ANSWEAR.ua отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.5 5

2855 отзывов / 421724 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

125

За багато років не було ніяких нарікань

Олеся понедельник, 15 сентября

Я не розумію,чого на цему сайті стільки негативних відгуків стосовно "аnswer" .Я за 4 чи 5 років,відколи купую в цему магазині,ніколи не мала претензій чи до якості товарів,чи до обслуговування.Окуляри фірмові мали підтвердженні книжечки-сертифікати,взуття мали теж сертифікати,бірки.І сумніватися в якості не доводилося.Остання покупка- це фірмовий купальник Banana moon,дуже його хотіла придбати,його не було навіть на офіційному сайті цего бренду... Читать отзыв Я не розумію,чого на цему сайті стільки негативних відгуків стосовно "аnswer" .Я за 4 чи 5 років,відколи купую в цему магазині,ніколи не мала претензій чи до якості товарів,чи до обслуговування.Окуляри фірмові мали підтвердженні книжечки-сертифікати,взуття мали теж сертифікати,бірки.І сумніватися в якості не доводилося.Остання покупка- це фірмовий купальник Banana moon,дуже його хотіла придбати,його не було навіть на офіційному сайті цего бренду і ніде більше,в жодному магазині.А на "аnswer"від з'явився,навіть після того як всі розміри розкупили.

ANSWEAR.ua - За багато років не було ніяких нарікань

Достоинства:

Сучасні,актуальні моделі,є товар,якого ніде не можеш знайти,завдяки ассортименту на сайті,в голові виникають нові ідеї для стилю,приємні ціні в вигляді знижок і бонусів

Недостатки:

Не знаю таких

Отличный сервис

Лена воскресенье, 7 сентября

Покупаю на answear довольно давно, но раньше не сталкивалась с возвратом. На этот раз пришли кроссовки маловатые, была вынуждена вернуть и заказать на размер больше.
Новые кроссовки я получила через пять дней, и через шесть дней мне пришли деньги за предыдущий заказ. Приятно удивлена сервисом.

Купував Кросівки Fila Ray Tracer

Світла людина 27 августа, 2025 год

Доставка прийшла за 6 днів,посилка без дефектів,є гартійний талон.
Самі кросівки виглядали як на фотці,даже краще. Оригінал в гарному стані.

Недостатки:

Не можно перевірити кросівки перед тим як забираєшь доставку.

Швидка доставка та приємні ціни відносно фізичних магазинів України.

Олександр 16 июня, 2025 год

Швидка доставка та приємні ціни відносно фізичних магазинів України.
Дуже радує безкоштовна доставка.
Замовляю вже не в перший раз - рекомендую.

Швидко відреагували на реклацію товару.Молодці.

Олена 21 мая, 2025 год

Придбала лофери Vagabond Cosmo 40 розміру чорного кольору .Модель дуже гарно виглядає, і розмір стельки відповідає заявленому, але носити їх
було неможливо адже ременець и шкіряна вставка, яким прикрашено взуття, надто тиснуло. Направила рекламацію ANSWEAR.Дуже швидко відреагували, я повернула взуття, швидко здійснена експертиза, та мені повернули гроші за взуття.Дякую ANSWEAR.

Достоинства:

Швидка робота команди ANSWEAR.Ввічливі, компетентні,дуже швидко реагують. Дякую.

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Найкращий інтернет-магазин,яким я користувалась

Олеся 20 марта, 2025 год

Користуюсь послугами цього інтернет-магазина вже 4 роки.І ніколи не було нарікань до будь-якого пункту обслуговування.Товар завжди найвищої якості,ніколи не було браку,це завжди оригінальна продукція,я одного разу за 4 роки повернула товар,при першому замовленні,тому що зрозуміла,що вибрала неправильний розмір.Я не шопоголік і не якась модниця,яка купляє речі на кожний випадок,але навіть для мене завжди є щось цікаве,що хочеться придбати.Гарно представлені моделі... Читать отзыв Користуюсь послугами цього інтернет-магазина вже 4 роки.І ніколи не було нарікань до будь-якого пункту обслуговування.Товар завжди найвищої якості,ніколи не було браку,це завжди оригінальна продукція,я одного разу за 4 роки повернула товар,при першому замовленні,тому що зрозуміла,що вибрала неправильний розмір.Я не шопоголік і не якась модниця,яка купляє речі на кожний випадок,але навіть для мене завжди є щось цікаве,що хочеться придбати.Гарно представлені моделі в одязі і взутті на сайті,продумані стилістом готові образи-дають натхнення для створення своїх виходів.Я ніколи не була розчарована придбанним товаром,який на сайті,такий і насправді.

