Аптека 911 отзывы клиентов / страница 6

› ›

3.5 5

326 отзывов / 54185 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ані ліків, ані

Вікторія 27 декабря, 2021 год

Відвідала аптеку 911 в м.Роздільна на вул.Європейська з метою придбати вальсакор 160. "Фармацевт" Горничар Вікторія Сергіївна натомість продала мені вальсакор HD ,хоча я перед тим звернула її увагу, що потрібен саме вальсакор без діуретика. Розрахувалася карткою. Повернення коштів вона не змогла оформими. Тож похід до цієї аптеки обернувся для мене втратою 474грн та нервів. Абсолютно некомпетениний персонал. Навіть не вибачилися.

Достоинства:

Потрібні ліки були в наявності

Недостатки:

Не компетентний персонал, незнання елементарних основ фармакології, "втюхування" більш дорожчих аналогів

Ответ представителя Аптека 911 30 декабря, 2021 год

Доброго дня, Вікторія !
Служба підтримки клієнтів, дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №24097. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.
Дякуємо Вам, за можливість ставати краще для наших клієнтів.
Бажаємо Вам міцного здоров'я.

Заказываем доставку через Укрпочту

Анна 20 декабря, 2021 год

К сожалению, мои родители живут в сельской местности и поблизости нет абсолютно нормальной аптеки, поэтому я заказываю у них адресную доставку всех необходимых лекарств и витаминов раз в месяц, заказывая их на сайте Аптеки-911. Заказываем доставку через Укрпочту, потому что тогда при сумме 500 гривен она бесплатна. Обычно мы не ждем посылки очень долгой, 2-3 дня, но следует учитывать, что... Читать отзыв К сожалению, мои родители живут в сельской местности и поблизости нет абсолютно нормальной аптеки, поэтому я заказываю у них адресную доставку всех необходимых лекарств и витаминов раз в месяц, заказывая их на сайте Аптеки-911. Заказываем доставку через Укрпочту, потому что тогда при сумме 500 гривен она бесплатна. Обычно мы не ждем посылки очень долгой, 2-3 дня, но следует учитывать, что мы живем в Волынской области. Сайт удобен для рядового пользователя, богат каталог, есть функция поиска. Но главное, ценовая политика здесь на 6-8% ниже, чем в обычной аптеке, что в сумме с учетом количества, которое мы заказываем, позволяет существенно сэкономить.

Хорошая аптека.

Татьяна 14 декабря, 2021 год

Часто пользуюсь услугами аптеки 911. После перелома ноги у отца стала пользоваться адресной доставкой лекарств, так как ходить самому на дальние расстояния ему уже тяжело, а я живу в другом городе и часто приезжать нет возможности. Сайт для заказа очень удобен, в основном ищу через поиск, а когда не могу найти, то можно искать по разделам (очень удобно).Доставляют лекарства быстро... Читать отзыв Часто пользуюсь услугами аптеки 911. После перелома ноги у отца стала пользоваться адресной доставкой лекарств, так как ходить самому на дальние расстояния ему уже тяжело, а я живу в другом городе и часто приезжать нет возможности. Сайт для заказа очень удобен, в основном ищу через поиск, а когда не могу найти, то можно искать по разделам (очень удобно).Доставляют лекарства быстро и строго по списку. Накладок никогда не было. Один раз воспользовалась услугой расшифровка рецепта от врача (просто даже примерно не могла разобрать, что это за лекарство). Просто загрузила рецепт и мне на вайбер прислали ответ. Ответ пришел в течении часа. На данный момент я довольна сервисом аптеки 911.

Ответ представителя Аптека 911 15 декабря, 2021 год

Дякуємо за відгук! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Каждый раз остаюсь довольна!

