Аптека 911 отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы врачей и пациентов
Аптека 911
Аптека 911 предлагает широкий ассортимент медикаментов по низким ценам. В представленном ассортименте товаров вы всегда найдете не только лекарственные препараты, но и средства гигиены, лечебную косметику, медицинскую технику, БАДы, витамины и другие товары для здоровья.
Национальная аптечная сеть 9-1-1 - это не только множество аптек в разных городах Украины, но... подробнее
Национальная аптечная сеть 9-1-1 - это не только множество аптек в разных городах Украины, но... подробнее
Рейтинг 3.6 из 5 на основании 20 отзывов
Аптеки
Некомпетентне обслуговування
Но кожного разу переконуюсь, що ні, вашой мережею мене особисто не влаштовує користуватись ! Купувала сьогодні шприци і розчин для промивки катетера.
Запитала чи є на 100 мл. відповіли, що немає.
Хотя він на аптеці є в наявності... Читать отзыв Скільки разів вже давала собі шансів, щоб відвідати вашу аптеку в наступний раз, бо в нас присутній людський фактор !
Но кожного разу переконуюсь, що ні, вашой мережею мене особисто не влаштовує користуватись ! Купувала сьогодні шприци і розчин для промивки катетера.
Запитала чи є на 100 мл. відповіли, що немає.
Хотя він на аптеці є в наявності !
І принесли 50 який напевно швидше було знайти !
Розчин також не знали, який запропонувати.
Сама вже потім запитала назву чи є в наявності, інформацію про об'єм також потрібно було витягувати із фармацевта дівчини.
Нова політика- товар в нагрузку.
Чоловік забирав безкоштовні соціальні ліки,а йому запропонували вітаміни за 500грн! Людині було незручно відмовитись,вона купила.Фармацевта,звичайно,не цікавило,чи є в пенсіонера такі кошти,чи не останні ці кошти,чи зможе він приймати ці вітаміни- в силу свого здоров'я,чи може,знову буде внутрішня кровотеча.
Дуже обурює політика аптеки,гроші понад усе, а що там далі буде- їх не цікавить.
Дякуємо за ваше звернення!
Щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо вас надати номер чека або адресу аптеки та час який стосується вашого запиту. Це допоможе нам оперативно провести перевірку та надати вам зворотний зв’язок.
Приносимо вибачення за можливі незручності.
Ваше звернення зареєстроване під номером √1335635.
Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів. Показать 1 ответ
Як здихатися непотрібного товару та як ошукати клієнта так, щоб споживач не міг нічого довести?
Я нагадаю вам що в Україні час від часу знаходять партії підроблених або неякісних ліків під різними
брендами, тому іноді лікарі радять конкретного виробника, або знайомі, які скаржаться, що спробували і ефекту
немає. Ви чули ці історії від інших, вони з'являються не на порожньому місці.
Вже неодноразово... Читать отзыв сьогодні таке рішення має мережа аптеки 911. Схема робоча та перевірена.
Я нагадаю вам що в Україні час від часу знаходять партії підроблених або неякісних ліків під різними
брендами, тому іноді лікарі радять конкретного виробника, або знайомі, які скаржаться, що спробували і ефекту
немає. Ви чули ці історії від інших, вони з'являються не на порожньому місці.
Вже неодноразово стикалася з тим коли робила замовлення на сайті для іншої людини - після сплати і
отримування - виявлялося що то інший виробник. Хоча при замовленні на сайті якщо товару не має, то його не має.
Неприємно тут те що інший виробник, це абсолютно інші відгуки використання цих ліків як на сайті так і
серед знайомих, хоч одні і ті ж компоненти. Я думаю не потрібно пояснювати, що є сумлінні виробники, а є ті,які
люди не купують через негативний досвід, це може бути неякісна річ яка просто завдасть шкоду здоров'ю.
Але що робити? коли неякісну річ ніхто не купує, вона просто збирає пилюку на складі, термін придатності
добігає кінця? А тут ще керівництво змушує залишки непопулярного товару продавати самостійно.
А відповідь така - треба мовчки, потиху, серед списку ліків на видачу інтернет замовлення, по одному
підміняти на те, що залежалося на складі, потрібно уважно дивитися щоб людина була у віці або поспішала.
