ANSWEAR.ua отзывы с оценкой Хорошо

Добре місце для онлайн-шопінгу

Ігор 31 июля, 2025 год

Замовляю одяг в ANSWEAR.ua вже близько року і загалом задоволений. Доставка завжди вчасна, а асортимент товарів вражає своєю різноманітністю. Єдине, що іноді розміри не зовсім відповідають опису, тому доводиться іноді повертати товар, але процес повернення простий та зрозумілий.

Задоволений покупкою

Андрій 30 июня, 2025 год

Замовлення обробили швидко, доставка також не змусила довго чекати. Асортимент в інтернет-магазині досить широкий, знайшов все, що хотів. Якість товарів відповідає опису на сайті.

Хороший асортимент

Анна 1 мая, 2025 год

Досить великий та Хороший асортимент. Постійна наявність знижок та акційних пропозицій, досить швидка доставка. Ходові розміри частенько не в наявності, але це, впринципі, зрозуміло)

2 не согласны Показать 1 ответ

Пощастило?

Марія 15 декабря, 2024 год

Вітаю всіх, хто буде читати цей відгук. Я стикнулась з ансвер ще декілька років тому, бачила рекламу в інтернеті, по телевізору і в інстаграм, але ніколи не замовляла нічого. Ось настала зима, і я знов настрапила на рекламу в інстаграм - зимові чоботи Tommy Hilfiger по супер ціні, -50% та ще й мій останній розмір. Вирішила замовити, перед цим прочитавши... Читать отзыв Вітаю всіх, хто буде читати цей відгук. Я стикнулась з ансвер ще декілька років тому, бачила рекламу в інтернеті, по телевізору і в інстаграм, але ніколи не замовляла нічого. Ось настала зима, і я знов настрапила на рекламу в інстаграм - зимові чоботи Tommy Hilfiger по супер ціні, -50% та ще й мій останній розмір. Вирішила замовити, перед цим прочитавши усі умови повернення/опис товару на сайті, ніяких сумнівів щодо оригінальності чи якоїсь недовіри до сайту в мене не було.

Через 9 днів моя посилка прийшла на відділення Нової Пошти, я була вже готова йти на відділення, і коли переглянула опис посилки, в габаритах писало наступне: Розмір посилки 13х13х13 см, вага 0,5 кг, оголошена вартість 490 грн. З цьогоріч моменту мені аж в очах помутніло, бо я подумала, що мені відправили якусь іншу річ. Я почала шукати відгуки в інтернеті, і була шокована, в цей день я не стала забирати посилку, і майже пів ночі не спала, бо думала що мене обманули на 4000 грн. На наступний день все ж таки вирішила йти, і забирати, а там вже як буде, все одно вже нічого не зроблю. Прийшла на пошту, і одразу запитала в працівника чому такі габарити, якщо відправили взуття, яке як мінімум має бути 30 см, а не 13? На що мені сказали, що відправник завжди вказує мінімальні габарити, тому що посилка надсилається вже з України в Україну (можливо щоб не доплачувати?). Чоботи оглянула одразу на відділенні, поміряла, мені все ідеально підійшло, взуття було як на картинці, забрала до дому і ще раз все передивилася. Ніяких дефектів я не знайшла. Чомусь в посилці не було інформації про товар чи якоїсь вкладеної накладної, просто коробка з чоботами.

Можливо хтось ще може стикнутися з такою ситуацією, тому я розписала максимально, щоб ви були в курсі. Я не знаю чи рекомендувати цей сайт, чи ні, це була моя перша й напевно остання покупка брендового взуття, більше такого стресу переживати не хочу.

Дякую, що в мене все прошло нормально і взуття можна носити.

Показать 1 ответ

Довіряти чи ні?

