Аптека низких цен (Аптека АНЦ) отзывы клиентов / страница 2

Худшая сеть аптек в Киеве

Влад 5 марта, 2026 год

Много раз в Киеве сталкился с абсолютно бест..... работниками АНЦ. Для списать накопившиеся бонусы огоромная проблема, даже если заказ оформлен на их приложения. Все ждут какое то смс, которое по факту не приходит. И обьясните, какой при..... придумал ставить в аптеках лимкоматы? Какая их функция? Что работники аптек не могут по номеру заказа отпустить лекарство?

1 согласен

Ответ представителя Аптека низких цен 5 марта, 2026 год

Нам дуже прикро, що у вас виникла неприємна ситуація з списанням бонусів та лікоматом — це зовсім не той досвід, який ми хочемо дарувати нашим клієнтам.

Ми цінуємо вашу відвертість і хочемо розібратися більш детальніше, щоб запобігти подібному у майбутньому. Будь ласка, зв’яжіться з нами за номером 5900 — наші фахівці уважно вислухають і допоможуть розв’язати ситуацію якнайшвидше. Показать 1 ответ

АНЦ Бориспіль вул.Глобицька,1

Марина 3 марта, 2026 год

Невеличка і дуже комфортна аптека.Саме тут товари, яких ніде не має в наявності, та ще за приємнішою ціною чим в інших містах, а куди б незаходила небуло.Дівчата молодці,компетентні і додатково надують дуже фахову консультацію. Бонуси накопичую, за знижками слідкую в соц мережах. Тому обираю саме цю аптеку. Ставлю кожного разу 5 в вайбер і пишу відгук-подяку і на цьому... Читать отзыв Невеличка і дуже комфортна аптека.Саме тут товари, яких ніде не має в наявності, та ще за приємнішою ціною чим в інших містах, а куди б незаходила небуло.Дівчата молодці,компетентні і додатково надують дуже фахову консультацію. Бонуси накопичую, за знижками слідкую в соц мережах. Тому обираю саме цю аптеку. Ставлю кожного разу 5 в вайбер і пишу відгук-подяку і на цьому сайті. Хто в м.Бориспіль, то можу в доброму сенсі рекламувати аптеку саме за вул.Глобицька,1!

Ви працюєте і це головне!

Артур 27 февраля, 2026 год

Вибираю саме АНЦ (і іноді Шара) багато років. Замовляю зазвичай на сайті або коли потрібно консультація - купую в аптеці, щоб отримати проф консультацію. Все дуже зручно зроблено,зрозуміло і головне ціни низькі. А батьки користуються замовленням по телефону - дуже крута опція, за неї окремий респект. Генеротори є, проблем с інет оплатами не має.
Рекомендую, молодці! Дякую за вашу старанну... Читать отзыв Вибираю саме АНЦ (і іноді Шара) багато років. Замовляю зазвичай на сайті або коли потрібно консультація - купую в аптеці, щоб отримати проф консультацію. Все дуже зручно зроблено,зрозуміло і головне ціни низькі. А батьки користуються замовленням по телефону - дуже крута опція, за неї окремий респект. Генеротори є, проблем с інет оплатами не має.

Рекомендую, молодці! Дякую за вашу старанну працю!

доступні ліки оформлення

Леонід 24 февраля, 2026 год

Доброго дня. Як пагасити рецепт по доступним лікам? Чи можно оформити онлайн на вашому сайті і якщо так, дайте будь ласка у відповіді посилання
Аптека АНЦ подобається, ціни не кусючі, дівчата приємні, завжди вибираю вас. Хочу спробувати онлайн по доступним лікам замовити. Процвітання та здоров'я вам!

Ответ представителя Аптека низких цен 27 февраля, 2026 год

Дякуємо за довіру та щирість, з якою ви написали цей відгук. Ви — одна з причин, чому ми любимо те, що робимо. Раді бути корисними!

