Батьки замовляють ліки по телефону 5900 за ціною сайту. Дуже зручна опція для пенсіонерів. Все завжди на 5 з 5 та потім забирають замовлення в аптеці без черг. Ваші спеціалісти турботливі та професійні. Дякую за такий підхід та унікальну можливість!
дуже зручно та вигідно стало купувати саме у вас напряму на сайті, а не на таблетках. відфільтрувала товари по ціні та замовила на потрібну саме мені аптеку. вигідно, зручно та швидко. дякую за таку функцію, користуюсь постійно!
Сьогодні забрав замовлення з аптеки і все як завжди чудово: від швидкості збору, до інтнернет ціни, видачі на касі та професійних дівчат. Також на сайті побачив про знижки для військових, а я користуюсь для пенсіонерів в щасливі години. Гідна ініціатива для різних верств суспільства. Ну і ціни дійсно низькі, дякую!
Ціни на сайті дешевші ніж на других сайтах агрегаторах та аптеках конкурентів. Оформлюю онлайн та забираю в аптеках за найнижчим цінником по Києву. Зручно та швидко віддають замовлення, не має нарікань. Все з повогаю та сумлінно по всім фронтам. А за лікомати з комірками та знижки пенсіонерам з 8 до 9 вам великий респект та подяка!
Дякую за зручний додаток для iOS: все зрозуміло, класний інтерфейс, приємний візуал та все літає. Ліки можна купувати швидко та зручно з вами. А ще значно вигідніше саме онлайн, ніж в аптеках!
Після покупки препарату "Віс-нол", який є українським аналогом "Де-нол", якісного препарату від гастриту та язви, з'ясував що ліки не то що не допомогають, а навіть роблять гірше. Від них нудить, збільшуєтсья біль. Вирішив написати відгук щоб люди не викидували гроші на вітер, але сайт АНЦ публікує тільки гарні відгуки. Ліцемірство.
Нам дуже шкода, що відбулась така ситуація та побочна дія після прийому цього товару, який ви придбали саме в нашій аптеці. На нашому сайті в карточці товари в розділі побічні реакції вказані наведені вами симптоми https://anc.ua/item/vis-nol-kapsuli-120-mg-blister-100-29318/comments. Також хочемо звернути вашу увагу, що в розділі протипоказання є інформація про підвищену чутливість до діючої речовини або до будь-якого з компонентів лікарського засобу. Ми ніколи не видаляємо чесні відгуки від наших клієнтів про товари придбані на сайті, а їх публікація може затримуватися через процес модерації.
Нам дуже хочеться сподіватися, що зараз все краще! Дякуємо за цей відгук, бережіть себе та будьте здорові!
Дякую за сервіс та безкоштовну доставку! Зазвичай для таких доставок потрібно виконати умови покупки від ціни і вони не маленькі, а у вас на сайті вона безкоштовна. Приємно здивувалась, коли побачила це на етапі замовлення. Скористалась пропозицією та задоволена. Тепер буду оформлювати у вас та отримувати кур'єром. Супер опція для клієнтів
Дякую за акцію для пенсионерів. Приємно, що можно купувати ліки на 5% дешевше з посвідченням пенсіонера. Користуюсь і якщо йду в аптеку,тільки вранці щоб не упустити вигоду. Іноді замовляю онлайн - так буває ще дешевше, а коли потрібно терміново - йду в аптеку с 8 до 9 та купую потрібні ліки за ціною в аптеці.
Подобається ваш бренд за професійний сервіс, приємні аптеки в дуже зручних локаціях, вміння блисковично вирішувати кризові питання (2 рази було, але все вирішили на топ рівні) та гарним відношенням. Окремо хочу похвалити ваш діджітал напрямки: сайт, додатки та бот. Це дуже зручно, супер легко та зрозуміло і найголовніше - сильно вигідно. Багато яким українським бізнесам в цьому сегменті можна брати... Читать отзыв Подобається ваш бренд за професійний сервіс, приємні аптеки в дуже зручних локаціях, вміння блисковично вирішувати кризові питання (2 рази було, але все вирішили на топ рівні) та гарним відношенням. Окремо хочу похвалити ваш діджітал напрямки: сайт, додатки та бот. Це дуже зручно, супер легко та зрозуміло і найголовніше - сильно вигідно. Багато яким українським бізнесам в цьому сегменті можна брати з вас приклад. Щіро дякую та залишаюсь з вами. Процвітання!
