 1.6
369 отзывов
Аптека Мед-сервис
Аптека Мед-сервис

Рейтинг: 2
110 отзывов
Аптека Копейка
Аптека Копейка

Рейтинг: 1.5
95 отзывов
​Hala Apteka (Гала Аптека)
​Hala Apteka (Гала Аптека)

Рейтинг: 1.7
19 отзывов