Достоинства:

Зручна інтернет-сторінка,є система лояльності,бонуси,реальні знижки,оригінальна продукція,товари найвищої якості,швидка доставка 4-5днів

Недостатки:

Іноді сумніваєшься в розмірі,який треба замовити

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Дуже гарний магазин !

Ольга Дмитрієва 7 марта, 2025 год

Мені дуже подобається магазин . Замовляла декілька разів речі . Завжди все добре : обслуговування , речі дуже гарні. Я дуже задоволена . Буду замовляти ще 🤗

3 не согласны Показать 1 ответ

Перше знайомство і дуже вдале

Олена 20 февраля, 2025 год

Це була моя перша покупка в цьому магазині і я абсолютно задоволена покупкою і доставкою. Купила дуже зручні і симпатичні сандалі по шаленій знижці, дуже рада, що мене дочекався мій розмір. А також придбала декілька сонцезахисних окулярів. Трохи переживала, але обрала модель із схожим типом обличчя і вгадала! Чудово сидять, легенькі, комфортні.
Надзвичайно задоволена покупкою, обов'язково повернуся ще ❤️
Читать отзыв Це була моя перша покупка в цьому магазині і я абсолютно задоволена покупкою і доставкою. Купила дуже зручні і симпатичні сандалі по шаленій знижці, дуже рада, що мене дочекався мій розмір. А також придбала декілька сонцезахисних окулярів. Трохи переживала, але обрала модель із схожим типом обличчя і вгадала! Чудово сидять, легенькі, комфортні.
Надзвичайно задоволена покупкою, обов'язково повернуся ще ❤️
Доставку замовляла післяплатою через кур'єра Meest, але щоб не морочити людині голову і щоб ми не ловили один одного по місту, при надходженні товару в Україну, змінювала доставку на відділення.

3 не согласны Показать 2 ответа

Мой любимый магазин уже много лет

Yuliya 13 февраля, 2025 год

Начитавшись здесь столько негативна про свой любимый магазин , решила оставить отзыв
Являюсь клиентом с 2019 года, когда еще не было столько рекламы и о нем мало кто знал, и вот с тех пор никогда ничего подобного не происходило, что здесь описывают во всех страшных красках
Обманули, деньги не вернули, товар испорченный или поддельный и тд
Магазин всегда выполняет свои... Читать отзыв Начитавшись здесь столько негативна про свой любимый магазин , решила оставить отзыв
Являюсь клиентом с 2019 года, когда еще не было столько рекламы и о нем мало кто знал, и вот с тех пор никогда ничего подобного не происходило, что здесь описывают во всех страшных красках
Обманули, деньги не вернули, товар испорченный или поддельный и тд
Магазин всегда выполняет свои заказы в сроки, товар приходит в надлежащем порядке , 100 % оригинал
Служба поддержки всегда выходит на связь и оказывает необходимую помощь
Спасибо Вам что вы есть🙏
Без Вас никуда🥰

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Хороший магаз

ToTo 12 февраля, 2025 год

Професійне та швидке виконання замовлення. Як постійний клієнт, я можу чесно рекомендувати покупки в цьому магазині. Надійна та ретельно упакована посилка. Подання скарги пройшло без проблем, рекомендую.❤️👍️

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Про повернення товару

Iren 9 января, 2025 год

Замовила зимову куртку. Пакування було пошкоджене - і сам пакет ансвер, і пакет прозорий від куртки. Товар був на гарній знижці, тому це не було принципово для мене. Під час примірки зрозуміла, що не підходить розмір.. і, прочитавши умови повернення, була в шоці- пакування не має бути пошкоджене. В той же вечір відправила новою поштою на вказану адресу,... Читать отзыв Замовила зимову куртку. Пакування було пошкоджене - і сам пакет ансвер, і пакет прозорий від куртки. Товар був на гарній знижці, тому це не було принципово для мене. Під час примірки зрозуміла, що не підходить розмір.. і, прочитавши умови повернення, була в шоці- пакування не має бути пошкоджене. В той же вечір відправила новою поштою на вказану адресу, були хвилювання. Але після того, як товар пройшов експертизу, на пошту прийшло сповіщення, що очікуйте повернення коштів впродовж 14 робочих днів. Кошти повернули раніше заявленого терміну. Рекомендую.