Погасити рецепт швидко та зручно можна на окремій сторінці сайту за посиланням https://anc.ua/dostupni-liky. Якщо виникнуть будь-які запитання - зателефонуйте на безкоштовну гарячу лінію 5900. Наші фахівці допоможуть та детально проконсультують!

доставка ліків

Оксана 23 февраля, 2026 год

вперше скористалась доставкою анц - все супер! привезли швидко, курьери дуже уважні та тактичні, цілком задоволена сервісом. найголовніше - безкоштовно до дверей ☺️ також знаю, що мінімальної суми замовлення не має і також за доп плату можна оформити швидку доставку. дуже дякую, крутий сервіс і не бачила подібного у інших аптек. тепер не захочу ходити в аптеку, а буду замовляти... Читать отзыв вперше скористалась доставкою анц - все супер! привезли швидко, курьери дуже уважні та тактичні, цілком задоволена сервісом. найголовніше - безкоштовно до дверей ☺️ також знаю, що мінімальної суми замовлення не має і також за доп плату можна оформити швидку доставку. дуже дякую, крутий сервіс і не бачила подібного у інших аптек. тепер не захочу ходити в аптеку, а буду замовляти до дверей 📦

Жахливе обслуговування

Татьяна Краснова 20 февраля, 2026 год

Зайшла нещодавно в аптеку на Троєщині на Рейгана 8. Яка жахлива завідуюча Анастасія там працює- не охайний зовнішній вигляд, не компетентна, вона мабуть зовсім не фармацевт,нічого не змогла мені порадити. Пішла без покупки, із зіпсованим настроєм

1 согласен

Ответ представителя Аптека низких цен 23 февраля, 2026 год

Нам прикро, що ви отримали неякісне обслуговування, і це вплинуло на ваше враження. Ми цінуємо вашу відвертість і прагнемо покращити сервіс.

Будь ласка, зв’яжіться з нами за номером 5900 — наші фахівці уважно вислухають і допоможуть розв’язати ситуацію якнайшвидше.

сервіс, ціни

Alex 19 февраля, 2026 год

Швидко, без черг, ціни трохи нижчі чим в інших аптеках, фармацевти привітні. Купував вперше і буду за потреби заходити ще. АНЦ, Одесса, улица Троицкая, 39

Хамське ставлення до клієнта

Валентина Сідько 17 февраля, 2026 год

Хочу поділитися хамським відношенням до клієнтів фармацевта Аптеки АНЦ у м.Фастів, по вулиці Галафєєва,43. Я вже не одноразово зверталась на гарячу лінію, з приводу хамського відношення жіночки Тетяни, яка працює в цій аптеці, але це прожовжується, таке враження, що це її очобистий простір і клієнт прийшов до неї додому.Вона постійно грубить, кричить, сперечається і завжди не вдоволена. Особливо тим, що... Читать отзыв Хочу поділитися хамським відношенням до клієнтів фармацевта Аптеки АНЦ у м.Фастів, по вулиці Галафєєва,43. Я вже не одноразово зверталась на гарячу лінію, з приводу хамського відношення жіночки Тетяни, яка працює в цій аптеці, але це прожовжується, таке враження, що це її очобистий простір і клієнт прийшов до неї додому.Вона постійно грубить, кричить, сперечається і завжди не вдоволена. Особливо тим, що клієнт замовляє ліки через інтернет. Чому, я хвора людина, яка просто прийшла забрати ліки маю слухати їі «фе» у свою сторону. Сьогодні близько 13:00 я знову зіткнулась з цею ситуацією, вона почала мені розповідати, що я більше не зможу купити ліки без рецепта, бо я їх замовила через інтернет. У мене є виписка від лікаря, а ця жінка требувала від мене номер рецепта, бо їй треба було внести у програму номер рецепта і сказала, що більше по замовленню відпускати не буде. Але в якому тоні вона це говорила. Вже вкотре переконуюсь, що керівництво ніяк не реагує на своїх співробітників, які продовжують принижувати і зневажати клієнтів.