Наташа Тайбасарова 9 декабря, 2021 год

Аптека нравится, часто заказываю с нее лекарства для мамы и витамины. Нравится большой ассортимент лекарств, все что я не нахожу в обычных оффлайн аптеках, я без проблем нахожу на сайте. Кстати, сайт удобный и понятный, я быстро разобралась что и как) Доставку оформляю укр почтой, она не только быстрая, но еще и бесплатная)) Ничего плохого не скажу, я каждый раз... Читать отзыв Аптека нравится, часто заказываю с нее лекарства для мамы и витамины. Нравится большой ассортимент лекарств, все что я не нахожу в обычных оффлайн аптеках, я без проблем нахожу на сайте. Кстати, сайт удобный и понятный, я быстро разобралась что и как) Доставку оформляю укр почтой, она не только быстрая, но еще и бесплатная)) Ничего плохого не скажу, я каждый раз остаюсь довольна!

Жалоба на сотрудницу Юлию

Елена 8 декабря, 2021 год

Харьков, аптека 911 на улице Велозаводская 38А.
Сегодня, 8 дек.21 г., Зайдя за лекарствами я выслушала от продавца Юлии фразы, что я ей неприятна, что она не собирается налаживать отношения с покупателями, чтобы я шла за 2м заказом в другую кассу, где новая очередь.
Я в шоке, как будто попала на базар. Наелась хамства на ровном месте. Тепер сюда ни... Читать отзыв Харьков, аптека 911 на улице Велозаводская 38А.
Сегодня, 8 дек.21 г., Зайдя за лекарствами я выслушала от продавца Юлии фразы, что я ей неприятна, что она не собирается налаживать отношения с покупателями, чтобы я шла за 2м заказом в другую кассу, где новая очередь.
Я в шоке, как будто попала на базар. Наелась хамства на ровном месте. Тепер сюда ни ногой. Благо рядом есть аптеки других сетей.

Ответ представителя Аптека 911 11 декабря, 2021 год

Доброго дня, Олена!
Служба підтримки клієнтів, дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №20242. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.
Дякуємо Вам, за можливість ставати краще для наших клієнтів.
Бажаємо Вам міцного здоров'я. Показать 1 ответ

Худшая организация ,которую встречала

Гость 7 декабря, 2021 год

Собирали заказ больше суток .Так и еще прислали абсолютно не тот товар ,что заказала . Единственное решение ,которое предложил оператор ,после обращения с моей проблемой ,так это заново оформить заказ . ВЫ СЕРЬЕЗНО?! ТОЛЬКО ВРЕМЯ ЗРЯ ПОТРАТИЛА .

Достоинства:

Плюс только тот ,что оператор в вайбере быстро отвечает .

Недостатки:

Долгая отправка
Товар не соответствует сделаному заказу
Проблема никак не решается .

Ответ представителя Аптека 911 11 декабря, 2021 год

Доброго дня!
Служба підтримки клієнтів, дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №19961. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.
Дякуємо Вам, за можливість ставати краще для наших клієнтів.
Бажаємо Вам міцного здоров'я.

Хорошая аптека с толковым персоналом.

Олег 6 декабря, 2021 год

Первый раз пришлось заказывать лекарства через интернет и мне понравилось как меня здесь обслужили. Особенно интересной оказалась возможность проконсультироваться с врачом по телефону, даже и не слышал раньше такого, чтобы это можно было сделать через сайт аптеки.. Я благодарен, что получил консультацию от врача, особенно по гормональным препаратам. Вижу здесь работают грамотные специалисты, потому что эффект от лекарств ощутим, и... Читать отзыв Первый раз пришлось заказывать лекарства через интернет и мне понравилось как меня здесь обслужили. Особенно интересной оказалась возможность проконсультироваться с врачом по телефону, даже и не слышал раньше такого, чтобы это можно было сделать через сайт аптеки.. Я благодарен, что получил консультацию от врача, особенно по гормональным препаратам. Вижу здесь работают грамотные специалисты, потому что эффект от лекарств ощутим, и я вижу что купил нужные. С отправкой лекарств задержек не возникло, не пришлось перезванивать и напоминать. Доставка Укрпочтой оказалась бесплатной.