Анастасія 14 декабря, 2024 год

Перед тим як замовити речі з “Answear”, я прочитала усі коментарі стосовно недоліків цього інтернет-магазину. Однак, я все-таки наважилася замовити на свій ризик кросівки Polo Ralph і на щастя моє замовлення прийшло досить швидко, у повній комплектації та без пошкодження. До оплати замовлення не можна перевірити його, на жаль. Також я вдруге замовила куртку з цього сайту, на щастя -... Читать отзыв Перед тим як замовити речі з “Answear”, я прочитала усі коментарі стосовно недоліків цього інтернет-магазину. Однак, я все-таки наважилася замовити на свій ризик кросівки Polo Ralph і на щастя моє замовлення прийшло досить швидко, у повній комплектації та без пошкодження. До оплати замовлення не можна перевірити його, на жаль. Також я вдруге замовила куртку з цього сайту, на щастя - вона ідеально підійшла, але оригінальне пакування було пошкодженим і недолуго заклеєним скотчем, уявляю якби мені товар не підійшов..елементарно не змогла б повернути по причині пошкодженого оригінального пакування. Ще слід доповнити, що з другим замовленням були ще проблеми з митницею, на сайті замовлення «давним давно виїхало з Польщі», але пошта зазначила що ніякого замовлення вони й в очі не бачили, не те щоб виїхати кудись) Зі страхом і терпінням замовлення дочекалася й забрала та все у порядку, але так, є певні недоліки сервісу. В загальному враження позитивне. Сподіваюсь, що мій відгук чимось допоможе вам зробити свій вибір.

1 не согласен Показать 1 ответ

Оригинал или подделка

Андрей 24 ноября, 2024 год

Заказал кроссовки EA7, пока ехали, начитался отзывов что вещи на сайте не оригинальные, и трохи приуныл. Вчера пришли кроссовки, сразу проверил их через сайт на аутентичность, все норм, не слушайте никого.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Возврат денег

Аліна 6 августа, 2024 год

Хочу дополнить отзыв.Кроссовки отправила 13.07 забрали их 15.07.Экспертизу по возврату средст закончили 20.07 и прислали письмо что в течении 14 дней(не учитывая выходных и праздничных дней)деньги прийдут на карту.Деньги вернули 06.08.
Вывод какой ,деньги вам в любом случае,единственное что это будет не быстро

Кошти повернули

Люда 3 июля, 2024 год

Доповнюю свої відгуки, бо тут не можна видаляти. Кошти нарешті повернули. На фб написала коментар під однією із публікацій Ансвер з проханням повернути кошти і номером замовлення.
Зрозуміла, що проблемно повертати кошти, коли залишаєш посилку на пошті, тому краще все ж забирати і надсилати повернення окремою посилкою. Тому немає сенсу післяплати.

Хороший уровень сервиса

Ramsburg 18 июня, 2024 год

Сервис на высоте. Приятно порадовали консультанты. Очень быстро все сделали. Можно сюда еще обращаться. Я так думаю. Это мое субъективное мнение.

1 не согласен

Возврат товара

Катерина 15 марта, 2024 год

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на счет заказа 240223-2900W1-UA - вернула, потому что не подошел размер. Когда ожидать возврат денежных средств?

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Повторний відгук

Євдокія 16 февраля, 2024 год

Я у попередньому відгуці обіцяла, що напишу чим закінчиться історія з поверненням товару, то ось -пишу) Гроші мені повернули, з моменту відправки мною посилки до надходження коштів на картку пройшло 17 днів, тобто 2,5 тижні, враховуючи те, скільки тут негативних історій -то вважаю, що я просто везунчик, що так швидко…Але основний мінус у магазині -зв‘язок, це реально біда. Телефон то... Читать отзыв Я у попередньому відгуці обіцяла, що напишу чим закінчиться історія з поверненням товару, то ось -пишу) Гроші мені повернули, з моменту відправки мною посилки до надходження коштів на картку пройшло 17 днів, тобто 2,5 тижні, враховуючи те, скільки тут негативних історій -то вважаю, що я просто везунчик, що так швидко…Але основний мінус у магазині -зв‘язок, це реально біда. Телефон то взагалі нереальний спосіб зв‘язку з магазином. Єдиний спосіб де мені відповіла служба підтримки -це мессенджер ! Там оператор мені відповів за кілька хвилин. Там я дізнплася, що мій товар прийнятий складом повернення -бо ні в кабінеті сайту ні на ємейл -ніяких сповіщень про це

Достоинства:

Гроші все ж повертають)

Недостатки:

