Аптека низких цен (Аптека АНЦ) отзывы клиентов / страница 3
Аптека низких цен (Аптека АНЦ) отзывы клиентов
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Сеть аптек "Аптека низких цен" была создана в 2000 году. Все 14 лет существования сеть развивалась и на сегодняшний день Аптеку низких цен можно встретить в Киеве, Запорожье, Харькове, Днепропетровске и других городах Украины.
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 674 отзывов
Аптеки
Стало дешевле чем на таблетках и у конкурентов. Цены и акции радуют
Гарного дня та бережіть себе!
Найгірша Мережа Анц!!!!!
Отримавши за декілька років стажу на посадів фармацевта , вирішила влаштуватись на посаду ЗАВ в блищу зручну аптеку - так вийшло що це Анц знову ж таки. Перші враження негативні як і уся праця там, я попередила що не маю стажу завідуючої у цій мережі , і що мені потрібен деякий час щоб опанувати деякі навички саме у цій мережі - на що куратор сказала що всьому особисто навчить і буде завжди допомагати , натомість:
Дали аптеку без переобліку - в період коли там не було зав (місяць) там працювали різні заміни кожного дня з різних міст!!!. Влаштувалась 1 липня - а переоблік зробили 19 вересня ( про переоблік просила одразу майже кожні 2 тижні чула відмови якісь)
За це час було переведено ще 2 співробітників і ніхто не поворухнувся щоб зробити переоблік якби я не просила куратора !!!
Працювала перший період до середини вересня сама ! За фармацевта і за зав , за усіх! Підтримка зі сторони куратора була перший 1 або 1,5 в ті моменти коли я телефонувала і казала що більше не можу так ( фізично та морально мені було дуже тяжко) лише в ці моменти вона брала слухавку і заспокоювала , казала що в мене все окей в аптеці і тд. Лише щоб я залишилась.!!!
Надалі , коли я взяла співробітників - провели переоблік більше 50 000 недостача
Хотіли повісити на нас , повісили лише на мене штраф у розмірі (4000) , на питання за що сказали що за терміни ( я прийшла у липні а терміни були за квітень , травень , червень , липень , серпень, вересень)
По протоколу мало не бути термінів ранішніх та за три місяці від початку роботи - на це куратор не мала що відповісти і сказала цитую « По протоколу , чи не протоколу - ви маєте заплатити штраф !!!»
Куратор Наталія- коли питання стосувались адміністративних прав та по протоколу - людина не мала відповідь
З вересня - куратор не брала слухавки , не відповідала на повідомлення . Тотальний ігнор .!!!
Де ж та підтримка та допомога!?
Останньою каплею став переоблік який нам
поставили зненацька , не попередивши- чому , яка причина і тд,
Так вийшло що я захворіла і тиждень була на лікарняному з запаленням почок , куратор було повідмолена , що у мене. АЛЕ телефонувала і настоювала на тому щоб я прийшла у свій лікарняний день , на переоблік . Сама вона не була присутня, адже працює дистанційно …. А я з запаленням і температурою 39 маю бути!!!
заблокували зп з 16.01 а переоблік 28.01 ?! Це як взагалі ?
Виплатили малу частину офіційного за грудень лише 11.02 !!!
Зняли величезні суми! На прохання допомогти перевірити камери адже колектив був впевнений що товари були вкрадені замінами з інших аптек , ігнор та відмови ( дивіться та шукайте по камерах самі !) тоді чому є час перевірити по камерах виконання стандартів фармацевта - а замін з інших аптек ні ?!
На відповідь із одного працівника «найсильніший куратор» - тоді я не уявляю якщо вона сильний куратор- яка мережа Якщо така людина - яка блокує , ігнорує - сильний керівник
Тоді чому як мінімум 3 аптеки мали купу проблем ?! Чому я за весь час побачила її двічі ? 21 липня , та у 10 числах лютого?! Чому вона ігнорує усіх у кого проблемні питання ? Чому блокує своїх працівників , а коли телефонуєш до когось іншого- відповідь одна- звертайтесь до вашого куратора .А її нема!!!
Куратор - ігнорувала повідомлення з питаннями чому немає зп, тижнями
Дійшло до того що звільнилась я , і весь колектив . Блокувала у вайберах і тд , коли ми писали за зп . Коли намагаєшся щось вияснити , перекидає на когось проблеми . Ж*хлива мережа - поганий осад залишився , беруть попало кого , і потім так виходить , що працюєш і не знаєш заплатять тобі чи ні ?! Допоможуть у разі виникнення питань , чи ні !?