"Приємно вражена"

Наталія 29 ноября, 2021 год

Аптека 23, смп. Велика Писарівка, Сумської обл. Провізор Марина.
Чотири рази приходилось купувати ліки в неї, і кожен раз якісь негаразди: консультує, що Спазмалгону немає і продає Спазго, як з такою ж діючою речовиною, що далеко не так; в одній запечатаній упаковці в неї блістери по різній ціні. Останнє спілкування з даним провізором було "не перевершеним" : прошу продати... Читать отзыв Аптека 23, смп. Велика Писарівка, Сумської обл. Провізор Марина.
Чотири рази приходилось купувати ліки в неї, і кожен раз якісь негаразди: консультує, що Спазмалгону немає і продає Спазго, як з такою ж діючою речовиною, що далеко не так; в одній запечатаній упаковці в неї блістери по різній ціні. Останнє спілкування з даним провізором було "не перевершеним" : прошу продати мені циннарізін, ко-амлесса 4/1,25/5.Розглядаю чек і що мені продали:Валеріану - 3 блістери, Ко-пренеса 4/1,25. Моєму подиву не було меж. На моє запитання, чому мені дали не те що я просила, була відповідь, що вона видала все, що я замовляли і мені потрібно дзвонити в колцентр для вирішення питання. Потім ми слухали відеозапис зі свідком,який підтвердив "помилку" провізора, було не вірне рахування грошей та їх повернення , але не надійшло жодного вибачення. Крім того провізор проговорила, що тут кожен день багато " таких" приходить і щоб я більше не підходила до неї за ліками. З ліків, які мені були потрібні продала циннарізін, ко- амлесса, сказала немає(ліки були в наявності). Виникає питання: чому не компетентні, безграмотні люди працюють в аптеці? Не мають елементарної поваги до людей, в них відсутня будь яка етика спілкування з людьми. І це норма? Так повинно бути? З таким відношенням до людей, ми ніколи не будемо жити краще.
Чому провізор дозволяє собі "впарювати" ліки, які людині не потрібні; обманювати покупців, - надаючи не достовірну інформацію? Це її особиста ініціатива? Адже дана аптека (911),як і інші має значні прибутки від продажу ліків та іншого, і цього ще замало? Шановні, схаменіться! Куди ми" котимось"?

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Втратила марно час і спокій

Ответ представителя Аптека 911 30 ноября, 2021 год

Доброго дня, Наталія!
Служба підтримки клієнтів, дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №17957. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.
Дякуємо Вам, за можливість ставати краще для наших клієнтів.
Бажаємо Вам міцного здоров'я.

Советую эту аптеку с хорошим ассортиментом

Ирина 24 ноября, 2021 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Дніпро, Бульвар Звездный, 1-А Мне очень удобно покупать таблетки через интернет, не нужно тратить время на походы в аптеки. Заказывала уже не один раз на этом сайте. Очень удобно им пользоваться. Сразу все интуитивно понятно. Есть подробное описание к каждому препарату. У них часто проходят различные акции. Можно выгодно приобрести препараты, если вовремя увидеть акционное предложение. Ассортимент тут разнообразный. Я заказываю доставку укрпочтой. Доставку... Читать отзыв Мне очень удобно покупать таблетки через интернет, не нужно тратить время на походы в аптеки. Заказывала уже не один раз на этом сайте. Очень удобно им пользоваться. Сразу все интуитивно понятно. Есть подробное описание к каждому препарату. У них часто проходят различные акции. Можно выгодно приобрести препараты, если вовремя увидеть акционное предложение. Ассортимент тут разнообразный. Я заказываю доставку укрпочтой. Доставку быстро осуществляют. В целом я могу рекомендовать всем. Всегда есть в наличии то, что мне нужно. Ставлю заслуженные пять звёзд. Буду покупать и дальше лекарства через этот сайт.

Самая ужасная сеть!!!!!!!

