АЛЛО отзывы

При покупке недешёвого смартфона развели на 300 гривен

Максим (Украина, Дніпро́) 19 декабря, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, пр. Карла Маркса 57 В воскресенье (18.12) вечером в 19.30 зашёл в магазин Алло по адресу г.Днепр, проспект Дмитрия Яворницкого, 57, чтобы узнать, есть ли в наличии смартфон Lenovo Vibe K5 Note (цвета Grey). Мне сказали, что могут принести со склада в течение 10-ти минут. Ждал не менее полу часа (хотя магазин работает до 20.00), ну это ладно, принесли телефон. Во время оформления работник... Читать отзыв В воскресенье (18.12) вечером в 19.30 зашёл в магазин Алло по адресу г.Днепр, проспект Дмитрия Яворницкого, 57, чтобы узнать, есть ли в наличии смартфон Lenovo Vibe K5 Note (цвета Grey). Мне сказали, что могут принести со склада в течение 10-ти минут. Ждал не менее полу часа (хотя магазин работает до 20.00), ну это ладно, принесли телефон. Во время оформления работник магазина сказал мне, что сейчас действует акция и я могу получить рандомную скидку на смартфон (судя по всему - акция "АЛЛО дарит от 100 до 100 000 грн."). Также продавец сказал мне, что я получаю в подарок (хочу подчеркнуть, что именно в подарок) пакет Vodafon и карту "рівень вдосконалення М" (вроде как для бесплатной поклейки плёнок и прочего). После этого работник магазина спросил мой номер телефона и отправил через свой ноутбук мне смс на телефон с суммой скидки. Когда я вытащил телефон, я только успел увидеть что смс сообщение пришло от Алло, работник магазина быстро выхватил у меня телефон, так что я не успел прочитать сообщение. Когда он вернул мне телефон, сообщение уже было удалено. На мой вопрос какая сумма скидки мне пришла, он мне ответил что 200 гривен. Ну ладно, подумал я, спорить нет смысла так как сообщение я не видел. Меня закончили оформлять (было уже 20.30) и я, ничего не подозревая, пошёл по своим делам. А когда пришёл домой и достал чек (фото чека прикрепил к комментарию), то оказалось, что скидка на смартфон составила на самом деле 500 гривен, и ещё 300 гривен мне стоили стартовый пакет и карта, которые должны были идти в подарок. То есть мне без моего ведома и согласия продали ненужный мне товар, и к тому же соврали по поводу скидки.

Вопрос к представителям компании: неужели такое отношение (я бы назвал это разводом) к клиентам у вас считается нормальным? По идее по закону Украины я могу вернуть обратно стартовый пакет и карту сервиса обратно, если они не были в использовании. Будут ли у меня проблемы с этим в вашем магазине?

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 19 декабря, 2016 год

Добрый день. Максим, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 18 декабря, 2016 год

Заказал бойлер с доставкой Новой почтой. На сайте числился в наличии, но доставили его на отделение только через неделю (вместо 2х дней). Он мне не подошел по размерам (у данной модели оказался вывод готячей воды сверху и он мне не помещался в комнату). Бойлер в эксплуатации не был, в полной комплектации отправил обратно на обмен на другую модель (специально выбрал... Читать отзыв Заказал бойлер с доставкой Новой почтой. На сайте числился в наличии, но доставили его на отделение только через неделю (вместо 2х дней). Он мне не подошел по размерам (у данной модели оказался вывод готячей воды сверху и он мне не помещался в комнату). Бойлер в эксплуатации не был, в полной комплектации отправил обратно на обмен на другую модель (специально выбрал обмен, т.к. с возвратом денег у магазинов частенько бывают проблемы). Отправил в субботу, в пн они его получили, но никто мне не перезвонил. И вот уже неделя, как я им каждый день звоню, чтобы узнать, когда же мне вышлют другой бойлер, мол отправили в сервисный центр на диагностику! Какую нахрен диагностику?! Новый бойлер, который не был в эксплуатации и не имеющий ни одной царапинки!
У меня из-за этого бойлера заморозился ремонт в ванной!!!
Главное, что менеджеры мне каждый раз обещают во всем быстро во всем разобраться и завтра же перезвонить. И, су*и пиздилвые, ни разу не перезвонили сами!
Теперь из-за этой шарашкиной конторы я не успеваю к новому году доделать ремонт!

Ответ представителя АЛЛО 19 декабря, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Не рекомендую

Гость (Украина, Вінниця) 18 декабря, 2016 год

Заказал через сайт телефон по акционной цене 3799 грн с доставкой на новую почту, после чего на следующий день позвонил менеджер и сказал: "телефон по НП не отправим, приходите на торговую точку(назвала адрес) и забирайте его по той же цене". Ну ок, поехал через весь город, захожу в магазин, они о таком заказе не знают, найти не могут, сказали что... Читать отзыв Заказал через сайт телефон по акционной цене 3799 грн с доставкой на новую почту, после чего на следующий день позвонил менеджер и сказал: "телефон по НП не отправим, приходите на торговую точку(назвала адрес) и забирайте его по той же цене". Ну ок, поехал через весь город, захожу в магазин, они о таком заказе не знают, найти не могут, сказали что можно купить у них напрямую, только он стоит 4299. Посоветовали позвонить на горячую линию, что я и сделал. Там меня выслушали и сделали заявку и сказали что в ТЕЧЕНИИ 3-ёх часов точно свяжутся. Подождал три с половиной часа. Звоню снова на горячую линию, там сообщили что наберут меня в течении дня. После чего я отменил заказ и послал данную кантору на три буквы, так как телефон покупался на подарок, мне пришлось в срочном порядке искать альтернативу.
Итог: потерянное время впустую. Не рекомедую!