Достоинства:

Швидка доставка, постійні сповіщення на електронну пошту про стан опрацювання повернення

Недостатки:

2 согласны 1 не согласен

Все абсолютно чудово!

Аліса 17 декабря, 2024 год

Прочитала відгуки на цьому сайті, але вже після замовлення. Хвилювалася неймовірно.
Проте, всі хвилювання були задарма! Покупкою я дуже задоволена. Товар відповідає опису у застосунку, через який я замовляла. Розмір ідеальний, той самий, який замовляла.
Більшість відгуків тут щодо оплати. Зазначаю, що я замовляла наложним платежем з міст доставкою кур'єром.
Взагалі ніяких проблем не з товаром, не... Читать отзыв Прочитала відгуки на цьому сайті, але вже після замовлення. Хвилювалася неймовірно.
Проте, всі хвилювання були задарма! Покупкою я дуже задоволена. Товар відповідає опису у застосунку, через який я замовляла. Розмір ідеальний, той самий, який замовляла.
Більшість відгуків тут щодо оплати. Зазначаю, що я замовляла наложним платежем з міст доставкою кур'єром.
Взагалі ніяких проблем не з товаром, не з доставкою.

Достоинства:

Досить швидка доставка. Замовила 9-го грудня, прийшли 17-го.

Недостатки:

Не виявила!

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Зручний інтерфейс, швидка доставка. Однозначно рекомендую!

Viktoriia 4 ноября, 2024 год

Замовленням залишилась дуже задоволена – великий вибір стильного і якісного одягу, зручний інтерфейс сайту, де легко знайти те, що потрібно.
Широкий асортимент та цінова політика - кожен зможе знайти те, що підійде по ціні та якості. Часто є знижки та акційні пропозиції.
Рекомендую цей магазин усім, хто цінує якість та комфорт в онлайн-шопінгу!

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Дуже зручний магазин з класними цінами

Олександра 18 октября, 2024 год

Начиталась тут відгуків і переживала з приводу повернення товару. Але все добре. Тому поділюсь своєю історією, може це когось заспокоїть.
Я багато замовляю в цьому магазині. І ніколи ніяких нарікань. Мені подобається і якість і ціна, дуже часто, під час акцій, вона в половину нижча ніж в магазинах Києва. Але останні кросівки виявилися замалими, хоча виробник і вказав на... Читать отзыв Начиталась тут відгуків і переживала з приводу повернення товару. Але все добре. Тому поділюсь своєю історією, може це когось заспокоїть.
Я багато замовляю в цьому магазині. І ніколи ніяких нарікань. Мені подобається і якість і ціна, дуже часто, під час акцій, вона в половину нижча ніж в магазинах Києва. Але останні кросівки виявилися замалими, хоча виробник і вказав на офіційному сайті заміри, вони виявилися маломірні. І я їх повернула.
З товаром приходить рахунок-фактура, де інформація про товар і ціна, а на зворотній стороні форма для повернення. Я її заповнила і відправила товар новою поштою до Львова. Нікуди я нічого не писала і з службою підтримки не звʼязувалась.
Відправила 6 жовтня, 7 жовтня посилку забрали у Львові.
14 жовтня мені прийшов email, що експертиза з повернення завершена.
15 жовтня, ще один лист, що кошти прийдуть протягом 14 днів.
18 жовтня гроші прийшли на картку.
Ніяких проблем, все швидко.
До речі, при підтвердженні замовлення, вам приходить лист, в ньому чітко зазначається алгоритм повернення. Що гроші повертаються, після того як товар повернеться на скал в Польщі, і пройде експертизу на пошкодження (3-5 робочих днів). Дуже приємно, що зворотню доставку в Польщу оплачує магазин. Я платила лише за доставку до Львову.