Алена 22 ноября, 2021 год

Пожалуйста не идите работать в сеть 911 это самая ужасная сеть!!!!! К ней относятся аптека низких цен 1 и аптека оптовых цен ну и 911. Это единственная сеть которая оформляет сотрудников на ставку 0.25, тоесть 2 часа в день за которые вам платят 29 грн, а работаете по 13 часов без еды и всего остального т.к большой поток людей.... Читать отзыв Пожалуйста не идите работать в сеть 911 это самая ужасная сеть!!!!! К ней относятся аптека низких цен 1 и аптека оптовых цен ну и 911. Это единственная сеть которая оформляет сотрудников на ставку 0.25, тоесть 2 часа в день за которые вам платят 29 грн, а работаете по 13 часов без еды и всего остального т.к большой поток людей. Второй момент это что когда я устраивала ь на работу у меня в приказе было написано что меня берут на должность фармацевта и заявление я писала на должность фармацевта, а через пару дней мне на аптеку прислали другой приказ в котором написано что мне нужно его заполнить и меня берут на должность ассистента фармацевта)))) это ужас, у меня высшее образование!!!!!!
Тоесть получается меня никак не оформили и подсунули другие документы, после чего я пошла увольняться мне сказали что мне нужно собрать подписи у всех членов коллектива аптеки что бы они подписали что согласны что бы я уволилась)))) после чего мне сказали отработать, я сказала что отрабатывать не буду на что мне ответили директор торгуй на барабашово" на повышенных тонах.
После этого я пришла не одна со своим отцом , мы ели зашли в офис нас охранник провел в отдел кадров и после того как отец начал говорить что ему нужно задать пару вопросов в отделе кадров охранник взял его "за шкирку" и просто начал выталкивать на улицу и говорить кто ты такой, после чего нас вытолкали на улицу и сказали уличной охране "выкиньте его".
Мы вызвали полицию и написали заявление.
А вот теперь подумайте стоит ли устраиваться в эту сеть.

Хорошая аптека, где можно найти любое лекарство

Дмитрий 19 ноября, 2021 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Київ, ул. Вышгородская, 56/2 Нравится эта аптека. У них есть много препаратов. Лично я тут постоянно покупаю лосьон Элоком, так как в других аптеках он бывает отсутствует по месяцу... А тут удобно, можно как в само отделение зайти аптеки, так заказать по онлайну, поэтому когда я бываю рядом с аптекой, то сам покупаю, когда же товаров получается много, то оформляю онлайн заказ.

Цены на аптечную косметику ниже чем у других

Tatiana Goremykina 18 ноября, 2021 год

В аптеке 911 я часто делаю заказы онлайн, мне так удобнее и кажется на сайте больше ассортимент лечебной косметики по выгодной цене. И доставка укрпочтой мне получается бесплатной, так что пока все устраивает. Особенно мне нравится, что средства от Ля рош позе в этой аптеке дешевле, чем в обычных магазинах косметики. Мне пару раз в заказ положили пробники других косметических... Читать отзыв В аптеке 911 я часто делаю заказы онлайн, мне так удобнее и кажется на сайте больше ассортимент лечебной косметики по выгодной цене. И доставка укрпочтой мне получается бесплатной, так что пока все устраивает. Особенно мне нравится, что средства от Ля рош позе в этой аптеке дешевле, чем в обычных магазинах косметики. Мне пару раз в заказ положили пробники других косметических средств. Также покупаю лекарства, не всегда по рецепту врача. Но в аптеке на сайте есть возможность проконсультироваться онлайн в чате с доктором, который помогает со всем наверное. Жду прям чтобы открыли офлайн аптеку в нашем городе!

ужасное обслуживание аптека Глухов Сумская область по ул.Циалковского дом 6

Гость 17 ноября, 2021 год

не теряйте хороших покупателей,когда берете на работу не приятных и не умных людей.Женщине Оксане нельзя тут работать.А Наталия и Леночка-умные и хорошие .Теперь не буду ходить в эту аптеку.Пойду рядом

Достоинства:

скидка есть.лекарств много.рядом с домом.

Недостатки:

не умная и не приятная женщина Оксана.

Ответ представителя Аптека 911 17 ноября, 2021 год

Доброго дня!
Служба підтримки клієнтів, дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №15590. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.
Дякуємо Вам, за можливість ставати краще для наших клієнтів.
Бажаємо Вам міцного здоров'я.