Ответ представителя АЛЛО 19 декабря, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарим, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Для того, чтобы мы смогли передать эту информацию на руководство и принять меры по улучшению качества обслуживания, уточните, пожалуйста, город и адрес магазина. Просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Продают подделки.

Гость (Украина, Нікополь) 18 декабря, 2016 год

С каких пор АЛЛО торгует подделками? В разделе термобелье есть не оригинальный The North Face и Under Armour. Не боитесь, что вас за это прикроют?

Ответ представителя АЛЛО 19 декабря, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Подскажем, что наша компания продает лишь оригинальные товары. Запросить сертификат качества, Вы можете отправив запрос на наш юридический отдел. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

не обміняли бракований телефон (продовження)

Aндрій 16 декабря, 2016 год

продовження історії (перша частина була написана на початку грудня):
отже, телефон так і не обміняли а в сертифікаті, доданому до нього від Екта-Сервісу було вказано, що причина тому - вм*ятини і сколи на корпусі. який баран його оглядав - поняття не маю, там не те що вм*ятин чи сколів нема, він весь час носився в чохлі і на екран було... Читать отзыв продовження історії (перша частина була написана на початку грудня):
отже, телефон так і не обміняли а в сертифікаті, доданому до нього від Екта-Сервісу було вказано, що причина тому - вм*ятини і сколи на корпусі. який баран його оглядав - поняття не маю, там не те що вм*ятин чи сколів нема, він весь час носився в чохлі і на екран було наклеєне скло, хіба на ньому де-не-де потертості, навіть на диван з рук не падав. треба - можу скинути фото телефону як доказ, що історія про вм*ятини - повний баян. якщо специ в тому сервісі прийняли потертості на склі за вм*ятини і сколи - тоді то взагалі печаль а не робітники.
а сам телефон як глючив так і глючить, батарея вже майже не тримає. ше трохи почекаю хай подохне повністю, тоді викину нах і куплю в нормальному магазині. от такий от печальний досвід з алло, перший і останній. а всім, хто буде читати - дуже вас прошу, не майте з тими придурками справи якщо гроші і нерви дорожчі бо потім будете шкодувати.

Достоинства:

нема

Недостатки:

най.бують народ на екстра заміну і в загальному просто паршивий сервіс.

Ответ представителя АЛЛО 17 декабря, 2016 год

Доброго дня. Андрій, приносимо вибачення за незручності. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

тарику

Гость (Украина, Луцьк) 16 декабря, 2016 год

Сертификат ПДС (программа дополнительного сервиса) — фирменный метод торговли воздухом от алло. Суть такова: на срок действия сертификата обещается бесплатный ремонт (который уже обещал производитель на срок гарантии), с кучей оговорок и отмазок (внимательно читайте мелкий шрифт). Продавцы очень настойчиво впаривают ПДС, а разгадка одна — существует план по его продаже. Если магазин план не выполняет, то директор остается без... Читать отзыв Сертификат ПДС (программа дополнительного сервиса) — фирменный метод торговли воздухом от алло. Суть такова: на срок действия сертификата обещается бесплатный ремонт (который уже обещал производитель на срок гарантии), с кучей оговорок и отмазок (внимательно читайте мелкий шрифт). Продавцы очень настойчиво впаривают ПДС, а разгадка одна — существует план по его продаже. Если магазин план не выполняет, то директор остается без бонуса и с от....ным мозгом, а продавцы — без премии и опять же с от...ным без вазелина мозгом.

Что интересно: в программе корпоративного обучения проведена четкая разница между ПДС и гарантией (видимо, чтобы не создавать вредных ассоциаций), а тупым продавцам всё по...й, так и говорят: «Дополнительную гарантию покупать будете?»

Так знайте! За ПДС деньги возвращают за три месяца до окончания срока действия, но не позже срока окончания действия. Причем при впаривании того самого ПДС об этом почему-то не говорят.

Деньги можно будет вернуть только через суд. И то, если получится доказать, что вас наеб... (ввели в заблуждение). А так за 3 месяца до окончания срока действия можно только ОБМЕНЯТЬ сертификат на ТОВАР (или несколько), стоимость которого(-ых) равна стоимости этого сертификата (не забываем брать с собой чек). Это правило ввели, когда побежала первая волна хомячков с нах...й ненужными сертификатами. Теперь же эта «опция» сертификата подается клиенту как «выгода». На типичную фразу «Вы в любом случае ничего не теряете» — твердое «нет», и чтоб даже не лезли со своим «а почему не хотите брать?».

Кстати, как рассказывал один работник одной подобной сети, основная прибыль делается именно на ПДС, а не на заоблачных накрутках (которых может и не быть практически вовсе), потому что случай ремонта наступает далеко не у всех, а деньги за это берут со многих. И вроде как это полезная штука, наподобие страховки, однако же брать её имеет смысл не для всего.