Недостатки:

Хамське відношення фармацевта.

2 согласны

Ответ представителя Аптека низких цен 18 февраля, 2026 год

Нам дуже прикро, що ви отримали неякісне обслуговування, і це вплинуло на ваше враження. Ми цінуємо вашу відвертість і прагнемо покращити сервіс. Такі негативні ситуації в аптеці - це зовсім не той досвід, який ми хочемо дарувати нашим клієнтам.

Ваше звернення передано керівнику регіону, але нам не вистачає вашого номеру телефону, щоб детально опрацювати ситуацію та надати вам зворотний зв'язок. Напишіть будь ласка свій номер нам в соц.мережах (Facebook, Instagram) або на сайті anc.ua з ПК (кнопка чат з фармацевтом у правому нижньому куті). З працівником буде проведено бесіду та прийняті до нього відповідні заходи.

Ми вдячні, що поділилися ситуацією, адже це допомагає нам ставати кращими. Дякуємо за ваш відгук та очікуємо на зворотний зв'язок!

Негативный досвід став позитивним

Геннадій 16 февраля, 2026 год

Була проблема з замовленням, зателефонував на підтримку 5900. Дуже швидко зі всім розібралися, вибачилась багаторазово та й і в спілкуванні були дуже приємними (не дивлячись на то, що і був на емоціях та не самою приємною людиною). Дякую за швидке реагування та вирішення питання для мене зі знаком +! Самі такі кейси показують вашу турботу, сервіс та реакцію. Молодці!

багато років вибираю вас за низькі ціни та сервіс

Володимир 13 февраля, 2026 год

Дівчата привітні, дуже уважно слухають та консультують, завжди с повагою до запиту та турботою про покупця. Хожу в аптеку багато років та все на відмінно. В аптеках бачу генератори, моменти підключень та іноді разлючених людей. Все розумію, но проявіть трішки поваги до стану і темпу роботи дівчат. Стальних вам нервів та кріпкого здоров'я!

Знижки для пенсионерів

Дарина 9 февраля, 2026 год

За потребою користуюсь акцією щасливі години і сподіваюсь, вона буде безстрокова. З 8 по 9 в усіх аптеках з посвідченням пенсійного отримую знижку 5%. Дякую за такі акції та відношення! Рекомендую аптеки АНЦ та Копійка!

аптеки працюють під час блекаутів, сервіс чудовий, все є в наявності

Микита 5 февраля, 2026 год

Аптеки в м.Київ на генераторах, можна сплатити карткою, в аптеках тепло і затишно. Спеціально хожу в АНЦ та купую напряму в аптеці, щоб трошки зігрітися 😊 Дякую вам за висикий сервіс та спілкування з клієнтами в такий важкий час, роботу без збоїв та неприємностей і що ви завжди поруч в прямому та переносному сенсі!

Лікомати в АНЦ???

Богдан 30 января, 2026 год

Лікомати - супер зручна та чудова історія для клієнтів в аптеках! Користуюсь та дуже задоволений. Лікомат в Київ, вул.Лісківська, 12/1

замовлення по телефону і безкоштовна доставка

Анна 27 января, 2026 год

Не змогла оформити замовлення на сайті і зателефонувала на 5900. Оператори все пояснили і оформили замовлення по телефону та ще й запропонували безкоштовну доставку в Ровно від АНЦ. Пояснили, що є не в усіх містах, а в Ровно можно замовити на сайті та отримати доставку курьером аптеки до дверей. Дуже вдячна за такий сервіс та ставлення! Буду обов'язково користуватися і... Читать отзыв Не змогла оформити замовлення на сайті і зателефонувала на 5900. Оператори все пояснили і оформили замовлення по телефону та ще й запропонували безкоштовну доставку в Ровно від АНЦ. Пояснили, що є не в усіх містах, а в Ровно можно замовити на сайті та отримати доставку курьером аптеки до дверей. Дуже вдячна за такий сервіс та ставлення! Буду обов'язково користуватися і замовляти ще!

