ANSWEAR.ua отзывы / страница 41
Отзывы клиентов и пользователей
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 4131 отзыва
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Коли отримаю своє замовлення?
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему сейчас нельзя осмотреть товар. Например я заказываю обувь и бывает такое что один тот самый размер абсолютно разный. Тем более нынешняя доставка от Meest это ужас ужасный.
- Здравствуйте, хотелось чтобы вы помогли выбрать размер рубашки.
- Отмена заказа 230403-4492AR-UA
- Интересует размерная сетка обуви ансвер лаб, кеды женские
- Отмена заказа
- как узнать когда прийдет посылка
- Возврат использованых бонусов при возврате неподошедшего товара, на оплату которого они были использованы осуществляется и когда?
- Хочу отменить заказ. Он ещё ра складе
- Не могу Дозвониться Вам
Рекомендую
Спасибо за отзыв. Мы всегда готовы радовать Вас новыми покупками. Очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами.
С уважением,
Ансвер
Классный ассортимент
Спасибо за отзыв:) Очень приятно читать такие отзывы о нас. Всегда готовы выполнять для Вас новые задачи.
С уважением,
Ансвер
замечательный сайт и товары
Долго отправляется товар и возврат денег немного долгий.
Отвечают в мессенжер быстро и на электронку тоже.Спасибо за вашу работу. Скидки приятно радуют.
Спасибо за отзыв. Всегда готовы работать над качеством улучшения обслуживания, что бы Вас радовать:)
С уважением,
Ансвер
Подтверждение заказа
Спасибо за отзыв. Заказ выкуплен. Надеемся покупка Вас порадовала.
С уважением,
Ансвер
Answear, как можно продавать такое г*в*о?
Нам очень жаль, что товар прибыл с браком. Жалоба передана в соответствующий отдел. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете отправить нам товар.
С уважением,
Ансвер
Воооооозврат
Спасибо за отзыв. Денежные средства зачислены 20.10.
С уважением,
Ансвер
Прислали брак
Но вот при распаковке ждало разочарование. На одной из окантовок подошв, будто бы надрез. Также сильный надрез внутри язычка другого ботинка. Размер строчек не везде совпадает, присутствует кривой шов на заднике. И самое странное - кожа язычков и... Читать отзыв 05.10.21 заказала ботинки Dr.Martens. Нареканий на скорость доставки нет, уже 09.10 были в Киеве, но доставку переставила на более удобную дату (12.10)
Но вот при распаковке ждало разочарование. На одной из окантовок подошв, будто бы надрез. Также сильный надрез внутри язычка другого ботинка. Размер строчек не везде совпадает, присутствует кривой шов на заднике. И самое странное - кожа язычков и внутренней части двух ботинков отличается друг от друга на ощупь. При том, по всем возможным артикулам и другим признакам, мартинсы отслеживаются, как оригинал. Моя пара произведена в Лаосе, возможно, на оффициальных азиатских фабриках уже нет того качества, которым известен бренд. Но вопрос к магазину - как можно было упаковать товар с явным браком? При том, как я понимаю, таможенный сбор не вернут, даже если выслать их назад. Да и скидка, по которой я заказывала, закончилась
Спасибо за отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. Возврат согласован. Вы можете вернуть нам данный товар. Заполните заявление на возврат и укажите причину возврата, а также пропишите, что возврат согласован с магазином. Ожидаем товар.
С уважением,
Ансвер
Магазин хороший, но возврат долго ждать
1) 210913-0491G5-UA
2) 210925-172094-UA
Заранее спасибо.
Спасибо за отзыв. Денежные средства за возврат из заказа 210925-172094-UA были зачислены 29.10. Возврат из заказа 210913-0491G5-UA осуществлен 13.10.
С уважением,
Ансвер
Отличный ассортимент, но с возвратом проблемы
Но, с возвратом большие проблемы ( , жду почти месяц с того времени, как забрали возврат с новой почты.
Проверьте заказ 210901-2110W8-UA, ТТН 59000734319739 ( Новая Почта
Надеюсь на Вашу быструю реакцию
С уважением, Татьяна
Спасибо за отзыв. 24.09 посылку забрали с отделения НП. Далее была экспертиза, которая занимает от 3-х до 5-ти рабочих дней. Возврат принят складом 30.09. От 30.09 возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Анна
Мой любимый сайт
Спасибо за отзыв:) Хотим выразить также благодарность за столь полезный отзыв о нашей работе. Ценим Ваше мнение и всегда готовы порадовать Вас новыми покупками с Ансвер.
С уважением,
Ансвер
Возврат денежных средств
Спасибо за отзыв. Денежные средства были возвращены на Вашу карту 30.09.
С уважением,
Анна
Долгий возврат. А в целом — неплохо.
Давно клиент этого магазина. В целом отличный онлайн магазин. Но возвраты иногда расстраивают.
Спасибо за отзыв. 210913-0491G5-UA принят 28.09. Возврат денежных средств будет на протяжении 14-ти рабочих дней. 210912-06628I-UA на данный момент возврат еще не принят. Уточните, пожалуйста ТТН отправления по последнему заказу.
