Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) відгуки клієнтів / страница 2
Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) відгуки клієнтів
Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)
Мережа аптек "Аптека низьких цін" була створена у 2000 році. Усі 14 років існування мережа розвивалася і на сьогоднішній день Аптеку низьких цін можна зустріти у Києві, Запоріжжі, Харкові, Дніпропетровську та інших містах України.
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше
Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 659 відгуків
Аптеки
Ужасно очень плохо
Молодці ❤️
Велике... Читати відгук Гарне розтошування аптек по Києву, чемні дівчата та помірні ціни. Часто обираю саме ваші аптеки хоча поряд багато інших. А саме за сервіс, гарні аптеки та ціни на ліки. Також нещодавно почала накопичувати бонуси (фармацевт розповіла, а я вирішила чому ні), а також підписана та отримую персональні промокоди та бонуси на поштову скриньку. За це окреме мерсі ❤️
Велике дякую АНЦ!
Приємні ціни, сервіс високго рівня, зручність та круті онлайн застосунки
Бережіть себе та гарного дня!
Фільтр ціни, зручність сайту
Ужастная аптека
Дякуємо за ваш відгук та очікуємо на зворотній зв'язок від вас
Молодці! Вибираю АНЦ
Некомпетентний керівник
Працювала в мережі АНЦ протягом майже трьох років. Колектив був чудовий, заробітньою платою була задоволена, була можливість карʼєрного зростання. Проте у період коли мене перевели на посаду завідувача аптеки, поміняли куратора на Гебеш Лідію Степанівну і дуже різко змінились умови роботи. Людина перевищувала свої повноваження максимально: щотижневі недоречні зум-зустрічі, постійні дзвінки по показниках (навіть у неробочий час), психологічно... Читати відгук Доброго дня!
Працювала в мережі АНЦ протягом майже трьох років. Колектив був чудовий, заробітньою платою була задоволена, була можливість карʼєрного зростання. Проте у період коли мене перевели на посаду завідувача аптеки, поміняли куратора на Гебеш Лідію Степанівну і дуже різко змінились умови роботи. Людина перевищувала свої повноваження максимально: щотижневі недоречні зум-зустрічі, постійні дзвінки по показниках (навіть у неробочий час), психологічно тиснула, щоб працівники виконували показники, залякувала штрафами та звільненням. Коли працівники почали звільнятись, то нових не шукали, пояснюючи це нерентабельністю аптеки. Був період, коли у штаті аптеки залишилось два працівники і було питання про звільнення прибиральниці знову ж таки через нерентабельність. На питання стосовно таких умов роботи куратор відповіді не надавала. Коли почались ремонтні роботи в аптеці, оскільки з матеріальної кімнати аптеки без попередження почали робити складське приміщення, то доводилось працювати навіть з діркою у стіні та у холод. Коли повідомила, що хочу звільнитись, то мені відмовляли, оскільки не було персоналу, щоб вийти на заміну. На скільки знаю, то таким же шантажем новий працівник знайшовся. Стосовно звільнення, то переоблік відбувся через ДВА ТИЖНІ після мого звільнення, тому що по словах керівників не було повного складу ревізійної комісії. Жодних альтернатив ніхто не шукав. Я попередила керівництво про звільнення завчасно згідно з чинним законодавством, хоча могла не відпрацьовувати даний термін та погодилась працювати сама два тижні, оскільки куратор не могла знайти заміни навіть на день. Через певні сімейні обставини, була зобовʼязана поїхати за кордон та на переобліку мене не було. Очевидно, що недостача по сумі збіглась з моєю невиплаченою зарплатнею. Куратор відмовлялась надати мені будь-яку інформацію стосовно препаратів, які були на недостачі та суми, аргументуючи це тим, що я вже не працівник фірми. Я здогадувалась, що може бути недостача, оскільки у період моєї відсутності на аптеці був інший працівник та часті заміни, проте я не могла очікувати, що буде настільки велика недостача, тому що у попередній місяць тільки був переоблік. Таке враження складається, що нові працівники зовсім не звертали увагу на відпуск препаратів, можливо, спеціально робили недостачі, знаючи, що повністю все відшкодування буде на мені.
Не розумію, як при попередньому керівнику процес роботи був налагоджений, всі працівники виконували свої обовʼязки та дотримувались вимог фірми, а з новим все стало погано. Дуже прикро, що через таких некомпетентних осіб, які думають тільки про особисті показники та плани, працівники звільняються. Вважаю, що кадровикам потрібно більш прискіпливо обирати кандидатів на високі посади, тому що через таких осіб дуже негативне ставлення до мережі. Через свій поганий досвід роботи в АНЦ не маю бажання радити дану мережу в Івано-Франківську.
Чудова мережа
Гарного дня та бережіть себе!
Ціни, сервіс супер
Гарного дня та бережіть себе!