Підбір БАД, високий та фаховий рівень консультації

Катерина 21 января, 2026 год

Дуже сподобалась консультація в аптеці Шар@. Зазвичай обираю АНЦ. Дівчата підібрали магній + БАД (самі розумієте в який час ми зараз живемо) і мені дуже підійшло і я бачу ефект. Я чітко розумію, що таку фахову консультацію мені навіть gpt не надасть, а тут живе спілкування, два спеціаліста одразу, дуже слушні поради, консультація по діючим формам та дозуванням, чуйність та... Читать отзыв Дуже сподобалась консультація в аптеці Шар@. Зазвичай обираю АНЦ. Дівчата підібрали магній + БАД (самі розумієте в який час ми зараз живемо) і мені дуже підійшло і я бачу ефект. Я чітко розумію, що таку фахову консультацію мені навіть gpt не надасть, а тут живе спілкування, два спеціаліста одразу, дуже слушні поради, консультація по діючим формам та дозуванням, чуйність та професіоналізм. Дууууже задоволена та рекомендую мережу аптек!

сайт класний та зручно замовляти за кошти держ програм

Михайло 19 января, 2026 год

Оформлювали державні виплати (тисячі зимові, а дружина пакунок малюка) та погасили їх в Копійка та АНЦ. Була дуже неприємна історія з конкурентами: хамлять, в аптеці не можуть надати розгорнутий зворотний зв'язок, на сайті не знайти інформацію. У вас все зрозуміло, чітко та без зайового стресу. Оформив онлайн, все отримав і дуже задоволений. Рекомендую!
Також бачив таргет, а тепер не... Читать отзыв Оформлювали державні виплати (тисячі зимові, а дружина пакунок малюка) та погасили їх в Копійка та АНЦ. Була дуже неприємна історія з конкурентами: хамлять, в аптеці не можуть надати розгорнутий зворотний зв'язок, на сайті не знайти інформацію. У вас все зрозуміло, чітко та без зайового стресу. Оформив онлайн, все отримав і дуже задоволений. Рекомендую!

Також бачив таргет, а тепер не знайду як погасити та чи можна рецепт по доступним лікам також на сайті? Заздалегідь дякую за оперативну відповідь та по можливості пряме посилання

фармацевти та сервіс у аптеках АНЦ в м.Житомир

Людмила 16 января, 2026 год

Дівчата допомогли розібратися в рецепті лікаря та дуже детально проконсультували по препаратам, прийому та надали все необхідну додаткову інформацію. Дякую за таке відношення до клієнта, професіоналізм та людські якості. Саме за цим йдуть в аптеку і саме це є у вас у всіх аптеках, що я відвудувала у Житомирі! Фармацевти найкращі!

Ответ представителя Аптека низких цен 16 января, 2026 год

Дякуємо за довіру та щирість, з якою ви написали цей відгук. Ви — одна з причин, чому ми любимо те, що робимо. Раді бути корисними!

ціни, наявність ліків, персонал

Світлана 15 января, 2026 год

Оформлюючи в мобільному додатку маю вигоду з кожної покупки, бо ціни дешевші. Сам додаток зручний та дуже зрозумілий. А найголовніше саме в анц є все що потрібно і не потрібно бігато в три аптеки щоб нарешті купити повний список всього необхідного. Дуже сподіваюсь що так буде і надалі 🙏🏻 Довіряю вам в замовленні ліків онлайн (раніше було боязно купувати ліки... Читать отзыв Оформлюючи в мобільному додатку маю вигоду з кожної покупки, бо ціни дешевші. Сам додаток зручний та дуже зрозумілий. А найголовніше саме в анц є все що потрібно і не потрібно бігато в три аптеки щоб нарешті купити повний список всього необхідного. Дуже сподіваюсь що так буде і надалі 🙏🏻 Довіряю вам в замовленні ліків онлайн (раніше було боязно купувати ліки через інтернет, але було неоднорозово з вами все добре) та не хочу шукати іншу аптеку.