ужасное обслуживание

Ольга 17 ноября, 2021 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Глухів, ул. Циалковского, 6 Это добавка к предыдущему отзыву.По возрасту не дожала адрес.Аптек в нашем раене много и рядом есть и теперь буду ходить только туда

Достоинства:

рядом с домом.есть карта скидки.много товара.хорошие продавцы Наталия и Леночка

Недостатки:

не приятная и не умная женщина продавец Оксана

ужасное обслуживание

Ольга 17 ноября, 2021 год

Всегда хожу в эту аптеку-она рядом с моим домом..все девочки-хорошие.и поговорят и послушают и знают много.Особенно нравяться Наталия-заведующая и Леночка.Вчера -16.11-мне не повезло.Взяли какую-то женщину Оксану и она вместо понимания и советов,встретила меня грубо и ничего не могла посоветовать.Никогда теперь из-за нее не пойду в вашу аптеку,а покупаю я мног.

Достоинства:

рядом с домом.много лекарств.есть скидка.хорошие продавцы-Наталия и Леночка

Недостатки:

не умная и не приятная продавец Оксана

Очень современный сервис с большим выбором продукции медицинского назначения.

Ирина 15 ноября, 2021 год

Как правило заказываю через сайт витамины и средства гигиены, но несколько раз приходилось заказывать и медицинские препараты и не только себе, а и родственникам. Сервис очень удобный, можно сделать заказ с отправкой в другой город и доставка занимает, как правило, не более двух суток. В условиях пандемии, это особенно очень удобно, так как нет необходимости посещать большое количество аптек, если... Читать отзыв Как правило заказываю через сайт витамины и средства гигиены, но несколько раз приходилось заказывать и медицинские препараты и не только себе, а и родственникам. Сервис очень удобный, можно сделать заказ с отправкой в другой город и доставка занимает, как правило, не более двух суток. В условиях пандемии, это особенно очень удобно, так как нет необходимости посещать большое количество аптек, если нужно найти какой-то редкий препарат. В общем от меня сервису оценка "5".

Достоинства:

Широкий ассортимент, адекватные цены, большая сеть аптек и аптек-партнеров.

Недостатки:

На мой взгляд, нет.

Результатом довольна

Софья 8 ноября, 2021 год

Считаю, такой сервис, где можно оформить лекарства онлайн (в чате мне было предоставлено некоторые консультации из лекарств) и забрать на почте, лучшим! Множество препаратов и всегда уверена в их качестве и наличии, радует, ведь не нужно бегать по аптекам в поисках! Хорошие цены по сравнению с другими аптеками. Общение с оператором - доброжелательное, вежливое. По заказу очень быстро реагируют, оформляют... Читать отзыв Считаю, такой сервис, где можно оформить лекарства онлайн (в чате мне было предоставлено некоторые консультации из лекарств) и забрать на почте, лучшим! Множество препаратов и всегда уверена в их качестве и наличии, радует, ведь не нужно бегать по аптекам в поисках! Хорошие цены по сравнению с другими аптеками. Общение с оператором - доброжелательное, вежливое. По заказу очень быстро реагируют, оформляют и через 2 часа приходит смс, что мой заказ сформирован и готовится к отправке. Уже дважды оплачивала онлайн и я очень довольна - доверие 100%. Доставка через Укр почту бесплатная и радует, что не нужно выстаивать очередь.

Некомпетентность и хамство

Гость 5 ноября, 2021 год

"Аптека низких цен" №30 г. Харьков. Не первый раз одни препараты отпускают безе рецепта, другие - нет. Прошу дать обоснование - нет. Полчаса ждала возле прилавка, пока провизор пытается найти список рецептурных лекарств. Позвонила на горячую линию - то же самое, не смогли дать объяснение! При этом равнодушие - убийственное!

Ответ представителя Аптека 911 9 ноября, 2021 год

Доброго дня!
Служба підтримки клієнтів, дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №12161. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.
Дякуємо Вам, за можливість ставати краще для наших клієнтів.
Бажаємо Вам міцного здоров'я.