Задоволений мережою, постійний клієнт
лікомати супер
Гарного дня та бережіть себе!
Перше замовлення онлайн - дуже задоволена
Тому в контексті інтернет замовлень - сайт дуже зручний та все швидко. Що самостійно замовляти, що по телефону - ви отримуєте сервіс, компетентність і все на гарному рівні. Тому рекомендую! Раніше не користувалась, тому що не звикла купувати ліки не в аптеці і тим паче онлайн. А виявилось дарма)
Гарного дня та бережіть себе!
В додатку дешевше
Такі відгуки надихають нас та мотивують працювати ще старанніше, щоб бути ще зручнішими та корисними для наших клієнтів! Гарного дня та бережіть себе!
Молодцы + поддержка топ!
Поэтому компания и ваша поддержка молодцы. Бизнес с человеческим лицом. Рекомендовал и буду рекомендовать вас 👍🏻
Гарного дня та бережіть себе!
стало выгоднее
Спасибо АНЦ за возможность фильтра по цене и аптеке. Заметил, что цены с января дешевле чем на таблетках.юа Мониторю часто и разница в ценах существенная (в пользу АНЦ). Спасибо вам за такое отношение к лояльным клиентам, постоянное наличие всего необходимого и доступные цены.
Гарного дня та бережіть себе!
Стало дешевле чем на таблетках и у конкурентов. Цены и акции радуют
Гарного дня та бережіть себе!
Найгірша Мережа Анц!!!!!
Отримавши за декілька років стажу на посадів фармацевта , вирішила влаштуватись на посаду ЗАВ в блищу зручну аптеку - так вийшло що це Анц знову ж таки. Перші враження негативні як і уся праця там, я попередила що не маю стажу завідуючої у цій мережі , і що мені потрібен деякий час щоб опанувати деякі навички саме у цій мережі - на що куратор сказала що всьому особисто навчить і буде завжди допомагати , натомість:
Дали аптеку без переобліку - в період коли там не було зав (місяць) там працювали різні заміни кожного дня з різних міст!!!. Влаштувалась 1 липня - а переоблік зробили 19 вересня ( про переоблік просила одразу майже кожні 2 тижні чула відмови якісь)
За це час було переведено ще 2 співробітників і ніхто не поворухнувся щоб зробити переоблік якби я не просила куратора !!!
Працювала перший період до середини вересня сама ! За фармацевта і за зав , за усіх! Підтримка зі сторони куратора була перший 1 або 1,5 в ті моменти коли я телефонувала і казала що більше не можу так ( фізично та морально мені було дуже тяжко) лише в ці моменти вона брала слухавку і заспокоювала , казала що в мене все окей в аптеці і тд. Лише щоб я залишилась.!!!
Надалі , коли я взяла співробітників - провели переоблік більше 50 000 недостача
Хотіли повісити на нас , повісили лише на мене штраф у розмірі (4000) , на питання за що сказали що за терміни ( я прийшла у липні а терміни були за квітень , травень , червень , липень , серпень, вересень)
По протоколу мало не бути термінів ранішніх та за три місяці від початку роботи - на це куратор не мала що відповісти і сказала цитую « По протоколу , чи не протоколу - ви маєте заплатити штраф !!!»
Куратор Наталія- коли питання стосувались адміністративних прав та по протоколу - людина не мала відповідь
З вересня - куратор не брала слухавки , не відповідала на повідомлення . Тотальний ігнор .!!!
Де ж та підтримка та допомога!?
Останньою каплею став переоблік який нам
поставили зненацька , не попередивши- чому , яка причина і тд,
Так вийшло що я захворіла і тиждень була на лікарняному з запаленням почок , куратор було повідмолена , що у мене. АЛЕ телефонувала і настоювала на тому щоб я прийшла у свій лікарняний день , на переоблік . Сама вона не була присутня, адже працює дистанційно …. А я з запаленням і температурою 39 маю бути!!!
заблокували зп з 16.01 а переоблік 28.01 ?! Це як взагалі ?
Виплатили малу частину офіційного за грудень лише 11.02 !!!
Зняли величезні суми! На прохання допомогти перевірити камери адже колектив був впевнений що товари були вкрадені замінами з інших аптек , ігнор та відмови ( дивіться та шукайте по камерах самі !) тоді чому є час перевірити по камерах виконання стандартів фармацевта - а замін з інших аптек ні ?!
На відповідь із одного працівника «найсильніший куратор» - тоді я не уявляю якщо вона сильний куратор- яка мережа Якщо така людина - яка блокує , ігнорує - сильний керівник
Тоді чому як мінімум 3 аптеки мали купу проблем ?! Чому я за весь час побачила її двічі ? 21 липня , та у 10 числах лютого?! Чому вона ігнорує усіх у кого проблемні питання ? Чому блокує своїх працівників , а коли телефонуєш до когось іншого- відповідь одна- звертайтесь до вашого куратора .А її нема!!!