Неможливість оглянути до оплати

1 согласен

Протиречиві відчуття

Alina Vnukova 16 февраля, 2024 год

Клієнтом Answear я є 6 років. З повернення зіткнулась вперше. Вперше розмір був велик, одразу відправила назад. Замовлення 240205-932035-UA , номер посилки CV340368105PL. Нещодавно обговорювати це зі знайомою, був не дуже приємний досвід, але все закінчилося добре, вона скинула посилання на цей сайт, щоб трохи увійшла у курс можливих подій. Чесно, я в шоці від того, як у людей... Читать отзыв Клієнтом Answear я є 6 років. З повернення зіткнулась вперше. Вперше розмір був велик, одразу відправила назад. Замовлення 240205-932035-UA , номер посилки CV340368105PL. Нещодавно обговорювати це зі знайомою, був не дуже приємний досвід, але все закінчилося добре, вона скинула посилання на цей сайт, щоб трохи увійшла у курс можливих подій. Чесно, я в шоці від того, як у людей складалися ситуації з поверненням. По моєму замовленню пройшло лише 5 днів з дати відправки. Через 4 дні перезамовила розмір XS. А от тепер думаю, почитавши відгуки, чи варто було поспішати, якщо (судячи з відгуків тут) може статися так, що замовлення зависне або взагалі не компенсується. У будь-якому випадку буду чекати і спостерігати, через певний час поділюся своїм досвідом. Але заберу куртку меншу вже після надходження грошей за повернутий товар.
Що стосується мінусів, то поки не можу сказати нічого поганого, єдине, неприємний момент який можу підтвердити, що так, на повідомлення навіть з приводу уточнень, як наприклад замінити товар більший на менший - не відповідають, хоча заявлено, що відповідь протягом 24-х годин. З плюсів, все завжди приходило у гарній якості і доволі швидко, спожіваюсь так буде не тільки з відправкою, коли ти є сплачуючою стороною, але і з поверненням, коли повертаючи сторона - Answear.

Показать 1 ответ

231224-07695S-UA

Тимур 5 февраля, 2024 год

Добрий день. Повернув замовлення через невідповідний розмір.
№ 231224-07695S-UA -отримано РОСАН СП ПОВЕРНЕННЯ 04.01. 2024 в 13.47 МИНУЛО ВЖЕ 30 ДНІВ!!!
Коли чекати надходження грошей?
Дякую за скору відповідь.
Тімур.

Ответ представителя answear.ua 6 февраля, 2024 год

Тимуре, вітаємо Вас. Все оплачено ще 18 січня! Нам шкода, що перш, ніж написати відгук, Ви не зауважили баланс карти, куи кошти надійшли ще 18.01.

Оплачено 18.01.2024 231224-07695S-UA C 3,699.00 3,699.00 Тімур А...ич К...єв - 380504...03 414.....32
Дякуємо Показать 1 ответ

когда отправят заказ ?

Гость 1 февраля, 2024 год

почти неделю назад (раб дни) сделала заказ, до сих пор тишина, когда будет отправлен заказ ? какие сроки ?

Ответ представителя answear.ua 1 февраля, 2024 год

Доброго дня, шкода що Ви не вказали номер замовлення, ми б одразу перевірили б. Але. Після оформлення замовлення ми завжди надсилаємо всі статуси електронною поштою на мейл. В мейлі Ви отримуєте також номер посилки і лінк для відстеження. Або це також можна зробити дуже зручно у власному особистому кабінеті на сайті чи в додатку в розділі Мої замовлення. Там також зʼявиться номер посилки і трек-відстеження. Дякуємо за замовлення! Показать 1 ответ

Сервис налажен

TenderEmily 29 января, 2024 год

Хороший уроыень сервиса. Приятное место для совершения покупок. Все круто. Мне нравится посещать подобные интересные места. Благодарю

Ответ представителя answear.ua 30 января, 2024 год

Вітаємо, неймовірно вдячні за Ваш відгук і визнаємо, це дуже мотивує! Приємних покупок і сервісу, зробимо все можливе, щоб Ви і надалі були задоволені! :-)

Деньги вернули!!!