При покупке в кредит вас будут уверять, что эта ху...та в кредит обязательна, причем могут даже отказать в оформлении без ПДС, что является прямым нарушением закона. А если в магазине проходит какая-нибудь акция со скидками, то про скидку вам деликатно промолчат, заменив её на ПДС или какое-нибудь никому не нужное говно «в подарок».

Экта сервис. а в чем таки проблема?

Тарик (Украина, Львів) 16 декабря, 2016 год

Не тот чтобы я тут борец за правду и справедливость. Но просто сам пользовался услугой экта сервис без проблем и мне интересно стало, чего это у других с этой компанией такие траблы. Просмотрел кучу негативных отзывов, и понял, что у многих недовольство от того, что они изначально не так понимают суть услуги или им навешивают какую-то лапшу в которую они... Читать отзыв Не тот чтобы я тут борец за правду и справедливость. Но просто сам пользовался услугой экта сервис без проблем и мне интересно стало, чего это у других с этой компанией такие траблы. Просмотрел кучу негативных отзывов, и понял, что у многих недовольство от того, что они изначально не так понимают суть услуги или им навешивают какую-то лапшу в которую они верят, типа что сразу в магазине обмен, и что вам поменяют телефон в любом случае, хоть просто приди и скажи «надоело, хочу новый телефон». А ещё наверно какие-то конкуренты «стараются», сильно уж похожие… По факту: да, меняют. Но не сразу в магазине и не во всех случаях. Вам нужно связаться с эктой, отослать им доки и телефон и вам пришлют код денежного сертификата если поломка по вине производителя. Так что вот так. Просто сначала нужно немного разобрать в том, за что отдаешь деньги, и решить хочешь платить или нет, чтобы потом никакого недовольства.

Ответ представителя АЛЛО 17 декабря, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому Вашему заказу. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

ОБХОДЬТЕ СТОРОНОЮ ЦИХ РОЗВАДІЛ

Гость (Украина, Київ) 15 декабря, 2016 год

Придбав минулого року перед Миколаем донці телефон SAMSUNG J5 і придбав послугу екстра заміна з розрахунку що через рік я зможу на цеж свято замінити телефон на більш дорожчий і це малоб стати для неї подарунком.Так це мені пояснювали продавці консультанти,що заплативши 500гр. я зможу на протязі року замінити телефон,це нестраховка це послуга по заміні телефона. Насправді прийшовши в... Читать отзыв Придбав минулого року перед Миколаем донці телефон SAMSUNG J5 і придбав послугу екстра заміна з розрахунку що через рік я зможу на цеж свято замінити телефон на більш дорожчий і це малоб стати для неї подарунком.Так це мені пояснювали продавці консультанти,що заплативши 500гр. я зможу на протязі року замінити телефон,це нестраховка це послуга по заміні телефона. Насправді прийшовши в магазин м.Тернопіль в.Текстильна 28 мені продавці повідомили що телефон потрібно відправляти в сервісний центр ТОВ '' ЕКТА СЕРВІС'' і вказувати поломку щоб ті приняли рішення про заміну апарату, так як вони парять цю послугу через брехливих продавців ''АЛЛО''.Відправив телефон і через три дня отримав SMS що в послузі екстра заміна мені відмолено і телефон повертають. Отримавши телефон назад я був в шоці,весь покоцаний, скло все в сколах, корпус поцарапаний ,перед тим його носили в оригінальному чихлі, задня кришка взагалі ніразу не одівалася замість неї був чихол!!! А саме страшне що на телефоні була накачана маса програм, зберігались фото і відео доньки і проте що їх буде видалено ніхто з тих продавців ЗАСРАНЦІВ не попередив!!!!! Прийшовши з тим телефоном в магазин і пояснивши ситуацію, мені повідомили що ТОВ''ЕКТА СЕРВІС'' поміняла самостійно умови договору що складала зі мною по екстра заміні і тепер щоб замінити телефон він має мати поломки які вони собі придумали,короче поміняти не можливо. Запитуючи продавців який вихід з даної ситуації вони подивились на мене як вівці пожавши пличима думаючи напевно що вони бесмертні і можуть так нагло в очі розводити людей. На послідок вони зателефонували на свою гарячу лінію АЛЛО зробили вигляд що щось вирішують і сказали що якщо їхня фірма буде до мене лояльна так як я нераз робив покупки в них то вони мені зателефонують і допожуть мабуть!!! Повний ДЕБІЛІЗМ !!!!! ЛЮДИ ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ СКОРИСТАТИСЬ МЕРЕЖОЮ МАГАЗИНІВ ''АЛЛО'' НЕ БУДЬТЕ ЛОХАМИ ОБХОДЬТЕ ЙОГО ДЕСЯТОЮ ДОРОГОЮ ТАМ ПОВНИЙ НЕАДЕКВАТ І ОБМАН , ЯКИЙ НЕ ВАРТИЙ ДИТЯЧИХ СЛІЗ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! І ВКІНЦІ КІНЦІВ Є МАСА ІНШИХ МАГАЗИНІВ ЯКИМИ МОЖНА СКРИСТАТИСЬ ЩОБ НЕ ПОПАДАТИ В ТАКІ СИТУАЦІЇ !!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ представителя АЛЛО 17 декабря, 2016 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас більш детально описати ситуацію з подробицями Вашого звернення і адресою магазину. Ми обов'язково передамо інформацію на керівництво для вжиття заходів щодо виключення подібного в майбутньому. Також, прохання продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