Зробив замовлення на сайті о 16:02 на суму 3980 грн. Вибрав "Доставка курʼєром АНЦ". Одразу оплатив карткою, після чого отримав підтвердження, що замовлення буде доставлено з 18 до 20:00. Але... О 18.00 отримую повідомлення, що "Доставка замовлення 130...на жаль, недоступна." Дзвоню на гарячу лінію зʼясувати, що сталося і як мені отримати замовлення. Отримую відповідь: "З Вами звʼяжуться протягом 20... Читать отзыв Зробив замовлення на сайті о 16:02 на суму 3980 грн. Вибрав "Доставка курʼєром АНЦ". Одразу оплатив карткою, після чого отримав підтвердження, що замовлення буде доставлено з 18 до 20:00. Але... О 18.00 отримую повідомлення, що "Доставка замовлення 130...на жаль, недоступна." Дзвоню на гарячу лінію зʼясувати, що сталося і як мені отримати замовлення. Отримую відповідь: "З Вами звʼяжуться протягом 20 хвилин для вирішення цієї проблеми." Чекаю 40 хвилин і ніхто не передзвонює. Дзвоню знову, отримую відповідь: "Знадобилося трохи більше часу, з Вами обовʼязково звʼяжуться трохи пізніше." І знову ніхто не телефонує. Набридливо дзвоню третій раз близько 20.16, чую: "Ми працюємо до 21:00, Вам обовʼязково передзвонять." О 20.47 дзвоню знову, вже починаю переходити "на хранцузьку мову", після чого мене переключають на Юлію, яка радісно і ввічливо розʼяснює мені: "Ваше замовлення скасовано, розформовано і гроші будуть повернуті Вам на картку. Вам необхідно зробити замовлення заново." Кінець вистави.
Нам дуже шкода, що ця ситуація відбулась та негативный клієнтський досвід з доставкою. Ми оперативно працюємо над виправленням цієї технічною помилки. Такі випадки є поодинокими та не несуть системний характер.
Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за ваш відгук!
Когда вы устраиваетесь на работу и вам говорят, что «у нас в сети нет штрафных санкций» — не верьте. Штрафов полным полно и буквально за любую фигню. Не зря же установили на всех кассах камеры с прослушками якобы для «безопасности». Так еще и наняли специальный отдел который сверлит эти камеры 24/7. Потому что у них работа находить любые «косяки» и... Читать отзыв Когда вы устраиваетесь на работу и вам говорят, что «у нас в сети нет штрафных санкций» — не верьте. Штрафов полным полно и буквально за любую фигню. Не зря же установили на всех кассах камеры с прослушками якобы для «безопасности». Так еще и наняли специальный отдел который сверлит эти камеры 24/7. Потому что у них работа находить любые «косяки» и впаивать штрафы. А оспорить эти штрафы практически нереально
Дякуємо за ваш відгук. Хочемо надати уточнення, що у компанії відсутня система штрафів у класичному розумінні. Ми не практикуємо фінансових стягнень безпідставно або за дрібні порушення.
У виняткових випадках, коли працівник допускає серйозне порушення стандартів чи завдає компанії збитків, після проведення внутрішнього розслідування та за наявності підтвердження вини може бути прийнято рішення про компенсацію. Але такі випадки є поодинокими та чітко задокументовані.
Що стосується камер відеоспостереження — вони встановлені виключно з метою безпеки та для обробки спірних ситуацій із клієнтами, щоб захищати як співробітників, так і репутацію компанії. Ми не маємо окремого відділу, який “свердлить” записи в пошуках помилок — мова йде про стандартний контроль якості обслуговування.
Вперше скористався вайбер ботом аптека АНЦ - все сподобалось: швидко оформив замовлення, переглянув ціни та всі варіанти в наявності, зручно побачив адреси аптек поряд з моїм гео так ще й з фотокартками фасадів, а код надіслали за хвилину та замовлення вже очікувало в аптеці. Дівчата привітні, швидко та любязно все видали. Черг не було, аптека приємна та чиста. Буду користуватися... Читать отзыв Вперше скористався вайбер ботом аптека АНЦ - все сподобалось: швидко оформив замовлення, переглянув ціни та всі варіанти в наявності, зручно побачив адреси аптек поряд з моїм гео так ще й з фотокартками фасадів, а код надіслали за хвилину та замовлення вже очікувало в аптеці. Дівчата привітні, швидко та любязно все видали. Черг не було, аптека приємна та чиста. Буду користуватися ще. Дякую!