Все отлично

Ирина 4 ноября, 2021 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Київ, ул. Красноармейская, 138 Я уже на самом деле давно заказываю лекарства через сайт "Аптека 911" и всегда всем довольна. Очень удобно то, что не нужно выходить из дома, на сайте представлен весь ассортимент и видно что в наличии что нет. Сайт сделан достаточно просто и понятно, легко найти нужный препарат и оформить заказ. Нравится, то что есть бесплатная доставка Укрпочтой, я так для... Читать отзыв Я уже на самом деле давно заказываю лекарства через сайт "Аптека 911" и всегда всем довольна. Очень удобно то, что не нужно выходить из дома, на сайте представлен весь ассортимент и видно что в наличии что нет. Сайт сделан достаточно просто и понятно, легко найти нужный препарат и оформить заказ. Нравится, то что есть бесплатная доставка Укрпочтой, я так для своих бабушки и дедушки в деревню всегда заказываю, так как у них в местной аптеке практически нет нужных препаратов.

Аптека ширпотреба

Евгений 4 ноября, 2021 год

1. Аптека круглосуточная, но их карточка работает с 8 до 20!. 2. Как ни зайдешь - вечно нет того, что надо, например даже елементарного эутирокса. В тоже время аптека через дорогу (не буду называть) всё всегда есть. 3. Вот зашёл сегодня в 8 утра, очередь 4 человека, за прилавком 4 фармацевта которые трепятся между собой и ржут на всю аптеку,... Читать отзыв 1. Аптека круглосуточная, но их карточка работает с 8 до 20!. 2. Как ни зайдешь - вечно нет того, что надо, например даже елементарного эутирокса. В тоже время аптека через дорогу (не буду называть) всё всегда есть. 3. Вот зашёл сегодня в 8 утра, очередь 4 человека, за прилавком 4 фармацевта которые трепятся между собой и ржут на всю аптеку, но при этом работает одна касса!!! И после этого они себя позиционируют аптека #1... Смешно!!!

Ответ представителя Аптека 911 5 ноября, 2021 год

Доброго дня, Евгеній!
Служба підтримки клієнтів, дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №11853. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.
Дякуємо Вам, за можливість ставати краще для наших клієнтів.
Бажаємо Вам міцного здоров'я.

Ужасное обслуживание

Покупатель 3 ноября, 2021 год

Заказ делала онлайн, номер наказа 50706397 на суму 19.82 грн. По адесу "м. Харків, вул. Велозаводська, 38а.". Кассир Юлия отказалась обслуживать, основываясь тем что нет сдачи, предложила мне разменять в другом месте 100 грн и после совершить покупку, при этом даже не стеснялась делать продажи другим покупателям которые совершали покупки на большие суммы. Пандемия внесла свои коррективы, аптека... Читать отзыв Заказ делала онлайн, номер наказа 50706397 на суму 19.82 грн. По адесу "м. Харків, вул. Велозаводська, 38а.". Кассир Юлия отказалась обслуживать, основываясь тем что нет сдачи, предложила мне разменять в другом месте 100 грн и после совершить покупку, при этом даже не стеснялась делать продажи другим покупателям которые совершали покупки на большие суммы. Пандемия внесла свои коррективы, аптека 911 по всей видимости процветает, и теперь кассиры решают кто ценный покупатель а без кого можно и обойтись. Делайте выводы(((.
P.S. через 30 мин. позвонила админ. ,и предложила "компенсацию" в виде скидки 5% )) . Спасибо, не нуждаюсь. Скорее всего мня не услышали (((

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека 911 5 ноября, 2021 год

Доброго дня, Оксана. Приносимо Вам свої вибачення за доставлені незручності.
Перевірили інформацію стосовно Вашого звернення. Наші спеціалісти вжили всі необхідні заходи для усунення і не повторення подібних ситуацій. Нам дуже прикро, що при зверненні до аптеки, Вам були спричинені незручності. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Хорошая аптека и не только

