Аптека 911
Опубліковано 21 січня, 2015 год
Національна аптечна мережа 9-1-1 - це не лише безліч аптек у різних містах України, а й онлайн-аптека. Фармацевти завжди з радістю допоможуть вам підібрати необхідний препарат, а на сайті аптеки завдяки зручній навігації ви завжди зможете підібрати собі медикаменти самостійно за своїми симптомами.
Аптеки
Доставка поштою ліків вийшла дорожче ніж в аптеці
Фармацевт порушує чинне законодавство
Автоматичного подовження паперових рецептів до 90 днів немає. Тривалість його дії (30 чи 90 днів) встановлює сам лікар, роблячи відповідну позначку на бланку під час виписування.
У вашому випадку був виписаний рецепт на місяць (30 календарних днів), і ніяких додаткових позначок на 90 днів на бланку не було.
Фармацевт діяла суворо за правилами, адже видавати ліки за протермінованим документом вона не має права.
Для поновлення рецепту або виписування нового на довший термін необхідно звернутися до вашого лікаря.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Приємно вражена рівнем сервісу цієї компанії!
Весь процес — від моменту оформлення замовлення на сайті до безпосереднього отримання — зайняв менше тридцяти хвилин.
Особливо радує, що якість обслуговування залишається на найвищому рівні при дуже мінімальній і чесній націнці на товар.
Щиро дякую команді за професіоналізм та оперативність!
З найкращими побажаннями і вдячністю
В пріоритеті завжди ваша мережа, так як, в інших був неприємний досвід.
Живу в м. Харків, і з початку війни, так вже вийшло, що працювала тільки одна аптека поруч. 911 на Гвардійців-Широнінців 50/29
Завжди привітний колектив.
Але окрема велика дяка фармацевту та завідувачу Родіону Олександровичу за бездоганну роботу та людяне ставлення. Ваша компетентність, терпіння і готовність... Читати відгук Добрий день
В пріоритеті завжди ваша мережа, так як, в інших був неприємний досвід.
Живу в м. Харків, і з початку війни, так вже вийшло, що працювала тільки одна аптека поруч. 911 на Гвардійців-Широнінців 50/29
Завжди привітний колектив.
Але окрема велика дяка фармацевту та завідувачу Родіону Олександровичу за бездоганну роботу та людяне ставлення. Ваша компетентність, терпіння і готовність допомогти справляють найкраще враження. Такі фахівці є справжньою окрасою своєї професії. Бажаю вам успіхів, вдячних клієнтів і всього найкращого!
фармацевти жахливі
Так тримати!!!
Величезний вибір ліків та супутніх товарів, адекватні ціни та дуже зручна система пошуку та бронювання на сайті. Дуже рада, що відкрила собі цю аптеку. Дякую Вам за такий сервіс.
Нехай Ваша мережа розширюється та процвітає)
5 зірочок!!!!!!!
Не видають чек
Був в той день в інших аптеках і там нормально самі видають чек.
Задоволений сервісом і асортиментом
Дуже задоволена візитом до аптеки за адресою вул. Гвардійців-Широнінців, буд. 50/29, місто Харків
Найгірше обслуговування
Замовила жувальні вітаміни для дитини ,прийшли гарно запаковані тут проблем немає .Після відкриття одразу було помітно ,що всі вітаміни склеєні між собою,і однозначно перед цим були підтаєвші,відповідно не вірне зберігання лікарських засобів в аптеці,не притримуючи температурного режиму,та взагалі невідомо,як їх зберігали півтори року ,(так ,як термін придатності 2 роки і закінчується в... Читати відгук Найгірше обслуговування мережі ,з яким прийшлось стикатись .
Замовила жувальні вітаміни для дитини ,прийшли гарно запаковані тут проблем немає .Після відкриття одразу було помітно ,що всі вітаміни склеєні між собою,і однозначно перед цим були підтаєвші,відповідно не вірне зберігання лікарських засобів в аптеці,не притримуючи температурного режиму,та взагалі невідомо,як їх зберігали півтори року ,(так ,як термін придатності 2 роки і закінчується в серпні 2026)можливо транспортували туди сюди перевізниками ,про це знати ніхто не може .Відгук написала ,як зʼявився час ,не потребувала ні повернення коштів ні заміну ,хотіла настережити на майбутнє зухвале зберігання лікарських засобів хочаб які стосуються дітей .Але тут найцікавіше,мені перетелефонували з «відділу контролю та якості мережі аптеки 911»
та замість вибачень ,або хочаб діалогу розуміння ,-в грубому тоні почали казати ,що ніякого повернення робити не збираються,але я ніде не зазначала ні про ніяке повернення.21 сторіччя ,хоча б завчили скрипт за яким потрібно розмовляти з клієнтом ,тимпаче в ситуації в якій виникла проблема .Залишили дуже негативно ставлення до Вашої мережі .
Дякую за турботу
Шахрайська аптека
Далі... купляла ліки в цієї аптеці, чималий список, але при перевірці товару побачила, що антибіотка, котрий був в тому же списку немає серед виданих мені ліків. Я зробила... Читати відгук Перший раз завітала в цю аптеку по вул. Сагайдачного в Києві і була дуже недовольна. Чому? Тому, що в цій аптеці потребують рецепти на ті ліки, на котрі взагалі рецепти не потрібні.