1 согласен 1 не согласен

Оригінальні речі за суперціною та відмінною якістю

Valerii 7 октября, 2024 год

Вітаю!
Замовив кросівки 28.09.24 (субота ввечері), у понеділок замовлення було опрацьовано, 04.10.24 о 12 кур'єр привіз посилку! Це нереально швидко! По Україні довше очікуєш відправку від аналогічних магазинів, аніж з Європи від Answear.
Ціни, це найприємніше! Купив кросівки зі знижкою 29%, нову колекцію, а саме цікаве, що у нас вони коштують вдвічі дорожче, і навіть якщо не чекати знижки від... Читать отзыв Вітаю!
Замовив кросівки 28.09.24 (субота ввечері), у понеділок замовлення було опрацьовано, 04.10.24 о 12 кур'єр привіз посилку! Це нереально швидко! По Україні довше очікуєш відправку від аналогічних магазинів, аніж з Європи від Answear.
Ціни, це найприємніше! Купив кросівки зі знижкою 29%, нову колекцію, а саме цікаве, що у нас вони коштують вдвічі дорожче, і навіть якщо не чекати знижки від Answear, все рівно виграєш 2к+, а зі знижкою майже 4к. Можна одразу обирати 2 пари за тією ж ціною, що у нас придбаєш лише 1 пару!
У Messenger від Facebook, служба підтримки відповідає швидко, тому немає сенсу телефонувати на непрацюючий телефон гарячої лінії. Щиро дякую за оперативність, товар належної якості та величезний асортимент!

Достоинства:

1. Якість.
2. Оперативність.
3. Величезний асортимент.
4. Ввічливість та клієнтоорієнтованість.
5. Постійні знижки, навіть на нову колекцію.

1 согласен 1 не согласен

Цена-качество-сервис

Анна 2 сентября, 2024 год

Пользуюсь этим сайтом уже больше 5 лет. Шикарные скидки на брендовые вещи. Быстрая доставка. Своевременный возврат денег. На День Рождения дарят бонусы. Рекомендую

2 не согласны

Возврат товара

Kateryna Chumak 14 августа, 2024 год

Не угодала с размером, пришлось оформлять возврат. Начитавшись тут отзивов - уже попрощалась с деньгами.
Да, действительно поддержка отвечает очень долго( я писала на фейсбук, по телефону нет ответа) но дней 5 посилка пролежала в отделении и они ее забрали. Дней через 10 деньги вернулись на карту.
Поєтому все кто оформляет возврати наберитесь терпения и все... Читать отзыв Не угодала с размером, пришлось оформлять возврат. Начитавшись тут отзивов - уже попрощалась с деньгами.
Да, действительно поддержка отвечает очень долго( я писала на фейсбук, по телефону нет ответа) но дней 5 посилка пролежала в отделении и они ее забрали. Дней через 10 деньги вернулись на карту.
Поєтому все кто оформляет возврати наберитесь терпения и все вам вернут.

Достоинства:

Деньги вернули

Недостатки:

Нет нормальной обратной связи

1 согласен 1 не согласен

Дякую Вам ща роботу вашу

Александр Слуцкий 1 июля, 2024 год

Я завжди дякую Вашому магазину за ціни гарні за доставку швидку і за своєчасні відповіді на різні мої питання
Дякую

1 не согласен

Дякую Вам за турботу

Александр Слуцкий 30 июня, 2024 год

Дуже дякую Вам
Що робите все чітко швидко
І завжди на звʼязку
Гарні ціни у я вас
надалі продовжу з Вам. Співпрацювати
Ціни класні

1 не согласен

Чудовий магазин

Olena 28 июня, 2024 год

я новий клієнт Answer тому вирішила написати відгук :перше замовлення отримала та була вражена якістю за невеликі гроши, а друге замовлення- взуття прийшло маломірне. Оформила повернення та начитавшись відкугів вже з грошима попрощалась, але меньш ніж через 2 тижні гроши повернули.
Тому раджу всім робити покупки.