Максим Литвинов 30 октября, 2021 год

Я на сайте "Аптека 911" зарегистрировался недавно, но теперь покупаю лекарственные средства (и не только их) именно здесь. На то есть много причин. Во- первых, это действительно весьма удобно. Ассортимент в аптеке колоссальный, найти можно в любой момент необходимый препарат. Во-вторых, преимуществом является адресная доставка. Пользовался уже несколько раз данной услугой, когда покупал лекарства для бабушки. Наконец, предоставляют бесплатную консультацию... Читать отзыв Я на сайте "Аптека 911" зарегистрировался недавно, но теперь покупаю лекарственные средства (и не только их) именно здесь. На то есть много причин. Во- первых, это действительно весьма удобно. Ассортимент в аптеке колоссальный, найти можно в любой момент необходимый препарат. Во-вторых, преимуществом является адресная доставка. Пользовался уже несколько раз данной услугой, когда покупал лекарства для бабушки. Наконец, предоставляют бесплатную консультацию врача. Это вообще что-то новое, ведь здорово! Но больше всего мне нравится приобретать в "Аптеке 911" косметику, которая на самом деле отличается хорошим качеством и вызывает доверие. Таким образом, смело рекомендую этот замечательный сайт.

Достоинства:

Большой ассортимент, быстрая доставка, возможность получить консультацию.

Недостатки:

Особых недостатков не

Я довольна работой.

Юлия 27 октября, 2021 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Київ, ул. Вышгородская, 56/2 Очень хорошая аптека. Я с недавних пор, а точнее как только узнала о такой аптеке сразу стала заказывать необходимые лекарства здесь. Здесь очень выгодно, ведь не нужно никуда идти (если вдруг не получается). Или еще лучше, заказываю для своей старенькой бабушки, которая сама уже не в состоянии куда-либо ходить и что-то там искать. Нравиться мне также, это их большой плюс,... Читать отзыв Очень хорошая аптека. Я с недавних пор, а точнее как только узнала о такой аптеке сразу стала заказывать необходимые лекарства здесь. Здесь очень выгодно, ведь не нужно никуда идти (если вдруг не получается). Или еще лучше, заказываю для своей старенькой бабушки, которая сама уже не в состоянии куда-либо ходить и что-то там искать. Нравиться мне также, это их большой плюс, что есть бесплатная доставка на Укр почту. Что касается ассортимента, то пока, все что мне было нужно, здесь есть. Да и цены вполне доступные и не завышенные. Я рекомендую всем пользоваться этой аптекой. Это выгодно и комфортно.

Ребят очень хорошая аптека

Ваня 25 октября, 2021 год

Ребят очень хорошая аптека, я только здесь и заказываю, сайт очень удобный, понятный. Ещё есть бесплатная доставка Укр Почтой. Большой ассортимент товаров, я всегда нахожу себе то что мне нужно, и не бегаю по аптекам, здесь всё есть.

Можно экономить свои средства и время.

Елена 25 октября, 2021 год

В последнее время всегда бронирую необходимое лекарство в аптеке перед покупкой. Во-первых, это получается дешевле, а во-вторых, намного удобнее. Я уже заранее знаю, есть ли то, что мне нужно, в той аптеке, которая будет у меня по пути. Либо узнаю, где оно есть, и строю свой маршрут заведомо. Аптек 911 поблизости с моим домом несколько штук, поэтому пользуюсь в основном... Читать отзыв В последнее время всегда бронирую необходимое лекарство в аптеке перед покупкой. Во-первых, это получается дешевле, а во-вторых, намного удобнее. Я уже заранее знаю, есть ли то, что мне нужно, в той аптеке, которая будет у меня по пути. Либо узнаю, где оно есть, и строю свой маршрут заведомо. Аптек 911 поблизости с моим домом несколько штук, поэтому пользуюсь в основном их услугами, все они равно отдаленны от моего дома. Персонал мне нравится, всегда вежливы. Помню, когда покупала непосредственно заказывая в самой аптеке, то всегда отвечали на мои вопросы грамотно. Имею в виду касательно дозировок, описания, той же стоимости. Сейчас же и необходимости в этом нет, ведь на сайте очень хорошо изложена уже вся необходимая информация. Нет необходимости лишний раз тревожить фармацевта, экономя тем самым своё и его время.

