Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) відгуки

› › ›

1.9 5

12 відгуків / 75679 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не хотят продавать дешевые препараты

Ольга 24 липня, 2023 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 24.07.2023г в аптеке по адресу Семена Палия 70 мне отказали в прадаже препарата натрия хлорид ампулы, ссылаясь на его отсутствие. Взамен предложив более дорогую форму выпуска натрия хлорид флаконы. Хотя приложение Tabletki.ua показывало , что этот препарат есть в данной аптеке.
Т.е фармацевт для увеличения суммы чека отказывает в продаже дешёвых ампул, предлагая взамен более дорогую форму флаконы.

Недоліки:

Ради увеличения суммы чека дешевое заменяют дорогим

Відповідь представника Аптека низких цен 28 липня, 2023 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Нам дуже шкода, що у вас був негативний досвід в Аптека АНЦ.

Фармацевт не може не відпустити клієнту товар, якщо він є в аптеці та був замовлений онлайн. Актуальна інформація щодо наявності товару в аптеці не встигла оновитися на інтернет сервісах, а в замовлення можуть додаватися тільки ті позиції, які є на момент оформлення в аптеці. Данной випадок є поодиноким і несе винятковий характер. Приносимо вибачення за незручності.

Взяли в роботу. Будуть прийняті відповідні заходи. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.

Дякуємо вам за зворотний зв’язок та бережіть себе.

Благодарю за профессионализм

Гость 23 червня, 2023 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 Хочу поблагодарить всех сотрудников АНЦ на пр.Глушко 14/13 за внимание,человечность и быструю ,профессиональную работу.Отдельно большое спасибо Сергею!Успеха и процветания!

Відповідь представника Аптека низких цен 27 червня, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо вам за цей відгук та оцінку!

Ужасное обслуживание

Нечепуренко Инна 12 травня, 2023 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 Свершала покупку сегодня в аптеке АНЦ в г. Одесса, Академика Сахарова 24. Провизор Оксана мало того что плохо арентируеться что и как, очень долго отпускает клиентов, так еще и постоянно без настроения, хамит кидает здачи, как будто не люди к ним приходят а звери. Не хочется заходить в аптеку когда на смене этот провизор.

Переваги:

Они есть

Недоліки:

Работает неуравновешенный сотрудник

Відповідь представника Аптека низких цен 12 травня, 2023 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід в Аптека АНЦ.

Взяли в роботу вашу скаргу. З фармацевтами буде проведена профілактична бесіда щодо стандартів обслуговування та буде прийняті відповідні заходи.

Дякуємо за відгук та бережіть себе.

Наркотических расизм!

Я 9 грудня, 2022 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 Сегодня 9.12.2022г.
Я зашёл в аптеку по адресу Семёна Палия 100/1
Мне отказали в продаже одного шприц 20 куб.
Ссылаясь на то что их нема.
Но я не верю

Недоліки:

Обманывают

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Аптека низких цен 13 грудня, 2022 год

Приносимо вибачення за незручності. Дізнатися про наявність та вартість потрібних ліків та позицій можна не виходячи з дому. Зателефонуйте на номер 5900 (безкоштовного з мобільного) для уточнення даної інформації, а також можна відразу забронювати необхідні товари по телефону та забрати їх в аптеці.

Отличное обслуживание

Сергей 26 січня, 2022 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 Зашёл в аптеку копейка Глушко14 были проблемы с покупкой по ковидной карточке приятные девушки помогли Ала Сергеевна , спасибо

Переваги:

Молодцы

Відповідь представника Аптека низких цен 28 січня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук!:)

ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!

к 9 листопада, 2021 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 В Аптека АНЦ( круглосуточная), 09.11.2021г. в 5:27:13 по адресу г.Одесса, Академика Глушка,14 был зарезервирован товар, пришло сообщение, что товар можно получить. В Аптеке ни на звонок ни на стук никто не отвечал, прохожая женщина сказала, что они никогда не реагируют на звонки и посоветовала идти в другую Аптеку, которая работает круглосуточно согласно заявленному на сайте. Можно сообщить в налоговую, что... Читати відгук В Аптека АНЦ( круглосуточная), 09.11.2021г. в 5:27:13 по адресу г.Одесса, Академика Глушка,14 был зарезервирован товар, пришло сообщение, что товар можно получить. В Аптеке ни на звонок ни на стук никто не отвечал, прохожая женщина сказала, что они никогда не реагируют на звонки и посоветовала идти в другую Аптеку, которая работает круглосуточно согласно заявленному на сайте. Можно сообщить в налоговую, что режим Аптеки не соответсвует заявленному

Недоліки:

Відповідь представника Аптека низких цен 15 листопада, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам дуже шкода, що склалася подібна ситуація.