Татьяна 26 декабря, 2023 год

Я в октябре заказывала обувь, продавец не верно в инсте написала длину стельки, я на свой страх и риск оформила возврат. Деньги вернули, даже раньше чем 14 дней,и выдали промокод на скидку 15%. Я заказала опять), пришёл нужный размер через 6дней и ещё со скидкой, я счастлива! Настоящий подарок к Новому году!

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Наладить своевременный возврат денег и быстро отвечать клиентам

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук. Вдалих покупок. З повагою, команда Answear

Повернення товару

Оксана 21 декабря, 2023 год

Доброго дня. Хочу поділитись своїм досвідом повернення товару на цьому сайті.
Придбала чоловіку Crocs класік 42/43 розміру. Відправлення відбулось 17.11.2023 (231117-2366N3-UA) - посилку ж я отримала на руки в своєму відділенні НП 30.11.2023.
Все прийшло якісно упаковано, без браку та з усіма етикетками, проте по розміру виявились маленькі (мій провтик).
Було вирішено зробити повернення та замовити більший розмір.... Читать отзыв Доброго дня. Хочу поділитись своїм досвідом повернення товару на цьому сайті.
Придбала чоловіку Crocs класік 42/43 розміру. Відправлення відбулось 17.11.2023 (231117-2366N3-UA) - посилку ж я отримала на руки в своєму відділенні НП 30.11.2023.
Все прийшло якісно упаковано, без браку та з усіма етикетками, проте по розміру виявились маленькі (мій провтик).
Було вирішено зробити повернення та замовити більший розмір. Попередньо прочитавши інформацію на сайті я оформила бланк повернення та вказала всю інформацію, що в ньому вимагалась. Повернення робила через НП 02.12.2023 (оплачувала повернення), посилка була забрана у Львові 03.12.2023.
Попередньо прочитавши інформацію на форумах раз в кілька днів тримала контакт з техпідтримкою в фб (відповідали швидко).
07.12.2023 моє повернення пройшло експертизу та мене повідомили, що зарахування коштів здійснюється протягом 14 робочих днів.
Сьогодні 21.12.2023 я отримала повернення на свою карту, про що тримала сповіщення від банку.

П.с. Прочитавши попередньо коментарі теж дуже переживала, проте все Ок.

Достоинства:

Приємна ціна на товар.

Недостатки:

Техпідтримка функціонує лише в фб.
Подвійна конвертація за покупку.
Довга доставка через затримки на кордоні.

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 10 января, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук. Вдалих покупок. З повагою, команда Answear

Не подошел размер, деньги вернули

Анастасия 16 ноября, 2023 год

Добрый день! Заказала зимние кроссовки, к сожалению не подошел размер. Отправила на следующий день. Заявление на возврат заполнила и вложила. Посылку получили во Львове 28 октября. Сегодня, 16 ноября, деньги вернули на карту.

Ответ представителя answear.ua 12 января, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Бажаємо вдалих покупок. З повагою, команда Answear

Довге повернення, але все працює

Гость 2 ноября, 2023 год

В мене теж було повернення. Це дійсно заняло багато часу (більше місяця), і сума була не маленька, але все доїхало назад до Польщі і гроші автоматично повернули на карту, тому до ансвер ніяких претензій.

1 согласен

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Повернення по браку

Гость 27 октября, 2023 год

Замовила спортивний костюм , при розпаковці виявила , що прийшло тільки кофта , штанів не було .
Написала в підтримку в месенджер, пояснила всю ситуацію ( дуже переживала , що мені не повірять і не погодять повернення )
Зробила всі фото які потребував магазин ( в тому числі пакування , не викидайте його ) і мені через тиждень погодили... Читать отзыв Замовила спортивний костюм , при розпаковці виявила , що прийшло тільки кофта , штанів не було .
Написала в підтримку в месенджер, пояснила всю ситуацію ( дуже переживала , що мені не повірять і не погодять повернення )
Зробила всі фото які потребував магазин ( в тому числі пакування , не викидайте його ) і мені через тиждень погодили повернення .
12.10 я відправила , 16.10 повернення було прийнято на складі , 27.10 повернули кошти .
Дуже не зручно , що на пошту чи в кабінеті не можна відслідкувати статус повернення , треба писати в тех підтримку по кожному етапу , але відповіді надають, тому пишіть і питайте .