Сподобалась доставка АНЦ. Виникла ситуація, коли не можу піти в аптеку та лікі потрібні не мені. Вперше скористалася на сайті і дуже задоволена. Приємній та чемний курʼєр, замовлення приїхало дуже швидко, жодних питань. Тільки позитивне враження. Ах да і головне що вона безкоштовна. В мене не було замовлення навідь на 500 грн, але доставали и заплатила я нуль. Дуже дякую,... Читать отзыв Сподобалась доставка АНЦ. Виникла ситуація, коли не можу піти в аптеку та лікі потрібні не мені. Вперше скористалася на сайті і дуже задоволена. Приємній та чемний курʼєр, замовлення приїхало дуже швидко, жодних питань. Тільки позитивне враження. Ах да і головне що вона безкоштовна. В мене не було замовлення навідь на 500 грн, але доставали и заплатила я нуль. Дуже дякую, буду користуватися ще!
Вибираю вигідні ціни по місту зі списку аптек на сайті та замовляю за найнижчім ціником. На машині викуповую та заощаджую не малі кошти на кожному замовленні. Подобається ця фішка на сайті і на інших конкурентів такого не бачила. Корисна опція в наш тяжкий час з підняттям цін на ліки. Дякую розробникам за зручність!
Крутой сервис. Не получилось самостоятельно оформить заказ по нужному лекарству (нет в городе). По телефону 5900 специалисты помогли оформить заказ в телефонном режиме и все приехало в целости и сохранности. Пользуюсь сайтом и обычно все заказываю сам в два клика, но тут помогли, все объяснили, оформили и подсказали. Спасибо, доволен таким человеческим и проф сервисом. Сайт anc.ua и 5900 -... Читать отзыв Крутой сервис. Не получилось самостоятельно оформить заказ по нужному лекарству (нет в городе). По телефону 5900 специалисты помогли оформить заказ в телефонном режиме и все приехало в целости и сохранности.
Пользуюсь сайтом и обычно все заказываю сам в два клика, но тут помогли, все объяснили, оформили и подсказали. Спасибо, доволен таким человеческим и проф сервисом. Сайт anc.ua и 5900 - топ и молодцы!
Дякуємо, що вибираєте саме нас та цей позитивний відгук! Нам щиро приємно отримувати такі розгорнуті відгуки від наших постійних клієнтів. Ваша лояльність надихає нас та мотивує!
Подсовывают разкомплектованые лекарства,вскрывайте упаковку и пересчитывайте капсулы и блистеры внутри упаковки на кассе, иначе потом не чего ни кому не докажите,они ссылаются на поставщика мол это они не положили,а я тут причем если я у вас беру,в общем мошенничество.
Приносимо вибачення за цю ситуацію і негативний клієнтський досвід. Для детального розуміння ситуації з замолвенням зателефонуйте будь ласка на гарячу лінію 5900 (безкоштовно з мобільного). Наші фахівці допоможуть та нададуть розгорнутий зворотний зв'язок по ситуації
Гарне розтошування аптек по Києву, чемні дівчата та помірні ціни. Часто обираю саме ваші аптеки хоча поряд багато інших. А саме за сервіс, гарні аптеки та ціни на ліки. Також нещодавно почала накопичувати бонуси (фармацевт розповіла, а я вирішила чому ні), а також підписана та отримую персональні промокоди та бонуси на поштову скриньку. За це окреме мерсі ❤️ Велике... Читать отзыв Гарне розтошування аптек по Києву, чемні дівчата та помірні ціни. Часто обираю саме ваші аптеки хоча поряд багато інших. А саме за сервіс, гарні аптеки та ціни на ліки. Також нещодавно почала накопичувати бонуси (фармацевт розповіла, а я вирішила чому ні), а також підписана та отримую персональні промокоди та бонуси на поштову скриньку. За це окреме мерсі ❤️
Дякуємо, що залишаєтеся з нами та цей позитивний відгук! Ми щиро цінуємо вашу довіру та підтримку. Дуже приємно бачити такі відгуки від наших постійних користувачів. Ваша лояльність надихає нас на подальший розвиток!