Передали інформацію в технічну службу. Проблема вирішується. Дякуємо за зворотній зв'язок.

Гарного дня і будьте здорові!

Некомпетентность персонала в Оде

Запишная Оксана Олеговна 28 жовтня, 2021 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 Одесса. Зашла вчера купить прозерин в аптеку на Добровольского 159, где мне сказали, сто без рецепта не продадут. На следующей день в аптеке на Пантелеймоновской купила без рецепта. Обучите своих фармацевтов или дайте правильные указания о продаже препаратов! Мало того, что считают пакет большой в ценник, а упаковывают все в кулечек для ампул. Поверьте старому больному человеку, который живёт на... Читати відгук Одесса. Зашла вчера купить прозерин в аптеку на Добровольского 159, где мне сказали, сто без рецепта не продадут. На следующей день в аптеке на Пантелеймоновской купила без рецепта. Обучите своих фармацевтов или дайте правильные указания о продаже препаратов! Мало того, что считают пакет большой в ценник, а упаковывают все в кулечек для ампул. Поверьте старому больному человеку, который живёт на Добровольского очень тяжело кататься по аптекам, которые могут продать препарат, который не нуждается в рецепте!

Переваги:

Есть хорошие фармацевты, обученные... А есть некомпетентные, из за которых приходится кататься по всему городу в поисках препарата, который не нуждается в рецепте, а его требует аптекарь!

Недоліки:

Некомпетентный мед персонал на Добровольского 159.одесса.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Аптека низких цен 29 жовтня, 2021 год

Доброго дня. Така група препаратів відпускаються за наявності рецепту. Вибачаємося за незручності.

Дякуємо за зворотній зв'язок. Для поліпшення якості обслуговування рекомендуємо вам затефонувати на 5900 (безкоштовно по Україні).

Интернет заказ

[email protected] 31 березня, 2021 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 Сегодня забирал интернет заказ в аптеке Копейка в городе Одесса на Глушко 14/13, на сумму 456,80грн, обслуживала тёмненькая девочка, судя по всему стажёр,
почему так решил? Потому что
-во-первых, была очередь из примерно 5-6 человек
-во-вторых, ошибки в каждом заказе, из-за чего потеря времени, на каждого примерно по 5-7 минут
Возникает вопрос, для чего вы рекламируете интернет заказы, без... Читати відгук Сегодня забирал интернет заказ в аптеке Копейка в городе Одесса на Глушко 14/13, на сумму 456,80грн, обслуживала тёмненькая девочка, судя по всему стажёр,
почему так решил? Потому что
-во-первых, была очередь из примерно 5-6 человек
-во-вторых, ошибки в каждом заказе, из-за чего потеря времени, на каждого примерно по 5-7 минут
Возникает вопрос, для чего вы рекламируете интернет заказы, без очереди, если это не так!!!
Для чего ставить неопытного сотрудника на эту работу? Примите меры пожалуйста!!!

Відповідь представника Аптека низких цен 1 квітня, 2021 год

Доброго дня! Нам щиро сумно за те, що у вас був неприємний досвід. Долучайтесь до нашого вайбер боту https://clc.to/LikeB, там ви можете після кожного візиту ставити свою оцінку за обслуговування. Ми вживаємо всіх заходів для поліпшення якості нашої роботи. Дякуємо за відгук та зворотній зв'язок!

З працівниками аптеки буде проведена роз'яснювальна робота. Взяли Ваш відгук в роботу, дуже дякуємо за зворотній зв'язок. Гарного дня і будьте здорові!