Достоинства:

- повернули гроші

Недостатки:

-не можливо відслідкувати статус повернення
- не приходять сповіщення про зміну статусу

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Люблю этот магазин

Лана 25 октября, 2023 год

Уже несколько лет заказываю в этом магазине, в принципе довольна. Много замечательных брендов, приличные скидки, акции, хорошая упаковка заказа.
Было несколько возвратов, деньги возвращались вовремя (один раз по-моему в последний день указанного срока), но я не волновалась, ведь магазин вполне заслуживает доверия, да и не доставала службу поддержки сразу после возврата сообщениями с вопросом "где мои деньги?". И да... Если... Читать отзыв Уже несколько лет заказываю в этом магазине, в принципе довольна. Много замечательных брендов, приличные скидки, акции, хорошая упаковка заказа.

Было несколько возвратов, деньги возвращались вовремя (один раз по-моему в последний день указанного срока), но я не волновалась, ведь магазин вполне заслуживает доверия, да и не доставала службу поддержки сразу после возврата сообщениями с вопросом "где мои деньги?". И да... Если товар мне не подходит, то я возвращаю его сразу на следующий день, а не держу его неделями, как некоторые покупатели - девушка в комментариях ниже, которая вернула дорогую футболку через 18 дней со следами носки. Очень похоже на мо шенничество со стороны покупателя, надеюсь, магазин всё же обратился в полицию с решением проблемы.
Правда, некоторые неудобства в плане оформления заказа и доставки существуют, так как магазин польский, а не украинский.
Обычно в проверенных магазинах оплачиваю заказы при оформлении, но тут получается двойная конвертация, а это переплата. Оплачиваю курьеру (они просят без сдачи, приходилось даже копейками докладывать) или же на сайте Мист до получения посылки (при оплате кредитной картой снимается комиссия как при снятии наличных).
С доставкой не всегда все идеально, но тут вопросы к Мист Экспресс. Главный минус - нельзя вскрыть посылку при получении и проверить все ли на месте (я даже не про примерку).
В целом, несмотря на нюансы, мне нравится покупать здесь, особенно с акциями, промокодами, бонусами и кэшбэком)

Достоинства:

Надёжный европейский магазин Ассортимент
Скидки, акции
Упаковка заказа
Бонусная программа (дарят 400 на ДР)
Удобное приложение

Недостатки:

Мало информации о размерах обуви, поэтому были пролеты ( нужно указывать замеры хотя бы двух размеров, чтобы просчитать нужный)
Двойная конвертация при оплате заказа при оформлении
Невозможность открыть посылку при получении

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Кошти повернули

Віталій 24 октября, 2023 год

Кошти повернули через 17 днів після повернення товару. Все гуд, але на email відповіді від вас не було, на телефон теж не додзвонишся, краще писати в інстаграм, там відповіли одразу.

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2024 год

Доброго дня. Кошти були повернуті 24.10.2023 Прохання перевірити банківську картку. Якщо зарахування відсутнє просимо звернутись у нашу службу підтримки Клієнтів на адресу ел пошти: [email protected]. З повагою, команда Answear

Враження про сервіс

Victor 12 октября, 2023 год

Нещодавно спортбанк погодив мені кредитний ліміт на карті та й думаю прийшов час шопінгу. Натрапив в інтернеті на цей сервіс, почитав відгуки, поговорив із знайомими та почав замовляти, товар приїхав вчасно, як і обіцяли, проблем з якістю не виникло (по відгукам думаю пощастило), в цілому сервісом задоволений.

Ответ представителя answear.ua 14 октября, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Поверність будь-ласка гроші.

Габдулхакова Раїса 9 октября, 2023 год

Прошу повернути мені кошти. У розмірі 8242,00 грн
Замовлення прийнято вами :16.09.2023 р Отримала замовлення 25.09.2023 р. І повернула його вам 26.09.2023 року.