Купую багато років саме в цій мережі аптек. Приємні ціни, знижки, подобається журнал (не каталог, як в атб, а саме журнальчик) + в ньому є наліпки 🥰. Підписана на тікток та часто купую через вайбер бот. В цьому плані все дуже зручно та вигідно для мене, як для клієнта: від ціни та якісного обслуговування, до швидкості формування замовлення та приємного... Читать отзыв Купую багато років саме в цій мережі аптек. Приємні ціни, знижки, подобається журнал (не каталог, як в атб, а саме журнальчик) + в ньому є наліпки 🥰. Підписана на тікток та часто купую через вайбер бот. В цьому плані все дуже зручно та вигідно для мене, як для клієнта: від ціни та якісного обслуговування, до швидкості формування замовлення та приємного інтерфейсу сайту/боту. Майже не пишу відгуки, але щойно завітала в аптеку та отримала супер обслуговування тому і вирішила (задоволений та лояльний клієнт))) все ж таки написати відгук 😄 Дякую вам!
Дякуємо, що вибираєте саме нас та цей позитивний відгук! Нам щиро приємно отримувати такі розгорнуті відгуки від наших постійних клієнтів. Ваша лояльність надихає нас та мотивує!
На сайті anc.ua зручно переглянути і вибрати найкращу ціну та подивитися аптеки, в яких ліки зі списку є в наявності. Неодноразово зекономив немало грошей замовляючи онлайн та обираючи саме ту аптеку з ціною, яка підходять мені. Так сталось, що найвигідніше аптека в 5 хвилинах від роботи і на машині я швидко забираю замовлення, яке оформив коли виходив. Ну і про... Читать отзыв На сайті anc.ua зручно переглянути і вибрати найкращу ціну та подивитися аптеки, в яких ліки зі списку є в наявності. Неодноразово зекономив немало грошей замовляючи онлайн та обираючи саме ту аптеку з ціною, яка підходять мені. Так сталось, що найвигідніше аптека в 5 хвилинах від роботи і на машині я швидко забираю замовлення, яке оформив коли виходив. Ну і про сайт в цілому позитивне враження: все чітко, зрозуміло та зручно. Дякую розробникам та менеджерам, які робили сайт!
Дякуємо, що залишаєтеся з нами та цей позитивний відгук! Ми щиро цінуємо вашу довіру та підтримку. Дуже приємно бачити такі відгуки від наших постійних користувачів. Ваша лояльність надихає нас на подальший розвиток!
Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Київ, пр. Владимира Маяковского, д. 60/10 Уровень работников ниже всякой криттки. Набрали в штат тупых девчонок, не могут элементарно заказ выдать. Причем сейчас пошло жлобство по покупке лекарства Доступные лекарства перестали насчитывать бонусы
Нам дуже шкода, що у вас був негативний клієнтський досвід. Для детального розуміння деталей ситації в аптеці та вирішення питання з бонусами зателефонуйте будь ласка на гарячу лінію 5900 (безкоштовно з мобільного). Наші фахівці допоможуть та нададуть розгорнутий зворотний зв'язок
Дякуємо за ваш відгук та очікуємо на зворотній зв'язок від вас
Ходжу саме в АНЦ! Подобається, що аптеки в кольорах прапора, завжди чисті, приємно заходити та гарно виглядають. Но а ціни - найголовніше. І вони у вас помірні, а іноді найвигідніші. Онлайн ще дешевше, порівнюю ціни на сайті або вайбер та в аптеці. Тому ці фактори для мене пріоритетні і я вибираю саме вас.
Дякуємо, що залишаєтеся з нами та цей позитивний відгук! Ми щиро цінуємо вашу довіру та підтримку. Дуже приємно бачити такі відгуки від наших постійних користувачів. Ваша лояльність надихає нас на подальший розвиток!