Ответ представителя Аптека низких цен 16 января, 2026 год

Нам дуже приємно, що наш додаток відповідає вашим потребам. Ваш відгук надихає нас ставати краще!

Фармацевт завжди лох

Ольга 12 января, 2026 год

У сіті АНЦ фармацевт завжди лох. Будь-яка людина без причин (навіть випадково, а деякі і навмисно) може поставити погану оцінку — тобі одразу -1000грн за погану лояльність, а ще й можуть зарахувати як жалобу. Якщо маєш першу жалобу — попередження, другу -1000, третю -2000, четверту -4000 та винесення кандидатури на звільнення. І ніхто розбиратись не буде — завжди крайнім залишиться... Читать отзыв У сіті АНЦ фармацевт завжди лох. Будь-яка людина без причин (навіть випадково, а деякі і навмисно) може поставити погану оцінку — тобі одразу -1000грн за погану лояльність, а ще й можуть зарахувати як жалобу. Якщо маєш першу жалобу — попередження, другу -1000, третю -2000, четверту -4000 та винесення кандидатури на звільнення. І ніхто розбиратись не буде — завжди крайнім залишиться фармацевт. Покупець може з ног до голови тебе обкласти матами, а тобі ще й жалобу зарахують бо відмовився відпустити йому препарат. От поставити б тих, хто ці камери дивиться і зараховує жалоби зі штрафами на місце облаяного фармацевта — то 100 разів би подумали, а чи справді «покупець завжди правий»? А довести свою правоту майже неможливо — фірма завжди залишається на стороні покупця і ніколи на стороні фармацевта. Всім начхати на твої продажі, показники, те що ти один на зміні ні поїсти нормально, ні в туалет сходити. Якщо вимкнули світло — сам тягай важкий генератор, тягни шморгалку, заправляй — це ТВОЇ проблеми. Але не дай боже ти якось не так відповіси клієнту — жалоба, штраф і «жовта картка» (хто знає, той знає)

Достоинства:

Нормальна ЗП (але тільки при виконанні усіх планів та показників)

Недостатки:

Якщо ви фармацевт - вважайте що ви ніхто і звати вас ніяк

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 16 января, 2026 год

Дякуємо за ваш відгук. Хочемо надати уточнення, що у компанії відсутня система штрафів у класичному розумінні. Ми не практикуємо фінансових стягнень безпідставно або за дрібні порушення. Всі нововведення та правила проходять тест на певному регіоні зі зворотним зв'язком колег і лише після отримання позитивного зворотного зв'язку – вони масштабуються та запускаються в роботу.

У виняткових випадках, коли працівник допускає серйозне порушення стандартів чи завдає компанії збитків, після проведення внутрішнього розслідування та за наявності підтвердження вини може бути прийнято рішення про компенсацію. Але такі випадки є поодинокими та чітко задокументовані.

Що стосується камер відеоспостереження — вони встановлені виключно з метою безпеки та для обробки спірних ситуацій із клієнтами, щоб захищати як співробітників, так і репутацію компанії. Ми не маємо на меті спеціально слідкувати та перевіряти записи в пошуках помилок — мова йде про стандартний контроль якості обслуговування та надання сервісу в аптеках.

Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке негативне враження про роботу в компанії, про що пишите другий відгук. У нас прозорі та регламентовані стандарти і вимоги, які дотримуються всі співробітники компанії та відкрито транслюються перед запуском на постійній основі. Ми з великою повагою відносимось до роботи наших фармацевтів, так і до кожного нашого клієнта. Тому оцінка сервісу – важливий інструмент контролю, безпеки обох сторін та індикатор якості надання сервісу.