По заробітній платі наші фахівці проінформували та надали вам розгорнутий зворотній звʼязок. Вони додатково пропонували звернутися в аптеку та ознайомитись з результати переобліку, на що отримали відповідь від вас, що ви в цьому вже не зацікавлені.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання, то ви завжди можете звернутися за раз’ясненнями та детальною інформацією до керівника або куратора. Дякуємо за ваш внесок в компанію та бережіть себе! Показать 2 ответа
Меняют цену на забронированный товар
Или я не понимаю смысл брони?
доставка кур'єром АНЦ дуже сподобалась
Я більше ніколи не хочу мати з вами справи
Також через цю проблему я не бачу який статус мого замовлення. Останнє замовлення 120957630 я зробила вночі з понеділка на вівторок, і ось вже вечір середи і навіть відправлення замовлення ще не було, хоча ви обіцяєте доставку 1-2 робочі дні. Звертаючись в контакт-центр, вони кожного дня обіцяють відправку сьогодні ще й розмовляють так, ніби це не ви затримуєте і маєте вибачатись, а я маю вибачатись, що хочу отримати свою посилку в термін, бо в замовленні ліки, які я не маю пропускати ні дня.
Просто якесь дно. Я більше ніколи не хочу мати з вами справи. Просто найжахливіший сервіс, з яким я коли-небудь стикалась.
Ви раніше вже реєструвалися саме в особистому кабінеті на сайті або робили покупки без входу в кабінет? Потрібно зайти в особистий кабінет на сайті та вибрати варіант реєстрація. Можливо тому вам не надходить смс або лист на пошту і ви не можете зайти в особистий кабінет, тому що аккаунту з поштою та номером телефону не має. Спробуйте зареєструватися та знову спробувати зайти. Показать 1 ответ
телеграм та додаток
Тому Мінусів - не було та не помітив.
Плюсів - багато, все для клієнта в такий важкий час!
❤️
Зручний додаток та телеграм бот!
Дякуємо вам та бережіть себе!
Невдоволені,та непривітні фармацевти!
З фармацевтами буде проведена роз'яснювальна бесіда щодо стандартів та правил обслуговування клієнтів. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Дякуємо за цей відгук та очікуємо на зворотній зв'язок від вас. Показать 1 ответ
Неможливість скористатися наданою вами опцією
Дякуємо за цей відгук та фідбек!
замовлення е-1000 на сайті
Вигідно та дуже зручно замовляти ліки онлайн
Гарного дня та дякуємо за довіру!
Списали грошей більше ніж Замовлення на tabletki ua
Фармацевт із мене зробила монстра
На всю чергу, відмовилась дивитись моє замовлення, і хоча б спробувати перевірити чи може у системі збій. Далі підключилась її постійний клієнт у черзі, разом із фармацевтом грубо порекомендували навчитись користуватись сервісом tabletki.ua. хоча там у сервісі не можливо змінити в моменті замовлення, можна скасувати та рекомендували гучніше говорити, мене не чули, язвили. Фармацевт демонтраційно виклала свої гроші за зайвий товар у чеку. І забрала зайвий товар. ГРОШІ Я НЕ ВЗЯЛА. Зайвий товар теж. Розумію, звичайно, що потрібно перевірити ДО сплати що висвітилась на терміналі. Але ж фармацевт навіть не спробувала розібратись. Чи хоча просто сказати, що це система, що спробуємо розібратись, можливо дало збій. А не робити із мене ненормальну. І ще, не може додзвонитися на 5900 гарячу лінію. Щоб вирішити то питання відразу.
Дякуємо за цей відгук та ще раз приносимо вибачення за цю ситуацію в аптеці.
лікомат - топ!
Большой респект и спасибо! Как всегда все топ
Негативный
Приносимо вибачення за цей негативний клієнтський досвід та ситуацію. Взяли в роботу. Такі відгуки допомогають нам стати ще кращими для наших клієнтів та взяти в опрацювання проблемні питання.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та ще раз приносимо вибачення за негативний досвід.
сервіс Огієнка 10-А АНЦ
Тепер все!:) Аптека та мережа - 5 з 5!
Ми дужє цінуємо такі розгорнуті клієнтські фідбеки! Дякуємо вам та бережіть себе! ❤️
Класна мережа, а тепер і біля мого дому!
❤️
Обманывают своих покупателей
Дякуємо за ваш відгук та очікуємо на зворотній зв'язок від вас! Показать 1 ответ
Ужасный сервис, никому не рекомендую.