экстра замена

Анатолий (Украина, Запоріжжя) 15 декабря, 2016 год

12.12.2016года отправил планшет НОМИ по экстра замене,потому что не работал сенсор,его даже в магазине АЛЛО по ул.Гудыменко в г.Запорожье, не смог выключить-включить продавец-консультант.Планшет работал вначале покупки очень плохо,глючил,зависал,в динамиках при разговоре на другом конце постоянный шум,что мои слова не разобрать,а потом вообще перестал включаться-выключаться.14.12.16г. пришла смс,что взяли на проверку и 15.12.16г. опять приходит смс,что в экстра-замене отказано. Это ж... Читать отзыв 12.12.2016года отправил планшет НОМИ по экстра замене,потому что не работал сенсор,его даже в магазине АЛЛО по ул.Гудыменко в г.Запорожье, не смог выключить-включить продавец-консультант.Планшет работал вначале покупки очень плохо,глючил,зависал,в динамиках при разговоре на другом конце постоянный шум,что мои слова не разобрать,а потом вообще перестал включаться-выключаться.14.12.16г. пришла смс,что взяли на проверку и 15.12.16г. опять приходит смс,что в экстра-замене отказано. Это ж какими нужно быть циничными людьми,чтобы нагло обманывать людей, ДОСТАЛО.Придется обращаться в отдел по защите прав потребителей в г.Запорожье.

Ответ представителя АЛЛО 17 декабря, 2016 год

Добрый день. Анатолий, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и описанием причины отказа на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Мошеники

Гость (Украина, Донецьк) 15 декабря, 2016 год

Купил пол года назад телефон, он сломался, начал выяснять и оказалось я его приобрёл не алло, а у какой то фирмы под названием FLC EUROPE. И пытаясь позвонить в сервисный центр этой Европы никто не ответил на 15 звонков. Позвонил в алло там меня просто динамят, 8 раз общался оператора, 5 раз обещали перезвонить но тишина. Люди прошу не покупайте... Читать отзыв Купил пол года назад телефон, он сломался, начал выяснять и оказалось я его приобрёл не алло, а у какой то фирмы под названием FLC EUROPE. И пытаясь позвонить в сервисный центр этой Европы никто не ответил на 15 звонков. Позвонил в алло там меня просто динамят, 8 раз общался оператора, 5 раз обещали перезвонить но тишина. Люди прошу не покупайте в алло ничего. Это просто кидалово.

Ответ представителя АЛЛО 17 декабря, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

14 ДНЕЙ ОБМЕН продолжение 2

Сергей Кривой Рог-Днепр (Украина, Дніпро́) 15 декабря, 2016 год

Добрый день ! ВЫ ЧИТАТЬ УМЕЕТЕ ??????????? Отремонтировали ЧТО ??????????????????????????????????????????? Одни ваши сотрудники говорят о перепрошивке,другие о ремонте экрана , какого экрана ???????? Вы в своем уме????????????????? уж лучше бы не отвечали !!!!!!!!!!!!!!!!!!! В гарантийном талоне ничего не прописано в графе "гарантийный ремонт продлен до такой то даты", прописано "механический ремонт" расшифруйте мне данный ремонт,что конкретно делал специалист ???? Не... Читать отзыв Добрый день ! ВЫ ЧИТАТЬ УМЕЕТЕ ??????????? Отремонтировали ЧТО ??????????????????????????????????????????? Одни ваши сотрудники говорят о перепрошивке,другие о ремонте экрана , какого экрана ???????? Вы в своем уме????????????????? уж лучше бы не отвечали !!!!!!!!!!!!!!!!!!! В гарантийном талоне ничего не прописано в графе "гарантийный ремонт продлен до такой то даты", прописано "механический ремонт" расшифруйте мне данный ремонт,что конкретно делал специалист ???? Не расшифруете не потейте.А устройство после того как забрал из вашей организации,уже "перегружал" три раза,за три дня !!! Ехать к вам не вижу никакого смысла,слушать ваши внеразумительные объяснения и утверждения ,что это Я ОПЯТЬ СЛОМАЛ устройство. ВЫ НЕ ДОБРОСОВЕСТНАЯ СЕТЬ....как ни крути.Почитав отзывы покупателей об покупках через интернет сайт-просто ужаснулся.Мне еще повезло.Хорошего вам Нового Года !!! Ну и не выполнения плана продаж,с таким сервисом.

Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год

Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Все вопросы передаются руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Если у Вас остались вопросы по гарантийному ремонту, жалобы или пожелания, рекомендуем обратиться на нашу горчую линию 0-800-300-100 и наши специалисты окажут Вам максимальное содействие в решении Вашего вопроса. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Товар некачественный

Светлана (Украина, Херсон) 15 декабря, 2016 год

Я уже писала 10 декабря, что получила дефектный телефон и отправила его на следующий день обратно. Так вот, данным Новой Почты телефон прибыл в контору "Алло" в понедельник. Сегодня четверг и со мной до сих пор никто не связался! Я обращалась на горячую линию уже раз десять и только кормят завтраками. Я понимаю, с техникой может быть проблема, товар они... Читать отзыв Я уже писала 10 декабря, что получила дефектный телефон и отправила его на следующий день обратно. Так вот, данным Новой Почты телефон прибыл в контору "Алло" в понедельник. Сегодня четверг и со мной до сих пор никто не связался! Я обращалась на горячую линию уже раз десять и только кормят завтраками. Я понимаю, с техникой может быть проблема, товар они не производят а перекупают, всякое бывает. Но вот сервис!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Как можно так относиться к своим клиентам?? Когда ты хочешь купить, так тебе море внимания! а если проблема какая-то вылезла, все тактично морозятся!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год

Добрый день. Светлана, приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Покупки в Алло - БОМБА !

