Аптека 911 отзывы клиентов / страница 5

Цены ниже и очень большой ассортимент

Павел Фрост 11 февраля, 2022 год

Уже больше полугода пользуюсь услугами Аптеки 911, заказываю как для себя, так и для родителей. Родителям мои уже за 70, поэтому лишний раз бегать по аптекам не хватает сил, а здесь выбрал на сайте все необходимое, оформил доставку адресную и быстро получил свой заказ. Цены здесь, кстати, ниже, поэтому переплаты нет никакой, плюс часто проводят всевозможные акции, так что можно... Читать отзыв Уже больше полугода пользуюсь услугами Аптеки 911, заказываю как для себя, так и для родителей. Родителям мои уже за 70, поэтому лишний раз бегать по аптекам не хватает сил, а здесь выбрал на сайте все необходимое, оформил доставку адресную и быстро получил свой заказ. Цены здесь, кстати, ниже, поэтому переплаты нет никакой, плюс часто проводят всевозможные акции, так что можно сэкономить еще больше. Есть так же удобная функция расшифровки рецепта от врача и многое другое.
Для себя отмечу возможность бронирования лекарств в аптеке поблизости, забираю свой заказ после работы по пути домой.

Ответ представителя Аптека 911 16 февраля, 2022 год

Добрий день, Павел Фрост! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Большой ассортимент и доступные цены!

Юлия 9 февраля, 2022 год

С того времени как узнала об этой аптеке, покупаю средства для умывания, шампуни, витамины и другие лекарства только здесь. Основное для меня преимущество - это то, что не нужно никуда ходить, выбирать, всё достаточно просто можно сделать через сайт. Тем более, что доставка УкрПочтой абсолютно бесплатная. Забрать посылку можно в любое удобное время. Теперь по поводу цен, они и так... Читать отзыв С того времени как узнала об этой аптеке, покупаю средства для умывания, шампуни, витамины и другие лекарства только здесь. Основное для меня преимущество - это то, что не нужно никуда ходить, выбирать, всё достаточно просто можно сделать через сайт. Тем более, что доставка УкрПочтой абсолютно бесплатная. Забрать посылку можно в любое удобное время. Теперь по поводу цен, они и так достаточно хорошие, так часто бывают еще и скидки, можно приобрести товар очень выгодно. Сроки проверяю всегда, никогда еще не было просрочек. Особенно тщательно проверяю витаминные комплексы - всё честно и надёжно. Могу смело рекомендовать.

Ответ представителя Аптека 911 16 февраля, 2022 год

Добрий день, Юлия! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Не рекомендую

Юрий 7 февраля, 2022 год

Поскольку эта аптечная сеть представлена у нас в городе несколькими аптеками, и на сайте есть опция получения заказанных лекарств в аптеке, решил воспользоваться "ковидной" тысячей, оформив заказ. Никто из менеджеров со мной не связывался, на сайте было указано, что после выполнения заказа получите смс для получения. Не дождавшись в течении четырех дней смс или эл.письма, решил уточнить ситуацию в аптеке,... Читать отзыв Поскольку эта аптечная сеть представлена у нас в городе несколькими аптеками, и на сайте есть опция получения заказанных лекарств в аптеке, решил воспользоваться "ковидной" тысячей, оформив заказ. Никто из менеджеров со мной не связывался, на сайте было указано, что после выполнения заказа получите смс для получения. Не дождавшись в течении четырех дней смс или эл.письма, решил уточнить ситуацию в аптеке, где мне сказали что заказа с таким номером не существует, звоните на горячую линию. Дозвонится туда, это тот еще квест. Но ответ оператора меня просто шокировал, бронь на заказ сохраняется три дня, этот срок прошел и заказ аннулирован. Из каких источников я должен был почерпнуть эту информацию оператор не уточнила. Хорошо хоть деньги на карточку вернули после звонка. Абсурд очевиден, лекарства были в аптеке(если были конечно), но никаких смс или звонков для получения не было. Получается ни клиенты, ни их деньги никому там не нужны. Вполне закономерно, после случившегося, я захотел написать отзыв на сайте компании. Вы правильно догадались - ни извинений, ни публикации отзыва я не дождался. Думайте, пользоваться ли услугами доставки лекарств этой аптечной сети?