Ответ представителя answear.ua 16 октября, 2023 год

Раїса, вітаємо, Ви, на жаль, не назвали номеру замовлення, відповідно, немає можливості уточнити. Будь ласка, напишіть нам в месенджери фб або інстаграм, чи на пошту [email protected]. Сюди також підійде. Ми все обовязково з'ясуємо, не хвилюйтесь, ми завжди гарантовано все повертаємо. Дякуємо!

Заблокували після звернення про ненадходження коштів за повернутий тов

Дарʼя 4 октября, 2023 год

Повернула товар ,який не підійшов за розміром .18.09 повернення було вручене .з тих пір ніякого повідомлення не отримувала .вчора 3.10 вперше звернулась до служби підтримки із запитом .через якийсь час мій аккаунт на Answear був заблокований .перебуваю в шоці .кожного місяця роблю замовлення ,іноді частіше ,маю 650 активних бонусів .мені незрозуміле таке рішення .прошу звʼязатися зі мною для конструктивного діалогу... Читать отзыв Повернула товар ,який не підійшов за розміром .18.09 повернення було вручене .з тих пір ніякого повідомлення не отримувала .вчора 3.10 вперше звернулась до служби підтримки із запитом .через якийсь час мій аккаунт на Answear був заблокований .перебуваю в шоці .кожного місяця роблю замовлення ,іноді частіше ,маю 650 активних бонусів .мені незрозуміле таке рішення .прошу звʼязатися зі мною для конструктивного діалогу ,бо це не норма .

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 14 октября, 2023 год

Доброго дня. Просимо Вас звернутись із запитом на адресу ел пошти [email protected] для вирішення ситуації. З повагою, команда Answear

Хороший магазин

Виктория 14 сентября, 2023 год

Давно заказываю в магазине , так как очень люблю Ральф Лорен . Вот наконец удалось и мужа уговорить начать одеваться в этот бренд . Первая покупка и идеально подошедшая . Будем покупать дальше .

1 согласен

Ответ представителя answear.ua 14 сентября, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

повернення

ЛІЛІЯ 25 июля, 2023 год

Добрий день,робила повернення кофти LIU JO розмір s, СКАЖІТЬ ЧИ ПОЛУЧИЛИ ПОВЕРНЕННЯ БО ПРОЙШЛО ВЖЕ 10 ДНІВ і коли повернуть гроші? .

Достоинства:

ВЕЛИКИЙ ВИБІР І ЗНИЖКИ

Ответ представителя answear.ua 25 августа, 2023 год

Доброго дня. Номер замовлення, скоріше за все, вказано не вірно. Зверніться, будь ласка, на адресу ел пошти [email protected] та надейте коректний номер замовлення. З повагою, команда Answear

Не серйозний інтернет магазин

Вікторія 19 июня, 2023 год

3420003613020 відправлення було вручене 24.05 підкажіть коли буде повернення і коштів і де взагалі знаходиться товар

1 согласен

Ответ представителя answear.ua 10 июля, 2023 год

Доброго дня. Просимо Вас надати на цей коментар відповідь з номером замовлення. З повагою, команда Answear

Повернення коштів

Daria 14 июня, 2023 год

Доброго дня! Яка інформація по поверненню коштів за замовлення 230522-5762OK-UA ?
Раніше продовж 2 тижнів приходив лист про прийняття повернення, але зараз вже майже кінець 3 тижня і ніякої інформації. Починаю нервувати, надайте відповідь будьласка.

Ответ представителя answear.ua 10 июля, 2023 год

Доброго дня. Кошти були повернуті 23.06. Прохання перевірити банківську картку. Якщо зарахування відсутнє просимо звернутись у нашу службу підтримки Клієнтів на адресу ел пошти: [email protected]. З повагою, команда Answear

Товар прийшов без чека

Наталія 6 июня, 2023 год

Доброго дня. Отримала замовлення, воно мені нажаль не підійшло і хочу повернути. Але помітила, що немає чеку, є тільки бланк, чи приймуть повернення?

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 12 июня, 2023 год

Доброго дня. Так, звичайно можна повернути. Скористайтесь, будь ласка, умовави повернення товару за цим посиланням : https://answear.ua/a/povernennya-i-reklamatsiya
З повагою, команда Answear