Доброго дня! Працювала в мережі АНЦ протягом майже трьох років. Колектив був чудовий, заробітньою платою була задоволена, була можливість карʼєрного зростання. Проте у період коли мене перевели на посаду завідувача аптеки, поміняли куратора на Гебеш Лідію Степанівну і дуже різко змінились умови роботи. Людина перевищувала свої повноваження максимально: щотижневі недоречні зум-зустрічі, постійні дзвінки по показниках (навіть у неробочий час), психологічно... Читать отзыв Доброго дня! Працювала в мережі АНЦ протягом майже трьох років. Колектив був чудовий, заробітньою платою була задоволена, була можливість карʼєрного зростання. Проте у період коли мене перевели на посаду завідувача аптеки, поміняли куратора на Гебеш Лідію Степанівну і дуже різко змінились умови роботи. Людина перевищувала свої повноваження максимально: щотижневі недоречні зум-зустрічі, постійні дзвінки по показниках (навіть у неробочий час), психологічно тиснула, щоб працівники виконували показники, залякувала штрафами та звільненням. Коли працівники почали звільнятись, то нових не шукали, пояснюючи це нерентабельністю аптеки. Був період, коли у штаті аптеки залишилось два працівники і було питання про звільнення прибиральниці знову ж таки через нерентабельність. На питання стосовно таких умов роботи куратор відповіді не надавала. Коли почались ремонтні роботи в аптеці, оскільки з матеріальної кімнати аптеки без попередження почали робити складське приміщення, то доводилось працювати навіть з діркою у стіні та у холод. Коли повідомила, що хочу звільнитись, то мені відмовляли, оскільки не було персоналу, щоб вийти на заміну. На скільки знаю, то таким же шантажем новий працівник знайшовся. Стосовно звільнення, то переоблік відбувся через ДВА ТИЖНІ після мого звільнення, тому що по словах керівників не було повного складу ревізійної комісії. Жодних альтернатив ніхто не шукав. Я попередила керівництво про звільнення завчасно згідно з чинним законодавством, хоча могла не відпрацьовувати даний термін та погодилась працювати сама два тижні, оскільки куратор не могла знайти заміни навіть на день. Через певні сімейні обставини, була зобовʼязана поїхати за кордон та на переобліку мене не було. Очевидно, що недостача по сумі збіглась з моєю невиплаченою зарплатнею. Куратор відмовлялась надати мені будь-яку інформацію стосовно препаратів, які були на недостачі та суми, аргументуючи це тим, що я вже не працівник фірми. Я здогадувалась, що може бути недостача, оскільки у період моєї відсутності на аптеці був інший працівник та часті заміни, проте я не могла очікувати, що буде настільки велика недостача, тому що у попередній місяць тільки був переоблік. Таке враження складається, що нові працівники зовсім не звертали увагу на відпуск препаратів, можливо, спеціально робили недостачі, знаючи, що повністю все відшкодування буде на мені. Не розумію, як при попередньому керівнику процес роботи був налагоджений, всі працівники виконували свої обовʼязки та дотримувались вимог фірми, а з новим все стало погано. Дуже прикро, що через таких некомпетентних осіб, які думають тільки про особисті показники та плани, працівники звільняються. Вважаю, що кадровикам потрібно більш прискіпливо обирати кандидатів на високі посади, тому що через таких осіб дуже негативне ставлення до мережі. Через свій поганий досвід роботи в АНЦ не маю бажання радити дану мережу в Івано-Франківську.
Вітаю ! Найкраща мережа в Україні,лояльні ціни та відношення до клієнтів .Працювала в іншій мережах ,це просто небо і земля .Різниця відчутня по умові праці та зп . Рекомендую!
Дякуємо за позитивний відгук та ваш внесок в розвиток компанії! Нам дуже приємно отримувати такий зворотній зв'язок про роботу в нашій аптечній мережі!
Ціни низькі в порівнянні з іншими мережами. Замовляю на сайті або в вайбер боті та збираю в аптеці. Онлайн значно дешевше та економія не три гривні виходить. Також задоволений сервісом. В аптеки зазвичай приходять не з гарним настроєм та не за веселим, але ваші дівчатка дуже професійні та привітні. Від цього якось легше та приємніше до вас заходити. Дякую!
Низькі ціни, майже не буває черг і завжди приємні та професійні дівчата (не залежно від аптеки). Раз на місяць точно буваю в АНЦ або Копійці. Подобається бонусна програма і це не продукти в Сільпо купувати, а ліки і класно, що можна розплатитись повністю або частково на касі! Загалом лише позитивні враження.
Достоинства:
якість сервісу та обслуговування, ціни, зручне розтошування, бонуси та знижки
Дякуємо, що залишаєтеся з нами! Ми щиро цінуємо вашу довіру та підтримку. Дуже приємно бачити такі відгуки від наших постійних користувачів. Ваша лояльність надихає нас на подальший розвиток!