Я в шоке больше ни ногой в этот «привоз»

Ольга 16 червня, 2020 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 Продали витамины большую упаковку , через 1,5 месяца заканчивается срок годности я выпить их не успею!!!
Вернулась в аптеку вернуть.
Отказались брать, мол они же не просроченные . На горячей линии этой аптеки мадам мне ответила что это мои проблемы что я их не успею выпить.
Люди я мягко говоря с предисторией сроки смотрю всегда зная что там любители... Читати відгук Продали витамины большую упаковку , через 1,5 месяца заканчивается срок годности я выпить их не успею!!!
Вернулась в аптеку вернуть.
Отказались брать, мол они же не просроченные . На горячей линии этой аптеки мадам мне ответила что это мои проблемы что я их не успею выпить.
Люди я мягко говоря с предисторией сроки смотрю всегда зная что там любители втюхать, зашла за простым визируемом который принимает вся семья очень много лет. И обратилась к фармацевту у которого беру не первый год медикаменты и подумать не могла что она мне втюхает просрочку!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Некомпетентные фармацевты
Обманывают
Подсовывают просрочку

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Аптека низких цен 27 серпня, 2021 год

Ольга, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас був неприємний досвід відвідування нашої аптеки.

Ліцензійні умови зберігання та реалізації дотримані. До продажу допущений (прострочені препарати до продажу в аптеці не допускаються).

Ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» посилається на перелік товарів, що не підлягають обміну/поверненню, який затверджується КМУ. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений Постановою КМУ від 19.03.1994 р. № 172. Відповідно до цього документа не підлягають обміну (поверненню), зокрема, продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни та ряд непродовольчих товарів.

Відтак щодо лікарських засобів належної якості діє норма наказу МОЗ від 19 липня 2005 р. № 360, а саме: «Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають, про що розміщено оголошення в залі обслуговування».

Отже, у разі придбання ліків неналежної якості, якщо недоліки виявлено у межах терміну придатності, покупець має право вимагати або заміни їх на ліки належної якості, або повернення сплачених ним коштів. Товар, який ви придбали, не був простроченим.

Обман с ценой лекарства

Лидия 17 травня, 2019 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 Одесса глушко 14 закахали на сайте. Пробили чек пенсионеру больному жиабетом на сумму больше чем цена на сайте заставили заплать и не обьяснили что нет интернета и посмотреть заказ не могут

1 згоден

Відповідь представника Аптека низких цен 8 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Взяли в роботу. Дякуємо за ваш відгук!

Обслуживание ужасное!!!

Гость 23 січня, 2019 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 Обслуживают очень медленно,долго,хамят,чек не дают,карточку не хотят брать!!!Зачем тогда её выдавали?!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Прийняли взяли до відома і дякуємо за ваш відгук.

Монополисты - вот поэтому издеваются!

Гость (Украина, Одеса) 3 грудня, 2016 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 Возмущению нет предела!!! Зачем оставлять жалобы на горячей линии, если те, кто должен рассматривать эти жалобы, просто "забивают"!!! Уже дали повторно жалобу, оператор Валерия сказала, что теперь должен позвонить не просто менеджер, а старший менеджер))) Одним словом, гнилая контора сеть аптек низких цен!!! Не хватит лекарства продают таким образом, чтобы человек взял 2 упаковки, хотя есть упаковка побольше, так ещё... Читати відгук Возмущению нет предела!!! Зачем оставлять жалобы на горячей линии, если те, кто должен рассматривать эти жалобы, просто "забивают"!!! Уже дали повторно жалобу, оператор Валерия сказала, что теперь должен позвонить не просто менеджер, а старший менеджер))) Одним словом, гнилая контора сеть аптек низких цен!!! Не хватит лекарства продают таким образом, чтобы человек взял 2 упаковки, хотя есть упаковка побольше, так ещё и делают видимость работы! А всё потому что данная сеть монополист в своей сфере, вот и издеваются над людьми! В двух словах, СЛАВА УКРАИНЕ!!!
...А Гройсман всё обещает цены понизить)))

Переваги:

только цена.

Недоліки:

отношение к покупателям,
гнилое руководство,
отсутствие элементарной культуры!!!

1 згоден

Відповідь представника Аптека низких цен 23 вересня, 2021 год

Доброго дня! Зрозуміли Вас.

Нам дуже шкода, що сталася дана ситуація. Гарного дня і будьте здорові.

Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)

Мережа аптек "Аптека низьких цін" була створена у 2000 році. Усі 14 років існування мережа розвивалася і на сьогоднішній день Аптеку низьких цін можна зустріти у Києві, Запоріжжі, Харкові, Дніпропетровську та інших містах України.
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 12 відгуків

Аптеки