Гость (Украина, Київ) 15 декабря, 2016 год

Покупки в Алло превзошли все мои ожидания. (номер заказа 16282734 ). Покупал там впервые. Бомба ! Рекомендую всем, быстро, качественно и даже с новогодней скидкой. Ребята смело там покупайте. Что пишет Форбс про Алло: " станом на жовтень 2014 року Алло займала друге місце серед інтернет-магазинів з виторгом в $100 млн ."

Достоинства:

Быстро, качественно и даже с новогодней скидкой.

Недостатки:

минусов нет.

Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Также благодарим за рекомендации. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Плохо.

Гость (Украина, Київ) 14 декабря, 2016 год

Приобрёл мышку для компа. сломалось колёсико.сдал в магазин 22,11,2016г. уже 2 раза ходил - нет ответа СЦ. прямое нарушение закона - обязаны в течении 14 дн. дать ответ. магазин - киев, Маяковского 43/2.

Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Шарашкина контора

Гость (Украина, Одеса) 14 декабря, 2016 год

Шарашкина контора! КУпил телефон, прислали его через новую почту, телефон проработал пол дня, выключился и с концами! отправил его в сервисный центр 21 день тому назад, и нет ни телефона ни денег. Уроды! Буду обращаться в прокуратуру!! или посоветуйте что делать!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

купили телефон

Евгений (Украина, Київ) 13 декабря, 2016 год

Здравствуйте,купили в магазине АЛЛО телефон по адресу Кривой Рог д.Мусоргского 20.Консультант вроде все показал все провертел,но оказалось не так пришли домой я сфотографировала ребенка оказалось что качество фото ужасное и совсем не 5 мегапикселей как написано и моргает экран.Не смогли пойти в магазин на следующий день так как попали с ребенком в больницу.Выписались пришли в маг.нам сказали нет администратора прейдите... Читать отзыв Здравствуйте,купили в магазине АЛЛО телефон по адресу Кривой Рог д.Мусоргского 20.Консультант вроде все показал все провертел,но оказалось не так пришли домой я сфотографировала ребенка оказалось что качество фото ужасное и совсем не 5 мегапикселей как написано и моргает экран.Не смогли пойти в магазин на следующий день так как попали с ребенком в больницу.Выписались пришли в маг.нам сказали нет администратора прейдите в вторник,пришли сказали что камера плохая нет четкости фото,что тел.моргает и при перелистывании фото выскакивает черная полоса,на что нам сказали что это наша вина мы где-то его уронили ,а за камеру вообще ничего не сказали,мы в шоке.Мы его не роняли,тел. просто бракованный и все.Обслуживание ужасное.Нас сказали пишите заявление на юриста пусть разбираются и все.Мы решили будем писать в полицию заявление пусть разбираются с этим.Мало того что продали бракованный тел.и отказались менять,так и еще консультант при оформлении оплаты частями всучил нам сертификат на 500грн. сказал тип если мы его не возьмем у нас будет процент переплата по тел.

Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год

Добрый день. Евгений, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что Ваша покупка не оправдала ожиданий. Также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию, Вам был продан абсолютно новый товар от производителя, при получении Вы можете проверить внешний вид, работу устройства и комплект поставки. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, товар в обязательном порядке отправляется на экспертизу в авторизованный сервисный центр (по закону о защите прав потребителей). Срок проведения экспертизы - до 14 дней, в ходе которой квалифицированные специалисты сервисного центра определяют был ли дефект в товаре изначально, или товар поврежден в ходе эксплуатации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

14 дней итог.....(((((

Сергей Кривой Рог-Днепр (Украина, Київ) 13 декабря, 2016 год

Всем доброго дня ( посетителям данного сайта).Итак с момента обращения в магазин 01.12.16 с просьбой воспользоваться своим правом на обмен в течении 14 дней (не работающего устройства) , прошло 12 дней ,как писал ранее никакого обмена,только сервис,механические повреждения ну и т.д. и тут АЛИЛУЯ !!!!!! 12.12.16 обратная связь от "организации",заберите Ваш телефон из магазина по месту обращения (Вы не представляете... Читать отзыв Всем доброго дня ( посетителям данного сайта).Итак с момента обращения в магазин 01.12.16 с просьбой воспользоваться своим правом на обмен в течении 14 дней (не работающего устройства) , прошло 12 дней ,как писал ранее никакого обмена,только сервис,механические повреждения ну и т.д. и тут АЛИЛУЯ !!!!!! 12.12.16 обратная связь от "организации",заберите Ваш телефон из магазина по месту обращения (Вы не представляете сколько радости было в моих глазах и положительных эмоций в моей голове !!!! ) наверное даже БОЛЬШЕ чем в день покупки (умеет организация поднять настроение((((( ),но это лирика,по сути - задал вопрос оператору которая сообщила мне данную новость "в чем была причина моего не работающего устройства? (как писал ранее-не включался,при том,что аппарат не падал и с момента покупки прошло 5-6 дней) ответ меня убил-РЕМОНТ ЭКРАНА!!! ок,приехал в магазин,возвращают мне мой телефон и в беседе с консультантами выясняется,что причина данной модели Xiaomi Redmi 3S Pro 3/32 GB в программном обеспечении !!!!! Из документов которые мне предоставили после ремонта-отметка сервисной службы "механический ремонт".....акт выполненных работ отсутствует.Благодарю всех кто нашел время на прочтение моих монологов,звоните им,пишите-постоянно,как писал ранее "вода камень точит",с моего первого посещения данного сайта оценка у "организации" была 4,2 на данный момент 3,6,результат.Всем удачи и отстаивания СВОИХ ПРАВ !!!!! Моя удача заключается в том,что не ждал 24 дня (это тоже считаю удачей...) как писал ранее - готов к созданию общественных групп по борьбе с не законными действиями "организации".

Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год

Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. Насколько мы поняли из Вашего отзыва, то устройство было успешно отремонтировано в установленные законом сроки. Если у Вас остались вопросы или жалобы относительно каких-либо моментов, то просьба обратиться по телефону нашей горячей линии 0-800-300-100 и мы поможем в их решении. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

развод со стороны алло

Гость (Украина, Чернігів) 13 декабря, 2016 год

Здравствуйте, вчера взяла телефон в рассрочку, поинтересовалась у продавца-консультанта нету никаких переплат, сказал нету, когда уже оформили все документы, заявляет ваша сумма к оплате будет 6000 грн, я говорю как если стоимость телефона 5500, на что был ответ, что это страховка! я не понимаю, почему об этом сразу не сообщают, вводят людей в заблуждение? Хотелось бы узнать ответ

Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарим, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Для того, чтобы мы смогли передать эту информацию на руководство и принять меры по улучшению качества обслуживания, уточните, пожалуйста, город и адрес магазина. Просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Также, подскажем, что решение об обязательной страховке принимается непосредственно банком в каждом случае индивидуально и повлиять на это решение у нас возможность отсутствует. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Продукт

Денис (Украина, Київ) 12 декабря, 2016 год

У меня вопрос, на данный момент у вас есть в наличии samsung gear s3? И будут ли часы синхронизироватся с samsung galaxy j7(2015)?

Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год

Добрый день. Денис, спасибо за Ваш отзыв. По вопросам относительно товаров, их характеристик и наличия, мы рекомендуем Вам обратиться по телефону горячей линии 0-800-300-100, в он-лайн чате на сайте allo.ua или через наше сообщество в соцсетях. Наши специалисты с удовольствием помогут Вам в решении любых вопросов. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Развод. Не ведитесь на услугу екстра замена.

Гость (Соединенные Штаты Америки, Newark) 12 декабря, 2016 год

Покупали с мужем телефон ASUS в мае 2016г. в магазине АЛЛО в Николаеве. В декабре этого же года перестал работать экран. Так как при покупке была оформлена услуга екстра замена ( 10% от стоимости телефона) решили отправить на ТОВ "ЕКТА СЕРВИС" на замену. Через неделю нам вернули телефон отказав в замене по причине найденой царапины сбоку на корпусе. Сотрудники... Читать отзыв Покупали с мужем телефон ASUS в мае 2016г. в магазине АЛЛО в Николаеве. В декабре этого же года перестал работать экран. Так как при покупке была оформлена услуга екстра замена ( 10% от стоимости телефона) решили отправить на ТОВ "ЕКТА СЕРВИС" на замену. Через неделю нам вернули телефон отказав в замене по причине найденой царапины сбоку на корпусе. Сотрудники магазина указали что этот дефект не является причиной в отказе. Так и ничего не решив с заменой отдали телефон на гарантийный ремонт. И тут сотрудник АЛЛО сказал что и в ремонте нам могут отказать, потому что на корпусе царапина. Это что за лохотрон такой. Причем здесь корпус к тому что телефон не включается. Тогда пусть ваши сотрудники предупреждают какое состояние телефона должно быть если люди захотят заменить его на другой. На него что недышать и не пользоваться. Так получается.

Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Подскажем, что само наличие царапины не может послужить отказом в гарантийном ремонте, за исключения случаев, когда царапина вызвана механическим повреждением послужившим причиной неисправности, что определяется в серивсном центре в ходе гарантийного обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Вводят потребителей в обман

Гость (Украина, Горлівка) 12 декабря, 2016 год

Представитель АЛЛО пишет: "согласно закона ... возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики".
Если вы не согласны, что вы сбрехали, процитируйте эту норму закона?
Вам ведь известно, что ч.1 ст.8 установлено, что договор обмен производится в случае существенного недостатка (определение дано в ст.1, и там тоже ни слова о заключении СЦ). А эекспертиза проводится (но не... Читать отзыв Представитель АЛЛО пишет: "согласно закона ... возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики".
Если вы не согласны, что вы сбрехали, процитируйте эту норму закона?
Вам ведь известно, что ч.1 ст.8 установлено, что договор обмен производится в случае существенного недостатка (определение дано в ст.1, и там тоже ни слова о заключении СЦ). А эекспертиза проводится (но не СЦ, а экспертом) для определения, кто виноват в поломке (ст. 17).
Хотя вы отморозитесь, как всегда, ведь процитировать нечего.