1 не согласен

Рюкзак Guess, замовлення 240301-490450-UA

Valerii 6 июня, 2024 год

Замовив рюкзак Guess на подарунок дівчині, час очікування від моменту оформлення до отримання всього 7 днів, це дуже швидко, хоча на сайті перевізника Meest, орієнтували на 10+ днів поставки. Ціни суперовські, найвигідніші на ринку, серед схожих європейських магазинів. Товар повністю відповідає опису та фотографіям, були усі наліпки на кожному замку, плівка на ручках, і фірмовий чохол в комплекті. Транспортна упаковка... Читать отзыв Замовив рюкзак Guess на подарунок дівчині, час очікування від моменту оформлення до отримання всього 7 днів, це дуже швидко, хоча на сайті перевізника Meest, орієнтували на 10+ днів поставки. Ціни суперовські, найвигідніші на ринку, серед схожих європейських магазинів. Товар повністю відповідає опису та фотографіям, були усі наліпки на кожному замку, плівка на ручках, і фірмовий чохол в комплекті. Транспортна упаковка була величезна, в середині купа крафтового паперу, і це радує, тому що отримана річ прийшла в бездоганному стані.

На гарячу лінію додзвонитися нереально, тому я вирішив написати у Messenger від Facebook, відповідь була надшвидкою, і це заспокоїло, тому купуватиму ще у Вашому магазині!

Достоинства:

Плюси зазначені в коментарі.

Недостатки:

Не працює гаряча лініє, проте є чат у Messenger від Facebook.

1 не согласен

Джинси GAP суперові

Ксенія 30 мая, 2024 год

В цей раз все добре. Прийшла посилка швидко 24.05.24 замовила, 29.04.24 отримала. Джинси GAP суперові, такі, як хотіла. Добре, що заміри мого розміру були вказані, бо так немає сенсу купувати, не вгадаєш.

1 согласен 1 не согласен

Гроші за товар повернули!

Di Di 24 мая, 2024 год

3.05 товар відправила на повернення, сьогодні, 24.05 гроші повернули) начиталась відгуків, дуже переймалась що будуть якісь проблеми та затримки з поверненням коштів. Але все добре, дякую answear ))

Достоинства:

Гроші повернули у вказані строки, швидка доставка, хороші знижки.

1 согласен 2 не согласны

Задоволена

Олена 14 мая, 2024 год

Товар отримала швидко. Запах стійкий та ароматний, дуже сподобався. Всим задоволена. Буду радити знайомим, друзям. Дякую!

1 согласен 1 не согласен

Приємно здивували!

Оксана 6 мая, 2024 год

Замовляла чоловіку кросівки. Замовлення зробила ввечері 16.04.24, забрала замовлення вранці 24.04.24 із відділення Нової Пошти у м. Дніпро. В Україну замовлення їхало поштою meest. Хоч посилка їхала двома поштовими службами, але на коробці не було навіть вм'ятинки

Кросівки повністю відповідають розміру і опису на сайті. Кольори як на фото. Якість чудова!

Достоинства:

Чудова якість. Відповідність опису. Вклались у заявлений регламент (7 робочих днів). Завжди можна прослідкувати де знаходяться відправлення.

Недостатки:

Не помітила

1 не согласен

Всегда все четко

Анастасія 2 мая, 2024 год

Заказывала много раз через ансвер, все приходит вовремя. Очень нравятся пунктуальность и вежливость курьеров.

1 согласен 1 не согласен

Повернення замовлення

Tatiana Tyutya 29 апреля, 2024 год

Отримала 2 замовлення в кожному по спортивному костюму Calvin Klein Jeans 9.04. Загальна сума замовлень не маленька +-10200грн. Не підійшли по розміру тому вирішила зробити повернення. Вже мала досвід повернень (позитивний). 10.04 відправила новою поштою та 11.04 мої повернення були отримані. Вже 15.04 отримала електронний лист про те що мої повернення отримані складом та протягом 14 робочих днів мені будуть... Читать отзыв Отримала 2 замовлення в кожному по спортивному костюму Calvin Klein Jeans 9.04. Загальна сума замовлень не маленька +-10200грн. Не підійшли по розміру тому вирішила зробити повернення. Вже мала досвід повернень (позитивний). 10.04 відправила новою поштою та 11.04 мої повернення були отримані. Вже 15.04 отримала електронний лист про те що мої повернення отримані складом та протягом 14 робочих днів мені будуть повернені кошти. І почала чекати! Яким же було моє здивування коли 29.04 я отримала всі кошти на карту. Ансвер як завжди на висоті. Дякую!

1 не согласен

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 2855 отзывов