Колл центр и решение проблем просто топ

Гость 7 февраля, 2022 год

Купила щётку елекьрическую месяц назад, она не работает. Пришла в ту же аптеку с чеком! И началось веселье! Звоните в колл центр, там раз в 5 мин отвечают и переводят в техподдержку которая сбрасывает! Длится это полчаса. Говорят едьте домой потом мы вам перезвоним! Класс просто! Ничего тут больше не куплю! Никольский аптека 911

Ответ представителя Аптека 911 7 февраля, 2022 год

Добрий день!

Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No33061. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

І як це розуміти? Нічого не замовляла. Ба більше мешкаю за містом.

Гость 2 февраля, 2022 год

Учора надійшло ось таке повідомлення. У аптеці 911 ніколи нічого не купувала.
Тимпаче у Києві на бул. Лесі Укр.
Сподіваюсь це помилково. А не такий маркетинговий хід🤔

Ответ представителя Аптека 911 3 февраля, 2022 год

Добрий день!

Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No31848. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Лучшие!!!!

Николай 2 февраля, 2022 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Глухів, ул. Терещенков, 28 Дополнение к предыдущему отзыву:аптека находится в г.Глухов,Сумской области по ул.Терещенков 28.Девочки еще и работают круглосуточно!А это-очень большой плюс!

Лучшие!!!!

Николай 2 февраля, 2022 год

Лучшая аптека города-однозначно!!Прекрасное обслуживание знающих свое дело специалистов!Если препаратов нет в наличии,то девочки всегда закажут или на аптеку или на Новую почту.Много где бывал,такого уровня знаний и человеческого отношения ,не встречал!

Ответ представителя Аптека 911 3 февраля, 2022 год

Добрий день, Николай! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Мне нравится хороший выбор

Игнат 2 февраля, 2022 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Глухів, ул. Циалковского, 6 В большинстве случаев я заказываю лекарства в аптеки 911, а затем забираю свой заказ в ближайшей аптеке. Заказывать удобно и быстро можно найти лекарства. Мне нравится хороший выбор и наличие удобных функций. Несколько раз заказывал родителям доставку лекарств на дом Укрпочтой. Все делается быстро и четко, плюс можно заказать адресную доставку. Буду и дальше пользоваться этой аптекой.

Ответ представителя Аптека 911 2 февраля, 2022 год

Добрий день,Игнат! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Аптека хорошая!

Анна 31 января, 2022 год

Мне нравится, что тут удобный сайт с простой навигацией и хорошо сделанными фильтрами. Ценовая политика адекватная, часто бывают скидки на косметику по уходу за лицом, иногда удается купить почти в два раза дешевле от обычно цены. Ассортимент реально очень большой! Доставку в основном выбираю Укрпочтой, так дешевле в моем случае.

Ответ представителя Аптека 911 1 февраля, 2022 год

Добрий день, Анна! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Суперова аптека

Соломія Подвайцатник 31 января, 2022 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Київ, ул. Вышгородская, 56/2 Суперова аптека. Персонал завжди ввічливий , не хамлять. Рекомендую, завжди всі препарати що потрібно в наявності. Рекомендую

Ответ представителя Аптека 911 31 января, 2022 год

Добрий день, Соломія Подвайцатник ! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Отличная аптека

Екатерина 31 января, 2022 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Київ, ул. Вышгородская, 56/2 Хорошая аптека: всегда достойный сервис и большой выбор лекарств. Пользуюсчь уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна качеством и ценой продукции

Ответ представителя Аптека 911 31 января, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Цены ночью

Алина 30 января, 2022 год

В аптеке 911 цена ночью на лекарства выше достаточно хорошо завышают, почему так? В других аптеках все хорошо

Достоинства:

Близко

Недостатки:

Высокие цены ночью

Ответ представителя Аптека 911 31 января, 2022 год

Добрий день, Алина!

Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No30970. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Развод на деньги.

Владимир. 30 января, 2022 год

Сотрудники аптеки 911 постоянно горят желанием содрать неимоверное количество денег за доставку которая якобы бесплатная, мотивируя это тем,что заказанные вами лекарственные средства отпускаются якобы по специальным рецептам и поэтому вы не можете заказать их доставку ни Укрпочтой ни Новой почтой а только лишь через курьерскую службу доставки у которой ну очень высокие тарифы.Один километр- четыре гривны. До Киева от... Читать отзыв Сотрудники аптеки 911 постоянно горят желанием содрать неимоверное количество денег за доставку которая якобы бесплатная, мотивируя это тем,что заказанные вами лекарственные средства отпускаются якобы по специальным рецептам и поэтому вы не можете заказать их доставку ни Укрпочтой ни Новой почтой а только лишь через курьерскую службу доставки у которой ну очень высокие тарифы.Один километр- четыре гривны. До Киева от моего населенного пункта 900 километров.Вот и выходит, что при стоимости заказа 700 гривен доставка обойдётся в 3600 гривен. Очень мутное жульё.