брак

Гость 10 декабря, 2016 год

Добрый вечер..взяли в кредит планшет..досконально не рассматривали..
Поклеили плёнку..сын поцарапал..планшет глючит..камера вер тормашками..сразу не обратили внимание так как интересовали другие функции..хотим вернуть ..отказ..так как есть зарапинка..еле видная..была она там или это наша вина я не знаю..но хотят планшет отправить как минимум на 24 дня в сервис центр..но при этой царапин км я должна буду оплатить ремонт в половину стоимости планшета..КАК... Читать отзыв Добрый вечер..взяли в кредит планшет..досконально не рассматривали..
Поклеили плёнку..сын поцарапал..планшет глючит..камера вер тормашками..сразу не обратили внимание так как интересовали другие функции..хотим вернуть ..отказ..так как есть зарапинка..еле видная..была она там или это наша вина я не знаю..но хотят планшет отправить как минимум на 24 дня в сервис центр..но при этой царапин км я должна буду оплатить ремонт в половину стоимости планшета..КАК МОЖНО ТАК ОБМАНЫВАТЬ..ЭТА ЕДВП ЗАМЕТНАЯ ЦАРАПИНА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПР ЧИНОЙ ГЛЮКА СЕНСОРА А ТЕМ БОЛЕЕ ПЕРЕВЕРНУТОЦ КАМЕРЫ..ЧТО ДЕЛАТЬ???

Ответ представителя АЛЛО 11 декабря, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Подскажем, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 1 ответ

Преступление и наказание..

Сергей Кривой Рог-Днепр (Украина, Київ) 10 декабря, 2016 год

Доброго Всем времени суток.Изучив отзывы о данной как бы сказать правильнее.......организации хочу обратиться с предложением-наверняка у многих есть родственники,знакомые и т.д. юристы,нужно создать группу по территориальному признаку и добиваться своих законных прав.Все отписки "данной организации" сводятся к одному "спасибо за отзыв о ...... организации",которая занимается мошенничеством.
мой контактный телефон 0952332005,0974352929 Сергей Анатольевич,почта [email protected] ,территориально Днепр,кривой Рог,Запорожье.Жду звонков от обманутых клиентов,коим... Читать отзыв Доброго Всем времени суток.Изучив отзывы о данной как бы сказать правильнее.......организации хочу обратиться с предложением-наверняка у многих есть родственники,знакомые и т.д. юристы,нужно создать группу по территориальному признаку и добиваться своих законных прав.Все отписки "данной организации" сводятся к одному "спасибо за отзыв о ...... организации",которая занимается мошенничеством.
мой контактный телефон 0952332005,0974352929 Сергей Анатольевич,почта [email protected] ,территориально Днепр,кривой Рог,Запорожье.Жду звонков от обманутых клиентов,коим сам тоже являюсь.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

присутствуют

Ответ представителя АЛЛО 11 декабря, 2016 год

Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании и хотим узнать чем оно вызвано. Будем благодарны Вам за подробное описание ситуации на наш электронный адрес [email protected] и мы обязательно разберемся в данном вопросе. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Товар некачественный

Светлана (Украина, Українка) 10 декабря, 2016 год

Заказывала смартфон Samsung Galaxy J7. Телефон пришел быстро, но гарантийный талон пропечатан не был, хотя я при заказе менеджеру несколько раз акцентировала на этом внимание! Внешне телефон был идеальным, без дефектов, я его с Новой почты забрала и начала пользоваться. Через 24 часа экран пожелтел. Считаю это заводским браком. Обратилась на горячую линию, сказали писать заявление и отправлять его назад.... Читать отзыв Заказывала смартфон Samsung Galaxy J7. Телефон пришел быстро, но гарантийный талон пропечатан не был, хотя я при заказе менеджеру несколько раз акцентировала на этом внимание! Внешне телефон был идеальным, без дефектов, я его с Новой почты забрала и начала пользоваться. Через 24 часа экран пожелтел. Считаю это заводским браком. Обратилась на горячую линию, сказали писать заявление и отправлять его назад. Образец заявления получила еще через два обращения с напоминанием! Написала заявление на возврат денежных средств, т.к. общее впечатление от этой покупки осталось не очень. Телефон отправила, буду ждать!! Хотя, прочитав уйму отзывов по поводу проблем обмена некачественной техники уже настроилась воинственно.

Ответ представителя АЛЛО 11 декабря, 2016 год

Добрый день. Светлана, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что с Вашим устройством произошел гарантийный случай, но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации, возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ужасный сервис

Елена (Украина, Українка) 10 декабря, 2016 год

Купила в Алло электронную книгу Airbook City Base. Книга оказалась дефектная, не сохраняла историю, слетали пользовательские настройки. Уже трижды побывала в сервисе, каждый раз после ремонта работает дней 10 от силы. Первый раз держали в сервисе больше месяца, второй - больше двух. Обещали выплатить пеню за просрочку сроков ремонта, но выкрутились, отговорившись тем, что это, мол, смена ПО, а не... Читать отзыв Купила в Алло электронную книгу Airbook City Base. Книга оказалась дефектная, не сохраняла историю, слетали пользовательские настройки. Уже трижды побывала в сервисе, каждый раз после ремонта работает дней 10 от силы. Первый раз держали в сервисе больше месяца, второй - больше двух. Обещали выплатить пеню за просрочку сроков ремонта, но выкрутились, отговорившись тем, что это, мол, смена ПО, а не технический дефект. Книга была сдана в магазин для отправки в СЦ 19 июля, а попала туда 10 августа, где она была 3 недели, мне никто не удосужился объяснить.
Магазин на связь не выходит, реагирует только после публичных обращений в соцсетях, отказывается публиковать отрицательный отзыв на товар. В общем, обращение в Алло - лотерея. Если с товаром всё в порядке, будете пользоваться, но если окажется брак - считайте, что денги потеряли. Товар проведёт в сервисе весь гарантийный срок, и в итоге окажетесь с неработающей вещью и без денег.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 11 декабря, 2016 год