С уважением,
Анна Показать 1 ответ
Отличный магазин
Я пользуюсь услугами answear.ua с 2016 года. Пару раз попадались не очень качественные товары, но с их возвратом проблем не возникало. Как и вообще с возвратами. Деньги обычно приходят в последние дни срока, указанного на сайте, по условиям возврата.
И цены здесь,... Читать отзыв К сожалению, большинство людей пишут отзывы, когда чем-то не довольны. Когда все ок, воспринимается как в порядке вещей.
Я пользуюсь услугами answear.ua с 2016 года. Пару раз попадались не очень качественные товары, но с их возвратом проблем не возникало. Как и вообще с возвратами. Деньги обычно приходят в последние дни срока, указанного на сайте, по условиям возврата.
И цены здесь, пожалуй, самые низкие, в сравнении с подобными магазинами, на 90% ассортимента. Плюс частые акции.
По поводу того, что пишут о репликах. Мне не попадались, но действительно бывают не очень качественные вещи производителей (специально сравнивала с аналогичными товарами в оригинальных магазинах).
В общем, люблю этот магазин :)
Спасибо за отзыв:) Ценим Ваше мнение и признательны за предоставленную Вами информацию.
С уважением,
Анна
Хороший магазин!
Спасибо за отзыв:) Это действительно важная информация для наших Клиентов, которые имеют сомнения в нас.
С уважением,
Анна
всем ожидающим возврат средств
Спасибо за отзыв. Благодарим также за понимание. Задержка возврата денежных средств бывает крайне редко, зависит от ситуации с возвратом, а также технических причин.
С уважением,
Анна
Товар не соответствует фото. Дефекты в виде ,,дырок" на товаре
Спасибо за отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По заказу 210804-00091P-UA был отказ на отделении Новой Почты. Мы передадим информацию на склад. Уточните, пожалуйста, по заказу 210815-049949-UA, в чем несоответствие описания? По фото мы видим, что товар такой же, как и на фото сайта.
С уважением,
Анна Показать 1 ответ
Отчёт по ситуации с возвратом
Жду теперь с нетерпением деньги за частичный возврат по заказу 210813-1139ZU-UA.
Спасибо за отзыв:)
С уважением,
Анна
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Посылка CV800634668PL на границе.
С уважением,
Анна Показать 1 ответ
Они решили всех кинуть судя по отзывам
Спасибо за отзыв. Возврат принят 19.08. Возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней, без выходных и праздничных дней. Пожалуйста, ожидайте. Мы не нарушили сроки.
С уважением,
Анна
Добрый день!
2 посылки отправлены, а этот заказ висит еще, к тому же он еще и проплачен, в чем дело ?
Спасибо за отзыв. Заказ отгружен со склада. Номер отправления - CV800634668PL. Как только посылка поступит в Украину, Вас оповестят.
С уважением,
Анна Показать 1 ответ
Добрый день!
Спасибо за отзыв. 210827-192027-UA - на комплектации. 210826-16222O-UA (CV899610510PL) - на границе. 210827-198102-UA (CV899768169PL) - на границе.
С уважением,
Анна Показать 1 ответ
напоминаю о возврате денежных средств
210801-00554G-UA
210801-0058UC-UA
210807-0041ER-UA
ожидаю, заранее спасибо.
Дякуємо за відгук. Повернення було прийнято складом 18.08. Повернення коштів займає до 14-ти робочих днів.
З повагою,
Анна Показать 1 ответ
Щиро дякую всій команді ,,Ансвер,,Від вас позитивний настрій,успіхів Вам!
№ Заказа:
210815-130026-UA
Итого:
1805 грн. Дуже задоволена,прийшли швидко,до 1 неділі ,натуральна шкіра ,легенькі,розмір відповідає таблиці,про такі я мріяла. Жодного разу за 4 роки мене не підвели.
Дякуємо за позитивний відгук:) Щиро раді тому, що Ви наш Клієнт. Дуже приємно, що покупки приносят радість та задоволення.
З повагою,
Анна
Заказ на answear. Или повезло или сами виноваты)
Спасибо за отзыв:) Очень рады, что Вы являетесь нашим Клиентом. Сделаем все возможное, что бы быть для Вас любимым магазином.
С уважением,
Анна
Проверка статуса
Спасибо
Спасибо за отзыв. Корректный номер заказа - 210810-0409I8-UA. Отправление CV897651057PL находится на границе. Как только посылка прибудет в Украину Вас проинформируют.
С уважением,
Анна
Заказала футболку
Спасибо за отзыв. Заказ, под номером отправления CV896739177PL, ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Рекомендую!
Спасибо за Ваш отзыв:) Нам очень приятно читать такие отзывы о нашей работе. Это вдохновляет Вас радовать. Желаем приятных покупок.
С уважением,
Анна
Отлично количества обслуживания
Спасибо за Ваш отзыв:) Нам очень приятно знать, что Вы довольны нашим обслуживанием и товарами.
С уважением,
Анна
Лучший магазин!!!
Спасибо за отзыв. Желаем Вам много новых, приятных впечатлений от покупок на нашем сайте. Всегда рады получать от Вас новые заявки. Стремимся к тому, что бы Вы были нашим постоянным Клиентом всегда:)
С уважением,
Анна
Информация по возврату
Спасибо за отзыв. Возврат был принят складом 15.06. Денежные средства возвращаются на протяжении 14-ти рабочих дней.
С уважением,
Анна