Якщьо ви хочете щоб вас принизили при отриманні ліків за елетронни рецептом то вам до цієї аптеки

Денис Вітер 12 января, 2026 год

Замовляв через інтернет діабетичні препарати за програмою доступні ліки за двома рецептами в цій аптеці. При отриманні замовлення фармацефт несла повну охінею, відмовлялася видавати ліки за електронним рецептом, вимагала скасування замовлення та казала що за рецецептом вже ліки отримані. На моє питання навіщо ви брешете та на віщьо ви вимагаєте скасування замовлення почув відповідь фармацевта щьо в неї вже 5... Читать отзыв Замовляв через інтернет діабетичні препарати за програмою доступні ліки за двома рецептами в цій аптеці. При отриманні замовлення фармацефт несла повну охінею, відмовлялася видавати ліки за електронним рецептом, вимагала скасування замовлення та казала що за рецецептом вже ліки отримані. На моє питання навіщо ви брешете та на віщьо ви вимагаєте скасування замовлення почув відповідь фармацевта щьо в неї вже 5 років стажу роботи і вона знає щьо робить. Зателефонував на гарячу лінію, прийняли скаргу, оператор попросила дати трубку фармацефту, я включив телефон на громкий зв'язок. Фармацефт відмовилась щьось слухати та почала провокувати коніліктну ситуацію мене з іншими покупцями. Не вийшло. Пришлось їй все ж таки вислухати оператора яка їй чітко повідомила щьо мені замовлення скасовувати не потрібно, та за рецептами ніяких ліків я не отримував і якщьо в неї щось не виходить то саме їй потрібно звертатись до технічної підтримки. Після чого фармацефт пішла комусь телефонувати та хвлин через 5 прийшла та видала ліки за рецептом, але з такою якоюсь неповагою, таке відчуття щьо я в чомусь винен. Не раджу ні кому цю аптеку. Відношення персоналу скотське. Більше замовляти щьось там не має бажання

1 согласен

Ответ представителя Аптека низких цен 12 января, 2026 год

Нам дуже прикро, що у вас виникла неприємна ситуація — це зовсім не той досвід, який ми хочемо дарувати нашим клієнтам. Ваше звернення вже опрацьоване. Дана ситуація перебуває на особистому контролі керівника проекту та буде проведено відповідну бесіду з персоналом.

Приносимо вибачення за цю ситуацію в аптеці та негативний клієнтський досвід. Ми вдячні, що поділилися ситуацією, адже це допомагає нам ставати кращими. Дякуємо за ваш відгук та бережіть себе!

Непогано заробляють

Олександр 10 января, 2026 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Запоріжжя, ул. Чаривная, д. 129- б Сама дорожча дорогуща з цінами зі стелі АПТЕКА. Придбав дві дрібниці випадково зайшов в цю крамницю ПЕРЕВІРИВ на сайті tabletki.ua на 15% дорожче чим у всіх інших крадуни дикі

Достоинства:

Дорожче за всіх

Недостатки:

Хапуги не нажруться

Ответ представителя Аптека низких цен 12 января, 2026 год

Кожна аптека має власні закупівельні умови, а отже й ціна може дещо змінюватись. Ми залишаємо за вами право вибору — ви можете самі обрати аптеку з найкращою ціною та зручним розташуванням. В розділі “Наявність в аптеках” або при оформленні замовлення ви зможете побачити остаточну ціну саме в тій аптеці, яка вам зручна.

При оформленні замовлення (у кошику) зверніть будь ласка увагу на ціну саме в тій аптеці, яку обираєте для самовивозу. Ви можете на anc.ua переглянути всі ціни в аптеках вашого міста та обрати найнижчу.