Лікомат - топ! Буваю дуже часто у різних частинах Запоріжжя і коли потрібно вибираю саме ваші аптеки на сайті з лікоматами) Зручно, шкивдко та прикольно. Вже забирати онлайн замовлення на кассі не цікаво) Круто та іноваційно, дякую!
Замовила вперше ліки на сайті і це дуже зручно, все є з мого замовлення та з гарними строками. Перший досвід позитивний. Потім мама замовляла по телефону 5900 (я не могла допомогти, а вона з інтернет замовленнями не зовсім). Все оформили по телефону, все супер та питань не має. Так ще потім зрозуміли, що ціна на сайті ще вигідніша, чим в... Читать отзыв Замовила вперше ліки на сайті і це дуже зручно, все є з мого замовлення та з гарними строками. Перший досвід позитивний. Потім мама замовляла по телефону 5900 (я не могла допомогти, а вона з інтернет замовленнями не зовсім). Все оформили по телефону, все супер та питань не має. Так ще потім зрозуміли, що ціна на сайті ще вигідніша, чим в аптеці без інтернет замовлення.
Тому в контексті інтернет замовлень - сайт дуже зручний та все швидко. Що самостійно замовляти, що по телефону - ви отримуєте сервіс, компетентність і все на гарному рівні. Тому рекомендую! Раніше не користувалась, тому що не звикла купувати ліки не в аптеці і тим паче онлайн. А виявилось дарма)
Доброго дня! Помітила, ще пару місяців в моб. додатку (Android) ціни стали значно вигідніші. На деякі позиції дуже вилика економія замовляти через додаток + а якщо багато позицій, то і 200-300 гривень можна зекономити. Дякую за зручний, а саме головне простий у використанні та вігідний додаток! Останні місяці купую тільки у вас! Подобається!
Постоянный клиент больше 5 лет. Впервые была 17.03.25 неприятная ситуация с заказом. Хочу опустить детали и сделать акцент не на этом (все бывает, сам собственник бизнеса и знаю про редкие случаи), а про быстрое решение вопроса специалистами, вежливое общение и помощь. Вопрос решен, настроение не испортили и очень быстро все решили + проконсультировали по другим вопросам, которые меня интересовали и... Читать отзыв Постоянный клиент больше 5 лет. Впервые была 17.03.25 неприятная ситуация с заказом. Хочу опустить детали и сделать акцент не на этом (все бывает, сам собственник бизнеса и знаю про редкие случаи), а про быстрое решение вопроса специалистами, вежливое общение и помощь. Вопрос решен, настроение не испортили и очень быстро все решили + проконсультировали по другим вопросам, которые меня интересовали и были важны.
Поэтому компания и ваша поддержка молодцы. Бизнес с человеческим лицом. Рекомендовал и буду рекомендовать вас 👍🏻
Дякуємо вам за позитивну оцінку, цей відгук, зворотній зв'язок про комінкацію з підтримкою та вирішення вашого питання. Ми дуже цінуємо такі відгуки і те, що ви обираєте нас!
Не знаю, опубликовался ли 1 попытка оставить отзыв. Дублирую Спасибо АНЦ за возможность фильтра по цене и аптеке. Заметил, что цены с января дешевле чем на таблетках.юа Мониторю часто и разница в ценах существенная (в пользу АНЦ). Спасибо вам за такое отношение к лояльным клиентам, постоянное наличие всего необходимого и доступные цены.
Сеть аптек "Аптека низких цен" была создана в 2000 году. Все 14 лет существования сеть развивалась и на сегодняшний день Аптеку низких цен можно встретить в Киеве, Запорожье, Харькове, Днепропетровске и других городах Украины. Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее
замовлення ліків по телефону 5900
фільтр за ціною, вигідно
Професіонали, гідні акції та ціни справді низькі
6 з 5! найкраща мережа з мого досвіду клієнта
Зручний додаток
Підробляють відгуки на своєму сайті. Немає можливості написати негативний відгук про українськи ліки
Нам дуже хочеться сподіватися, що зараз все краще! Дякуємо за цей відгук, бережіть себе та будьте здорові!
Доставка АНЦ
акція для пенсионерів
Гарного дня та бережіть себе!
рекомендую
Жахливий сервіс
О 18.00 отримую повідомлення, що "Доставка замовлення 130...на жаль, недоступна."
Дзвоню на гарячу лінію зʼясувати, що сталося і як мені отримати замовлення. Отримую відповідь: "З Вами звʼяжуться протягом 20... Читать отзыв Зробив замовлення на сайті о 16:02 на суму 3980 грн. Вибрав "Доставка курʼєром АНЦ". Одразу оплатив карткою, після чого отримав підтвердження, що замовлення буде доставлено з 18 до 20:00. Але...
О 18.00 отримую повідомлення, що "Доставка замовлення 130...на жаль, недоступна."
Дзвоню на гарячу лінію зʼясувати, що сталося і як мені отримати замовлення. Отримую відповідь: "З Вами звʼяжуться протягом 20 хвилин для вирішення цієї проблеми." Чекаю 40 хвилин і ніхто не передзвонює.
Дзвоню знову, отримую відповідь: "Знадобилося трохи більше часу, з Вами обовʼязково звʼяжуться трохи пізніше." І знову ніхто не телефонує.
Набридливо дзвоню третій раз близько 20.16, чую: "Ми працюємо до 21:00, Вам обовʼязково передзвонять."
О 20.47 дзвоню знову, вже починаю переходити "на хранцузьку мову", після чого мене переключають на Юлію, яка радісно і ввічливо розʼяснює мені: "Ваше замовлення скасовано, розформовано і гроші будуть повернуті Вам на картку. Вам необхідно зробити замовлення заново."
Кінець вистави.
Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за ваш відгук!
Штрафы, штрафы и еще раз штрафы
У виняткових випадках, коли працівник допускає серйозне порушення стандартів чи завдає компанії збитків, після проведення внутрішнього розслідування та за наявності підтвердження вини може бути прийнято рішення про компенсацію. Але такі випадки є поодинокими та чітко задокументовані.
Що стосується камер відеоспостереження — вони встановлені виключно з метою безпеки та для обробки спірних ситуацій із клієнтами, щоб захищати як співробітників, так і репутацію компанії. Ми не маємо окремого відділу, який “свердлить” записи в пошуках помилок — мова йде про стандартний контроль якості обслуговування.
Viber бот аптеки сподобався, мій перший досвід замовлення ліків онлайн
Гарного дня та бережіть себе!
доставка саме аптеки на сайті
Гарного дня та бережіть себе!
Вибір ціни по місту anc.ua
Гарного дня та бережіть себе!
но я тысячу раз не обрывал провода) и оформили заказ по телефону
Пользуюсь сайтом и обычно все заказываю сам в два клика, но тут помогли, все объяснили, оформили и подсказали. Спасибо, доволен таким человеческим и проф сервисом. Сайт anc.ua и 5900 -... Читать отзыв Крутой сервис. Не получилось самостоятельно оформить заказ по нужному лекарству (нет в городе). По телефону 5900 специалисты помогли оформить заказ в телефонном режиме и все приехало в целости и сохранности.
Пользуюсь сайтом и обычно все заказываю сам в два клика, но тут помогли, все объяснили, оформили и подсказали. Спасибо, доволен таким человеческим и проф сервисом. Сайт anc.ua и 5900 - топ и молодцы!
Бережіть себе та гарного дня!
Ужасно очень плохо
Молодці ❤️
Велике... Читать отзыв Гарне розтошування аптек по Києву, чемні дівчата та помірні ціни. Часто обираю саме ваші аптеки хоча поряд багато інших. А саме за сервіс, гарні аптеки та ціни на ліки. Також нещодавно почала накопичувати бонуси (фармацевт розповіла, а я вирішила чому ні), а також підписана та отримую персональні промокоди та бонуси на поштову скриньку. За це окреме мерсі ❤️
Велике дякую АНЦ!
Приємні ціни, сервіс високго рівня, зручність та круті онлайн застосунки
Бережіть себе та гарного дня!
Фільтр ціни, зручність сайту
Ужастная аптека
Дякуємо за ваш відгук та очікуємо на зворотній зв'язок від вас
Молодці! Вибираю АНЦ
Некомпетентний керівник
Працювала в мережі АНЦ протягом майже трьох років. Колектив був чудовий, заробітньою платою була задоволена, була можливість карʼєрного зростання. Проте у період коли мене перевели на посаду завідувача аптеки, поміняли куратора на Гебеш Лідію Степанівну і дуже різко змінились умови роботи. Людина перевищувала свої повноваження максимально: щотижневі недоречні зум-зустрічі, постійні дзвінки по показниках (навіть у неробочий час), психологічно... Читать отзыв Доброго дня!