Добрый день. Елена, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и подробным описанием ситуации на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Алло захист

Емма (Украина, Хуст) 10 декабря, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, проспект Степана Бандери, 8 купила телефон Sony Xperia xa
через місяць випадково розбила екран
здала його на ремонт 17 листопада .
14 днів уже давно пройшло
сьогодні 10 грудня
ні телефону , ні грошей .
неможливо зв'язатися з контактними особами !
дуже обурена

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 11 декабря, 2016 год

Доброго дня. Емма, приносимо вибачення за незручності. Для того, щоб ми могли розібратися в даному питанні і допомогти в його вирішенні, просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Також, підкажемо, що розбиття екрану це механічне пошкодження, що не підлягає гарантійному ремонту, за винятком використання послуги АЛЛО-ЗАХИСТ. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Просто отлично!

Яна (Украина, Запоріжжя) 10 декабря, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Кривий Ріг, пр. 200-летия Кривого Рога, 14а Покупали планшет в этом магазине,всем очень довольны! Обслуживание высший класс! Особенно хотелось бы сказать огромное спасибо Алене,которая очень помогла с выбором,полной комплектацией и самой покупкой!! Она умеет подобрать ключик к каждому покупателю, компетентна в своей работе, просто умница! Персонал в магазине приветливый,доброжелательный,внимательный к покупателям! Так держать!

Достоинства:

Отличное обслуживание,широкий выбор продукции,акции

Недостатки:

Нет

Ответ представителя АЛЛО 11 декабря, 2016 год

Добрый день. Яна, спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

плохо

Гость (Украина, Коломия) 9 декабря, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Коломия, пл. Шевченко, д. 2/2 позвонив на гарячу лінію алло спитав чи я можу поміняти телефон бравіс на нтс526 мені відповіли що даний телефон в акціі не приймае

Мошенники

Гость (Украина, Київ) 9 декабря, 2016 год

Не советую заказывать товары в этом магазине, зря потратите свое время.
Заказал планшет, мне пообещали привезти его через пять дней. Через три дня звонят и говорят что не смогли связаться с магазином, поэтому отправить смогут только сегодня, но на сегодняшний день его цена увеличилась на 2149 гривен!
После моих возмущений таки соглашаются привезти его по старой цене, но еще через... Читать отзыв Не советую заказывать товары в этом магазине, зря потратите свое время.
Заказал планшет, мне пообещали привезти его через пять дней. Через три дня звонят и говорят что не смогли связаться с магазином, поэтому отправить смогут только сегодня, но на сегодняшний день его цена увеличилась на 2149 гривен!
После моих возмущений таки соглашаются привезти его по старой цене, но еще через пять дней. И как вы думаете его привезли? Конечно-же нет! Пять дней спустя мне говорят что в магазине с которого его хотели отправить он оказался не товарного вида. И предложили подождать еще пять дней, чтобы отправить его из другого магазина...
Спустя две недели планшет так и не привезли, а врать продолжают...

Ответ представителя АЛЛО 10 декабря, 2016 год

Добрый день. Игорь, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Не якісний товар

Гость (Украина, Київ) 8 декабря, 2016 год

Купила телефон Lenovo A 6010.
Він пропрацював 1 тиждень,потім почав глючити,виключатися,динамік рипіти,звук поганий.Я звернулася у магазин,продавці нічого не знають,розводять руками-кажуть,що це не до нас,відправили мене у сервісний центр на ремонт.
У сервісному центрі спочатку прошили телефон,потім поміняли плату і динамік,на ремонті знаходився 3 тижні.Забравши з сервісного центру майже нічого не помінялося: телефон довго думає,динамік так і рипить.Але телефоном так і... Читать отзыв Купила телефон Lenovo A 6010.
Він пропрацював 1 тиждень,потім почав глючити,виключатися,динамік рипіти,звук поганий.Я звернулася у магазин,продавці нічого не знають,розводять руками-кажуть,що це не до нас,відправили мене у сервісний центр на ремонт.
У сервісному центрі спочатку прошили телефон,потім поміняли плату і динамік,на ремонті знаходився 3 тижні.Забравши з сервісного центру майже нічого не помінялося: телефон довго думає,динамік так і рипить.Але телефоном так і буду користуватися,так як ще один новий уже не куплю.
Я дуже не задоволена також покупкою!
У магазинах "Алло" продають не якіний товар!!!

Достоинства:

Пока не знайшла +

Недостатки:

Не якіний товар

Ответ представителя АЛЛО 9 декабря, 2016 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Ми шкодуємо, що у Вас склалося подібна думка про нашу компанію. Підкажемо, що ми продаємо лише офіційні товари від виробника, який і відповідає за їх якість шляхом надання гарантії. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.