оплата 6500 на сайті

Валерія 7 января, 2026 год

Не знайшла ніде інформацію про погашення виплати зимових 6500 в аптеках. Вирішила спробувати на сайті АНЦ: вибрала необхідні товари, зручно оформила на сайті та сплатила 6500 з картки єПідтримки на фінальному етапі. Додатково проконсультувалася з спеціалістами компанії і все зробила інтуітивно правильно. Замовлення отримала в аптеці, операція пройшла успішно і в цілому дуже рада, що не має обмежень по товарам... Читать отзыв Не знайшла ніде інформацію про погашення виплати зимових 6500 в аптеках. Вирішила спробувати на сайті АНЦ: вибрала необхідні товари, зручно оформила на сайті та сплатила 6500 з картки єПідтримки на фінальному етапі. Додатково проконсультувалася з спеціалістами компанії і все зробила інтуітивно правильно. Замовлення отримала в аптеці, операція пройшла успішно і в цілому дуже рада, що не має обмежень по товарам і все так легко та просто. Позитивний експіріенс!

Ответ представителя Аптека низких цен 16 января, 2026 год

Нам дуже приємно і цінно отримувати такі відгуки від наших клієнтів! Раді бути корисними!

Отзывчивые, профессиональные!

Дмитрий 6 января, 2026 год

Девочки в аптеке АНЦ помогли оформить заказ по цене сайта и подробно показали как делать самостоятельно в вайбере. Большое спасибо! Удобно и цены намного ниже. Буду пробовать в следующий раз. А девушкам аптекарям почет и уважение, что настолько внимательны, тактичны и профессиональны к клиентам разных возрастов.

Ответ представителя Аптека низких цен 16 января, 2026 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку обслуговування наших фармацевтів! Нам дуже цінно та приємно отримувати такі розгорнуті відгуки від наших клієнтів.

Мошенники. Подделка

Игорь 1 января, 2026 год

Торгуют подделками. Купил сегодня пластинку хорватского препарата, который периодически курсами пью много лет. Эффект противоположный тому, который должен быть. Ощущения как будто какой-то отравы выпил. При звонке на горячую линию меня культурно послали на х*й. Я давно слышал, что сеть аптек АНЦ/Копейка массово торгуют подделками, но думал что это просто слухи, а теперь и сам столкнулся
П.С.: Кто не знал,... Читать отзыв Торгуют подделками. Купил сегодня пластинку хорватского препарата, который периодически курсами пью много лет. Эффект противоположный тому, который должен быть. Ощущения как будто какой-то отравы выпил. При звонке на горячую линию меня культурно послали на х*й. Я давно слышал, что сеть аптек АНЦ/Копейка массово торгуют подделками, но думал что это просто слухи, а теперь и сам столкнулся

П.С.: Кто не знал, анц и копейка это одна сеть.

1 согласен

Ответ представителя Аптека низких цен 2 января, 2026 год

Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією і не побачили ефекту від використання товару, який придбали саме в нашій аптеці.

Ми працюємо тільки з офіційними постачальниками і дистриб'юторами, гарантуємо високу якість продукції, дотримання належних умов зберігання всіх товарів у заводській упаковці, вимог законодавства та контролю терміну придатності. Тому ваше припущення про фальсифікований товар у нашому аптечному холдингу Аптека АНЦ не відповідає дійсності.

відсутнє поннятя дипломатії з клієнтами

пенсіонер Петро Сергійович 31 декабря, 2025 год

30. 12. 25. хотів купить тонометр у АНЦ м.Вінниця вул Пирогова 111А звернувсь до касира,нащо вона відповіла - на вітрині вибирайте.але не тут то було.На вітриі більше десь десяти тонометрів і на жодному ціни не має ,стою і думаю приблизно не менше 5 до 10 хв і ніяк не можу зрозуміти якже можна вибрати тонометр не бачачи його ціни... Читать отзыв 30. 12. 25. хотів купить тонометр у АНЦ м.Вінниця вул Пирогова 111А звернувсь до касира,нащо вона відповіла - на вітрині вибирайте.але не тут то було.На вітриі більше десь десяти тонометрів і на жодному ціни не має ,стою і думаю приблизно не менше 5 до 10 хв і ніяк не можу зрозуміти якже можна вибрати тонометр не бачачи його ціни звертаюсь знову до продавця на що чую все теж -виберіть і ми вам скажем ціну вона від1300 до 4000 тис. ,в розпачі прошу завідуючу-я завідуюча гукнула з сусідньої каси,,оказується все наблюдала і бачила,але дипломатії нуль, і все теж - виберіть і ми вам скажемо ціну не подобається звоніть5900. -як вам сервіс? Алеж справа не тільки в сервісі- справа в тому що мережа АНЦ відносно цін, проводить з кліянтами,якісь психологічні трюки, докажіть що це не так