Куратор - ігнорувала повідомлення з питаннями чому немає зп, тижнями
Дійшло до того що звільнилась я , і весь колектив . Блокувала у вайберах і тд , коли ми писали за зп . Коли намагаєшся щось вияснити , перекидає на когось проблеми . Ж*хлива мережа - поганий осад залишився , беруть попало кого , і потім так виходить , що працюєш і не знаєш заплатять тобі чи ні ?! Допоможуть у разі виникнення питань , чи ні !?
По заробітній платі наші фахівці проінформували та надали вам розгорнутий зворотній звʼязок. Вони додатково пропонували звернутися в аптеку та ознайомитись з результати переобліку, на що отримали відповідь від вас, що ви в цьому вже не зацікавлені.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання, то ви завжди можете звернутися за раз’ясненнями та детальною інформацією до керівника або куратора. Дякуємо за ваш внесок в компанію та бережіть себе! Показати 2 відповіді
Меняют цену на забронированный товар
Или я не понимаю смысл брони?
доставка кур'єром АНЦ дуже сподобалась
Я більше ніколи не хочу мати з вами справи
Також через цю проблему я не бачу який статус мого замовлення. Останнє замовлення 120957630 я зробила вночі з понеділка на вівторок, і ось вже вечір середи і навіть відправлення замовлення ще не було, хоча ви обіцяєте доставку 1-2 робочі дні. Звертаючись в контакт-центр, вони кожного дня обіцяють відправку сьогодні ще й розмовляють так, ніби це не ви затримуєте і маєте вибачатись, а я маю вибачатись, що хочу отримати свою посилку в термін, бо в замовленні ліки, які я не маю пропускати ні дня.
Просто якесь дно. Я більше ніколи не хочу мати з вами справи. Просто найжахливіший сервіс, з яким я коли-небудь стикалась.
Ви раніше вже реєструвалися саме в особистому кабінеті на сайті або робили покупки без входу в кабінет? Потрібно зайти в особистий кабінет на сайті та вибрати варіант реєстрація. Можливо тому вам не надходить смс або лист на пошту і ви не можете зайти в особистий кабінет, тому що аккаунту з поштою та номером телефону не має. Спробуйте зареєструватися та знову спробувати зайти. Показати 1 відповідь
телеграм та додаток
Тому Мінусів - не було та не помітив.
Плюсів - багато, все для клієнта в такий важкий час!
❤️
Зручний додаток та телеграм бот!
Дякуємо вам та бережіть себе!
Невдоволені,та непривітні фармацевти!
З фармацевтами буде проведена роз'яснювальна бесіда щодо стандартів та правил обслуговування клієнтів. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Дякуємо за цей відгук та очікуємо на зворотній зв'язок від вас. Показати 1 відповідь
Неможливість скористатися наданою вами опцією
Дякуємо за цей відгук та фідбек!
замовлення е-1000 на сайті
Вигідно та дуже зручно замовляти ліки онлайн
Гарного дня та дякуємо за довіру!
Списали грошей більше ніж Замовлення на tabletki ua
Фармацевт із мене зробила монстра
На всю чергу, відмовилась дивитись моє замовлення, і хоча б спробувати перевірити чи може у системі збій. Далі підключилась її постійний клієнт у черзі, разом із фармацевтом грубо порекомендували навчитись користуватись сервісом tabletki.ua. хоча там у сервісі не можливо змінити в моменті замовлення, можна скасувати та рекомендували гучніше говорити, мене не чули, язвили. Фармацевт демонтраційно виклала свої гроші за зайвий товар у чеку. І забрала зайвий товар. ГРОШІ Я НЕ ВЗЯЛА. Зайвий товар теж. Розумію, звичайно, що потрібно перевірити ДО сплати що висвітилась на терміналі. Але ж фармацевт навіть не спробувала розібратись. Чи хоча просто сказати, що це система, що спробуємо розібратись, можливо дало збій. А не робити із мене ненормальну. І ще, не може додзвонитися на 5900 гарячу лінію. Щоб вирішити то питання відразу.
Дякуємо за цей відгук та ще раз приносимо вибачення за цю ситуацію в аптеці.
лікомат - топ!
Большой респект и спасибо! Как всегда все топ
Негативный
Приносимо вибачення за цей негативний клієнтський досвід та ситуацію. Взяли в роботу. Такі відгуки допомогають нам стати ще кращими для наших клієнтів та взяти в опрацювання проблемні питання.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та ще раз приносимо вибачення за негативний досвід.
сервіс Огієнка 10-А АНЦ
Тепер все!:) Аптека та мережа - 5 з 5!
Ми дужє цінуємо такі розгорнуті клієнтські фідбеки! Дякуємо вам та бережіть себе! ❤️