Далі... купляла ліки в цієї аптеці, чималий список, але при перевірці товару побачила, що антибіотка, котрий був в тому же списку немає серед виданих мені ліків. Я зробила зауваження продавцю по поводу недостачі ліків, на що вона мене запевнила, що всі куплені мною ліки вона мені віддала і все має бути на місті. Ну ок. Я чалапаю до дому, відкриваю пекет з ліками, ретельно передивляюсь його, а антибіотиків такі немає! І грошей заплачених за той антибіотик теж нема!!!
Другий раз пішла в цю аптеку, тому, що знаходиться поряд. Продає ліки така ж продавчиня в віку, але уже інша. Я задаю їй питання з приводу покупки вітаміна С 500 мг. Вона мене запевняє, що такий вітамін є і продає мені дві бутилки по 90 грн за кожну Витамин С + Цинк 500 мг. !!!
У мене просто не має слів з цих фахівців аптечної торгівлі.
В цю аптеку я точно більше не піду ніколи і нікому не пораджу, всіх буду відмовляти!!!!
Хороша аптека з лояльними цінами
Не купуйте ліки в цих шахраїв
Далі 21го лютого я купував 2 одиниці ліків на суму 540.50 грн і мені списали з бонусів 135 грн, що становить майже 25% від суми. Після цього я купляв інші товари, і відразу стало видно, що з бонусів можуть списати якусь мізерну суму. Я зателефонував на їх гарячу лінію, і вони мене запевнили, що нічого не змінювалось. Тому я вирішив купити ті самі ліки ще раз, це було 10 березня - той самий товар в чеку, така сама кількість (2 одиниці) на суму 738,50грн і мені списали лише 22,50грн! тобто лише 3%! Я знову зателефонував їм на гарячу лінію, вони почали брехати, що нічого в них не мінялось, але коли я назвав 2 номери замовлення, які були ідентичними, то брехати далі вже не було ніякого сенсу, і вони сказали, що в лютому вони змінили відсоток для бонусів які можна списати! і це вже після початку дії акції!
Я порадив родичці скористатись цією програмою, бо все так класно працювало, і вона витратила на них майже всю 1000 грн від держави. Але коли їй знадобилось купити ліки і вона розраховувала, що зможе використати біля 20% від суми бонусами, то дуже здивувалась, бо купивши ліки на суму 1631,50 грн їй списали лише 29,50грн! тобто всього 1,8% від суми! В неї бонусів більше 900грн, тепер щоб їх використати їй треба витратити на цих шахраїв приблизно 50 000грн. Цією програмою скористалися сотні тисяч людей і вони отримали від них сотні мільйонів гривень, але вирішили, що їм не вигідно так бонуси роздавати. Я робив десятки замовлень на місяць і купляв переважно в мережі цих аптек, але тепер я тут купую лише у крайньому випадку - і вам раджу робити те саме. Додаю фотографії всіх чеків, щоб не подумали, що я щось придумав.
Хочемо надати роз’яснення, щодо роботи програми лояльності, на які ви посилаєтесь у своєму відгуку:
https://apteka911.ua/ua/aktivatsiya-kartyi-postoyannogo-klienta
Згідно з п. 3.4. правил програми, мережа залишає за собою право змінювати умови нарахування та списання бонусів. Актуальна інформація завжди публікується на нашому офіційному сайті.
Умови передбачають можливість оплати бонусами до 40% вартості товару. Проте для різних категорій товарів встановлено різні пороги списання. Зокрема, при замовленні онлайн мінімальний поріг становить 3%, а в аптеках — 5% (п. 2.1). Система автоматично розраховує доступну суму списання для кожного конкретного чеку залежно від обраних позицій.
Бонуси не можуть бути списані на товари, що беруть участь у державних програмах («Доступні ліки»), соціальних проєктах виробників або на товари, заброньовані через сторонні сервіси (п. 2.3).
Нагадуємо, що існує спеціальний перелік товарів (п. 2.2), які можна придбати за 1 грн, списавши 100% вартості бонусами. Цей перелік оновлюється щомісяця, ознайомитися з ним можна за посиланням на нашому сайті.
При списанні бонусів, всі розрахунки здійснюються автоматично згідно з чинними правилами, щоб забезпечити роботу програми для мільйонів наших клієнтів.
Сподіваємося на ваше розуміння та будемо раді бачити вас знову.
Дякуємо Вам та бажаємо міцного здоровʼя.
Я рекомендую цю мережу. Молодці.
Окреме дякую за можливість консультації із лікарями. Дякую лікарю Ірині Михайлівні та Аліна Олександровні за лікування та консультацію, я дуже вдячний лікарям за їх професіоналізм! 911 мережа одна з найкращих, якщо не найкраща. Дякую!
Зручне бронювання онлайн
Аптека якою я користуюся
Купую тут все що потрібно для себе та близьких.
Сервіс, ціни, розташування - завжди поруч.
Дякую.
Аптека 911!!!
Завжди приємні фармацевти, можуть дати пораду.
Слова подяки аптеці 9-1-1