Взяли в роботу. Такі відгуки допомогають нам стати ще кращими для наших клієнтів та взяти в опрацювання проблемні питання. Дякуємо вам за зворотний зв’язок та ще раз приносимо вибачення за негативний досвід.
Ні ліків ні грошей !
Взяли в роботу. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі. Дякуємо вам за зворотний зв’язок та ще раз приносимо вибачення за негативний досвід.
мне нравится
Мирного неба та бережіть себе! Ваша мережа АНЦ 🤍
:Жахливе відношення
Такі відгуки допомогають нам стати ще кращими для наших клієнтів та взяти в опрацювання проблемні питання. Дякуємо вам за зворотний зв’язок та ще раз приносимо вибачення за негативний досвід.
Чесний відгук, аптеки в м.Миколаїв
P.s. хотілось б на районі (м. Миколаїв) ще мати аптеку з роботом, ще не був в таких.
роботи та лікомати - топ!
Гарного дня та бережіть себе!
Онлайн замовлення на сайті АНЦ
Такі відгуки допомогають нам стати ще кращими для наших клієнтів та взяти в опрацювання проблемні питання. Дякуємо вам за зворотний зв’язок та ще раз приносимо вибачення за негативний досвід.
Гарне відношення та знижки та пенсіонерів
Онлайн аптеки АНЦ та 9-1-1 обдурюють клієнтів.
Ви можете заздалегідь замовити товари на сайті (за ціною, що вказана на anc.ua) та забрати замовлення в аптеці за тією ціною, яка вам буде надіслана в смс повідомленні. Крім того відтепер саме на сайті anc.ua можна переглянути адреси аптек та вибрати в них найоптимальнішу для клієнта ціну на конкретний товар або товари. Ви можете самостійно переглянути адреси аптек та ціну в кожній з них та додати в кошик саме ту позицію, яка ви обрали при перегляді.
Для детального розуміння вашої ситуації зателефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного). Наші фахівці нададуть розгорнутий зворотній зв'язок та проконсультують.
переглядати ціни в кожній аптеці аля теблетки
На сайті дешевше вибір ціни як на таблетках
Також замовляв на є1000 на вашому сайті ліки для близької людини. Все попередні спроби на сайтах аптек у порівннянні з вашим - це... Читать отзыв Крута опція вибору ціни як на таблетках. Обираю потрібні ліки і дивлюсь по аптеках у Львові де сама вигідна та її розтошування. Раніше користувався вашим додатком, а тепер неоднарозово замовляю через сайт. Зручно вигідно і просто.
Також замовляв на є1000 на вашому сайті ліки для близької людини. Все попередні спроби на сайтах аптек у порівннянні з вашим - це небо і земля. Оформив замовлення за пару хвилин за тисячу та ще і доставку безкоштовну отримав.
Її відповідь була лише "гу гу."
Можливо, відгуки написані виключно співробітниками аптеки, а фармацевт, яка працювала 29 грудня 2024 року, мабуть, навчилася в коледжі лише відповідати "гу гу гу."
Дозвольте пояснити, як вона відповідала на кожне моє запитання фразою "гу гу гу."
Я прийшов і стояв близько 5–10 хвилин, чекаючи, поки фармацевт підійде.
Коли я сказав їй... Читать отзыв Я був в аптеки за адресою Данила щербаківського 56/7.
Можливо, відгуки написані виключно співробітниками аптеки, а фармацевт, яка працювала 29 грудня 2024 року, мабуть, навчилася в коледжі лише відповідати "гу гу гу."
Дозвольте пояснити, як вона відповідала на кожне моє запитання фразою "гу гу гу."
Я прийшов і стояв близько 5–10 хвилин, чекаючи, поки фармацевт підійде.
Коли я сказав їй "Здравствуйте," вона відповіла, видаючи звуки, жуючи їжу: "гу гу гу," замість того, щоб відповісти на привітання.
Я запитав її про ліки, і вона знову відповіла "гу гу гу гу."
Вона нарешті почала говорити зі мною, як із людиною, коли я показав їй рецепт і оплатив ліки.
Коли я подякував їй, вона знову відповіла "гу гу гу гу."
Можливо, весь персонал так відповідає клієнтам? Чи, можливо, ви навчаєте своїх співробітників відповідати "гу гу гу?"
Дайте знати, якщо потрібні додаткові правки!
Взяли в роботу. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
не попередили
Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Дякуємо за цей відгук та очікуємо на зворотний зв'язок від вас