Достоинства:

Не обнаружены.

Недостатки:

Состоит из минусов целиком.

Ответ представителя Аптека 911 31 января, 2022 год

Уважаемый Владимир!
На сайте apteka911.ua Вы можете оформить платную срочную доставку курьером (в пределах города) и бесплатную доставку почтой по Украине.
У нас действительно есть курьерская доставка и стоимость ее составляет 150 грн. для расстояния до 5 км.+ 4 грн. за каждый километр, но она действует в пределах населенного пункта, в котором есть аптеки. Таким образом, Вы не сможете на сайте оформить срочную доставку курьером из Киева в близ лежащие населенные пункты.
Следовательно, суммы 3 600 грн за доставку быть не может.

В случае, если в Вашем населенном пункте нет аптек нашей сети, Вы можете оформить бесплатную доставку Укрпочтой и Новой почтой, в том числе лекарственных препаратов, наложенным платежом.
К сожалению, согласно лицензионных условий, доставка почтой с предоплатой не может распространятся на препараты с условием отпуска «по рецепту».
По любым вопросам Вы можете обратиться в чат-поддержку на нашем сайте либо по бесплатному номеру 0 800 505 911.

Розвод клієнтів

Анатолій 28 января, 2022 год

Неможливо розрахуватися повністю за ліки з бонусної картки коли просили оформити не попереджали це все для того щоб заманити людей

Ответ представителя Аптека 911 29 января, 2022 год

Добрий день, Анатолій!

Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No30564. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Отличная сеть.

Nikita Sazankov 28 января, 2022 год

Неоднократно пользовался услугами сети аптек 911. Стоит отметить, что это не только самая доступная аптека в моем регионе, но и самая богатая на ассортимент. В наличии всегда имеются фармакологические препараты различных групп. Цены на товары отличные. Когда нет определенного товара, я делаю заказ у них на сайте, что очень удобно. Аптека находится в шаговой доступности от моего дома.
Сейчас... Читать отзыв Неоднократно пользовался услугами сети аптек 911. Стоит отметить, что это не только самая доступная аптека в моем регионе, но и самая богатая на ассортимент. В наличии всегда имеются фармакологические препараты различных групп. Цены на товары отличные. Когда нет определенного товара, я делаю заказ у них на сайте, что очень удобно. Аптека находится в шаговой доступности от моего дома.
Сейчас я покупаю только тут, поскольку существует ряд достоинств: доступные цены, возможность заказать препараты не выходя из дома(если таковых нет в наличии), вежливый и толковый рабочий персонал.

Достоинства:

Возможность заказать товар, если того нет в наличии. Обслуживание, ассортимент и цены

Недостатки:

Лучше не видал.

Это просто ужас

Мила 28 января, 2022 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Харків, Валентиновская (бывшая Блюхера), 21 Так как, с 20 января приняли закон ,что людям 60+ можно приобрести лекарства с помощью "э Підтримка" мои родители решили приобрести лекарства в аптеке 911(Валентиновская 21)Лекарства им никто не продал,так как у них не потдержуется эта программа,просто не видят карточку терминалы и причём все 3-и.Еще начали бред говорить,что телефон не такой и т.д.Тогда почему в других сеть аптеках,все... Читать отзыв Так как, с 20 января приняли закон ,что людям 60+ можно приобрести лекарства с помощью "э Підтримка" мои родители решили приобрести лекарства в аптеке 911(Валентиновская 21)Лекарства им никто не продал,так как у них не потдержуется эта программа,просто не видят карточку терминалы и причём все 3-и.Еще начали бред говорить,что телефон не такой и т.д.Тогда почему в других сеть аптеках,все работает и телефон нормальный и карточка активна.

Достоинства:

Хамское обслуживание и не придержуются закона в выплатах ,,э Підтримка"

Ответ представителя Аптека 911 28 января, 2022 год

Добрий день, Мила!

Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No30300. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Хорошая онлайн-аптека

Ирина 25 января, 2022 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Глухів, ул. Циалковского, 6 В этой аптеке именно через сайт я неоднократно покупала и продолжаю покупать лекарства своим родителям, а периодически и пожилым соседям, у которых такой возможности нет, а в местных аптеках часто нужные таблетки отсутствуют в продаже.
По поводу сайта и вообще аптеки в целом ничего плохого сказать не могу. Я в плюсы запишу большой выбор различных лекарств, нормальные цены, быструю доставку,... Читать отзыв В этой аптеке именно через сайт я неоднократно покупала и продолжаю покупать лекарства своим родителям, а периодически и пожилым соседям, у которых такой возможности нет, а в местных аптеках часто нужные таблетки отсутствуют в продаже.
По поводу сайта и вообще аптеки в целом ничего плохого сказать не могу. Я в плюсы запишу большой выбор различных лекарств, нормальные цены, быструю доставку, причем можно выбирать непосредственно адресную доставку.
Еще здорово, что частенько можно наткнуться на какую-нибудь приятную акцию и неплохо так сэкономить на покупке определенного лекарства.

Хорошая сеть аптек

Валерия 22 января, 2022 год

Давненько уже покупаю лекарства в этой сети. Ассортимент у них хороший, всегда есть нужные препараты. Здесь работают хорошие фармацевты, помогают подобрать нужный препарат, могут дать грамотный совет. Цены приемлемые, иногда еще бывают и акции проходят, по этому часто захожу на сайт и смотрю их. Недавно заказывала лекарства родителям, курьер доставил их оперативно.

Не очень обслуживание

Виктория 19 января, 2022 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Сєвєродоне́цьк, бул. Дружбы народов, 43 Добрый день!Недавно была в аптеке оптовых цен г.Северодонецка ,бульвар Дружбы народов 43.Встречает меня фармацевт,которая еле передвигается с костылем или держится ходя за шкафы ,я подумала что она под мухой,обслуживает медленно т.к медленно передвигается.Где же молодые девочки легкие в передвижении.Спасибо.

Ответ представителя Аптека 911 19 января, 2022 год

Добрий день, Вікторія!

Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No28255. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів. Показать 1 ответ

Хорошие цены

Олег 18 января, 2022 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Дніпро, Бульвар Звездный, 1-А Очень удобное расположение. Всегда все есть в наличии. Постоянно пользуюсь услугами данной аптеки. Всегда покупаю только здесь таблетки, получается дешевле, чем в других аптеках.

Гарна аптека зі зручним сайтом

Елена 16 января, 2022 год

Мені аптека подобається. Гарні ціни, гарний асортимент, хоча і є куди розвиватись. Сайт реально дуже зручний, тому зробити вибір препарату та замовити його - нескладно. Є безкоштовна доставка поштою.

Достоинства:

ціни; сайт

Конфликт не решён

Гость 16 января, 2022 год

Катастрофически неприятный опыт, четыре часа потраченного времени и нервов. В результате возврат товара на 2500 грн.
В своих интервью, владелец аптеки Сергей Дениелян говорит о важности работы с командой, по итогу в Киеве команда будет работать против покупателя.
Отдел контроля качества может наврать вам о решении вопроса и своих действиях, а на следующий день повышать на вас голос и давить... Читать отзыв Катастрофически неприятный опыт, четыре часа потраченного времени и нервов. В результате возврат товара на 2500 грн.
В своих интервью, владелец аптеки Сергей Дениелян говорит о важности работы с командой, по итогу в Киеве команда будет работать против покупателя.
Отдел контроля качества может наврать вам о решении вопроса и своих действиях, а на следующий день повышать на вас голос и давить вас до конца.
Вопрос вы будете решать только за свой временной и энергетический счёт.
Ошибка персонала и нежелание её решить на самом начальном этапе покупки, привела к снежному кому конфликта. Меня как покупателя, по итогу, довели до слез. Кстати потом Девушка Которая это сделала спросила «могу предложить промокод, будете брать?» (это чтобы нивелировать срыв)
Серьезно?! Я уже как минимум просто не хочу быть вашим клиентом никогда! Это просто катастрофа, а не клиентоориентированность!

Безумно жаль что я не могу «тэгнуть» в этом отзыве кого-то выше «сотрудника отдела контроля»
Если вы можете мне помочь, и переключить вопрос на более решающую позицию в этой сети, прошу откликнуться!

Достоинства:

Ассортимент отличный, цены

Недостатки:

Работа с клиентами - катастрофа (аптека Киев на бульв.Леси Украинки 24 + отдел контроля качества)

Ответ представителя Аптека 911 16 января, 2022 год

Добрий день!

Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No27575. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Давно пользуемся услугами "Аптека 9-1-1"

Марина Глебова 16 января, 2022 год

Давно пользуемся услугами "Аптека 9-1-1" У матери проблемы щитовидной железы и каждый месяц после сдачи анализов нужно покупать лекарства. Пользоваться этой аптекой удобно так как заказываем адресную доставку. Большой ассортимент товаров, есть бесплатная доставка УкрПочтой.