Все устраивает

Андрей 20 октября, 2021 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Харків, пр.Тракторостроителей 7 У меня отделение аптеки 911 прямо возле дома, поэтому в случае необходимости покупки каких либо лекарств, захожу к ним. Провизоры отлично работают, всегда консультируют грамотно. Ценовая политика устраивает, на некоторые препараты цены ниже, чем в других аптеках. Иногда бронирую через сайт, а потом в удобное время захожу и забираю. Выбор у них огромный, есть все необходимое, импортные препараты, наши аналоги... Читать отзыв У меня отделение аптеки 911 прямо возле дома, поэтому в случае необходимости покупки каких либо лекарств, захожу к ним. Провизоры отлично работают, всегда консультируют грамотно. Ценовая политика устраивает, на некоторые препараты цены ниже, чем в других аптеках. Иногда бронирую через сайт, а потом в удобное время захожу и забираю. Выбор у них огромный, есть все необходимое, импортные препараты, наши аналоги подешевле. В общем, я доволен уровнем обслуживания, буду и дальше покупать у них.

Фармацевт очень помогла с выбором препаратов

Элина 14 октября, 2021 год

Отзыв об Аптека 911 по адресу Київ, ул. Вышгородская, 56/2 У меня имелись все симптомы пищевого отравления на протяжении 2 дней. Обратилась в аптеку за помощью, так как в больницу идти не хотела, пыталась самостоятельно справиться с отравление. Фармацевт задала много вопросов. У меня не было повышенной температуры, мне посоветовали антибактериальные препараты, сорбенты, лекарства для восстановления водного электролитного баланса. Так же мне дали рекомендации о ... Читать отзыв У меня имелись все симптомы пищевого отравления на протяжении 2 дней. Обратилась в аптеку за помощью, так как в больницу идти не хотела, пыталась самостоятельно справиться с отравление. Фармацевт задала много вопросов. У меня не было повышенной температуры, мне посоветовали антибактериальные препараты, сорбенты, лекарства для восстановления водного электролитного баланса. Так же мне дали рекомендации о том, что необходимо пить сорбенты с интервалом в 3 часа после приема лекарств, иначе сорбенты поглотят лекарство и не будет никакого эффекта. Я очень довольна такой квалифицированной, профессиональной помощью фармацевта.

Неумеют работать

Александр 10 октября, 2021 год

Заказал через Glovo,сотрудник аптеки не смог разобраться с компьютером и найти в нем 2 заказа. На горячей линии сети 911 оператор солгал, сообщив что товар отменен по причине отсутствия лекарств. Заболевший без лекарств, прошло 2 часа.

Ответ представителя Аптека 911 19 октября, 2021 год

Доброго дня, Олександре!

Служба підтримки клієнтів, дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №6897. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.
Дякуємо Вам, за можливість ставати краще для наших клієнтів.
Бажаємо Вам міцного здоров'я

Большой ассортимент и приемлемые цены

Ольга Ивахненко 8 октября, 2021 год

Отличный сайт, который имеет большой ассортимент и конкурентные цены по сравнению с другими аптеками. В первую очередь меня интересуют детские питательные смеси, фруктово-овощные пюре, соки и другие напитки для ребенка, а также пеленки и подгузники, которые я здесь заказываю последние полгода. Часто на сайте проводятся акции, благодаря которым продукцию можно взять по хорошей скидке. С организацией доставки у них здесь... Читать отзыв Отличный сайт, который имеет большой ассортимент и конкурентные цены по сравнению с другими аптеками. В первую очередь меня интересуют детские питательные смеси, фруктово-овощные пюре, соки и другие напитки для ребенка, а также пеленки и подгузники, которые я здесь заказываю последние полгода. Часто на сайте проводятся акции, благодаря которым продукцию можно взять по хорошей скидке. С организацией доставки у них здесь налажено все очень четко, как правило, по времени весь этот процесс занимает день, ну от силы два, так что в этом плане никаких нареканий. Да и по качеству продукции у меня никогда вопросов не возникало.

Аптека 911

Аптека 911 предлагает широкий ассортимент медикаментов по низким ценам. В представленном ассортименте товаров вы всегда найдете не только лекарственные препараты, но и средства гигиены, лечебную косметику, медицинскую технику, БАДы, витамины и другие товары для здоровья.
Национальная аптечная сеть 9-1-1 - это не только множество аптек в разных городах Украины, но... подробнее

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 326 отзывов

Аптеки