Працювала в мережі АНЦ протягом майже трьох років. Колектив був чудовий, заробітньою платою була задоволена, була можливість карʼєрного зростання. Проте у період коли мене перевели на посаду завідувача аптеки, поміняли куратора на Гебеш Лідію Степанівну і дуже різко змінились умови роботи. Людина перевищувала свої повноваження максимально: щотижневі недоречні зум-зустрічі, постійні дзвінки по показниках (навіть у неробочий час), психологічно тиснула, щоб працівники виконували показники, залякувала штрафами та звільненням. Коли працівники почали звільнятись, то нових не шукали, пояснюючи це нерентабельністю аптеки. Був період, коли у штаті аптеки залишилось два працівники і було питання про звільнення прибиральниці знову ж таки через нерентабельність. На питання стосовно таких умов роботи куратор відповіді не надавала. Коли почались ремонтні роботи в аптеці, оскільки з матеріальної кімнати аптеки без попередження почали робити складське приміщення, то доводилось працювати навіть з діркою у стіні та у холод. Коли повідомила, що хочу звільнитись, то мені відмовляли, оскільки не було персоналу, щоб вийти на заміну. На скільки знаю, то таким же шантажем новий працівник знайшовся. Стосовно звільнення, то переоблік відбувся через ДВА ТИЖНІ після мого звільнення, тому що по словах керівників не було повного складу ревізійної комісії. Жодних альтернатив ніхто не шукав. Я попередила керівництво про звільнення завчасно згідно з чинним законодавством, хоча могла не відпрацьовувати даний термін та погодилась працювати сама два тижні, оскільки куратор не могла знайти заміни навіть на день. Через певні сімейні обставини, була зобовʼязана поїхати за кордон та на переобліку мене не було. Очевидно, що недостача по сумі збіглась з моєю невиплаченою зарплатнею. Куратор відмовлялась надати мені будь-яку інформацію стосовно препаратів, які були на недостачі та суми, аргументуючи це тим, що я вже не працівник фірми. Я здогадувалась, що може бути недостача, оскільки у період моєї відсутності на аптеці був інший працівник та часті заміни, проте я не могла очікувати, що буде настільки велика недостача, тому що у попередній місяць тільки був переоблік. Таке враження складається, що нові працівники зовсім не звертали увагу на відпуск препаратів, можливо, спеціально робили недостачі, знаючи, що повністю все відшкодування буде на мені.
Не розумію, як при попередньому керівнику процес роботи був налагоджений, всі працівники виконували свої обовʼязки та дотримувались вимог фірми, а з новим все стало погано. Дуже прикро, що через таких некомпетентних осіб, які думають тільки про особисті показники та плани, працівники звільняються. Вважаю, що кадровикам потрібно більш прискіпливо обирати кандидатів на високі посади, тому що через таких осіб дуже негативне ставлення до мережі. Через свій поганий досвід роботи в АНЦ не маю бажання радити дану мережу в Івано-Франківську.
Чудова мережа
Гарного дня та бережіть себе!
Ціни, сервіс супер
Гарного дня та бережіть себе!
Задоволений мережою, постійний клієнт
лікомати супер
Гарного дня та бережіть себе!
Перше замовлення онлайн - дуже задоволена
Тому в контексті інтернет замовлень - сайт дуже зручний та все швидко. Що самостійно замовляти, що по телефону - ви отримуєте сервіс, компетентність і все на гарному рівні. Тому рекомендую! Раніше не користувалась, тому що не звикла купувати ліки не в аптеці і тим паче онлайн. А виявилось дарма)
Гарного дня та бережіть себе!
В додатку дешевше
Такі відгуки надихають нас та мотивують працювати ще старанніше, щоб бути ще зручнішими та корисними для наших клієнтів! Гарного дня та бережіть себе!
Молодцы + поддержка топ!
Поэтому компания и ваша поддержка молодцы. Бизнес с человеческим лицом. Рекомендовал и буду рекомендовать вас 👍🏻
Гарного дня та бережіть себе!
стало выгоднее
Спасибо АНЦ за возможность фильтра по цене и аптеке. Заметил, что цены с января дешевле чем на таблетках.юа Мониторю часто и разница в ценах существенная (в пользу АНЦ). Спасибо вам за такое отношение к лояльным клиентам, постоянное наличие всего необходимого и доступные цены.
Гарного дня та бережіть себе!