Недостатки:

персонал може і вправно виконує роботу продавця,але ж продавець ще має вміти працювати дипломатично з клієнтами,а тут оцінка 2

Ответ представителя Аптека низких цен 2 января, 2026 год

Нам прикро, що ви отримали неякісне обслуговування, і це вплинуло на ваше враження. Ми цінуємо вашу відвертість і прагнемо покращити сервіс.

Будь ласка, зв’яжіться з нами за номером 5900 — наші фахівці уважно вислухають і допоможуть розв’язати ситуацію якнайшвидше.

персонал чудовий! так тримати!

Дар'я 23 декабря, 2025 год

Пишу відгук про Чудовий персонал аптек АНЦ)
Сервіс на вищому рівні: уважні, привітливі, компетентні фармацевти! Приємні у спілкуванні! Все підкажуть та проконсультують.
Дякую 🥰 всьому колективу компанії та аптек, завжди приємно робити покупки у вас )

Ответ представителя Аптека низких цен 16 января, 2026 год

Дякуємо за вашу лояльність та високу оцінку обслуговування наших фармацевтів! Ви мотивуєте нас ставати ще краще та постійно вдосконавлюватися!

зимова тисяча

Тетяна 19 декабря, 2025 год

Швидко оформила замовлення на сайті після перегляду інструкції на ютубі за кошти президентської тисячі, а через годину забрала в аптеці. Зробили зручно та зрозуміло. Також постійно погашую рецепти за програмою доступні ліки на спеціальній сторінці сайту АНЦ та забираю в аптеці. Дуже класно всі ці ініціативи та держ програми зроблені для клієнтів на сайті і найголовніше сууупер зрозуміло та легко.... Читать отзыв Швидко оформила замовлення на сайті після перегляду інструкції на ютубі за кошти президентської тисячі, а через годину забрала в аптеці. Зробили зручно та зрозуміло. Також постійно погашую рецепти за програмою доступні ліки на спеціальній сторінці сайту АНЦ та забираю в аптеці. Дуже класно всі ці ініціативи та держ програми зроблені для клієнтів на сайті і найголовніше сууупер зрозуміло та легко.

Ну об'єктивно круті 🔥

Ответ представителя Аптека низких цен 16 января, 2026 год

Дякуємо! Раді, що змогли виправдати ваші очікування. Продовжимо робити усе, щоб вам було зручно та комфортно

дополнение

Юлия 12 декабря, 2025 год

дополню отзыв) к сожалению стала пользоваться программой лояльности только в этом году и за стоооолько лет бы бонусов накопила. но это моя вина и теперь каждый раз не забываю и получаю что при заказе онлайн, что в аптеке при покупке. такой себе кешбек от аптеки приятный в реальных деньгах ❤️
процветания вам!

Ответ представителя Аптека низких цен 16 января, 2026 год

Дякуємо, що знайшли час написати такий детальний відгук до попередьного. Ми це дуже цінуємо!

решение вопросов клиентов быстро и качественно

Юлия 12 декабря, 2025 год

был сегодня неприятный момент в аптеке. горячая линия среагировала оперативно, все решили за минуту и мне приятна такая забота о клиенте. спасибо вам за низкие цены на лекарства, удобное расположение аптек и заботу о клиенте!

Ответ представителя Аптека низких цен 16 января, 2026 год

Щиро дякуємо! Кожна позитивна оцінка — це маленька перемога для нашої команди. Раді, що ви з нами.