Але що робити коли клієнт потім зрозуміє що його ошукали? Йому щось потрібно говорити?
А сказати потрібно що насправді ми піклуємося про наших клієнтів, і система автоматично зі знижкою
замінює товар бо там все однакове, та співробітник на місці не бачить ту заміну тому так і видає.
Та і взагалі треба вести все к питанню де були ващі очі? можно навіть потім сказати приходьте назад
із паспортом ми все повернемо.
Але ж.. ми знаємо що 99% не захочуть гаяти свій час, або просто літні люди якщо
повернуться, їм все одно треба навішати що то теж саме, ну просто виробники різні, та й знижку зробили
все ж гаразд, все для вас.
А якщо питання якісь будуть ну так це узгоджено з усіма ланками бізнесу, контроль якості і так далі
хай дзвонять, хай пишуть - якщо треба ми доведомо що то вони дурні і все гаразд.
Отож малята схема працює та успішно, як здихатися непотрібного товару я розповіла. Не дякуйте.
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ви можете написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася.
Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів
Отвратительно обслуживание фармацептов
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ви можете написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася.
Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів
Різниця в ціні
Дякуємо за Ваш відгук.
Наша компанія не є виробником лікарських препаратів, а являється тільки реалізатором. В зв'язку з цим, вартість ліків може залежати від різних факторів. А саме, постачальники та місце розташування аптеки для відправки поштою.
Якщо у Вас є будь-які додаткові запитання, щодо цін або доставки, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми будемо раді відповісти на будь-які ваші запитання та надати допомогу.
Розмовляють російською фармацевти
Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Приносимо щирі вибачення.
Нам соромно, що деякі співробітники нехтують своїми обов’язками. Провели роз'яснювальну роботу з персоналом аптеки та робимо усе можливе для того, щоб така ситуація більше не повторювалася.
Також вже прийняли ряд рішень для поліпшення обслуговування в аптеці.
Бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я та мирного неба над головою!
Цены ночью
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No30970. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.
Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.
Худшая организация ,которую встречала
Служба підтримки клієнтів, дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №19961. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.
Дякуємо Вам, за можливість ставати краще для наших клієнтів.
Бажаємо Вам міцного здоров'я.
ужасное обслуживание аптека Глухов Сумская область по ул.Циалковского дом 6
Служба підтримки клієнтів, дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №15590. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.
Дякуємо Вам, за можливість ставати краще для наших клієнтів.
Бажаємо Вам міцного здоров'я.
ужасное обслуживание
ужасное обслуживание
Низкая компетенция фармацевтов аптеки
Плохое качество.
Обманули со скидкой
Жадное руководство...
Плохое качество
Цены на лекарства выше, чем у других аптек
Хочу предупредить всех, кто доверчиво много лет пользуется услугами этой интернет-аптеки: сравнивайте цены интернет-аптеки 911 с другими аптеками. Возможно, вы будете неприятно удивлены...
Погане обслуговування
Отменили срочную доставку, пообещали в течении дня, обманули.
Плохо
Не имею возможности оценить великолепный сервис!
Поскольку первый звонок на гор. линю 0 800 505 911 совершил в 10 утра, поскольку сами принять заказ они не могут пообещали, что ответственный сотрудник перезвонит... следующий звонок в 10:30, с тем же результатом. После сделал заказ на интернет сайте, в 11:30 пришла смс, что вам в теч. 30 минут перезвонят…. ... Читать отзыв Добрый день.
Не имею возможности оценить великолепный сервис!
Поскольку первый звонок на гор. линю 0 800 505 911 совершил в 10 утра, поскольку сами принять заказ они не могут пообещали, что ответственный сотрудник перезвонит... следующий звонок в 10:30, с тем же результатом. После сделал заказ на интернет сайте, в 11:30 пришла смс, что вам в теч. 30 минут перезвонят…. В 12:20 перезвонил сам, результат тот-же вам перезвонят, правда очень вежливо, я так понял что основная задача девушек на гор. лини вежливо общаться ) 14:00 результат 0. Ребят вы ведь не карамельки продаёте. Желающим оценить сервис данной аптеки рекомендую поберечь нервы, ведь все болезни от них и поискать в другом месте))
Кстати оставил этот отзыв на сайте аптеки, в течении часа так и не отобразился видимо не прошёл проверку модератором )))