Аптека отличная

Дмитрий 14 января, 2022 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Харків, пр.Тракторостроителей 7 Очень много раз уже выручала именно эта аптека. Бывало, что по району пробежишь, а нужного лекарства нет, а как только появится, сразу цена на него взлетает. В этой аптеке всегда есть большинство мед препаратов, которые мне нужны. Доставку они оформляют по укр почте. Жду около 2х дней, поэтому если покупаю, то сразу впрок. Причём на сайте есть скидки, мелочь, а... Читать отзыв Очень много раз уже выручала именно эта аптека. Бывало, что по району пробежишь, а нужного лекарства нет, а как только появится, сразу цена на него взлетает. В этой аптеке всегда есть большинство мед препаратов, которые мне нужны. Доставку они оформляют по укр почте. Жду около 2х дней, поэтому если покупаю, то сразу впрок. Причём на сайте есть скидки, мелочь, а приятно.

Удобно делать заказ, большой ассортимент

Анна 14 января, 2022 год

В аптеке мне нравится сервис, очень удобно, что можно не только удаленно заказать лекарства, причем по выгодной цене, но еще и могут доставить по определенному адресу. Я часто заказываю для родителей, они у меня не так часто выходят из-за проблем со здоровьем, а так как живу в другом городе, то для меня такая услуга очень удобна. Конечно если по рецептам... Читать отзыв В аптеке мне нравится сервис, очень удобно, что можно не только удаленно заказать лекарства, причем по выгодной цене, но еще и могут доставить по определенному адресу. Я часто заказываю для родителей, они у меня не так часто выходят из-за проблем со здоровьем, а так как живу в другом городе, то для меня такая услуга очень удобна. Конечно если по рецептам отпускают, то нужно идти в аптеку, но можно забронировать лекарство, так как некоторые привозят только под заказ. Ассортимент медпрепаратов очень большой, часто проводят акции, можно с приличной скидкой купить необходимые лекарства.

Отменили заказ и не вернули деньги

Александр 13 января, 2022 год

Как я понял, сотрудникам магазина плевать на покупателей. Сделал заказ на сайте и сразу оплатил, деньги списались, на следующий день позвонили и сказали: мы ваш заказ отменили и деньги вернём, заказывайте сами заново на сайте. Ну ок, жду когда вернут, прошло 2 недели, тишина. Опять звоню, говорят все вернули, а у меня на руках выписка из банка, что с того... Читать отзыв Как я понял, сотрудникам магазина плевать на покупателей. Сделал заказ на сайте и сразу оплатил, деньги списались, на следующий день позвонили и сказали: мы ваш заказ отменили и деньги вернём, заказывайте сами заново на сайте. Ну ок, жду когда вернут, прошло 2 недели, тишина. Опять звоню, говорят все вернули, а у меня на руках выписка из банка, что с того момента вообще не было никаких операций по карте. Сказали разберёмся, вот вам номер обращения 17320 - ждите, перезвоним. Никто так и не перезвонил и деньги не вернул. Прошло уже 2 месяца.

Аптека 911 - Отменили заказ и не вернули деньги

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека 911 14 января, 2022 год

Доброго дня, Олександр! Очікуйте, найближчим часом з Вами зв'яжеться наш менеджер для вирішення даного питання. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Добра праця

Олег Л. 10 января, 2022 год

Частіше у відгуках сварять, але мені подобається робота "Аптеки 911". Користуюсь сервісом біля року, завжди швидко, зручно, бекоштовна доставка до дому, ціни на ліки помірковані, бувають промокоди для знижки.
Одне не враховано - щоб отримати бонуксну картку треба шукати якісь аптечні пункти... А якщо їх немає поруч?

Ответ представителя Аптека 911 10 января, 2022 год

Добрий день, Олег Л.!

Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No26454. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів

Відкривають ліки перед відправкою

Сергій 5 января, 2022 год

Отримав замість двох упакованих пакунків - розірвані з випадаючими з них ампулами. Як пояснила оператор - це в цілях перевірки наявності ліків в упаковках. Чому тоді презервативи не відкриваєте перевірити, або ще щось? Дивно, хоч до цього завжди замовляв в них, але більше не стану.

Ответ представителя Аптека 911 5 января, 2022 год

Добрий день, Сергій!

Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No25640. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів